Wagner Moreira da Silva

Bacharel em Administração de Empresas UniAnchieta (1991) com MBA em Gestão Empresarial ESAMC (2009). Participou de bancas avaliadoras de Trabalhos de Conclusão de Curso de Pós-graduação em Segurança da Informação. Palestrante em eventos nacionais e internacionais de Segurança da Informação (CNASI e CLASI). Ministra aulas de Psicologia Organizacional e Relações Humanas no Trabalho - Centro Paula Souza. Mais de 30 anos de experiência profissional, atuando com P&D no CPqD TELEBRAS desde 1984. Realizou inúmeros cursos de aperfeiçoamento. Nos últimos anos atuou no desenvolvimento de métodos e ferramentas voltados a área de segurança da informação, desde a concepção de instrumentos de análises e avaliações baseadas nas normas e melhores práticas (CobIT, ITIL, ISO 27001, ISO 17799, NBR 15999 e BS 25999) até a elaboração de laudos e relatórios técnicos e executivos sobre questões de segurança em rede de telecomunicações e sistemas, com destaque para a participação em pesquisa visando o desenvolvimento de uma solução para a distribuição de renda de forma segura (Cartão Social) para o Governo Federal (2005). À Partir de 1999 passou a atuar no desenvolvimento voltado à gestão, processos e métodos. Neste período participou da especificação e desenvolvimento de um sistema de levantamento de necessidades, planejamento, acompanhamento, avaliação e registro de capacitação de pessoas, assim como do desenvolvimento de uma metodologia de Gestão de Competências (2000-2001). Participou do desenvolvimento da 1ª CPA-T (Central de Programa Armazenado Temporal) com tecnologia nacional (Trópico-R e Trópico RA) de 1984 a 1995. Atuou em projetos junto a organizações governamentais e não governamentais, nacionais e multinacionais como: Ministério de Minas e Energia, Ministério de Desenvolvimento Social e Combate a Fome, PMESP (Policia Militar do Estado de São Paulo), TELEBRAS, Oi, Telefonica, Brasil Telecom (telefonia fixa e móvel), Bunge Alimentos, Visanet, Eletropaulo e outras. Possui experiência em: Gerenciamento e coordenação de equipes multifuncionais; Gestão de Segurança da Informação; Gestão de Risco; Classificação da informação; Gestão de Continuidade de Negócios; Avaliações da área de Segurança da Informação utilizando como referência CobIT, ITIL, ISO 27001, ISO 17799, NBR 15999 e BS 25999; Elaboração e relatoria de laudos técnicos e executivos referentes a segurança da informação para agências reguladoras, órgãos de fiscalização e clientes; Implementação e manutenção de sistemas de gestão da qualidade; Auditoria de sistemas da qualidade (ISO 9001, ISO 17025, ISO 140001, CMM e PNQ), inclusive como auditor líder de auditorias de primeira e segunda parte; Arquitetura Empresarial, usando como referência os modelos TOGAF, FEA e ZACHMAN; Mapeamento, modelagem, e reorganização de processos organizacionais (BPM); Implementação de indicadores de processos de atendimento, processos de cobrança, processo de gestão por competência e de processo de relacionamento com clientes (CRM).