Manoel Vitor dos Santos Nascimento

Outras informações:
Operador de CGA (Central de Gerenciamento Aeroportuário), planejando a malha de voos do dia e coordenando as posições e horários de pouso e decolagem das aeronaves. Nessa função se faz necessário o bom gerenciamento de múltiplas atividades e tomadas de decisão apuradas em momentos de pressão. Tratando em situações de contingência (atrasos e cancelamentos) das conexões dos passageiros prejudicados, além de realizar check in, venda de passagens e processos de embarque. Sendo uma figura de liderança ativa na equipe de atendentes e operação de solo

Outras informações:
Atendimento de hóspedes de diversas nacionalidades, check in, check out, pagamentos, faturamento, controle de escala, emissão de nota fiscal. Líder de equipe de recepcionistas, trabalhando com diversos tipos de colaboradores, resolução de problemas com hóspedes e gerenciando o trabalho em equipe para atingir os melhores resultados e excelência no atendimento.

Outras informações:
Além de atuar como atendente na área comercial, devido a minha experiência a bordo nos navios da MSC Cruzeiros, fui convidado para ministrar as aulas do curso técnico para atendentes de duty free, preparando os alunos para as seleções das companhias marítimas.

Outras informações:
Atuei como atendente das lojas de duty free, adquirindo conhecimentos sobre vários tipos de mercadorias e marcas (relógios, roupas, perfumes e jóias) realização de inventários, controle de vendas. Responsável pelas ?Table Shops?, vendas realizadas fora das lojas tradicionais, decidindo juntamente a supervisão quais as promoções e produtos seriam utilizadas durante a semana. Cargo onde eram necessários atributos como visão de mercado, criatividade e liderança para lidar para motivar a equipe a vender.

Outras informações:
Atuando inicialmente como consultor empresarial, tive a oportunidade de atender diversos tipos empresas (varejo, restaurantes, tecnologia, escolas) focando principalmente no planejamento estratégico, mapeamento de processos e estruturação da metodologia de ensino. Logo depois passei a atuar como supervisor comercial no setor de vendas de cursos para consultores empresariais de todo o brasil, cuidando do planejamento da área de pré-vendas, comercial e lançamentos. Atuei também como professor ministrando aulas sobre estratégias de vendas para consultores

Outras informações:
Atuando na função de analista comercial, faço parte da equipe de vendas da IW, onde realizo trabalho de pré-qualificação dos clientes, reuniões de alinhamento, estratégias de vendas e administração e acompanhamento dos indicadores.