Natalia Kelbert Gornattes
Possui graduação em Publicidade e Propaganda pela Escola Superior de Propaganda e Marketing (2006). Tem experiência na área de Comunicação, com ênfase em Marketing e Vendas. Possui pós-graduação em Responsabilidade Social Corporativa e Terceiro Setor pela UFRJ.
É Capacitada em Design Thinking pela Echos e especialista em implementação de processos de Inovação Incremental (melhorias contínuas) em diferente organizações. Ministrei workshops e palestras em grandes empresas como Coca-Cola FEMSA, Newfields Brasil, VLI e John Deere. Atualmente presta consultoria nas áreas de Inovação, Marketing, Vendas e Sucesso do Cliente. Em seu último projeto, foi responsável por estruturar a área de Vendas e implementar ações de Marketing com foco em atração de leads e Social Selling.
É voluntária da plataforma online Amigo Não se Compra, que já contribuiu diretamente com a adoção de mais de 20 mil cães e gatos resgatados de todo o Brasil, sendo responsável por promover parcerias com grandes empresas como Grendene, Heineken, ViacomCBS e outras.
Informações coletadas do Lattes em 12/09/2024
Acadêmico
Formação acadêmica
Especialização em Responsabilidade Social Corporativa e Terceiro Setor
2008 - 2010
Universidade Federal do Rio de Janeiro
Título: Kafta Café - Estruturação de Plano de Marketing
Orientador: Eduardo França
Aperfeiçoamento em Design Thinking Specialization
2018 - 2018
Echos Innovation Lab
Título: x. Ano de finalização: 2018
Graduação em Publicidade e Propaganda
2002 - 2006
Escola Superior de Propaganda e Marketing
Título: Kafta Café - Criação de Plano de Marketing
Orientador: Eduardo França
Idiomas
Inglês
Compreende Bem, Fala Razoavelmente, Lê Bem, Escreve Razoavelmente.
Português
Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.
Alemão
Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco.
Áreas de atuação
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Comunicação.
Organização de eventos
GORNATTES, N. K. ; Bruno Barcellos . CONDESSUS - Congresso Online de Desenvolvimento Sustentável. 2021. (Congresso).
Produções bibliográficas
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GORNATTES, N. K. . Construindo pontes de ensino-aprendizagem entre ciclos (do fundamental à Universidade). 2022. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
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GORNATTES, N. K. . Inovação e Humanização na Liderança de Equipes. 2022. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
Outras produções
GORNATTES, N. K. . Globo Comunidade - Especial Dia do Voluntário. 2015. (Programa de rádio ou TV/Comentário).
Histórico profissional
Experiência profissional
2007 - 2010
Shell Brasil - MatrizVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Encarregada de projetos, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Apoio a projetos globais de tecnologia, trabalhando em contato diário com times dos EUA, Europa, Ásia e América Latina. Principais tarefas:
- Geração de relatórios de indicadores, análise de riscos, controle de cronogramas e gestão de custos;
- Planejamento, coordenação e análise de pesquisas de satisfação;
- Treinamento de colaboradores para o uso de novas plataformas, incluindo a produção dos guias e manuais;
- Desenvolvimento de materiais de comunicação para lançamento da plataforma de atendimento ao cliente;
- Ponto focal para ações de voluntariado promovidas pelos colaboradores da Shell (trabalho voluntário).
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