Odair Telles de Proença

Graduado em Ciências Econômicas pela Faculdade Estadual de Ciências Econômicas de Apucarana - Paraná (1990), MBA em Gestão Empresarial pela Fundação Getúlio Vargas de São Paulo (2006), Doctorado en Ciencias Empresariales - Universidad Del Museo Social Argentino de Buenos Aires (2008), Doutorando em Administração - UNISUL Universidade do Sul de Santa Catarina (atual), Professional Coach, Coach in Applied Positive Psychology e Strenghts Coach, os três últimos formado pela Sociedade Brasileira de Coaching, 2020. Atualmente é consultor da Telles Consultores, palestrante, instrutor e consultor parceiro em várias empresas. Tem experiência nas áreas de administração de pessoas , de vendas, key account, experiência como professor em ensino regular técnico e universitário (disciplinas de Economia, Projetos, Custos e Preços), Facilitador em treinamentos e palestrante em diversos temas nas áreas comportamental, financeira e mercadológica. Já executou muitos trabalhos para o Sebrae MG, Sesi (PR, MG) Senai (PR, MG), Senac (PR), Coca Cola, UMV- Universidade Martins do Varejo, UNIALGAR-Universidade Algar (UMV e UNIALGAR = Universidades corporativas).

Informações coletadas do Lattes em 17/08/2025

Acadêmico

Formação acadêmica

Doutorado em andamento em Doutorado em Administração

2021 - Atual

Universidade do Sul de Santa Catarina
Título: Avaliação da Análise Envoltória de Dados (DEA) na eficiência dos supermercados: uma abordagem focada em fatores críticos de sucesso
THIAGO COELHO SOARES. Palavras-chave: Fatores Críticos de Sucesso; Eficiência; Visão Baseada em Valor; Supermercados.Grande área: Ciências Sociais Aplicadas

Doutorado em Ciências Empresariais

1999 - 2008

Universidad del Museo Social Argentino
Título: APLICACION DEL ANALISIS DE ENVOLVIMIENTO DE DATOS EN EL ESTUDIO DE LA EFICIENCIA ECONOMICA DE LOS SUPERMERCADOS BRASILEÑOS
Orientador: Dra. Ana Lucia Lopes

Especialização em Company MBA em Gestão Empresarial

2005 - 2006

Fundação Getúlio Vargas - SP
Título: Inserir.

Graduação em Ciências Econômicas

1985 - 1990

Fundação Faculdade Estadual de Ciências Econômicas de Apucarana
Título: Proálcool

Formação complementar

2020 - 2020

Coach in Applied Positive Psychology. (Carga horária: 60h). , SBCoaching Training, SBCOACHING, Brasil.

2020 - 2020

Strenghts Coach. (Carga horária: 30h). , SBCoaching Training, SBCOACHING, Brasil.

2020 - 2020

Professional Coaching. (Carga horária: 100h). , SBCoaching Training, SBCOACHING, Brasil.

2008 - 2008

Liderança Situacional. (Carga horária: 16h). , CLS do Brasil, CLS, Brasil.

2007 - 2007

Prevenção à Fraudes. (Carga horária: 24h). , Companhia de Telecomunicações do Brasil Central, CTBC, Brasil.

2001 - 2001

Gestão de Pequenos Negócios. (Carga horária: 40h). , Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas de Belo Horizonte, SEBRAE/MG, Brasil.

2001 - 2001

Metodologia de Aprendizagem Vivencial e Jogos. (Carga horária: 40h). , Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas de Belo Horizonte, SEBRAE/MG, Brasil.

2000 - 2000

Empretec. (Carga horária: 80h). , Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas de Belo Horizonte, SEBRAE/MG, Brasil.

1997 - 1997

Habilidades Técnicas de Treinamento. (Carga horária: 40h). , SENAI - Departamento Regional de Minas Gerais, SENAI/DR/MG, Brasil.

1994 - 1994

Formação de Consultores do Programa SEBRAE de QT. (Carga horária: 68h). , Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas de Belo Horizonte, SEBRAE/MG, Brasil.

1990 - 1990

Orientação Didática para Instr de Qualificação. (Carga horária: 20h). , SENAI - Departamento Regional do Paraná, SENAI/DR/PR, Brasil.

1990 - 1990

Programa de Capacitação de Instrutores. (Carga horária: 40h). , SENAI - Departamento Regional do Paraná, SENAI/DR/PR, Brasil.

1989 - 1989

Criatividade Gerencial. (Carga horária: 12h). , Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - PR, SENAC/PR, Brasil.

1989 - 1989

Ensino Correto do Trabalho - TWI. (Carga horária: 40h). , SENAI - Departamento Regional do Paraná, SENAI/DR/PR, Brasil.

1989 - 1989

Prevenção de Acidente de Trabalho. (Carga horária: 9h). , Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - PR, SENAC/PR, Brasil.

1988 - 1988

Marketing - Enfoque gerencial. (Carga horária: 15h). , Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - PR, SENAC/PR, Brasil.

Idiomas

Espanhol

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Economia.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas.

Grande área: Ciências Humanas / Área: Educação.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Liderança.

Participação em eventos

1º Encontro de Formação para Profissionais do Varejo. 2003. (Encontro).

Workshop - "Oficina do Empreendedor". 2002. (Outra).

Entendendo as Finanças de um Empreendimento. 2001. (Outra).

Repasse de Atualização do Curso "Orientação para Crédito". 2001. (Outra).

1º Encontro Mineiro dos Consultores do Projeto Crédito Orientado. 2000. (Encontro).

Curso Orientação para Crédito - Informal. 2000. (Outra).

Orientação para Crédito. 2000. (Outra).

Repasse de Metodologia - Orientação para o Crédito. 2000. (Outra).

Workshop / Empretec. 2000. (Outra).

II Encontro de Consultores, Instrutores e Educadores. 1997. (Encontro).

Aspectos econômicos do Plano Brasil Novo. 1990. (Encontro).

Fale e Escreva Bem. 1990. (Outra).

Custo e formação do preço de venda. 1989. (Outra).

Implantação do CCQ. 1989. (Outra).

Palestra Administração Eficaz. 1989. (Outra).

Produtividade. 1989. (Outra).

Ser empresário "Uma opção de Vida". 1989. (Outra).

Supervisão Eficaz. 1989. (Outra).

Bolsa de Valores e o Mercado Acionário. 1988. (Seminário).

Semana de Estudos Econômicos. 1987. (Outra).

IV Seminário de Economia. 1986. (Seminário).

Produções bibliográficas

DE SOUZA, CLAUDEMIR JOSÉ ; De Proença, Odair ; SOARES, THIAGO . DESEMPENHO ORGANIZACIONAL E FERRAMENTAS DE GESTÃO: Uma análise das publicações e agenda de pesquisa. Revista Estudos e Pesquisas em Administração , v. 6, p. 8-32, 2022.
TELLES DE PROENCA, ODAIR ; Souza, Claudemir José ; Soares, Thiago Soares . EFICIÊNCIA ORGANIZACIONAL E SUA RELAÇÃO COM STAKEHOLDERS: UMA OPORTUNIDADE DE ESTUDOS EM DESEMPENHO ORGANIZACIONAL. Revista Querubim (Online) , v. 5, p. 66-78, 2022.
TELLES DE PROENCA, ODAIR . Planejamento do meu negócio: como crescer na correria do dia-a-dia?. Revista Vitrine do Varejo, UMV, 23 jul. 2020.
TELLES DE PROENCA, ODAIR . A Luta pelo Mercado: quando e como ?. Revista Rodobens Consórcio, São José do Rio Preto SP, , v. Ed 89, p. 4 - 5, 01 nov. 2011.
TELLES DE PROENCA, ODAIR . Vale a pena contratar uma consultoria?. Vitrine do Varejo, Uberlândia, p. 54 - 54, 01 jun. 2004.
Soares, Thiago Soares ; SOARES, J. C. ; TELLES DE PROENCA, ODAIR ; Souza, Claudemir José ; Mazon, G. . Marketing-Finance Interface and its Effects on Organizational Performance. In: XXIV SEMEAD Seminários em Administração, 2021, São Paulo. XXIV SEMEAD Seminários em Administração, 2021. v. XXIV.
COSTA, A. ; Souza, Claudemir José ; De Proença, Odair ; Soares, Thiago Soares . Aspectos legais do ESG.. In: Jornada Unisul de Iniciação Científica, 2022, Palhoça. Junic, 2022.
TELLES DE PROENCA, ODAIR . Gestão Financeira. 2020. (Apresentação de Trabalho/Seminário).

Outras produções

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Planejamento Estratégico. 2020.

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Card Feedback. 2019.

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Manual de Conduta e Ética para Colaboradores para Drogarias. 2017.

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Manual de Conduta e Ética para Colaboradores de Materiais de Construção. 2017.

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Cálculos e Parâmetros de Eficiência para Supermercados. 2017.

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Gestão de Perdas. 2016.

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Gestão do Fluxo de Caixa. 2016.

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Manual de Conduta e Ética para o Smart Badião. 2015.

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Manual de Conduta e Ética para Colaboradores do Supermercados Barbosão Uberlandia. 2015.

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Planejamento de Marketing. 2023. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Fidelização de Clientes. 2023. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Planejamento Financeiro. 2020. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Feedback. 2019. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Liderança. 2019. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Comunicação. 2019. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Relações Interpessoais. 2019. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Feedback com Feedforward. 2019. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Fazendo Acontecer. 2018. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR ; PROENCA, S. E. U. T. . Gestão de Pessoas. 2018. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Disciplina na Execução. 2018. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR ; PROENCA, S. E. U. T. . Gestão com Pessoas. 2018. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Formação de Multiplicadores. 2017. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Inteligencia Emocional. 2017. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Excelência no Atendimento. 2017. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Excelência em Vendas. 2017. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Negociação Ganha x Ganha. 2017. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Liderança Rural. 2017. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Trabalho em Equipe. 2017. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Técnicas de Vendas. 2017. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Negociação. 2017. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Liderança. 2017. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Análise de Situações, Problemas e Tomada de Decisão. 2017. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Excelência no Atendimento. 2017. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Gestão com Pessoas. 2016. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Liderança. 2016. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Liderança por Situações. 2016. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Feedback. 2016. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . A arte de receber Feedback. 2016. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Liderança Rural. 2016. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Relacionamentos Sustentáveis. 2016. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Liderança. 2016. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . A arte de receber Feedback. 2016. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Análise de Situações, Problemas e Tomada de Decisão. 2016. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Negociação. 2016. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Repasse da Oficina Gestão do Fluxo de Caixa. 2016. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Trabalho em Equipe. 2016. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Gestão de Reuniões. 2016. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Feedback. 2016. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Gestão de Mudanças. 2016. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Superando Desafios. 2016. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . LIDERANÇA, FEEDBACK - FOLLOW-UP,. 2016. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Relacionamentos Sustentáveis. 2016. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Análise de Situações, Problemas e Tomada de Decisão. 2016. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Gestão de Perdas. 2016. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Aperfeiçoamento- SEBRAE NACIONAL).

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Gestão do Fluxo de Caixa. 2016. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Aperfeiçoamento-SEBRAENACIONAL).

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Liderando por Situações. 2015. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Gestão de Perdas. 2015. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . A arte de receber Feedback. 2015. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Feedback. 2015. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Relacionamentos Sustentáveis. 2015. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Excelencia no Atendimento. 2015. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Inteligencia Emocional. 2015. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Liderança. 2015. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Feedback. 2015. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Liderança. 2015. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Negociação Ganha x Ganha. 2015. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Fundamentos da Negociação. 2015. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Gestão de Equipes. 2015. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Fundamentos da Negociação. 2015. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Fazendo Acontecer. 2015. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Liderança Assertiva. 2015. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Gestão de Negócios. 2015. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Gestão de Fluxo de Caixa. 2014. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Gestão de Perdas. 2014. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Liderança por Situações. 2014. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Gestão de Conflitos. 2014. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Análise de Situações, Problemas e Tomada de Decisão. 2014. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Resiliencia. 2014. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Comunicação. 2014. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Negociação Ganha x Ganha. 2014. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Apresentações Vendedoras. 2014. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Liderança. 2013. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Relacionamentos Sustentáveis. 2013. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Manual de Conduta e Ética para Colaboradores de Supermercados. 2013. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Apresentações Vendedoras. 2013. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Análise de Situações, Problemas e Tomada de Decisão. 2013. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Apresentações Vendedoras. 2013. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Técnicas de Aprendizagem. 2013. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Excelência no Atendimento. 2012. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Técnicas de Apresentação. 2012. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Os 7 Hábitos. 2012. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Análise de Situações, Problemas e Tomada de Decisão. 2012. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Gestão do Tempo. 2012. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Apresentações Vendedoras. 2012. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Os 7 hábitos das pessoas altamente eficazes. 2012. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Liderança. 2012. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Reuniões Persuasivas. 2012. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Gestão de Reuniões. 2012. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Negociação. 2011. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Técnicas de Apresentação. 2011. .

PROENCA, S. E. U. T. ; TELLES DE PROENCA, ODAIR . TAVE - Técnicas de Atendimento, Vendas e Entrega. 2011. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Negociação Ganha x Ganha. 2011. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Do porteiro ao presidente, todo mundo vende, todo mundo atende!. 2011. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Gestão de Reuniões. 2011. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Criatividade para Monitores do Televendas Martins. 2011. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Técnicas de Apresentação. 2011. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Negociação Ganha x Ganha. 2011. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Técnicas de Apresentação. 2011. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Apresentações Vendedoras. 2011. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Técnicas de Apresentação. 2011. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Liderança. 2011. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Negociação Ganha x Ganha. 2011. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Liderança. 2011. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Negociação Ganha x Ganha. 2011. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Gestão de Pessoas. 2011. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Analise de Situação, Problemas e Tomada de Decisão. 2011. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Relacionamentos Sustentáveis. 2011. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Feedback. 2011. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Gestão de Mudanças. 2011. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Gestão do Tempo. 2011. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Negociação Ganha x Ganha. 2011. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . PDCA. 2011. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Multiplicador de Treinamentos. 2011. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Empreendedor Corporativo. 2011. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Gestão de Equipes. 2011. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Resiliência. 2011. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Gestão e Prevenção de Perdas. 2011. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Gerente Facilitador. 2011. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Comunicação Interna na Organização. 2011. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Liderança. 2011. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Negociação Ganha x Ganha. 2011. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Gestão de Conflitos. 2010. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Concorrência, O 'UP' que a sua empresa precisa. 2010. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Excelencia no Atendimento. 2010. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Excelência no Atendimento. 2010. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Negociação Ganha x Ganha. 2010. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Concorrência, O 'UP' que a sua empresa precisa. 2010. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Motivação. 2010. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Comunicação. 2010. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Trabalho em Equipe. 2010. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Concorrência, O 'UP' que a sua empresa precisa. 2010. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Comunicação. 2010. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Transformando Ameaças em Oportunidades. 2010. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Concorrência, O 'UP' que a sua empresa precisa. 2010. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Motivação. 2010. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Concorrência, O 'UP' que a sua empresa precisa. 2010. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Proatividade em Governança. 2010. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Concorrência, O 'UP' que a sua empresa precisa. 2010. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Endomarketing. 2010. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Técnicas de Apresentação. 2010. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Liderança Empresarial. 2010. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Comunicação Empresarial. 2010. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Negociação. 2010. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Empreendedorismo. 2010. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Atendimento ao Cliente. 2010. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Empreendedorismo. 2010. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Atendimento ao Cliente. 2010. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Comunicação Empresarial. 2010. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Atendimento ao Cliente. 2010. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Formação de Multiplicadores. 2010. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Gestão de Reuniões. 2010. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Fazendo Acontecer. 2010. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Excelência no atendimento a clientes. 2010. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Comunicação Eficaz. 2010. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Gestão de Conflitos. 2010. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Técnicas de Vendas - Módulo II (avançado). 2010. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Negociação. 2010. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Endomarketing. 2010. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Governança. 2010. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Transformando Ameaças em Oportunidades. 2010. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Negociação. 2010. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Transformando Ameaças em Oportunidades. 2010. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Comucicação. 2010. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Transformando Ameaças em Oportunidades. 2010. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Trabalho em Equipe. 2010. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Concorrência, O 'UP' que a sua empresa precisa. 2010. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Atendimento ao Cliente. 2010. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Concorrência - Transformando ameaças em oportunicades. 2010. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Resiliência. 2010. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Formação de Líderes. 2010. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Gestão de Mudanças. 2010. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Liderança. 2010. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . A Magica da Venda. 2009. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Negociação. 2009. .

PROENCA, S. E. U. T. ; TELLES DE PROENCA, ODAIR . TAVE - Técnicas de Atendimento, Vendas e Entrega. 2009. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . PDCA. 2009. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Formação de Multiplicadores. 2009. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Trabalho em Equipe. 2009. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Gestão de Mudanças. 2009. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Formação de Multiplicadores. 2009. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Liderando por Situações. 2009. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Equipe em Alta Performance. 2009. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . A Mágica da Venda. 2009. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Negociação. 2009. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Análise de Situações, Problemas e Tomada de Decisão. 2009. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Apresentações Vendedoras. 2009. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Workshop de Liderança. 2009. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Negociação Ganha x Ganha. 2009. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . A Mágica da Venda. 2009. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . PDCA. 2009. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Liderança em Tempos de Crise. 2009. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Gestão do Tempo. 2009. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Formação de Multiplicadores. 2009. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Gestão de Mudanças. 2009. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Gestão do Fluxo de Caixa. 2009. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Atendimento ao Cliente. 2009. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Analise de Situação, Problemas e Tomada de Decisão. 2009. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Merchandising. 2009. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Analise de Situação, Problemas e Tomada de Decisão. 2009. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Gestão de Conflitos e Negociação. 2009. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Gerentes Instrutores. 2009. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . PDCA. 2009. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Gestão de Reuniões. 2009. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Liderança Situacional. 2009. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Gestão de Pessoas. 2009. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Motivação. 2009. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Análise de situações e tomada de decisão. 2009. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Empreendedores Corporativos. 2009. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Técnicas de Vendas - Módulo I. 2009. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Formação de Multiplicadores. 2009. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Gestão de Reuniões. 2008. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Vendas Consultivas. 2008. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Atendimento ao Cliente. 2008. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Gestão de Reuniões. 2008. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Análise de Situações, Problemas e Tomada de Decisão. 2008. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Técnicas de Apresentação. 2008. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Liderança Situacional. 2008. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Técnicas de Apresentação. 2008. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Vendas Consultivas. 2008. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Empreendedor Corporativo. 2008. .

PROENCA, S. E. U. T. ; TELLES DE PROENCA, ODAIR . TAVE - Técnicas de Atendimento, Vendas e Entrega. 2008. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Atendimento ao Cliente. 2008. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Gerentes Instrutores. 2008. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . PDCA. 2008. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Empreendedor Corporativo. 2008. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Gestão do Tempo. 2008. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Liderança. 2008. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Atendimento ao Cliente. 2008. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Gestão do Capital de Giro. 2008. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Formação do Preço de Venda. 2008. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Empreendedor Corporativo. 2008. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Liderança por Situações. 2008. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Liderando por Situações. 2008. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Liderança Educadora. 2008. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Gerentes Instrutores. 2008. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . PDCA. 2008. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Construindo Líderes. 2008. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Venda Sempre - Televendas. 2008. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Negociação Ganha x Ganha. 2008. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Empreendedor Corporativo. 2008. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Formação de Multiplicadores. 2008. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Construindo Resultados Pessoais e Profissionais. 2008. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Liderança. 2008. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Formação de Preços. 2008. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Atendimento ao Cliente. 2008. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Formação de Preços. 2008. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Atendimento ao Cliente. 2008. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Gestão Financeira. 2008. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Atendimento ao Cliente. 2008. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Gestão Financeira. 2008. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Atendimento ao Cliente. 2008. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . PDCA. 2008. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Gerentes Instrutores. 2008. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Formação de Preços. 2008. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Vendas Consultivas. 2008. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Gerentes Facilitadores. 2008. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Gestão do Tempo. 2008. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Habilidades Empreendedoras. 2008. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Relações interpessoais. 2008. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Liderança e Gestão de Pessoas. 2008. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Consultoria e Gestão).

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Gestão do Tempo e Organização de Tarefas para Lideres RFB. 2007. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Análise de Situações, Problemas e Tomada de Decisão. 2007. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Na empresa todo mundo é vendedor. 2007. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Atendimento ao Cliente. 2007. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Excelência no Atendimento. 2007. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Técnicas de Vendas. 2007. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Gerentes Instrutores. 2007. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Telecobrança. 2007. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Excelência no Atendimento. 2007. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Como criar relacionamentos duradouros. 2007. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Atendimento ao Cliente. 2007. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Pós Venda. 2007. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Empreendedorismo em Vendas. 2007. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Gestão do Tempo para Talentos do Campo. 2007. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Ciclo da Venda. 2007. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Fechamento da Venda. 2007. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Ciclo da Venda. 2007. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Liderança Proativa. 2007. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Liderança. 2007. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Trabalho em Equipe. 2007. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Vendas - Projeto Conecta. 2007. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Contornando Objeções. 2007. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Como vender mais para clientes atuais. 2007. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Liderança Situacional. 2007. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Negociação. 2007. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . TELEMARKETING. 2007. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . A Arte de Vender. 2007. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Gerentes Instrutores. 2007. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Atendimento ao Cliente. 2007. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Liderança por Situações. 2007. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Liderando por Situações. 2007. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Como demonstrar o produto. 2007. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Atividade Vivenciais. 2007. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Planejamento de Vendas. 2007. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Abordagem e Prospecção de Vendas. 2007. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Fazendo Acontecer. 2007. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Desenvolvimento de Lideres. 2007. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Gerentes Instrutores. 2007. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Gestão de Perdas. 2007. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Telecobrança. 2007. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Atendimento ao Cliente. 2007. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Consultoria e Gestão).

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Gestão de Perdas. 2006. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Gestão do Fluxo de Caixa. 2006. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Merchandising. 2006. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Negociação. 2006. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Overview de Feedback. 2006. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Excelência no Atendimento. 2006. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Mudança e Estabelecimento de Novos Hábitos. 2006. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Negociação Ganha x Ganha. 2006. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Negociação Ganha x Ganha. 2006. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Negociação Ganha x Ganha. 2006. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Técnicas de Vendas. 2006. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Excelência no Atendimento. 2006. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Gerentes Instrutores. 2006. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Liderança Transformadora. 2006. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Atendimento com alegria contagia. 2006. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Gestão de Pessoas. 2006. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Gestão de Perdas. 2006. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Atendimento com alegria contagia. 2006. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Tendencias para o Varejo. 2006. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Comunicação Interna na Organização. 2006. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Comunicação. 2006. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Gerentes Instrutores. 2006. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Análise de Situações, Problemas e Tomada de Decisão. 2006. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Trabalho em equipe para Líderes. 2006. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Gerentes Instrutores. 2006. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Líderes Facilitadores. 2006. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Análise de Situações, Problemas e Tomada de Decisão. 2006. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Liderança por Situações. 2006. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Liderança e Desenvolvimento de Equipes. 2006. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Gestão de Perdas. 2006. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Gestão Financeira. 2006. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Gestão de Pessoas. 2006. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Gestão de Perdas. 2006. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Gestão de Pessoas. 2006. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Liderando por Situações. 2006. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Gestão por Categorias. 2006. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Gestão de Perdas. 2006. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Vendas Full Service. 2006. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Vendas - Full Service. 2006. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Liderança. 2006. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Liderança por Situações. 2006. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Comunicação - Jovens Empreendedores. 2006. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Análise de Situações, Problemas e Tomada de Decisão LIDERES DE FILIAIS. 2006. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Merchandising. 2006. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Atendimento ao Cliente. 2006. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Gestão de Perdas. 2006. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Atendimento ao Cliente. 2006. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Gestão de Perdas. 2006. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Departamentalização e Merchandising. 2006. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Gerentes Instrutores. 2006. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Excelência em Vendas. 2006. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Atendimento ao Cliente. 2006. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Gestão de Perdas. 2006. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Conduzindo Reuniões Produtivas - SMART. 2006. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Liderança por Situações. 2006. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Excelência no Atendimento. 2006. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Gerentes Instrutores. 2006. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Fazendo Acontecer. 2006. .

Sebrae MG ; TELLES DE PROENCA, ODAIR . Gestão de Pequenos Negócios. 2006. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Gestão de Equipes. 2005. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Departamentalização e Layout. 2005. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Banda Larga. 2005. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Multiplicador de Tecnologia do Varejo. 2005. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Básico em TELECOM. 2005. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Gestão de Pequenas Empresas. 2005. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Gerentes Facilitadores. 2005. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Custo e formação do preço de venda. 2005. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Banda Larga - Video Conferencia. 2005. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Negociação. 2005. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Rompendo Paradígmas. 2005. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Negociação. 2005. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Banda Larga - Video Conferencia. 2005. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Gerentes Facilitadores. 2005. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Banda Larga - Video Conferencia. 2005. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Rompendo Paradigmas. 2005. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Atendimento ao Cliente. 2005. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Banda Larga - Video Conferencia. 2005. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Gestão de Estoque. 2005. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Custo e Formação do Preço de Venda. 2005. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Atendimento ao Cliente. 2005. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Trabalho em Equipe. 2005. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Gestão de Pessoas. 2005. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Comunicação. 2005. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Gestão de Pessoas. 2005. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Gerentes Facilitadores. 2005. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Trabalho em Equipe. 2005. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Atendimento ao Cliente. 2005. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Merchandising. 2005. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Trabalho em Equipe. 2005. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Desenvolvendo sua Loja - Encontro de Lojistas. 2005. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Comunicação. 2005. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Fazendo Acontecer. 2005. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Rompendo Paradigmas. 2005. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Eficacia nos Processos de Atendimento ao Cliente. 2005. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Comunicação. 2005. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Gerentes Facilitadores. 2005. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Multiplicador de Tecnologia do Varejo - MTV. 2005. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Fazendo Acontecer. 2005. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Gerentes Facilitadores. 2005. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Gestão de Pessoas. 2005. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Merchandising. 2005. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Atendimento ao Cliente. 2005. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Custo e Formação do Preço de Venda. 2005. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Atendimento ao Cliente. 2005. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Gestão do Atendimento ao Cliente. 2005. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Merchandising. 2005. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Atendimento ao Cliente. 2005. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Gestão de Pessoas. 2005. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Técnicas de Exposição de Produtos. 2005. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Liderança e Avaliação de Desempenho. 2005. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Atendimento ao Cliente. 2005. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Liderança e Avaliação de Desempenho. 2005. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Liderança Motivacional. 2005. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . MTV - MULTIPLICADOR DE TECNOLOGIA DO VAREJO. 2005. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Consultoria e Gestão).

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Rompendo Paradigmas. 2004. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Rotinas de Caixa. 2004. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Atendimento VIP. 2004. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Comunicação. 2004. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Atendimento com Motivação. 2004. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Liderança. 2004. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Gestão do Fluxo de Caixa. 2004. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Trabalho em Equipe. 2004. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Liderança e Avaliação de Desempenho. 2004. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Atendimento com Motivação. 2004. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Liderança. 2004. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Comunicação. 2004. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . MTV - Multiplicador de Tecnologias no Varejo. 2004. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Multiplicador de Tecnologia do Varejo - MTV. 2004. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Negociação. 2004. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Gestão de Pessoas. 2004. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Multiplicador de Tecnologia do Varejo - MTV. 2004. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Atendimento com Motivação. 2004. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Liderança e Avaliação de Desempenho. 2004. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Liderança. 2004. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Comunicação. 2004. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Gestão de Pessoas. 2004. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Qualidade no Atendimento de Help Desk. 2004. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Gerência de Pequenas Empresas. 2004. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Como Ministrar Treinamentos. 2004. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Foco do Cliente - Estratégias para Vendedores. 2004. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Merchandising. 2004. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Atendimento com Motivação. 2004. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Gestão de Perdas. 2004. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Atendimento com Motivação. 2004. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Trabalho em Equipe. 2004. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Gestão de Pessoas. 2004. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Atendimento com Motivação. 2004. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Gestão de Perdas. 2004. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Atendimento com Motivação. 2004. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Gestão de Pessoas. 2004. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Gerência de Pequenas Empresas. 2004. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Análise de Situações, Problemas e Tomada de Decisão. 2004. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Gerência de Pequenas Empresas. 2004. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Gestão do Fluxo de Caixa. 2004. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Gestão de Pessoas. 2004. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Liderança. 2004. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Técnicas de Exposição de Produtos. 2004. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Gestão do Fluxo de Caixa. 2004. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Trabalho em Equipe. 2003. .

TELLES DE PROENCA, ODAIR . Atendimento ao Cliente Externo e Interno. 2003. .