Juliana Buratto

Outras informações:
Gerenciamento de grandes contas na região do Vale de Itajaí, desenvolvimento de projetos de voz e dados nos clientes de carteira, atendimento pós-venda, controle da inadimplência, consultoria.

Outras informações:
Gerenciamento dos processos de pós-venda, desde a assinatura do contrato à implantação e faturamento de soluções de telecomunicações em transmissão de voz e dados. Resolução de problemas, priorizando a satisfação do cliente, com foco em resultados. Elaboração da previsão de receita, reajustes contratuais, acompanhamento completo do faturamento. Carteira formada por Grupo General Electric, Philips, Nestlé.

Outras informações:
Ericsson Serviços de Telecomunicações Ltda. São Paulo Project Management Office- Escritório de Gerenciamento de Projetos Junho 2001 Agosto 2002 Cargo: Analista de Administração de Projetos Analista de recursos em gerenciamento de projetos, responsável pela comunicação da área, alocação de pessoal nos projetos, planejamento da capacidade de atendimento da área, desenvolvimento e controle do plano de treinamento, controle de custos, elaboração dos medidores de performance. Ericsson Telecomunicações S.A. IT Business Change Program Tecnologia da Informação Programa Interno de Soluções e Processos Globais - SAP Agosto 2000 à Maio 2001 Cargo: Administradora da Área Responsável pela administração de recursos no projeto, comunicação, organização de workshops e reuniões, suporte gerencial durante o programa interno de business change, para adequação de processos e sistemas às ferramentas sistêmicas globais adotadas pela companhia. Logística São José dos Campos Novembro 1998 à Agosto 2000 Cargo: Assistente Administrativa Transferida para a fábrica da Ericsson, localizada na cidade de São José dos Campos, para organizar a área de Logística e Gerenciamento de Ordens, responsável por todas as tarefas administrativas, recursos, documentação de acordo com normas ISO9001, elaboração de orçamento e controle de custos, comunicação da área. Amplos conhecimentos em processos, rotinas e fluxos logísticos, medidores de performance. Gerência de Produtos Julho à Novembro 1998 Cargo: estagiária Responsável pela documentação ISO 9001.