Ana Carla de Oliveira e Silva

Possui graduação em Licenciatura Plena em Psicologia pela Universidade Estadual da Paraíba (1993) e Formação de Psicólogo Clinico pela Universidade Estadual da Paraíba (1994). Atualmente desenvolve as seguintes atividades: Psicóloga do Governo do Estado de Rondônia em atuação no Ministério Publico de Rondônia, lotada na COPLAN - Coordenadoria de Planejamento e Gestão na função de Assessora de Modernização e da Qualidade, atuando nas atividades de modernização de processos de trabalho e estruturas organizacionais. Consultora de Recursos Humanos. Vasta experiência na área de Psicologia, com ênfase em Psicologia do Trabalho e Organizacional, atuando principalmente com: gestão de pessoas, motivação, gestão e melhoria de processos, clima organizacional e atendimento, gestão por competências e gestão de planos estratégicos; capacitação e desenvolvimento de pessoas. Experiência de 18 (dezoito) anos como Professora Titular Especialista nos cursos de graduação em Administração e Pedagogia na PORTO ? Faculdade Porto Velho/FGV, onde ministrei as seguintes disciplinas: Administração de Recursos Humanos I e II; Gestão de Pessoas; Estratégia em Gestão de Pessoas; Sistemas de Cargos e Remuneração; Gestão de Competências; Responsabilidade Social e Ambiental; Liderança Empresarial; Jogos Empresariais; Psicologia Aplicada à Administração; Comportamento do Consumidor; Fundamentos Psicológicos; Teoria do Desenvolvimento e da Aprendizagem; Educação Inclusiva; Temas Transversais; Avaliação; Atividades Integradoras; Psicomotricidade; Recreação e Jogos; Neurociência e Educação; Criança em Situação de Risco; Educação Inclusiva e Especial; Política Pública para a Educação; CPP i - Técnicas de Estudo; Pesquisa Pedagógica I; Projeto Integrador IV e VII; Estágio Curricular Supervisionado Ensino Fundamental Anos Iniciais; Estágio Curricular Supervisionado em Educação Infantil; Trabalho Integrado no Atendimento ao Educando e à Família (Módulo na pós).

Informações coletadas do Lattes em 05/10/2025

Acadêmico

Formação acadêmica

Especialização em andamento em Metodologias Ativas e Inovação na Educação

2020 - Atual

Faculdade Sapiens

Especialização em MBA - GESTÃO DE PESSOAS

2012 - 2016

Fundação Getúlio Vargas
Título: IMPLANTAÇÃO DO SISTEMA DE GESTÃO DE SAÚDE E SEGURANÇA OCUPACIONAL- Valorizando a saúde do colaborador
Orientador: DORALICE ORRIGO DA CUNHA

Especialização em MATEDOLOGIA DO ENSINO SUPERIOR

2002 - 2003

Centro Universitário São Lucas, UniSL
Título: A IMPORTÂNCIA DA ORIENTAÇÃO PROFISSIONAL NA ESCOLHA DO CURSO DE GRADUAÇÃO
Orientador: ALESSANDRA CARVALHO DE SOUZA MELO DIAS

Especialização em Administração e Estrategia Empresarial

2001 - 2002

ULBRA - Universidade Luterana do Brasil (RO)
Título: QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO E SUA INFLUÊNCIA PARA O SUCESSO DAS OGANIZAÇÕES
Orientador: ANGELINA MARIA LICÓRIO

Graduação em Formação de Psicologo Clinico

1993 - 1994

Universidade Estadual da Paraíba

Graduação em Licenciatura Plena em Psicologia

1988 - 1993

Universidade Estadual da Paraíba

Formação complementar

2020 - 2020

Formação de Multiplicadores na Metodologia de Gestão de Processos. (Carga horária: 70h). , CONSELHO NACIONAL DO MINISTÉRIO PUBLICO, CNMP, Brasil.

2019 - 2019

Líder Coach: Educação Gerencial a partir da Metodologia Coaching e da Apren. (Carga horária: 14h). , Escola Superior do Ministério Público de Rondônia, ESMPRO, Brasil.

2017 - 2019

Formação em Constelação Familiares e Sistemicas com enfoque em Bert Helling. (Carga horária: 200h). , Centro de Aperfeiçoamento Funcional do MPRO, CEAF/MPRO, Brasil.

2018 - 2018

Metodologias e Novas Ferramentas em Educação a Distância - EaD. (Carga horária: 40h). , FACULDADE SAPIENS, SAPIENS, Brasil.

2018 - 2018

Gestão da Qualidade e Processos. (Carga horária: 30h). , FGVONLINE-0, FGV, Brasil.

2017 - 2017

As 5 Escolhas para uma Produtividade Extraordinária. (Carga horária: 16h). , FRANKLIN COVEY, FC, Brasil.

2015 - 2017

MBA em MBA EM GESTÃO DE PESSOAS. (Carga Horária: 432h). , IDE/FGV, FGV, Brasil.

2016 - 2016

Formação em Metodologias Ativas SAGAH. (Carga horária: 40h). , Soluções Educacionais para Ensino Superior, SAGAH, Brasil.

2016 - 2016

Sistema Eletrônico de Informações - SEI. (Carga horária: 20h). , Escola Nacional de Administração Pública, ENAP, Brasil.

2009 - 2009

PNL - PROGRAMAÇÃO NEUROLINGUISTICA. (Carga horária: 140h). , MULTIPLIK CONSULTORIA TREINAMENTO E COACHING, MULTIPLIK, Brasil.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Humanas / Área: Psicologia / Subárea: Psicologia do Trabalho e Organizacional.

Grande área: Ciências Humanas / Área: Psicologia / Subárea: Psicologia Social/Especialidade: Relações Interpessoais.

Grande área: Ciências Humanas / Área: Psicologia / Subárea: Psicologia do Trabalho e Organizacional/Especialidade: Recrutamento e Seleção de Pessoal.

Grande área: Ciências Humanas / Área: Psicologia / Subárea: Psicologia do Trabalho e Organizacional/Especialidade: Treinamento e Avaliação.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: Administração de Recursos Humanos.

Grande área: Ciências Humanas / Área: Psicologia.

Participação em bancas

Aluno: NÚBIA NATACHA MEIRELES BRASIL

SILVA, A. C. O.. ÉTICA PROFISSIONAL: FATOR DE QUALIDADE NA FUNASA/RO. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO COM HABILITAÇÃO EM ANÁL. DE SISTEMA) - FIP - FACULDADE DE PORTO VELHO.

Aluno: ULISSES BARROS PEREIRA DA SILVA

OLIVEIRA, Kênia;SILVA, A. C. O.; MOURA, R. P.. A IMPLANTAÇÃO DE UM SISTEMA DE GESTÃO EMPRESARIAL NA CIMENTEC LTDA: CASO DE SUCESSO. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO COM HABILITAÇÃO EM ANÁL. DE SISTEMA) - FIP - FACULDADE DE PORTO VELHO.

Aluno: SILVANEI CAMILO DE FREITAS

OLIVEIRA, Kênia; MOURA, R. P.;SILVA, A. C. O.. JUIZADO VIRTUAL: O USO DA TECNOLOGIA COMO FERRAMENTA DE EFICIÊNCIA NA TRAMITAÇÃO PROCESSUAL NO JUIZADO ESPECIAL FEDERAL EM RONDÔNIA. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO COM HABILITAÇÃO EM ANÁL. DE SISTEMA) - FIP - FACULDADE DE PORTO VELHO.

Aluno: Ingrid Avelino de Souza

ROCHA, RITA DE CÁSSIA;SILVA, A. C. O.; MENEZES, L. A.. O PROGRAMA DE QUALIDADE DE VIDA DA CERON E SEUS REFLEXOS SOBRE OS COLABORADORES. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO COM HABILITAÇÃO EM RECURSOS HUMANOS) - FIP - FACULDADE DE PORTO VELHO.

Aluno: Rosemery Meazza

SILVA, A. C. O.. A PERCEPÇÃO DOS PROFISSIONAIS DA IDARON SOBRE A AVALIAÇÃO DO DESEMPENHO NO TRABALHO. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO COM HABILITAÇÃO EM RECURSOS HUMANOS) - FIP - FACULDADE DE PORTO VELHO.

Aluno: Maria Diracir do Prado

SILVA, A. C. O.. TREINAMENTO PARA QUALIDADE NO ATENDIMENTO AO CLIENTE - A VISÃO DOS GESTORES VAREJISTAS DE ARTIGOS DE VESTUÁRIOS EM PORTO VELHO. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO COM HABILITAÇÃO EM RECURSOS HUMANOS) - FIP - FACULDADE DE PORTO VELHO.

Aluno: Zilpha Moret de Freitas da Silva

SILVA, A. C. O.. MOTIVAÇÃO HUMANA EM EMPRESA PÚBLICA - UMA EXPERIÊNCIA NO TRIBUNAL DE JUSTIÇA DE RONDÔNIA. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO COM HABILITAÇÃO EM RECURSOS HUMANOS) - FIP - FACULDADE DE PORTO VELHO.

Aluno: Mariluce Silvestre do Amaral

SILVA, A. C. O.. APRENDIZAGEM ORGANIZACIONAL EM TEMPOS DE MUDANÇA - A VISÃO DOS GESTORES EM EMPRESAS DE TELEFONIA DE PORTO VELHO. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO COM HABILITAÇÃO EM RECURSOS HUMANOS) - FIP - FACULDADE DE PORTO VELHO.

Aluno: Túlio Pereira dos Santos

SILVA, A. C. O.. ADMNINISTRAÇÃO DE CONFLITOS EM EMPRESAS PRESTADORAS DE SERVIÇOS CONTABÉIS DE PORTO VELHO. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO COM HABILITAÇÃO EM RECURSOS HUMANOS) - FIP - FACULDADE DE PORTO VELHO.

Aluno: JOSI MINOZZO

SILVA, A. C. O.. ASSÉDIO MORAL- CONSCIENTIZAR PARA PREVENIR AS CONSEQUÊNCIAS. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO COM HABILITAÇÃO EM RECURSOS HUMANOS) - FIP - FACULDADE DE PORTO VELHO.

Aluno: LUCILENE BARBOSA PINHEIRO

SILVA, A. C. O.. A INFLUÊNCIA DO LÍDER NO DESEMPENHO DE EQUIPES DE CAMPO, NA GERÊNCIA DE NEGÓCIOS/LIDERANÇA COMERCIAL DE PORTO VELHO DA CAERD. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO COM HABILITAÇÃO EM RECURSOS HUMANOS) - FIP - FACULDADE DE PORTO VELHO.

Aluno: JARDEL MIRANDA DE MATOS

SILVA, A. C. O.. A ATUAÇÃO DA COMISSÃO INTERNA DE PREVENÇÃO DE ACIDENTES - CIPA NA EMPRESA CENTRAIS ELÉTRICAS DE RONDÔNIA S/A, NA UNIDADE DE NEGÓCIOS NORTE- UNN PORTO VELHO. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO COM HABILITAÇÃO EM RECURSOS HUMANOS) - FIP - FACULDADE DE PORTO VELHO.

Aluno: SUZI CRISTINE CARVALHO QUEIROZ RIBEIRO

SILVA, A. C. O.. RESCISÃO SEM JUSTA CAUSA EM EMPRESA DISTRIBUÍDORA DE PRODUTOS HOSPITALARES E PAPÉIS NA CIDADE DE PORTO VELHO/RO. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO COM HABILITAÇÃO EM RECURSOS HUMANOS) - FIP - FACULDADE DE PORTO VELHO.

Orientou

João Lucas Fonseca Leonardo

As Contribuições das Habilidades Socioemocionais no Processo de Aprendizagem na Educação Infantil; 2020; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Pedagogia) - FACULDADE SAPIENS; Orientador: Ana Carla de Oliveira e Silva;

Adriana Souza Lima, e Ariadne Souza da Silva

O Afeto na Relação Professor-Aluno; 2019; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Pedagogia) - FACULDADE SAPIENS; Orientador: Ana Carla de Oliveira e Silva;

Ada Tavares Belo, e Janaína Menezes Vieira

Surdos, por que não ouvi-los?; 2019; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Pedagogia) - FACULDADE SAPIENS; Orientador: Ana Carla de Oliveira e Silva;

Aryene Paz Bolatte e, Jaíne Delane Lobo da Silva

Filhos de Família Homoafetiva na Educação Básica: Práticas Pedagógicas Inclusivas; 2019; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Pedagogia) - FACULDADE SAPIENS; Orientador: Ana Carla de Oliveira e Silva;

ELICLEI NOGUEIRA BELARMINO

ANÁLISE DOS PROGRAMAS DE SAÚDE E SEGURANÇA DO TRABALHO DAS EMPRESAS DE TÁXI AÉREO DE PORTO VELHO; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO COM HABILITAÇÃO EM ANÁL; DE SISTEMA) - FIP - FACULDADE DE PORTO VELHO; Orientador: Ana Carla de Oliveira e Silva;

ARTHUR SARMENTO QUEIROGA DA SILVA

A IMPORTÂNCIA DO TREINAMENTO NA ASSISTÊNCIA TÉCNICA DA CONCESSIONÁRIA DE AUTOMÓVEIS LF IMPORTS LTDA (MITSUBISHI) DE PORTO VELHO; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO COM HABILITAÇÃO EM MARKETING) - FIP - FACULDADE DE PORTO VELHO; Orientador: Ana Carla de Oliveira e Silva;

CIBELLE ROBERTA LIMA RAMOS

ANÁLISE DA QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO NAS CENTRAIS ELÉTRICAS S; A -CERON; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO COM HABILITAÇÃO EM ANÁL; DE SISTEMA) - FIP - FACULDADE DE PORTO VELHO; Orientador: Ana Carla de Oliveira e Silva;

ROSAMIRA VASCONCELOS PEREIRA

ASSÉDIO MORAL E OS PREJUÍZOS CAUSADOS A ORGANIZAÇÃO; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO COM HABILITAÇÃO EM ANÁL; DE SISTEMA) - FIP - FACULDADE DE PORTO VELHO; Orientador: Ana Carla de Oliveira e Silva;

FABIANA OLIVEIRA BRAGA

LIDERANÇA E MOTIVAÇÃO NO BANCO DO BRASIL S; A - UNIDADE REGIONAL DE REESTRUTURAÇÃO- URR PORTO VELHO-RO; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO COM HABILITAÇÃO EM ANÁL; DE SISTEMA) - FIP - FACULDADE DE PORTO VELHO; Orientador: Ana Carla de Oliveira e Silva;

MARGARIDA EMÍLIA AMBRÓSIO DOS REIS

PROCESSOS E INSTRUMENTOS UTILIZADOS NO COMBATE A PERDAS DE ENERGIA ELÉTRICA NA CERON; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO COM HABILITAÇÃO EM ANÁL; DE SISTEMA) - FIP - FACULDADE DE PORTO VELHO; Orientador: Ana Carla de Oliveira e Silva;

Marcelo Alencar de Menezes

SELEÇÃO DE PESSOAS: REDUZIR AS FALHAS NO PROCESSO PARA O SUCESSO ORGANIZACIONAL; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO COM HABILITAÇÃO EM ANÁL; DE SISTEMA) - FIP - FACULDADE DE PORTO VELHO; Orientador: Ana Carla de Oliveira e Silva;

CLÉDSON FERREIRA GOMES

O SALÁRIO COMO FATOR MOTIVACIONAL; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO COM HABILITAÇÃO EM ANÁL; DE SISTEMA) - FIP - FACULDADE DE PORTO VELHO; Orientador: Ana Carla de Oliveira e Silva;

JADSON ANDRÉ CRUZ MELO

PESQUISA DE CLIMA ORGANIZACIONAL ENTRE OS COLABORADORES DA ASTIR; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO COM HABILITAÇÃO EM RECURSOS HUMANOS) - FIP - FACULDADE DE PORTO VELHO; Orientador: Ana Carla de Oliveira e Silva;

ANA CLEIDE MARCULINO MADEIROS

ENDOMARKETING USADO COMO FERRAMENTA PARA AUMENTAR A SATISFAÇÃO DOS CLIENTES INTERNOS; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO COM HABILITAÇÃO EM RECURSOS HUMANOS) - FIP - FACULDADE DE PORTO VELHO; Orientador: Ana Carla de Oliveira e Silva;

Maria Helena Cruz Magalhaes

VOLUNTARIADO EMPRESARIAL JUNTO AO COEP/RO EM PORTO VELHO- UM ESTUDO DE CASO; 2005; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO COM HABILITAÇÃO EM RECURSOS HUMANOS) - FIP - FACULDADE DE PORTO VELHO; Orientador: Ana Carla de Oliveira e Silva;

JULIE CRISTIE PROVENZANO FRANCO DUARTE

MOTIVAÇÃO COMO INSTRUMENTO PARA A PRODUTIVIDADE NA EMPRESA FOX CENTRO AUTOMOTIVO; 2005; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO COM HABILITAÇÃO EM RECURSOS HUMANOS) - FIP - FACULDADE DE PORTO VELHO; Orientador: Ana Carla de Oliveira e Silva;

Maria da Glória de Jesus

A INFLUENCIA DA MOTIVAÇÃO NO CLIMA ORGANIZACIONAL; 2005; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO COM HABILITAÇÃO EM RECURSOS HUMANOS) - FIP - FACULDADE DE PORTO VELHO; Orientador: Ana Carla de Oliveira e Silva;

ALESSANDRO GUIMARÃES LEAL DA SILVA

RECRUTAMENTO E SELEÇÃO COMO ALTERNATIVAS PARA MELHORAR O CAPITAL INTELECTUAL E EAUMENTAR A VANTAGEM COMPETITIVA NAS PEQUENAS EMPRESAS EM PORTO VELHO; 2005; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO COM HABILITAÇÃO EM RECURSOS HUMANOS) - FIP - FACULDADE DE PORTO VELHO; Orientador: Ana Carla de Oliveira e Silva;

Tatiana Araújo

AS POLITICAS DE RECURSOS HUMANOS COMO MEDIDAS PREVENTIVAS DE LER/DORT; 2005; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO COM HABILITAÇÃO EM RECURSOS HUMANOS) - FIP - FACULDADE DE PORTO VELHO; Orientador: Ana Carla de Oliveira e Silva;

KARINA GALINDO DE SOUZA

A IMPORTÂNCIA DO DISGNÓSTICO DAS NECESSIDADES DE TREINAMENTO PARA O DESEMPENHO DA ORGANIZAÇÃO; 2005; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO COM HABILITAÇÃO EM RECURSOS HUMANOS) - FIP - FACULDADE DE PORTO VELHO; Orientador: Ana Carla de Oliveira e Silva;

KARINA GALINDO DE SOUZA

A IMPORTÂNCIA DO DISGNÓSTICO DAS NECESSIDADES DE TREINAMENTO PARA O DESEMPENHO DA ORGANIZAÇÃO; 2005; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO COM HABILITAÇÃO EM RECURSOS HUMANOS) - FIP - FACULDADE DE PORTO VELHO; Orientador: Ana Carla de Oliveira e Silva;

ISAÍAS OLIVEIRA SANTOS

A INFLUENCIA DA QUALIDADE DE VIDA DAS PESSOAS PARA A PRODUTIVIDADE NAS ORGANIZAÇÕES; 2005; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO COM HABILITAÇÃO EM RECURSOS HUMANOS) - FIP - FACULDADE DE PORTO VELHO; Orientador: Ana Carla de Oliveira e Silva;

Produções bibliográficas

  • SILVA, A. C. O. ; Sokachesky, Valéria Luci ; SOARES, G. L. . O Registro Avaliativo do Desenvolvimento da Criança na Educação Infantil. In: Cíntia dos Santos Souza Gonçalves; Eliete Maria de Souza; Gustavo Henrique de Abreu Silva; Ana Carla de Oliveira e Silva. (Org.). Caminhos Pedagógicos: diálogos e saberes, pesquisa e reflexões. 1ed.Porto Velho: Temática Editora, 2019, v. 1, p. 13-206.

Outras produções

SILVA, A. C. O. ; MENDONCA, C. J. . OFICINA DE JOGOS EMPRESARIAIS. 2006. .

SILVA, A. C. O. . MERCADO DE TRABALHO: SELEÇÃO COM FOCO EM COMPETÊNCIAS. 2006. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

SILVA, A. C. O. ; MENDONCA, C. J. . OFICINA DE TRABALHO EM EQUIPE. 2005. .

Histórico profissional

Endereço profissional

  • FACULDADE SAPIENS. , Rua Paulo Freire, Flodoaldo Pontes Pinto, 76820514 - Porto Velho, RO - Brasil, Telefone: (69) 32116000

Experiência profissional

2008 - 2011

MULTIPLIK CONSULTORIA TREINAMENTO E COACHING

Vínculo: CONSULTORA DE ORGANIZACIONAL, Enquadramento Funcional: CONSULTORA DE RECURSOS HUMANOS

2003 - Atual

Fip - Faculdade de Porto Velho

Vínculo: PROFESSOR, Enquadramento Funcional: PROFESSOR

Atividades

  • 02/2003

    Ensino, ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS I E II, SISTEMA DE CARGO E REMUNERAÇÃO, GESTÃO POR COMPETÊNCIA, GESTÃO DE PESSOAS

2002 - Atual

Governo do Estado de Rondônia

Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: PSICOLOGA

2016 - Atual

Ministériio Público Estadual

Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Cedida da Secretaria de Educação do Estado, Carga horária: 40

Outras informações:
Lotada na Coordenadoria de Planejamento e Gestão, na função de Assessora de Modernização e Qualidade, com assessoria direta nas atividades de planejamento estratégico da instituição, bem como responsável pelo Escritório de Processos, entre outros atividades pertinentes a função.