Eduardo Stefani

Mestre em Informática e Gestão do Conhecimento pela Universidade Nove de Julho. Bacharel em Ciências da Computação pela Metodista do Rio de Janeiro. MBA em Gestão Estratégica da Tecnologia da Informação pela Fundação Getúlio Vargas de São Paulo, com extensão internacional na Universidade da Califórnia - Irvine. Pós-Graduação em Política e Relações Internacionais pela FESPSP. Liderança técnica e coordenação de equipes. Trabalha diretamente com os clientes na solução de problemas e defeitos de produtos. Ênfase em projetos especiais para aumentar a eficiência da equipe. Apaixonado por iniciativas Open Source, com a contribuição em projetos e iniciativas.

Informações coletadas do Lattes em 13/10/2022

Acadêmico

Formação acadêmica

Mestrado em Informática e Gestão do Conhecimento

2020 - 2022

Universidade Nove de Julho
Título: Framework de Riscos no uso das Tecnologias da Transformação Digital nas Empresas, Ano de Obtenção: 2022
Prof. Dr. Ivanir Costa.Bolsista do(a): Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior, CAPES, Brasil. Palavras-chave: Transformação Digital; Tecnologias Digitais; Risco; Identificação de Risco; Classificação de Risco.Grande área: Ciências Exatas e da TerraSetores de atividade: Atividades dos serviços de tecnologia da informação.

Graduação em Ciência da Computação

2002 - 2006

Instituto Metodista Bennett
Título: Diário de Operações em Mercado de Capitais
Orientador: Professor Augusto Queiroz

Formação complementar

2018 - 2018

Leadership Development Program. (Carga horária: 64h). , CA Technologies, CA, Brasil.

2012 - 2012

MBA em Business and Management for International Professionals. (Carga Horária: 54h). , University of California - Irvine, UCI, Estados Unidos. , Título: The Present Crisis and its Impacts on Corporate Strategies. , Orientador: Professor Pedro Carvalho de Mello.

2011 - 2012

Extensão universitária em Política e Relações Internacionais. (Carga horária: 368h). , Fundação Escola de Sociologia e Política de São Paulo, FESPSP, Brasil.

2009 - 2010

MBA em MBA em Gestão Estratégica da Tecnologia da Informação. (Carga Horária: 504h). , Fundação Getúlio Vargas (SP), FGV-SP, Brasil. , Título: Projeto Integrado de Negócios - Empresa G8P. , Orientador: Professor André Freitas.

Idiomas

Inglês

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Espanhol

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco.

Italiano

Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: GESTÃO ESTRATÉGICA DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO.

Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Metodologia e Técnicas da Computação/Especialidade: Banco de Dados.

Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Metodologia e Técnicas da Computação/Especialidade: Linguagens de Programação.

Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Metodologia e Técnicas da Computação/Especialidade: Sistemas de Informação.

Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Sistemas de Computação/Especialidade: Arquitetura de Sistemas de Computação.

Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Sistemas de Computação/Especialidade: Software Básico.

Produções bibliográficas

COSTA, IVANIR ; RICCOTTA, ROSANGELA ; MONTINI, PAOLA ; STEFANI, EDUARDO ; DE SOUZA GOES, ROBERTO ; GASPAR, MARCOS ANTONIO ; MARTINS, FELLIPE SILVA ; FERNANDES, AGUINALDO ARAGON ; MACHADO, CELSO ; LOÇANO, RODRIGO ; LARIEIRA, CLÁUDIO LUÍS CARVALHO . The Degree of Contribution of Digital Transformation Technology on Company Sustainability Areas. Sustainability , v. 14, p. 462, 2022.
STEFANI, EDUARDO ; OLIVEIRA, JOÃO MARCOS BARBOSA ; MONTINI, PAOLA ; WANDERLEY, JOZIETE FERREIRA ; COSTA, IVANIR . APLICABILIDADE DA FILOSOFIA LEAN NA INDÚSTRIA 4.0 / APPLICABILITY OF LEAN PHILOSOPHY IN INDUSTRY 4.0. Brazilian Journal of Development , v. 7, p. 21335-21348, 2021.
STEFANI, E. ; COSTA, I. . Avaliação de riscos na implantação da Transformação Digital nas organizações. In: 16o Congresso Brasileiro de Gestão do Conhecimento, 2021, São Paulo. KM Brasil 2021 - 16o Congresso Brasileiro de Gestão do Conhecimento - kmbrasil.org. São Paulo: SBGC \u2013 Sociedade Brasileira de Gestão do Conhecimento, 2021.
STEFANI, E. ; COSTA, I. ; OLIVEIRA, J. M. . Impacto da Dependência Tecnológica para Implantação da Transformação Digital. In: 15o Congresso Brasileiro de Gestão do Conhecimento, 2020, São Paulo. KM Brasil 2021 - 15o Congresso Brasileiro de Gestão do Conhecimento - kmbrasil.org. São Paulo: SBGC - Sociedade Brasileira de Gestão do Conhecimento, 2020. p. 757-772.
OLIVEIRA, J. M. ; COSTA, I. ; STEFANI, E. . Guia de Fatores Críticos de Sucesso na implantação do Framework ITIL na Administração Pública. In: 15o Congresso Brasileiro de Gestão do Conhecimento, 2020, São Paulo. KM Brasil 2021 - 15o Congresso Brasileiro de Gestão do Conhecimento - kmbrasil.org. São Paulo: SBGC - Sociedade Brasileira de Gestão do Conhecimento, 2020. p. 743-756.
STEFANI, E. ; COSTA, I. ; CONDE, W. ; PETRILI, B. . Avaliação de riscos na implantação da Transformação Digital nas organizações. Avaliação de riscos na implantação da Transformação Digital nas organizações , 2022.
STEFANI, E. . Computação e Relações Internacionais, As Implicações na Nova Ordem Mundial. 2007. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
STEFANI, E. . GNU/Linux ao Vivo. 2006. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
STEFANI, E. . Migrando Aplicações para GNU/Linux. 2006. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
STEFANI, E. . Migrando Aplicações para GNU/Linux. 2006. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
STEFANI, E. . Migrando Aplicações para GNU/Linux. 2006. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
STEFANI, E. . Lenguaje Clip Introducción y Conexión con RDMS. 2005. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
STEFANI, E. . Migrando Aplicaciones para GNU/Linux. 2005. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
STEFANI, E. . Migrando Aplicações para GNU/Linux. 2005. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
STEFANI, E. . GNU/Linux no Mundo. 2004. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
STEFANI, E. . Software Livre no Brasil e no Mundo. 2004. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
STEFANI, E. . Migrando Aplicações para GNU/Linux. 2004. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
STEFANI, E. . Migrando Aplicações para GNU/Linux. 2004. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
STEFANI, E. . Migrando Aplicações para GNU/Linux. 2004. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
STEFANI, E. . Migrando Aplicações para GNU/Linux. 2003. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
STEFANI, E. . Automação Comercial e Software Livre. 2002. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

Outras produções

STEFANI, E. . Que tal migrar o seu sistema para o Linux. 2006. (Programa de rádio ou TV/Entrevista).

Histórico profissional

Endereço profissional

Qlik. , Alameda Vicente Pinzon, 51 - 201, Vila Olímpia, 04711130 - São Paulo, SP - Brasil, Telefone: (11) 45604240

Experiência profissional

2000 - 2002

Semp Toshiba Informática

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista de Sistemas, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Analista de sistemas responsável pelos sistemas de produção. Análise e desenvolvimento de sistemas, interligação de filiais via satélite, validação de sistemas gerenciais e elaboração de relatórios executivos. Preparação e validação de projetos de migração, incluindo análise, proposta, escolha de ferramentas, testes e implementação.

2003 - 2006

MGN Informática

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Coordenador de Suporte, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Consultor de Tecnologia da Informação, com ênfase na coordenação da área de tecnologia da informação, incluindo planejamento e implementação de rede, analise e validação de sistemas, elaboração de relatórios executivos e implementação de políticas de segurança. Desenvolvimento de sistemas, configuração e otimização de servidores baseados em soluções proprietárias e abertas, validação de sistemas de redundância e configuração de sistemas.

2007 - 2016

CSC BRASIL

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Consultor, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Líder técnico e coordenador de suporte com amplo conhecimento nos produtos BMC Remedy e ProactiveNet, incluindo coordenação de times de suporte, desenho, instalação e customização de soluções. Ênfase nas plataformas GNU/Linux e Unix, bem como servidores de aplicação, banco de dados e camadas intermediárias. Arquitetura de sistemas operacionais e análise de desempenho. Responsável pela condução de projetos para implantação dos produtos BMC Remedy e ProactiveNet, incluindo atividades de documentação e monitoração.

2016 - 2018

CA technologies

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Engenheiro de Suporte, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Engenheiro de suporte responsável por atender clientes na solução CA Service Management que inclui CA Service Desk, CA Service Catalog, CA Unified Self-Service, CA Process Automation, CA Embedded Entitlements Manager e CA XFlow Interface. Ação proativa com conhecimento técnico avançado e depuração para previnir possíveis problemas de produto nas soluções. Trabalho conjunto com a engenharia para endereçamentos de produtos nos produtos, com a construção de ambientes e reprodução de defeitos.

2018 - 2020

Broadcom Inc.

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Engenheiro de Suporte Sênior, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Garantir que os clientes obtenham o valor máximo das soluções. Liderança e coordenação na condução do atendimento de problemas antigos e escalados para a satisfação do cliente. Compartilhamento do conhecimento obtido com a solução de problemas, contribuindo para o sistema global da base de conhecimento. Investigação e resolução de problemas complexos. Desenvolvimento de soluções para os clientes, entendendo suas necessidades comerciais. Participação de sessões de engajamento com o cliente para expandir os esforços de prevenção de problemas, com o aprofundamento do conhecimento técnico sobre os seus ambientes. Participação em reuniões de grupos de usuários e seminários para fornecer ou ajudar na educação e treinamento do cliente. Contribuição nos esforços da engenharia para validar novas versões e lançamentos. Uso proativo de conhecimentos avançados e habilidades técnicas de solução de problemas para evitar futuros. Capacidade de ler scripts e código do produto. Responsável por fornecer suporte aos produtos e soluções do CA Service Management (CA Service Desk, CA Service Catalog, CA Unified Self-Service, CA Process Automation, CA Embedded Entitlements Manager, CA XFlow Interface).

2020 - Atual

Qlik

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Consultor de Implementação, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.