Joyce Martins de Menezes Costa

Outras informações:
Monitorar e executar procedimentos nos seguintes setores: sala de vacina, posto de enfermagem, sala de ecografia e raio X; realizar cotação, aquisição e controle do estoque de medicamentos e materiais, verificando a necessidade de manutenção da estrutura física e equipamentos dos setores; coordenar e treinar a equipe de enfermagem; realizar a escala diária e mensal da equipe de enfermagem; solucionar problemas decorrentes do atendimento médico-hospitalar. Assistência ao paciente.

Outras informações:
Analisar o faturamento de guias e contas médicas, autorizar procedimentos médico-hospitalares, consulta e inclusão do faturamento de acordo com as tabelas e auxiliar o acolhimento dos pacientes na unidade de saúde.

Outras informações:
Vendas de vacinas e divulgação comercial através do cumprimento de metas e objetivos. Promover ações para estreitar relacionamento com cliente e a clínica. Planejar e executar campanhas de imunização em empresas. Planejar e executar visitação médica e de empresas, divulgando os produtos e os serviços prestados pela clínica. Coordenar e executar treinamento a equipe de enfermagem na sala de vacina. Cotação, aquisição e controle do estoque.

Outras informações:
Vendas de vacinas e divulgação comercial, cumprimento de metas e objetivos. Promover ações para estreitar relacionamento com cliente e a clínica. Planejar e executar campanhas de imunização em empresas. Planejar e executar visitação médica e de empresas, divulgando os produtos e os serviços prestados pela clínica. Coordenar e executar treinamento a equipe de enfermagem na sala de vacina. Cotação, aquisição e controle do estoque.

Outras informações:
Realizar gestão de riscos e Eventos Adversos do Hospital. Participar da análise de incidentes relacionados ao cuidado em saúde, utilizando ferramentas como o Protocolo de Londres e análise de causa raiz, com foco no aprendizado e proposição de melhorias; Realizar notificação dos eventos moderados e graves no sistema da ANVISA (NOTIVISA); Auxiliar as áreas assistências durante o período de trabalho com quaisquer atividades referentes a Segurança do Paciente; - Emitir relatório mensal dos eventos para as áreas assistenciais; - Realizar em conjunto com os gestores das áreas assistenciais a elaboração da matriz de risco personalizada para casa setor; Apoiar as equipes na condução de projetos de melhoria, através de suporte técnico e metodológico, bem como em outros assuntos relacionados à segurança do paciente; Criar ações do Núcleo de Segurança do Paciente conforme diretrizes da ANVISA e Diretoria, incluindo a operacionalização e monitoramento do Plano de Segurança do Paciente - PSP, implantação dos protocolos do MS e demais ações de melhoria; Contribuir para o desenvolvimento de processos assistenciais mais seguros, por meio de uma gestão de riscos assistenciais eficaz; Gerenciar o sistema de notificação de falhas relacionadas a assistência em saúde; Apoiar as reuniões das comissões assistenciais com o fornecimento de informações que forem necessárias; Garantir a atualização dos indicadores do Programa da Qualidade e Segurança do Paciente e apoiar análise, para suporte à tomada de decisão e identificação de oportunidades de melhoria; Monitorar no site da ANVISA e outros, para novas resoluções e diretrizes voltadas para a segurança do paciente; Realizar treinamentos para os colaboradores sobre procedimentos de qualidade e segurança do paciente; Gerenciar a gestão de indicadores de processos e de riscos; Auxiliar as lideranças na identificação, avaliação e mitigação dos riscos existentes, com o objetivo minimizar danos; Realizar auditorias nas diversas áreas do hospital

Outras informações:
Realizar diagnóstico de necessidades de treinamento. Conhecer e revisar os formulários utilizados no acompanhamento técnico e como se aplica. Realizar e acompanhar a construção da logística de treinamentos. Acompanhar a realização dos cursos de aperfeiçoamento de técnicos de enfermagem. Observar in loco o desempenho dos colaboradores das áreas assistenciais e comparar desempenho real com esperado. Coordenar e ministrar os módulos da Integração de Novos Colaboradores. Produzir relatório mensal das atividades realizadas. Produzir relatório mensal do acompanhamento técnico e enviar para o supervisor imediato, gerentes e supervisores das áreas assistenciais e Coordenação da Assistência. Realizar acompanhamento técnico de técnicos de enfermagem e enfermeiros e, caso necessário, realizar o procedimento assistencial. Executar ações de educação através de treinamentos, alinhados ao diagnóstico setorial. Construir e acompanhar parcerias com escolas técnicas e faculdades para formação de técnicos de enfermagem e enfermeiros. Apoiar na construção e operacionalização do Plano de Educação Continuada.

Outras informações:
Dimensão de equipe de enfermagem, gerenciamento da assistência de enfermagem, de recursos humanos, e educação permanente e continuada; Liderança, gestão de conflitos e tomada de decisão. Realizar avaliações periódicas de desempenho; Analisar e justificar horas-extras, divergências e demonstrativos de ponto de todos os colaboradores do setor; Planejar e elaborar escala de serviço dos profissionais e de férias da equipe do setor; Propor medidas administrativas em casos de elogios, penalidades, remanejamento, admissão e demissão; Realizar de entrevista de candidatos às funções subordinadas de enfermagem; Realizar a ouvidoria dos clientes todas as vezes que solicitado, esclarecendo soluções; Efetuar o acompanhamento e treinamento de funcionários admitidos no setor, assim como da participação do respectivo instrutor; Realizar análise crítica dos indicadores assistenciais; Intervir todas as vezes que um colaborador não conseguir, por si próprio, solucionar um atendimento conflitante; Realizar avaliações periódicas dos indicadores da assistência de enfermagem, a fim de promover ações de melhoria da qualidade da assistência; Participar da previsão anual de aquisição de equipamentos e materiais permanentes do setor; Responsabilizar-se pela permanência e conservação de equipamentos e materiais permanentes do setor, comunicando sempre as necessidades de manutenção corretiva e/ou preventiva ao setor competente, a fim de mantê-los em perfeitas condições de uso; Participar da elaboração de projetos e objetivos anuais do setor, realizando palestras e orientações relacionadas a estes; Participar de reuniões do SAQ; Proceder a periódicas avaliações nas rotinas do setor, discutindo com a chefia imediata as modificações necessárias, de modo a mantê-las eficientes, atendendo a necessidade dos setores e a qualidade exigida na prestação dos serviços.