Simone Jaqueline Pio

Mestranda em Administração pela Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais (conclusão: 1/2009), especialização em Gestão e Tecnologia da Qualidade pelo Centro Federal de Educação Tecnológica de Minas Gerais (2006) e graduação em Engenharia Elétrica pela Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais (2003). Atualmente é Gerente de Serviços da Halógica Tecnologia S/A. Atua nas áreas de Tecnologia da Informação e Gestão da Qualidade, exercendo atividades relacionadas a: gerenciamento de processos, projetos e serviços, governança de TI e gestão da informação.

Informações coletadas do Lattes em 13/10/2022

Acadêmico

Formação acadêmica

Mestrado profissional em andamento em Administração

2007 - Atual

Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais, PUC Minas
Orientador: José Márcio de Castro
Palavras-chave: Tecnologia da Informação; Alinhamento Estratégico; Negócios.Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas. Setores de atividade: Atividades de Informática e Conexas; Serviços Prestados Principalmente Às Empresas.

Especialização em Gestão e Tecnologia da Qualidade

2005 - 2006

Centro Federal de Educação Tecnológica de Minas Gerais
Orientador: Marcio Bambirra Santos

Graduação em Engenharia Elétrica

1994 - 2003

Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais, PUC Minas

Formação complementar

2008 - 2008

Gerente de Serviços de TI: Suporte a Serviços. (Carga horária: 40h). , HP EDUCATION SERVICES, HP SERVICES, Brasil.

2008 - 2008

Gerente de Serviços de TI: Entrega de Serviços. (Carga horária: 40h). , HP EDUCATION SERVICES, HP SERVICES, Brasil.

2008 - 2008

ITIL Service Manager Two day Exam Preparation. (Carga horária: 16h). , HP EDUCATION SERVICES, HP SERVICES, Brasil.

2006 - 2006

Modelo de Excelência da Gestão. (Carga horária: 20h). , Fundação Nacional da Qualidade, FNQ, Brasil.

2006 - 2006

Preparaçao para a Banca Examinadora do PMQ 2006. (Carga horária: 16h). , Programa Mineiro de Qualidade e Produtividade, PMQP, Brasil.

Idiomas

Inglês

Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Bem, Escreve Bem.

Espanhol

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Áreas de atuação

Grande área: Engenharias / Área: Engenharia de Produção / Subárea: Engenharia do Produto/Especialidade: Processos de Trabalho.

Grande área: Engenharias / Área: Engenharia de Produção / Subárea: Engenharia do Produto/Especialidade: Gerência do Projeto e do Produto.

Grande área: Engenharias / Área: Engenharia de Produção / Subárea: Gerência de Produção/Especialidade: Planejamento, Projeto e Controle de Sistemas de Produção.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Ciência da Informação / Subárea: Teoria da Informação/Especialidade: Teoria Geral da Informação.

Grande área: Engenharias / Área: Engenharia Elétrica / Subárea: Telecomunicações/Especialidade: Sistemas de Telecomunicações.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Gestão e Tecnologias da Qualidade.

Participação em eventos

1º Encontro do LIG-MG. 2006. (Encontro).

3º Encontro do LIG-MG.Governança de TI - De Minas para o Mundo: Case Halógica: 1ª Certificação ISO 20000 da América Latina. 2006. (Encontro).

5º Encontro do LIG-MG.Ferramentas da Qualidade: um novo foco na gestão de serviços de TI. 2006. (Encontro).

Participação em bancas

PIO, S. J.. Programa Mineiro da Qualidade e Produtividade. 2006. Instituto Qualidade Minas.

Outras produções

PIO, S. J. . Projeto Hòrus MASP Halógica - Elo entre a Qualidade e o universo das informações no Gerenciamento de Serviços de TI. 2006.

PIO, S. J. . ITIL, ISO 20000 e ISO 27000 - Ferramental para eficiência na Gestão da Informação. 2006. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

Histórico profissional

Endereço profissional

Halógica Tecnologia S/A. , Rua da Paisagem, 220, Vila da Serra, 34000-000 - Nova Lima, MG - Brasil, Telefone: (31) 21288200, Fax: (31) 21288282, URL da Homepage:

Experiência profissional

2008 - Atual

Halógica Tecnologia Ltda

Vínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Consultor de Serviços, Carga horária: 40

Outras informações:
Consultoria e implementação de projetos relativos à Gerência de Processos, Gerenciamento de Nível de Serviço e Gestão da Qualidade.

Atividades

01/2008
Serviços técnicos especializados , Halógica Tecnologia S/A, .,Serviço realizado, Gerenciamento de Processos, Gerenciamento de Nível de Serviço, Tecnologia da Informação e Gestão da Qualidade.
05/2006 - 12/2007
Serviços técnicos especializados , Halógica Tecnologia S/A, .,Serviço realizado, Acompanhamento, implantação e manutenção dos processos normativos; participação em trabalhos de relacionamento com organismos reguladores e normatizadores; consultoria em Qualidade.
02/2006 - 04/2006
Serviços técnicos especializados .,Serviço realizado, Realização de estudos e medições dos processos da empresa, parceiros e clientes; atuação como consultora da Qualidade.

2004 - 2006

Wan Tecnologia Ltda

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Técnico Especialista, Carga horária: 44

Atividades

09/2005 - 01/2006
Serviços técnicos especializados .,Serviço realizado, Coordenação da equipe e processos responsáveis pela implantação de sistemas de telecomunicação.
07/2004 - 08/2005
Serviços técnicos especializados .,Serviço realizado, Identificação e priorização de elementos críticos em projetos e processos; mapeamento, revisão, gerência e estabilização destes elementos e sua respectiva adequação aos critérios de excelência e qualidade.
01/2004 - 06/2004
Serviços técnicos especializados .,Serviço realizado, Desenvolvimento, implementação e gerência de projetos e processos.

2003 - 2003

Nera Serviços Especializados Ltda

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Técncio Operacional, Carga horária: 44

Atividades

01/2003 - 12/2003
Serviços técnicos especializados .,Serviço realizado, Elaboração de projetos de telecomunicações (redes) , suporte técnico e acompanhamento de processos.