Valéria Broenn Mendes

Psicóloga formada pela Universidade Santa Úrsula, no Rio de Janeiro, especializada em Psicodrama e Gestão Estratégica da Qualidade de Instituições de Ensino. Experiência em apoio na elaboração de Política e Normas de Segurança da Informação e em consultoria atuando com mapeamento, análise e melhoria de processos em instituições do RJ e ainda na Implantação do Modelo de Gestão segundo os conceitos preconizados pela Fundação Nacional da Qualidade (FNQ) em Instituições de Ensino públicas e privadas, integrando a equipe de consultores da UBQ/RJ ? União Brasileira para a Qualidade no Estado do Rio de Janeiro. Com atuação como professora especialista para o Centro Universitário São Camilo no Espírito Santo, Faculdade de Maringá no Paraná e Faculdades Integradas de Jacarepaguá no Rio de Janeiro com disciplinas ligadas à Gestão Estratégica e Processos Organizacionais. Em Avaliação Institucional, com atuação em tutoria de líderes das bancas do Prêmio Qualidade Rio (PQR) e avaliadora líder em 2002 e 2003, avaliadora em 2004 e 2005; avaliadora do Prêmio Qualidade do Governo Federal em 2003 e no Prêmio TOP Empresarial de 2003 a 2005. Vasta experiência como palestrante na disseminação dos Fundamentos e Critérios de Excelência preconizados pela Fundação Nacional da Qualidade (FNQ) e atuando como facilitadora em treinamentos da Metodologia de Mapeamento, Análise e Melhoria de Processos Organizacionais, tendo também atuado como mediadora em ?salas de discussão? nos Seminários oferecidos pelo Subprograma Educação do Programa Qualidade Rio - PQRio.

Informações coletadas do Lattes em 13/10/2022

Acadêmico

Formação acadêmica

Graduação em Psicologia

1985 - 1989

Universidade Santa Úrsula

Formação complementar

2003 - 2003

Preparação de Instrutores da Banca Avaliadora do Prêmio Qualidade Rio 2003. (Carga horária: 8h). , Fundação para o Prêmio Nacional da Qualidade, FPNQ, Brasil.

2003 - 2003

Curso de Preparação de Avaliadores do Prêmio TOP Empresarial 2003. (Carga horária: 16h). , Secretaria de Energia, Indústria Naval e Petróleo RJ, SEINP, Brasil.

2002 - 2002

Formação de Avaliadores do Prêmio Qualidade Rio 2002. (Carga horária: 16h). , Centro para Inovação e Competitividade, CIC, Brasil.

2002 - 2002

Preparação da Banca Examinadora do Prêmio Qualidade do Governo Federal 2002. (Carga horária: 24h). , Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão, PLANEJAMENTO, Brasil.

2000 - 2000

Estratégias e Ferramentas para Pensar e Gerenciar a Empresa da Era Digital. (Carga horária: 48h). , Tools for Knowledge, TFK, Brasil.

1999 - 2000

Gestão Estratégica da Qualidade em Educação. (Carga horária: 510h). , DDG Educação e Consultoria, DDG, Brasil.

1995 - 1996

Especialização em Psicodrama. (Carga horária: 200h). , Delphos Espaço Psico-Social, DELPHOS, Brasil.

Idiomas

Inglês

Fala Pouco, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Humanas / Área: Psicologia.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração.

Participação em eventos

Seminário Gestão para a Qualidade na Educação em Itaboraí.Os Fundamentos da Excelência. 2007. (Seminário).

Seminário Gestão para a Qualidade na Educação em Maricá.Os Fundamentos da Excelência. 2007. (Seminário).

Seminário Gestão para a Qualidade na Educação em Petrópolis.Os Fundamentos da Excelência. 2007. (Seminário).

Seminário Gestão para a Qualidade na Educação em Pinheiral.Os Fundamentos da Excelência. 2007. (Seminário).

Seminário de Gestão pela Qualidade na Educação - Sementes que Germinam.Fundamentos para a Excelência na Gestão de Instituição de Ensino. 2005. (Seminário).

A Escola que Aprende sobre Gestão.A Escola que Aprende sobre Gestão. 2003. (Encontro).

Qual o valor da sua Marca?. 2003. (Seminário).

Seminário de Gestão pela Qualidade em Educação - As Melhores Práticas.Os Fundamentos da Excelência. 2003. (Seminário).

Seminário de Gestão pela Qualidade na Educação - O caminho para a Excelência.Os Fundamentos da Excelência. 2003. (Seminário).

XIII Congresso Brasileiro da Qualidade e Produtividade. Responsabilidade Social aplicada a uma Escola Pública. 2003. (Congresso).

XIX Congresso Nacional de Círculos de Controle da Qualidade. Responsabilidade Social aplicada a uma Escola Pública. 2003. (Congresso).

Melhoria da Qualidade em Gestão Pública.Capacitação e Melhoria da Qualidade em Gestão Pública. 2002. (Encontro).

Seminário de Gestão pela Qualidade na Educação - As melhores Práticas.Gestão pela Qualidade na Educação. 2002. (Seminário).

Seminário de Competitividade Escolar. 2001. (Seminário).

Seminário Gestão de Treinamento. 2001. (Seminário).

Seminário de Gestão pela Qualidade na Educação - As melhores Práticas.Gestão pela Qualidade na Educação. 2000. (Seminário).

Outras produções

MENDES, V. B. . Pessoas para a Excelência. 2004. (Programa de rádio ou TV/Mesa redonda).

Histórico profissional

Endereço profissional

Polícia Civil do Estado do Rio de Janeiro. , Rua Gomes Freire, Centro, 20031-170 - Rio de Janeiro, RJ - Brasil, Telefone: (021) 25086805

Experiência profissional

2008 - 2015

Polícia Civil do Estado do Rio de Janeiro

Vínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Analista de Tecnologia da Informação II, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Principais atribuições: Elaboração de Políticas e Normas de Segurança da Informação; Elaboração de Manuais de Sistemas; Registro e documentação de Processos; definição e medição de Indicadores de Processos; elaboração de relatórios; levantamentos estatísticos; elaboração de comunicados para usuários em veículos internos de comunicação; relacionamento com fornecedores e acompanhamento de planos de ação.

2003 - 2007

Linha Amarela S.A

Vínculo: Contratado, Enquadramento Funcional: Consultor Pleno, Carga horária: 20

Outras informações:
Mapeamento, análise e melhoria de Processos através da Coordenação de Grupos de Melhoria de Processos; Definição de indicadores de Processos junto aos gerentes e diretoria; Registro e documentação de Processos; Treinamento para toda a diretoria e gerências nos Critérios de Excelência em Gestão; Treinamento para todos os colaboradores na Metodologia de Mapeamento, Análise e Melhoria de Processos.

2006 - 2012

Bisdoxe Industrial e Comercial LTDA

Vínculo: Contratado, Enquadramento Funcional: Consultor Pleno, Carga horária: 20

Outras informações:
Principais atribuições: Mapear os processos da empresa seguindo as Boas Práticas de Fabricação e Controle - portaria 348/97 da ANVISA. Elaboração do Projeto de Mapeamento dos Processos da Fábrica; Elaboração de Procedimentos e Manuais de Fabricação; Registro e documentação de Processos; Revisão da Documentação.

2005 - 2007

UBQ-RJ ? União Brasileira para Qualidade no Estado do Rio de Janeiro

Vínculo: Consultor Pleno, Enquadramento Funcional: Consultor Pleno, Carga horária: 20

Outras informações:
Cargo: Consultora Projeto Gestão para a Qualidade em Escolas que treinou diretoras e diretoras adjuntas no modelo de gestão preconizado no Rumo à Excelência da Fundação Nacional da Qualidade (FNQ) e abrangeu 77 escolas públicas estaduais e municipais e privadas de todo estado do Rio de Janeiro, além de todas as escolas públicas municipais da Secretaria Municipal de Educação de Itaguaí. Principais atribuições: Participação na concepção e formatação do projeto; Atuou como facilitadora dos Módulos de Fundamentos e Critérios de Excelência em Gestão; Acompanhamento da implementação do Modelo de Gestão nas escolas conveniadas ao Projeto.

1999 - 2007

DDG EDUCAÇÂO E CONSULTORIA

Vínculo: Contratado, Enquadramento Funcional: Analista Pedagógica, Carga horária: 16

Outras informações:
Principais atribuições: Coordenação de cursos de Gestão Estratégica em Instituições de Ensino; Revisão e aprimoramento do Conteúdo Programático do Curso Gestão Estratégica de Instituições de Ensino; Padronização de material Pedagógico; Preparação da documentação administrativa do curso; Acompanhamento dos alunos durante a vigência do curso; preparação de material didático e apostilas das disciplinas do curso; Palestras de Sensibilização em Clientes da Consultoria; Palestras e Mini-cursos na Secretaria Municipal de Educação do Rio de Janeiro. Professora no curso de Gestão Estratégica de Instituições de Ensino - DDG - Educação e Consultoria com as disciplinas de Introdução à Gestão Estratégica, Mapeamento de Processos, Fundamentos e Critérios de Excelência em Gestão.

2001 - 2007

Centro Universitário São Camilo (ES)

Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Professor

Outras informações:
Principais atribuições: aulas sobre Fundamentos e Critérios de Excelência em Gestão em Pós? Graduação Latu Sensu de Gestão de Negócios e Liderança. OBS: Módulos Anuais do curso de Gestão de Negócios e Liderança

2006 - 2006

Faculdade Maringá

Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Professor

Outras informações:
Principais atribuições: aula sobre Fundamentos e Critérios de Excelência em Gestão em Pós? Graduação Latu Sensu de Gestão de Instituição de Ensino.

2004 - 2004

Faculdades Integradas de Jacarepaguá ? Núcleo de Educação a Distância

Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Professor

Outras informações:
Principais atribuições: aula sobre Fundamentos e Critérios de Excelência em Gestão em Pós? Graduação Latu Sensu de Gestão de Negócios e Liderança. Elaboração de apostila para o Núcleo de Educação a Distância.

2003 - 2005

Prefeitura da Cidade do Rio de Janeiro

Vínculo: Contratado, Enquadramento Funcional: Consultor Pleno

Outras informações:
Principais atribuições: capacitação de todas as representantes de RH das CRE?s (Conselhos Regionais de Educação) em Gestão para a Excelência; capacitação das diretoras adjuntas das escolas municipais em Liderança; capacitação de todas as Assessoras de Ação Integradora em Representatividade.