Mariana Dandolini Bonassa

Outras informações:
Coordenação e Supervisão do Setor Arquivo. Organização, manutenção, higienização, guarda, consulta e pesquisa de documentos por meio de suporte físico ou eletrônico de empresas que contratam o serviço da empresa repositora. Auxílio e atendimento nas pesquisas dos usuários internos e externos da empresa. Elaboração de relatórios mensais sobre os serviços prestados no arquivo. Cadastramento e auxílio na elaboração do sistema (base de dados). Organização, manutenção, consulta e guarda de Mídia (Microfilmes). Controle de entrada e saída de documentos. Contagem e manutenção das caixas, elaborando Termos de Medição.

Outras informações:
Responsável pela organização e manutenção do acervo literário e demais suportes informacionais. Infantil, Fundamental I, II e Ensino Médio. Atendimento e auxílio aos alunos das séries iniciais até nível médio com pesquisas e empréstimos de livros e demais suportes informacionais, e amparo aos funcionários da instituição, juntamente vinculado com o Projeto Político Pedagógico. Organização e manutenção do acervo, triagem nas doações, catalogação e cadastramentos de obras e atualização da base de dados. Realização da Hora do conto para séries iniciais até o 2° ano. Aula de Leitura ministrada com os anos 3°, 4° e 5°, apresentando aos alunos suportes diferentes de informação, e sua importância. Suporte na interpretação das leituras literárias voltadas para o vestibular Montagem e estrutura da Feira do Livro, aos alunos, pais e docentes. Informatização do acervo da biblioteca para controle de obras, empréstimos e reservas.

Outras informações:
Pesquisar nos Instrumentos de Pesquisas existentes no Arquivo Público as solicitações das pesquisas à distância, suprindo as solicitações dos usuários. Receber e orientar os usuários/pesquisadores quanto à realização de pesquisa nos acervos do Arquivo Público. Buscar nos acervos os suportes documentais solicitados para pesquisa inloco. Desenvolver triagem do material consultado pelos pesquisadores, alimentando cadastro correlacionado ao pesquisador. Recolher e guardar o material pesquisado. Controlar e zelar pela preservação dos documentos durante as pesquisas. Proceder à leitura dos documentos nas estantes dos acervos e manter a organização dos acervos, preservando a memória e patrimônio. Identificar os documentos dos acervos que não estão organizados e produzir instrumentos de pesquisa. Reproduzir documentos por meio de xerox e digitalização, dando suporte as pesquisas dos usuários e solicitações. Transcrever os documentos, e desenvolvendo a Paleografia e Diplomática. Elaborar relatório mensal e anual das atividades desenvolvidas, para controle interno.

Outras informações:
Atender ao cliente via sistema Zendesk. Orientar os clientes sobre suas solicitações de cancelamentos, reclamações, feedback aos Parceiros e sugestões. Acompanhar os produtos após o lançamento, analisando a reação dos clientes, identificando e prevenindo eventuais problemas, repassando as informações às áreas competentes da empresa. Desenvolver atividades integradas com o Marketing: realização de pesquisas com clientes finais, divulgação das promoções e dos lançamentos. Estabelecer uma comunicação única e personalizada com os clientes, independente da cidade de procedência e do assunto que gerou o contato, facilitando o acesso dos consumidores, solucionando reclamações com rapidez e eficiência.

Outras informações:
Higienização, organização, classificação manutenção e arquivamento do acervo documental contábil/financeiro, concursos públicos e processos seletivos, recursos humanos e presidência. Digitalização do acervo e preservação da memória institucional. Gestão documental, desenvolvimento e aplicação da Tabela de Temporalidade. Implantação de padronização no arquivo, métodos de arquivamento. Manutenção na alocação, e remanejamento das caixas. Controle de empréstimo e guarda documental. Atendimento de solicitações aos demais setores internamente.