Priscilla Birenbaum

? 23 anos de experiência na área de Tecnologia da Informação (TI), em empresas de Varejo, Telecomunicações, e Consultoria de Tecnologia. ? Atuação em variadas áreas de negócio: E-commerce, Faturamento, Contabilidade, Garantia de Receita, Marketing, Vendas Físicas e Online, Compras, Controle de Estoque, Atendimento ao Cliente, ERP, Frente de loja, Jurídico, Fiscal, Marketplaces, entre outros. ? Gestão de e-commerce: análise de público-alvo e funil de vendas; acompanhamento dos KPIs do negócio, estratégias de marketing, canais de venda, redes sociais. ? Gerência de projetos com foco no atingimento dos objetivos de escopo, prazo, custo, comunicação, satisfação e engajamento dos stakeholders. ? Liderança de pessoas e equipes multidisciplinares, e gestão de fornecedores. ? Desenho e implantação de novas soluções, processos e projetos, análise das necessidades, requisitos, premissas e restrições das áreas de negócio. ? Consultoria, treinamento, suporte. ? Metodologias e gestão de testes, de implantação de projetos em produção: testes de UI e UX. ? Habilidades: autogestão, comprometimento, proatividade, organização, autodesenvolvimento, habilidade analítica, espírito de dono, espírito empreendedor, raciocínio lógico. ? Conhecimentos Técnicos: Banco de Dados, SQL, Metodologias Cascata e Ágil, SEO. ? Ferramentas: Microsoft Office (Word, Excel, Power Point, Project), Opencart, Google My Business, Google Analytics, Google Ads, Google Merchant Center, Google trends, Facebook Ads, Instagram Ads, Plugg.to.

Informações coletadas do Lattes em 20/01/2025

Acadêmico

Formação acadêmica

Graduação em Administração

2015 - 2022

Universidade Federal Rural do Rio de Janeiro
Título: O USO DE MARKETPLACES COMO FERRAMENTA DE MARKETING PARA AUMENTAR VENDAS
Orientador: EDUARDO ANTONIO DE OLIVEIRA BARBOSA

Graduação em Sistemas de Informação

1991 - 1993

Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro, PUC-Rio

Idiomas

Inglês

Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Razoavelmente, Escreve Razoavelmente.

Espanhol

Compreende Pouco, Fala Pouco, Lê Pouco, Escreve Pouco.

Francês

Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Razoavelmente, Escreve Razoavelmente.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Metodologia e Técnicas da Computação/Especialidade: Sistemas de Informação.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração.

Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Sistemas de Computação.

Histórico profissional

Experiência profissional

2013 - Atual

Complicità Perfumaria

Vínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: Gerente, Carga horária: 20

Outras informações:
. Gestão do projeto de TI para e-commerce completo, para automatizar todo o processo de vendas. Participação em todas as etapas do projetos, desde levantamento de requisitos, até testes e implantação. . Gestão do projeto de integração da plataforma de loja virtual, com hub de integração (Plugg.to), e com os marketplaces e com o ERP. . Suporte e treinamento aos usuários no uso dos sistemas. . Atuação na ampliação de canais de vendas: whatsapp, loja virtual, marketplaces (Mercado Livre, B2W, Magalu, Shopee, Amazon, Beleza na Web, Via Varejo, Camicado). . Gestão de produtos: cadastro detalhado no sistema ERP. Análise do mix de produtos, curva ABC e giro do estoque. . Mapeamento e treinamento de colaboradores dos processos de e-commerce: separação, cadastro de clientes, tratamento de pedidos, emissão de notas fiscais, emissão de etiquetas, empacotamento, expedição. . Análise e mapeamento e melhoria de processos de compras. . Atuação no projeto completo de ERP e PDV da loja. . Gestão do mix produtos: análises curva ABC, giro estoque, inventários. . Treinamento de funcionários no uso do sistema de PDV. . Implantação de um controle de fluxo de caixa, contas a pagar e contas a receber. . Acompanhamento de KPIs de vendas. . Responsável pelas campanhas de marketing, nas mídias sociais e Google: análise de palavras-chaves, criação e acompanhamento de campanhas. . Responsável pelos artigos do Blog da Complicità.

2000 - 2009

Intelig Telecomunicações Ltda.

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Consultor de TI, Carga horária: 40

Outras informações:
. Participação do launch da Intelig, na área de Mediação em TI. . Gerenciamento de Projetos em Tecnologia da Informação das áreas de Mediação, Interconexão, Data Warehouse, e Trouble Ticketing. . Elaboração de requerimentos e especificações, suporte a área usuária, interface com fornecedores e produção, investigações em ambiente produtivo, manutenções em sistemas, testes, validação e homologação. . Participação em projeto em revenue assurance, elaborando relatórios a partir do banco de dados (SQL) para análise dos registros de chamadas (CDRs).

1998 - 2000

Stefanini Consultoria e Assessoria em Informática

Vínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: Líder de projeto, Carga horária: 40

Outras informações:
. Projeto desenvolvido para o CPqD em Campinas para área de telecomunicações. . Desenvolvimento como desenvolvedor utilizando a ferramenta CASE Cool:Gen para atividades de análise, modelagem, construção de código, implantação e testes. . Gerenciamento do Sistema de Fila visando controlar os acessos aos códigos para o projeto fosse feito em paralelo por cada desenvolvedor.

1994 - 1998

Pix Software

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Líder de projeto, Carga horária: 40

Outras informações:
Participação de diversos projetos em diferentes clientes, na maioria trabalhando em todo o ciclo de vida de desenvolvimento de sistemas, utilizando Visual Basic e diversos banco de dados MS-Access. Atuei como Analista de Sistemas Júnior até Líder de Projetos.