Thiago Araujo Gomes

Outras informações:
Maior rede de cafeterias do mundo. Empresa multinacional norte americana presente em mais de 70 países, com mais de 35 mil unidades de negócio. Segmento: Alimentos e Bebidas: Cafeterias. Iniciei minha trajetória nesta organização após ser convidado para atuar como District Manager, responsável pela gestão, iniciativas táticas de 50% do mercado do Rio de Janeiro. Em 2018 fui promovido a Gerente de Operações, com atuação na praça de São Paulo. Em Fevereiro de 2022, fui promovido a Gerente de Operações Sênior, onde além de ser responsável pelo departamento de Operações, conduzo todo mercado de São Paulo, com mais de 900 colaboradores, representando mais de 50% da receita bruta da organização no Brasil. As minhas atividades estão voltadas para o nível Estratégico e Tático da organização, atuando no planejamento estratégico da área de Operações, utilizando conceitos acadêmicos como análise S.W.O.T., modelo de forças de Porter, Balanced Scorecard, desenvolvimento de equipes. Participação na construção do Orçamento e suas premissas. Report para a liderança internacional da marca. Atuação multidisciplinar, com iniciativas para Operações, Supply Chain, Comunicação, Marketing, Finanças, Contabilidade e Gestão de RH de toda a regional São Paulo.

Outras informações:
Exercício de função onde era possível atuar nos níveis Tático e Operacional da organização, com aplicação de conceitos acadêmicos da administração moderna, uma vez que o objetivo da função era fornecer suporte ao empresário que optava por fazer negócios através do sistema de franquias. Através do pagamento de royalties, recebia serviços do franqueador (meu empregador), que envolvia transferência de know-how, padronização, diagnóstico de oportunidades, análise de DRE, elaborar e aplicar plano de ação, entre outros.