Sérgio Matos dos Santos

Doutor em ADMINISTRAÇÃO pela UNICAMP (Doutorado Sanduíche com a Université de Sherbrooke - Canadá). Mestre em ADMINISTRAÇÃO pela Universidade Paulista - UNIP. Possuo Pós-graduação MBA MARKETING em Comércio Eletrônico pela Escola Superior de Propaganda e Marketing - ESPM (2001) e Graduação em ENGENHARIA ELETRÔNICA pela Faculdade de Engenharia São Paulo - FESP (1993). Sou professor convidado do Programa de Pós-Graduação (Lato Sensu) da Universidade Mackenzie em São Paulo. Fui Professor Contratado nos cursos de graduação na Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade (FEA) na Universidade de São Paulo (USP) de 2023 a 2024. Professor convidado nos cursos de especialização na Universidade Estadual de Campinas (Unicamp). Atuei também durante anos como professor de inglês e francês em escolas privadas de idiomas. Paralelamente atuo como Gerente de Vendas de Canais na empresa SAMTEC AMERICA LATINA. Tenho experiência nas áreas de vendas, comércio internacional, logística, indústria, canais de distribuição, produção, posicionamento estratégico, análise competitiva e gestão de equipes em empresas nacioanis e multinacionais do segmento de tecnologia.

Informações coletadas do Lattes em 14/06/2025

Acadêmico

Formação acadêmica

Doutorado em Administracao

2018 - 2020

Universidade Estadual de Campinas
Título: FATORES CRÍTICOS DE SUCESSO PARA A INOVATIVIDADE EM PAÍSES DESENVOLVIDOS E EM DESENVOLVIMENTO: Uma perspectiva da indústria eletroeletrônica
Orientador: em Université de Sherbrooke ( LUIS ANTONIO DE SANTA-EULALIA)
com , Ano de obtenção: 2020. ANTONIO CARLOS PACAGNELLA JUNIOR. Coorientador: CRISTIANO MORINI. Bolsista do(a): EMERGING LEADERS IN AMERICAS PROGRAM, ELAP, Canadá. Palavras-chave: inovatividade; desempenho inovador; fatores críticos de sucesso; indústria eletroeletrônica; países desenvolvidos e em desenvolvimento.Grande área: Ciências Sociais Aplicadas

Mestrado em Administração

2016 - 2018

Universidade Paulista
Título: Inovatividade e sua relação com a competitividade em Redes de Negocios, Ano de Obtenção: 2018
Renato Telles.Bolsista do(a): Programa de Suporte à Pós-Graduação de Instituições de Ensino Particulares, PROSUP, Brasil. Palavras-chave: redes de suprimento; inovatividade; competitividade; redes de negocios.Grande área: Ciências Sociais Aplicadas

Graduação em ENGENHARIA ELETRICA

1987 - 1993

Faculdade de Engenharia São Paulo

Formação complementar

2000 - 2001

MBA em MBA EXECUTIVO EM MARKETING (COMERCIO ELETRONICO). (Carga Horária: 360h). , Escola Superior de Propaganda e Marketing, ESPM, Brasil.

Idiomas

Bandeira representando o idioma Inglês

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Bandeira representando o idioma Espanhol

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Razoavelmente.

Bandeira representando o idioma Italiano

Compreende Bem, Fala Razoavelmente, Lê Bem, Escreve Razoavelmente.

Bandeira representando o idioma Francês

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração.

Grande área: Engenharias / Área: Engenharia Elétrica / Subárea: Circuitos Elétricos, Magnéticos e Eletrônicos.

Participação em eventos

TMS ALGARVE. RELAÇÃO ENTRE INOVATIVIDADE E COMPETITIVIDADE EM ORGANIZAÇÕES EM REDE. 2018. (Congresso).

XXI SEMEAD.Qual o impacto da Colaboração no Desempenho de Redes Globais de Suprimento sob a ótica da Teoria das Restrições?. 2018. (Seminário).

II Forum de Redes. 2017. (Encontro).

XX SEMEAD. 2017. (Seminário).

VII COLOQUIO REDES, ESTRATEGIAS E INOVACAO.ANÁLISE CRÍTICA SOBRE A PRODUÇÃO ACADÊMICA EM REDES NO BRASIL. 2016. (Encontro).

XIX SEMEAD. 2016. (Seminário).

Orientou

MATHEUS CAIRES NUNES

Principais motivos sobre a rotatividade em cargos de alta gestão; 2024; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade de São Paulo; Orientador: Sergio Matos dos Santos;

JOAO PEDRO HERNANDES FRIEDRICH

Fatores Críticos de Sucesso na gestão de projetos de TI no Brasil; 2024; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade de São Paulo; Orientador: Sergio Matos dos Santos;

Alex Satsukawa

Qualidade do trabalho em modelo híbrido e remoto: Um estudo comparativo; 2024; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade de São Paulo; Orientador: Sergio Matos dos Santos;

Produções bibliográficas

  • DOS'SANTOS, SERGIO MATOS ; PACAGNELLA JUNIOR, ANTONIO CARLOS ; FOURNIER, PIERRE'LUC ; MORINI, CRISTIANO ; SANTA'EULALIA, LUIS ANTONIO . Critical success factors for the innovativeness of the electronic industry: An analysis in developed and developing countries. Creativity and Innovation Management , v. 31, p. 573-598, 2022.

  • DOS-SANTOS, S.M. . Fatores críticos de Sucesso da inovatividade em redes de suprimento - Análise da literatura recente sobre o tema. REA. REVISTA ELETRÔNICA DE ADMINISTRAÇÃO (FRANCA. ONLINE) , v. 20, p. 152, 2021.

  • DOS-SANTOS, S.M. . RELATIONSHIP BETWEEN INNOVATIVENESS AND COMPETITIVENESS IN NETWORKED ORGANIZATIONS: A perspective from the electric and electronic industry in Brazil. Creativity and Innovation Management , v. 30, p. 248-267, 2021.

  • FREITAS, JOSÉ ESTEVAM LOPES CORTEZ DA SILVA ; LIMA, ALINE RAMOS DE ; SANTOS, SERGIO MATOS DOS ; GIGLIO, ERNESTO MICHELANGELO . Análise sobre a produção acadêmica do tema de redes no Brasil. REVISTA DE ADMINISTRACAO IMED , v. 7, p. 250, 2017.

  • MORINI, C. ; OLIVEIRA, S. ; SANTOS, SERGIO MATOS DOS ; SOUZA, R. ; FERREIRA, P. ; VIANA, L. . O ENSINO DE ADMINISTRAÇÃO, SOB A PERSPECTIVA DA TEORIA DA COMPLEXIDADE. 2019. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

  • DOS-SANTOS, S.M. . Qual o impacto da Colaboração no Desempenho de Redes Globais de Suprimento sob a ótica da Teoria das Restrições?. 2018. (Apresentação de Trabalho/Seminário).

  • DOS-SANTOS, S.M. ; TELLES, R. ; MACHADO. M. ; QUEIROZ, M. . RELAÇÃO ENTRE INOVATIVIDADE E COMPETITIVIDADE DE ORGANIZAÇÕES EM REDE. 2018. (Apresentação de Trabalho/Congresso).

  • SANTOS, S. M. . ANÁLISE CRÍTICA SOBRE A PRODUÇÃO ACADÊMICA EM REDES NO BRASIL 2016 (Artigo classificado entre os Top3 do evento "Coloquio de Redes de negócios").

Histórico profissional

Experiência profissional

2023 - 2024

Universidade de São Paulo

Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Professor Contratado, Carga horária: 12

Outras informações:
Professor contratado para ministrar disciplinas do curso de graduação em Administração na FEA - Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade- Disciplinas lecionadas: -Gestão do comportamento organizacional-Organizações e Sociedade-Cultura e poder nas organizações-Metodologia da pesquisa científica-Sustentabilidade e responsabilidade socioambiental- Coordenador de disciplina:-Princípios de administração

2018 - Atual

Universidade Presbiteriana Mackenzie

Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: PROFESSOR CONVIDADO, Carga horária: 4

Outras informações:
Professor para cursos de Pós-Graduação (Lato Sensu) nas áreas de Gestão de Pessoas e Gestão de Logística.Disciplinas lecionadas:- Gestão de mudanças organizacionais- Gestão de cultura e clima organizacionais- Gestão de desempenho- Logística reversa e sustentabilidade- Gestão de logística (EAD)- Modalidades e multimodalidades de transporte- Modelos contemporâneos de organizações

2011 - Atual

SAMTEC AMERICA LATINA

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: GERENTE DE VENDAS DE CANAIS, Carga horária: 20

Outras informações:
Responsável pelas vendas de produtos Samtec através dos canais de distribuição no Brasil. Definição e implementação de metas e controle de resultados obtidos. Definição, implementação e controle de ações conjuntas com os distribuidores.

2019 - 2020

Universidade Estadual de Campinas

Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: PROFESSOR CONVIDADO, Carga horária: 8

Outras informações:
Professor para curso de especialização.Disciplinas lecionadas: - Gestão de Projetos - Gestão de mudanças organizacionais(carga horária 32h).

2015 - 2017

Phoenix LInguistic Center

Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: ENGLISH TEACHER, Carga horária: 12

Outras informações:
Professor de ingles (para grupos e individuais) para executivos de grande empresa do setor bancario.

2016 - 2017

Top idiomas

Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: ENGLISH AND FRENCH TEACHER, Carga horária: 4

Outras informações:
Professor de aulas individuais de ingles e frances para alunos avancados e iniciantes.

2009 - 2010

ASUS COMPUTERS

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: GERENTE DE PRODUTOS, Carga horária: 240

Outras informações:
 Responsável pela definição de toda linha de produtos da ASUS no Brasil (exceto motherboards), análise do ciclo de vida dos produtos, roadmaps, produção terceirizada, posicionamento, análise competitiva, precificação, controle de estoque, além de atividades de reconhecimento de marca e aumento de vendas, coordenadas com o grupo de Marketing/Sales out.  Líder no relacionamento com fabricante terceirizado, para produção local de notebooks e netbooks, contato e capacitação dos distribuidores, revendas, varejistas e parceiros (SW & HW).  Coordenação de uma equipe, envolvida no controle dos pedidos de compra dos distribuidores e embarques de produtos de Taiwan, atividades de promoção de vendas no canal de distribuição, bem como relatórios de análises semanais de vendas e marketing.  Reportando ao Country Manager, sendo a interface com o time de produtos na matriz em Taiwan e responsável pela gestão do forecast mensal de vendas (Sell-In), além de coordenação de ações de venda e promoção.

2009 - 2009

Semp Toshiba Informática

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: GERENTE DE PRODUTOS, Carga horária: 240

Outras informações:
 Responsável por toda linha de produtos do segmento de consumer: notebooks, servers, thin clients, LCD monitors, aparelhos de GPS , desktops, celulares, all-in-ones e netbooks  Gestão do ciclo de vida dos produtos, roadmap, análise competitiva, precificação, além de atividades de posicionamento de marca e aumento de vendas coordenadas com o grupo de marketing.  Reunião periódica e treinamento para equipe de vendas para verificação de resultados e atividades previstas, bem como gestão do forecast de vendas e produção

2005 - 2008

SUPERMICRO COMPUTERS

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: GERENTE DE VENDAS, Carga horária: 240

Outras informações:
 Gestão de toda operação de vendas da SuperMicro no Brasil e outros 6 países na América do Sul (Argentina, Chile, Uruguai, Paraguai, Bolivia e Peru) liderando contas diretas (Distribuidores e OEMs locais) e reportando ?a matriz em San Jose, California.  Estabelecimento de forecasts e atingimento de metas, suporte ?as atividades de vendas dos clientes tanto nas contas corporativas quanto em editais de governo, desenvolvimento de estratégias e táticas para atingir os forecasts, além da geração de relatórios e análises.. Assegurar que distribuidores, integradores, revendas e OEMs estejam plenamente treinados nos produtos relevantes, acompanhamento de todas as ordens de compra, negociação de preços, embarque, faturamento e entrega dos produtos, identificação das principais oportunidades de negòcios, (longo e curto prazo) e liderança na utilização dos recursos disponíveis, a fim de capturar essas oportunidades. Fazer a ligação com os Gerentes de Marketing, Gerentes Gerais e outras pessoas para assegurar que os recursos da corporação estejam alinhados de acordo com as oportunidades ? identificar a concorrência e as tendências competitivas

2004 - 2006

Getronics

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: GERENTE DE CONTAS, Carga horária: 240

Outras informações:
 Vendas diretas e desenvolvimento de negócios em contas novas e existentes, estreitando o relacionamento com os principais executivos dos clientes.. O trabalho incluia visitas, apresentações, propostas comerciais, negociações, contratos e acompanhamento pós-vendas. Tambem fui responsável durante um ano, pela gerência da aliança estratégica entre a Getronics e a Dell Computadores no Brasil.  Responsável pela gerência de contas globais e principais contas locais corporativas e de governo em diferentes segmentos. Isso incluiu empresas como Makro, Metlife, Philips, Johnson & Johnson, Nestle, Alstom, Grupo Votorantim, Carrefour, Klabin and Ericsson. Ultrapassei a cota individual em 2004 e 2005, duplicando o faturamento em alguns clientes (Metlife, Nestlé) e abrindo novas grandes contas (Ericsson, Makro, Johnson&Johnson).

1997 - 2003

INTEL

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: ENGENHEIRO DE VENDAS, Carga horária: 240

Outras informações:
 Desenvolvimento do mercado de servidores, desktops e notebooks na América Latina / treinamento e preparação dos canais de distribuição e cerca de 5000 integradores / desenvolvimento de negócios em grandes corporações / gerência de grandes fabricantes de PCs (OEMs) focado em maximizar os volumes de vendas, aumento de market share e average sales price.  Organização e desenvolvimento da linha de servidores para a América Latina, coordenando uma equipe de 6 pessoas (3 engenheiros de venda no Brasil e mais 3 em Buenos Aires, Bogota e Cidade do México), definindo metas e consolidando os dados de treinamentos e projetos ganhos na região, além de resolução de conflitos. Reportando para a Unidade de Negócios nos EUA.