Cleber Barbosa dos Santos

15 (quinze) anos de atuação em Sistema de Gestão da Qualidade, com sólida experiência nas áreas de gestão de processos, contratos de prestação de serviços, controles internos, logistica e nos serviços de tecnologia da informação.12 (doze) anos em cargos de liderança em empresas nas áreas pública e privada, com estilo de liderança focada em equipes de alta performance e engajadas. Formação acadêmica multidisciplinar, com formação em Administração com habilitação em Sistemas de Informação, Segurança do Trabalho, Governança e Qualidade de Tecnologia de Informação ? TI, Controladoria e Compliance. Professor das disciplinas Gestão da Qualidade e Produtividade, Sistemas de Informação Logístico, Planejamento Estratégico, Administração, Gestão de Perdas nos cursos Técnicos de Logística e Segurança do Trabalho.

Informações coletadas do Lattes em 15/06/2025

Acadêmico

Formação acadêmica

Especialização em andamento em Controladoria e Compliance

2020 - Atual

Universidade Católica do Salvador

Especialização em Qualidade e Governança de Tecnologia da Informação

2009 - 2010

Centro Universitário Jorge Amado
Título: Gestão do conhecimento através do portal colaborativo
Orientador: Jaime Nogueira Gama

Especialização em Administração com Habilitação em Sistemas de Informação

2002 - 2006

Faculdade São Salvador
Título: Qualidade no serviço de rede sem fio
Orientador: Lucas Almeida de Souza

Curso técnico/profissionalizante em TÉCNICO EM SAÚDE E SEGURANÇA DO TRABALHO

2011 - 2013

Centro de Estudos Técnicos e Profissionalizantes LTDA.

Formação complementar

2013 - 2013

Auditor Líder da Qualidade ISO 9001. (Carga horária: 42h). , Bureau Veritas, BV TREINAMENTOS, Brasil.

2010 - 2010

Auditor Interno do Sistema de Gestão Integrado. (Carga horária: 40h). , Ergonor Consultoria e Terinamentos, ERGONOR, Brasil.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração.

Grande área: Engenharias / Área: Engenharia de Produção / Subárea: Gerência de Produção/Especialidade: Higiene e Segurança do Trabalho.

Histórico profissional

Experiência profissional

2015 - 2017

Centro de Estudos Técnicos e Profissionalizantes LTDA.

Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Professor, Carga horária: 20

Outras informações:
Professor das disciplinas: Gestão da Qualidade e Produtividade, Introdução aos Sistemas de Informações, Sistemas de Informações Logísticas, Administração de Processos e Saúde e Segurança do Trabalho

2013 - 2016

Mega Curso

Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Professor, Carga horária: 20

Outras informações:
Professor das disciplinas: Planejamento, Marketing Pessoal, Administração da Produção, Gestão da Qualidade, Introdução a Administração, Logítica, Saúde e Segurança do Trabalho, Normas Técnicas de Segurança do Trabalho.

2018 - 2021

NATURALLE TRATAMENTO DE RESIDUOS

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Coordenador Administrativo, Qualidade e TI, Carga horária: 44

Outras informações:
Gestão do orçamento, controles internos, contratos de prestação de serviços e locação de bens móveis e imóveis, frota de veículos leves, book de documentação empresarial, aquisição de materiais de limpeza e escritório, do arquivo, secretaria / recepção, serviços externos, manutenção predial, copa, limpeza e higiene dos ambientes da empresa. Gerenciamento da concepção e implantação do Sistema de Gestão da Qualidade. Gestão dos serviços de Tecnologia da Informação.

2016 - 2018

Serviço de Atendimento ao Cidadão - SAC / SAEB

Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Coordenador de Gestão da Qualidade, Carga horária: 40

Outras informações:
Coparticipação do gerenciamento e implantação do Sistema de Gestão da Qualidade na rede de postos SAC na Bahia e com a entrega da certificação em 10 postos. Consultor interno no projeto de implantação do Sistema de Gestão da Qualidade na Ouvidoria Geral e da Superintendência de Previdência do Estado da Bahia com o alcance da certificação dos dois órgãos. Consultor interno do projeto de mapeamento e modelagem dos processos Superintendência de Proteção e Defesa do Consumidor - Procon-BA. Coparticipante do grupo de revisão do treinamento Modelo SAC de Atender. Instrutor dos treinamentos.

2015 - 2016

Sonda IT

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista Funcional, Carga horária: 44

Outras informações:
Coordenação das equipes de Gestão de Processos, Apoio Administrativo e Gestão de Treinamento do contrato de prestação serviços junto a Petrobras. Acompanhamento dos serviços realizados pelas equipes e elaboração da medição mensal dos serviços. Preposto da empresa para relacionamento com cliente, gestão financeira do contrato, representante de segurança da informação e segurança do trabalho nas instalações do cliente.

2013 - 2015

BL Informática

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista de Sistema de Gestão, Carga horária: 44

Outras informações:
Atuando na equipe de Gestão de Processos e Qualidade da TIC-BA na Petrobras; Prestando consultoria aos gerentes e líderes de equipe referente ao Sistema de Gestão Integrado. Monitorando e analisando os indicadores de processos e realizando auditorias.

2007 - 2012

DAG Construtora Ltda

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Coordenador de Gestão e TI, Carga horária: 40

Outras informações:
Gerenciamento do projeto de implantação e certificação do Sistema de Gestão Integrado. Acompanhamento do Planejamento Estratégico através da metodologia Balance Score Card. Coordenação dos programas de Saúde e Segurança do Trabalho. Gerenciamento dos projetos de implantação de Tecnologia da Informação (Infraestrutura, Portal Colaborativo, ERP RM TOTVs, Segurança da Informação) Gestão dos serviços de Tecnologia da Informação.