Laura Benfica de Lima

Formação complementar

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Áreas de atuação

Projetos de pesquisa

• 2017 - 2017

  Como os Correios adotaram a tecnologia RFID e como tal tecnologia tem impactado a empresa?, Projeto certificado pela empresa EMPRESA BRASILEIRA DE CORREIOS E TELEGRAFOS em 05/08/2019., Descrição: Estudo de Caso de um Projeto de Colaboração Internacional entre Suíça e Brasil. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Mestrado acadêmico: (1) . , Integrantes: Laura Benfica de Lima - Coordenador / Frederick Guy - Integrante.

• 2007 - 2008

  O IMPACTO DO EX ANTE E EX POST ÀS NOTÍCIAS DE TRANSAÇÃO DE FUSÃO E AQUISIÇÃO NAS AÇÕES DAS EMPRESAS DE TELECOMUNICAÇÕES: UM CASO BRASIL TELECOM E OI, Descrição: O presente trabalho tem como objetivo explicar a variação das ações das empresas de telecomunicações Brasil Telecom e OI ocorridas no período ex ante e ex post às notícias anunciadas sobre a Fusão e Aquisição entre as duas empresas. Este estudo foi motivado pela atual situação do setor de telecomunicações que se encontra cercado de grandes blocos empresariais agindo nacionalmente e internacionalmente. E para investigar como essas ações reagiram a essas notícias sobre a F&A, aplicou-se regressão múltipla em que foram analisadas a influência das notícias referentes a operação nos preços das ações de ambas empresas. Pôdese concluir que houve impacto da variação ocorrida antes e depois da notícia ter sido divulgada, mostrando indício da atuação do mercado eficiente já que os preços das ações refletem as informações disponíveis e são bastante sensíveis a novos dados.. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Integrantes: Laura Benfica de Lima - Coordenador / Cesar Augusto Tiburcio - Integrante.

• 2006 - 2006

  Percepção de Valor dos Consumidores de Telefonia Fixa: Estudo de Caso com Clientes da Brasil Telecom, Descrição: A presente monografia trata da percepção de valor do serviço de telefonia fixa pelos consumidores da empresa Brasil Telecom em Brasília. Este estudo foi incentivado pela atual realidade do setor de Telecomunicações no Brasil em que outras tecnologias estão tomando o lugar da telefonia fixa. Diante desse cenário, a receita das operadoras tem caído, pois ainda possuem 70% do seu capital proveniente desse serviço. Para identificar essa percepção de valor, foi proposto um modelo de fatores críticos que são os benefícios e os custos advindos do serviço. No primeiro, foram identificadas quatro variáveis: economia, status, credibilidade e qualidade da ligação. No segundo, foram identificadas cinco variáveis: preço das chamadas, valor da mensalidade, dos serviços inteligentes, da instalação do serviço ou mudança de endereço e do aparelho. Em seguida, foi analisada a percepção de valor dos consumidores por meio de entrevistas de profundidade, visando identificar seus costumes diários quanto ao serviço. Pôde-se concluir que os clientes apesar de insatisfeitos quanto ao preço e à mensalidade básica cobrada, ainda percebem valor no serviço. No entanto, algumas empresas do setor estão alerta para a queda no consumo deste serviço e já realizam investimentos em novas tecnologias.. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (1) . , Integrantes: Laura Benfica de Lima - Coordenador / Gabriela Rosario Balesta Doti - Integrante.

Prêmios