Márcio Andrei de Moraes
Buscando novos desafios.Antes de iniciar toda minha trajetória acadêmica e todos meus cursos, trabalhei como voluntário entre os anos de 1990 há 2006, atuando na evangelização na cidade de Ponta Porã - MS e Pedro Juan Caballero- Paraguai. Ajudei também na comunidade de surdos durante 1 ano. Foi nessa época que pude ajudar em um projeto, no movimento de alfabetização do Governo do MS.A seguir irei falar um pouco do meu desenvolvimento após esta época, * Através da MBA em Gestão Empresarial percebo a possibilidade de enfrentar novos desafios profissionais em qualquer área empresarial que atuem desenvolvendo uma reciclagem de informações dentro do contexto gerencial do negócio.* Com a experiência na Gestão de TI vejo a facilidade para se alavancar os negócios nas corporações.* Além disso na área de Gestão em Marketing consigo perceber os negócios com mais clareza através das ferramentas .* Professional Coach - Impulsionar o desenvolvimento de carreiras e metas propostas.* Palestrante - Devido a fluência e dinamismo houve grande facilidade em alcançar diversas pessoas ajudando assim a alcançarem os objetivos desejados.* Storytelling - Facilidade na aplicação e persuasão através de ilustrações marcantes.* Professional DISC - Avaliação de Perfil Comportamental - Facilidade em entender os diferentes perfis de comportamento das pessoas aumentando a eficiência e a eficácia no desenvolvimento e aprimoramento profissional e pessoal dos clientes.* Visão do mercado, uso de ferramentas que condiz com as necessidade da empresa tais como a analise SWOT, PDCA, 5W1H e diagrama de Ishikawa ajudam a ter a plena compreensão das necessidades dos clientes e seu relacionamento com os negócios.* Compreensão das necessidade da TI nas empresas, suas métricas e a governança corporativa.* Identificação de oportunidades de implementação de serviços agregados aos clientes da carteira, mediante análise dos perfis dos mesmos e propostas de implementação de outros produtos e ferramentas da companhia.* Desenvolvimento de ações de pós-vendas, suprindo os clientes com diversas informações/ apoios necessários, mobilizando recursos da companhia, se necessário, para atender à demanda do cliente.* Supervisão e Gestão de Pessoas - Garantir o melhor desempenho da equipe de forma qualitativa e quantitativa, desenvolvimento de profissionais, alcançando metas significativas.
Informações coletadas do Lattes em 15/06/2025
Acadêmico
Formação acadêmica
Graduação em Gestão em Tecnologia da Informação
2013 - 2014
Universidade Paulista
Título: Web 3.0 Semântica
Orientador: Marcos Argachoi
Graduação interrompida em 2012 em Gestão em Marketing
2009 - Atual
Universidade Nove de Julho
Ano de interrupção: 2012
Formação complementar
2015 - 2016
MBA em Gestão Empresarial. (Carga Horária: 408h). , Universidade Paulista, UNIP, Brasil.
2015 - 2015
Gestão Estratégica de TI - ITIL. (Carga horária: 42h). , Fundação Bradesco, BRADESCO, Brasil.
2015 - 2015
BPM - Gestão de Processos. (Carga horária: 8h). , Fundação Bradesco, BRADESCO, Brasil.
2015 - 2015
Fundamentos de Cobit. (Carga horária: 52h). , Fundação Bradesco, BRADESCO, Brasil.
2015 - 2015
Fundamentos de Governança de TI. (Carga horária: 29h). , Fundação Bradesco, BRADESCO, Brasil.
2015 - 2015
BSC - Gestão Estratégica. (Carga horária: 34h). , Fundação Bradesco, BRADESCO, Brasil.
2015 - 2015
PARTNER SALES TRAINING. (Carga horária: 8h). , KONY, K, Brasil.
2015 - 2015
Bullyng. (Carga horária: 40h). , Prime Cursos, PRIME, Brasil.
2015 - 2015
Estratégia de Negócios. (Carga horária: 20h). , Fundação Bradesco, BRADESCO, Brasil.
2013 - 2013
PCC - Professional Coach of Life Coaching. (Carga horária: 72h). , Sociedade Latino Americana de Coaching, SSLAC, Brasil.
2013 - 2013
PDC - Professional Disc Certification. (Carga horária: 8h). , Sociedade Latino Americana de Coaching, SSLAC, Brasil.
2010 - 2010
Liderança. (Carga horária: 16h). , CATHO - Educação Executiva, C, Brasil.
2010 - 2010
Supervisor. (Carga horária: 48h). , Atento do Brasil - Academia Profissionais de Negócios, A, Brasil.
2010 - 2010
Gestão de Equipes. (Carga horária: 16h). , CATHO - Educação Executiva, C, Brasil.
2010 - 2010
Excel 2007 - Modulo I - Basico. (Carga horária: 24h). , UNIAO EDUCACIONAL E TECNOLOGICA IMPACTA-UNI.IMPACTA LTDA., UETI_PPROV, Brasil.
2010 - 2010
Word 2007. (Carga horária: 20h). , UNIAO EDUCACIONAL E TECNOLOGICA IMPACTA-UNI.IMPACTA LTDA., UETI_PPROV, Brasil.
2010 - 2010
Excel 2007 - Modulo II- Avançado. (Carga horária: 40h). , UNIAO EDUCACIONAL E TECNOLOGICA IMPACTA-UNI.IMPACTA LTDA., UETI_PPROV, Brasil.
2000 - 2000
Treinamento Empresarial - Orientação para Crédito. (Carga horária: 16h). , Sebrae Paraná, Sebrae PR, Brasil.
Idiomas
Inglês
Compreende Pouco, Fala Pouco, Lê Pouco, Escreve Pouco.
Espanhol
Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Bem, Escreve Razoavelmente.
Português
Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.
Áreas de atuação
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: Administração de Recursos Humanos.
Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Comunicação.
Participação em bancas
MORAES, M. A.. Planejamento Tático Operacional na Implantação e Implementação do CMMI. 2016. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA Gestão Empresarial) - Universidade Paulista.
Produções bibliográficas
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MORAES, M. A. ; UEZU, E. K. . PDCA - Planejamento Estratégico para Pequenas e Médias Empresas. 2016. (Apresentação de Trabalho/Outra).
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MORAES, M. A. ; UEZU, E. K. ; MATAMALA, G. C. A. ; BORGES FILHO, W. L. . Porto Seguro - Monitoramento. 2015. (Apresentação de Trabalho/Outra).
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MORAES, M. A. ; UEZU, E. K. ; MATAMALA, G. C. A. ; BORGES FILHO, W. L. . Inovação de Tecnologia em Organizações. 2015. (Apresentação de Trabalho/Outra).
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MORAES, M. A. . BULLYiNNG - Um mal que coloca em perigo o futuro dos filhos. 2015. (Apresentação de Trabalho/Outra).
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MORAES, M. A. . Planejamento Tático Operacional na Implantação e Implementação do CMMI. São Paulo: UNIP, 2016 (Monografia).
Histórico profissional
Endereço profissional
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Natura Digital, Franquia. , Avenida Santo Albano 360, Vila Vera, 04296000 - São Paulo, SP - Brasil, Telefone: (11) 989371994, Fax: (11) 989371994, URL da Homepage:
Experiência profissional
2017 - 2018
IBIC - Instituto Brasileiro de Inteligência CorporativaVínculo: Partner, Enquadramento Funcional: Palestras e Cursos
Outras informações:
Definir estratégias, controlar resultados e priorizar atividades que gerem resultados,network entre parceiros de negócios e clientes, atenção à inovação e criação.Além de reconstruir toda estrutura do site da empresa, fui o elo entre os sócios e osprofissionais que ministravam cursos, elaborando uma nova estrutura para conquistarum novo público
2016 - 2017
KaltwandVínculo: Prestador de Serviço, Enquadramento Funcional: Manager Business Development, Carga horária: 44
Outras informações:
Buscar estratégica de novos clientes e feeling na captação de novos parceiros denegócio e prospecção de vendas de serviços conjugando com a melhor e maiorvisualização da empresa nas mídias sociais e buscadores.Durante minha breve passagem pela empresa, conquistei a confiança do engenheiro eproprietário, estruturando a Kaltwand novamente no mercado. Com menos de um mêshavia colocado a Kaltwand na primeira página do Google, de maneira gratuita,elevando assim a visibilidade dos negócios e prospectando novos clientes. Parceira daProtendit, a Kaltwand precisava ampliar seus parceiros e negócios em todo Brasil,devido a isso procurei conquistar e fechar excelentes projetos na área da construção,ajudando a receita da empresa. O último projeto, antes da minha saída foi com a MRV,projeto ousado e rentável, cerca de 15 milhões de reais foi orçado e a ParceiraProtendit ficou encarregada da obra.Mesmo sendo um serviço temporário, pude dar o meu melhor como profissional ecomo pessoa.
2014 - 2015
Optimus Data Technology LtdaVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gerente de Contas
Outras informações:
Captação de novos clientes.Além criar todas as redes sociais, alimentei as mesmas periodicamente, procurandoassim elevar o nome da empresa e conquistar novos clientes. Visitas contínuas aprospectivos clientes, tanto na capital como no interior eram rotina. Desenvolvi atravésdo Prezi novas apresentações e abordagens, a fim de aumentar a visibilidade dosnegócios.
2014 - 2014
Paulista Saude S/AVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Agente Recuperador, Carga horária: 48
Outras informações:
Negociação de Tratamentos Médicos.
2012 - 2013
ROI - Call Center LtdaVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Consultor SR, Carga horária: 40
Outras informações:
Consultor Sênior na venda de consórcios da Yamaha motos.Iniciei com o desafio de implantar um novo produto, e felizmente atingimos a meta.Com atendimento cordial e diferenciado, conquistei novos clientes, aumentando assima receita da empresa.
2010 - 2012
Teleperformance S/AVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Agente de Atendimento, Carga horária: 40
2007 - 2010
Atento do BrasilVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Supervisor
Outras informações:
Iniciei como Help Desk e depois fui promovido para o cargo de Supervisor.Garantir o melhor desempenho da equipe de forma qualitativa e quantitativa,desenvolvimento de profissionais, alcançando metas significativas.Garantir o cumprimento de tudo que era esperado por mim, melhorando odesempenho das equipes e diminuindo o ABS. Conquistei o respeito e confiança doscolaboradores, supervisores, coordenadora e gestor. Com apenas um mês fui chamadopelo gestor pois ele queria saber como uma operação, formada no seu total em todosos horários por aproximadamente 500 colaboradores, todos sabiam meu nome e, alémde elogiarem, se mostravam otimistas com meu trabalho.Me lembro de ter sido abordado por vários colaboradores que, embora não gostassemde trabalhar aos sábados, se mostraram otimistas em trabalhar devido a minhapresença na operação.
2005 - 2007
Secretaria de Educação do Mato Grosso do SulVínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Professor MOVA - Movimento de Alfabetização
Outras informações:
Alfabetização de Jovens e Adultos
2002 - 2005
Sei ExpressVínculo: Micro Empresário/ PJ, Enquadramento Funcional: Proprietário
Outras informações:
Serviço de entregas, administração e conquista do mercado.
2022 - 2024
Allianz Seguros S.AVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista Atendimento
Outras informações:
Atendimento exclusivo a acidentes e sinistros.
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