INGRID TAVARES DE PAIVA

Outras informações:
Realizar a divulgação de vagas e triagem de curriculos. Auxiliar na seleção e entrevistas dos cargos de estagiários, auxiliares e assistentes. Lidar com agendamento de exames admissionais, recebimento de documentação e contato com candidatos, entrevistados, selecionados e não selecionados. Participar da elaboração de descrições de cargo diversas. Participar das entrevistas de desligamento e tabulação de respostas. Auxiliar na organização de treinamentos, palestras e eventos em geral, lidando com os fornecedores, palestrantes e afins, bem como realizando a divulgação interna, as inscrições e sanando as dúvidas dos colaboradores sobre estes eventos.

Outras informações:
Atender clientes e tirar duvidas sendo nos primeiros 6 meses via telefone e posteriormente via atendimento virtual (chat) devido a mudança de cargo (promoção). Experiência de 3 meses como supervisora operacional, tendo abaixo de si uma equipe de 25 pessoas as quais tinha que responder pelos resultados e postura. Experiência na utilização do sistema SAP. Conquista de prêmios diversos por ter sido destaque em atendimento por 6 vezes.

Outras informações:
Recepcionar clientes que chegam em busca de um curso de idiomas; argumentar para que o cliente se sinta a vontade para iniciar seu curso imediatamente; fazer ligações e cumprir metas; preencher, imprimir e assinar contratos; receber valores em dinheiro, cheque e cartão; elaborar relatórios mensais, semanais e diários; fazer divulgações externas, na rua, em escolas ou eventos. Conquista de prêmio de vendas, ficando em 7° lugar no ranking Brasil na categoria prata (1° trimestre de 2014).