Alessandra Lopes de Oliveira

Profissional certificada como Lean Six Sigma Green Belt, certificado reconhecido internacionalmente, com capacitação em Scrum Master, Gestão Ágil e Gestão de Projetos - PMBOK. Possuo formação em Administração de Empresas, pós-graduação em Marketing, MBA em Jornalismo Empresarial e Assessoria de Imprensa, e registro profissional como jornalista com o número 0005458/BA. Também possuo pós-graduação em Docência na Educação Profissional e Tecnológica. Com mais de 10 anos de experiência em consultoria empresarial, atuei em empresas nacionais e multinacionais de grande porte. Tenho expertise nos setores de educação técnica e profissionalizante, consultoria e assessoria em gestão, processos, qualidade, projetos e registro de marcas no INPI. Minha experiência inclui diagnóstico empresarial, análise e mapeamento de processos, análise de falhas, desenvolvimento de ações corretivas e implementação de melhorias contínuas nos fluxos operacionais e gerenciais de negócios. Sou altamente capacitada para trabalhar em equipe, dedicada às minhas funções e focada em alcançar resultados. Estou preparada para desenvolver ações que levem à excelência operacional de negócios.

Informações coletadas do Lattes em 15/06/2025

Acadêmico

Formação acadêmica

Especialização em Docência na Educação Profissional e Tecnológica

2020 - 2021

Centro de Tecnologia da Indústria Química e Têxtil
Título: Plano de ação para atendimento a alunos surdos e mudos

Especialização em Jornalismo Empresarial e Assessoria de Imprensa

2013 - 2014

universidade estácio de sá/sp
Título: Comunicação Corporativa e Redes Sociais
Orientador: Raul Fonseca Silva

Graduação em Administração de Empresas

2005 - 2009

Faculdade de Ciencias Empresariais (BA)
Título: Plano de negócios Promover Agencia de Marketing Promocional
Orientador: Claudia Beatriz González Silvera Glaiber

Ensino Médio (2º grau)

1998 - 2000

Colegio Estadual Wilson Lins

Ensino Fundamental (1º grau)

1990 - 1997

Colegio Estadual Wilson Lins

Formação complementar

2016 -

Aluna Especial Mestrado em Gestão e Tecnologias Aplicadas à Educação/GESTE. (Carga horária: 45h). , Universidade do Estado da Bahia, UNEB, Brasil.

2023 - 2023

Certificação Curso Geral Propriedade Intelectual. (Carga horária: 75h). , INPI e WIPO, INPI E WIPO, Brasil.

2023 - 2023

Certificação Lean Six Sigma Green Belt. (Carga horária: 80h). , FM2S, FM2S, Brasil.

2022 - 2022

Curso Gestão de Projetos ? PMBoK. (Carga horária: 40h). , FM2S, FM2S, Brasil.

2022 - 2022

Certificação Lean Six Sigma Yellow Belt. (Carga horária: 60h). , FM2S, FM2S, Brasil.

2022 - 2022

Certificação Six Sigma White Belt. (Carga horária: 40h). , Council For Six Sigma Certification, SSC, Brasil.

2021 - 2021

Curso Formação em Metodologias Ativas de Ensino. (Carga horária: 16h). , SENAI / Moonshot Education, SENAI / MOONSHOT, Brasil.

2021 - 2021

Curso Google For Education. (Carga horária: 16h). , SENAI SAFETC, SENAI SAFETC, Brasil.

2021 - 2021

Curso Monitores no PS-EAD. (Carga horária: 16h). , Unindustria, UNINDUSTRIA, Brasil.

2021 - 2021

Curso preparatório Formação de Mentores Lean Manufacturing ? Programa Ma. (Carga horária: 200h). , Unindustria, UNINDUSTRIA, Brasil.

2021 - 2021

Curso Competências Docentes para o século XXI e a Mudança de Mindset ?. (Carga horária: 40h). , Unindustria, UNINDUSTRIA, Brasil.

2021 - 2021

Curso Criatividade e Inovações Pedagógicas com Office 365 Minecraft Educa. , Unindustria, UNINDUSTRIA, Brasil.

2020 - 2020

Curso preparatório Scrum Master. (Carga horária: 16h). , Ágil School, ÁGIL SCHOOL, Brasil.

2020 - 2020

Gestão Ágil. (Carga horária: 40h). , Mindmaster, MINDMASTER, Brasil.

2020 - 2020

Curso Remote Teams (Desenvolvimento de Times Remotos). (Carga horária: 8h). , Demarco, DEMARCO, Brasil.

2020 - 2020

Curso Lei Geral da Proteção de Dados. (Carga horária: 16h). , Unindustria, UNINDUSTRIA, Brasil.

2017 - 2017

Compras Governamentais (Licitações). (Carga horária: 30h). , Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas da Bahia, SEBRAE/BA, Brasil.

2016 - 2017

Escola Brilhante. (Carga horária: 40h). , Aliança Empreendedora, ALIANÇA, Brasil.

2016 - 2016

Semana Nacional de Ciência e Tecnologia. (Carga horária: 16h). , Ministério da Ciência e Tecnologia, Inovações e Comunicações, SNCT, Brasil.

2015 - 2015

Empreendedorismo. (Carga horária: 40h). , Escola de Você, EDV, Brasil.

2015 - 2015

I módulo do Curso Escola de Você. (Carga horária: 40h). , Escola de Você, EDV, Brasil.

2015 - 2015

Capacitação de Consultores do Empreender Convencional. (Carga horária: 40h). , Confederação das Associações Comerciais e Empresariais do Brasil, CACEB, Brasil.

2015 - 2015

Desenvolvimento e Liderança. (Carga horária: 34h). , Instituto Nacional de Excelência Humana, INEXH, Brasil.

2015 - 2015

II Encontro de Lideranças da Escola de Você. (Carga horária: 40h). , Escola de Você, EDV, Brasil.

2011 - 2011

Extensão universitária em Avançado de Marketing Político e Eleitoral. (Carga horária: 18h). , Associação Brasileira de Consultores Políticos, ABCOP, Brasil.

2011 - 2011

Extensão universitária em Gestão da Comunicação. (Carga horária: 30h). , Fundação Getúlio Vargas, FGV, Brasil.

2009 - 2009

Recursos Humanos. (Carga horária: 15h). , Fundação Getúlio Vargas, FGV, Brasil.

2009 - 2009

Iniciando um Pequeno Grande Negócio. (Carga horária: 16h). , Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas da Bahia, SEBRAE/BA, Brasil.

2009 - 2009

Ética. (Carga horária: 15h). , Fundação Getúlio Vargas, FGV, Brasil.

2009 - 2009

Ciência e Tecnologia. (Carga horária: 15h). , Fundação Getúlio Vargas, FGV, Brasil.

2009 - 2009

Diversidade nas Organizações. (Carga horária: 15h). , Fundação Getúlio Vargas, FGV, Brasil.

2007 - 2007

Extensão universitária em Marketing de Varejo. (Carga horária: 30h). , Fundação Getúlio Vargas, FGV, Brasil.

Idiomas

Bandeira representando o idioma Português

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Áreas de atuação

Grande área: Engenharias / Área: Engenharia de Produção / Subárea: Engenharia do Produto/Especialidade: Processos de Trabalho.

Grande área: Ciências Humanas / Área: Educação.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Ciência da Informação / Subárea: Teoria da Informação/Especialidade: Processos da Comunicação.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Setores Específicos.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Ciência da Informação / Subárea: Teoria da Informação/Especialidade: Representação da Informação.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Comunicação / Subárea: Teoria da Comunicação/Especialidade: MARKETING.

Organização de eventos

OLIVEIRA, A. L. . Palestra Empoderamento Feminino e Escola de Você. 2015. (Outro).

OLIVEIRA, A. L. . 2º Colóquio Catarinense de Educomunicação.. 2012. (Congresso).

Participação em eventos

Forum Baiano de Comunicação e Democracia. Fiesta Hotel. Salvador/BA. 2014. (Congresso).

Fórum de Marketing Digital. Centro de Eventos. Florianópolis/SC. 2013. (Outra).

26 Encatho Encontro Catarinense de Hoteleiros. Centro de Eventos. Florianópolis/SC.Eventos Sociais. 2012. (Encontro).

FAÇA - Festival Audiovisual de Santa Catarina. 2012. (Exposição).

Fórum Mundial de Educação Profissional e Tecnológica. Centro de Eventos. Florianópolis/SC. 2012. (Congresso).

Outras produções

OLIVEIRA, A. L. . Consultoria Empresarial. 2016.

OLIVEIRA, A. L. . Canvas para Mulheres Empreendedoras. 2015. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

OLIVEIRA, A. L. . Comunicação Corporativa Digital. 2015. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

OLIVEIRA, A. L. . I Simpósio Interdisciplinar. 2009. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

Histórico profissional

Experiência profissional

2017 - Atual

Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas da Bahia

Vínculo: Consultora Credenciada, Enquadramento Funcional: Consultor Empresarial

Outras informações:
- Experiente no desenvolvimento de programas de Sistematização da Gestão da Inovação nas organizações, capacitando colaboradores e líderes para formação de comitês de inovação e comitê gestor, incluindo elaboração de estratégias e políticas de inovação; - Responsável pelos estudos de viabilidade técnica e econômica para modelagem e validação de negócios; - Vivência na implantação de processos de gamificação nas organizações.

2017 - 2017

Instituto Invista

Vínculo: Autônomo, Enquadramento Funcional: Professor conteudista

Outras informações:
- Desenvolvimento de conteúdos educacionais para a disciplina Administração Contemporânea para curso de graduação na modalidade EAD com carga horária de 40 (quarenta) horas. - Desenvolvimento de conteúdos educacionais para a disciplina Fundamentos da Administração para curso de graduação na modalidade EAD com carga horária de 80 (oitenta) horas. - Os conteúdos incluem: Guia de estudos; Elaboração exercícios; Elaboração de glossário; Elaboração de roteiros para as video-aulas.

2015 - Atual

Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - BA

Vínculo: Prestação de serviços, Enquadramento Funcional: Professor de Administração de Empresas

Outras informações:
- Responsável por ministrar aulas de logística, comunicação, plano de negócio, marketing e vendas, atendimento de farmácias, gestão, recepção em serviços de saúde (Projeto do Governo da Bahia Educar para Trabalhar.);- Responsável por ministrar aulas e lecionar matérias para turmas do ensino profissionalizante, assegurando qualidade no conteúdo.

2016 - 2017

Associação Comercial e Empresarial de Camaçari

Vínculo: Prestação de serviços, Enquadramento Funcional: Consultor Empresarial

Outras informações:
- Experiência no mapeamento das rotinas, planejamento, organização, controle e assessoria às organizações nas áreas de Recursos Humanos, Patrimônio, logística, financeira, entre outras, buscando soluções e apresentando alternativas para otimização dos processos; - Vivência na implementação de programas e projetos e elaboração de planejamento organizacional e orçamentário, realizando estudos de racionalização, controle do desempenho, formação de núcleos setoriais e fortalecimento do cooperativismo entre as empresas participantes; - Responsável pela orientação de adequação do posicionamento da empresa, criação de cenários futuros, criação de manuais de operação e mapeamento dos processos internos.

2014 - 2015

Associação Comercial e Empresarial de Camaçari

Vínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: Jornalista (estágio)

Outras informações:
- Experiente em elaborar e monitorar o planejamento de marketing da instituição (publicidade e propaganda) marketing de relacionamento com clientes, imprensa e fornecedores; - Vivência com intermediação entre a organização e a mídia interna e externa para reforçar a imagem da entidade, bem como organização de eventos corporativos; -Responsável em criar e disseminar releases e press-releases, atuando com a organização de entrevistas e coletivas, elaborando e atualizando o malling jornalístico.

2018 - Atual

Iris Press Gestão Empresarial

Vínculo: Prestador de serviço, Enquadramento Funcional: Consultor de Registro de Marca INPI

Outras informações:
- Responsável pelo registro/cadastro de marcas no INPI, acompanhando todo processo do sistema assegurando que seja realizado o processo com excelência;- Responsável pela busca de marcas, verificando se já está registrada, realizando também o cadastro do cliente no INPI e inserção de demais dados em sistema de gestão interno e pela entrada/recursos no processo de petição.

2015 - Atual

Iris Press Gestão Empresarial

Vínculo: Prestação de serviços, Enquadramento Funcional: Consultor de Processos

Outras informações:
- Atuação na área de processos, assegurando que todas as atividades sejam executadas de acordo com as normas, políticas e diretrizes estabelecidas pela companhia; - Responsável por atividades de alta gestão, tais como: Diagnóstico empresarial, mapeamento de processos e análise de falhas, gestão de rotinas operacionais, a fim de garantir assertividade nos processos da companhia; - Responsável pela garantia e eficiência na gestão dos indicadores, sendo responsável pela elaboração de plano de ação e performance da área de atuação;- Elaboração de relatórios gerenciais e acompanhamento de KPIs, bem como a apresentação de resultados a alta gestão para suporte em tomadas de decisões;- Elaboração de POPs - Procedimento Operacional Padrão, Fluxogramas, Organograma e outros documentos de organização, controle e acompanhamento;- Responsável pelo treinamento e capacitação para colaboradores e gestores, a fim de garantir a conformidade nos processos e a excelência em todas as atividades realizadas, através do programa CAPACITAON.

2010 - 2012

Iris Press Gestão Empresarial

Vínculo: Prestador de serviço, Enquadramento Funcional: Coordenador de Marketing Promocional

Outras informações:
- Responsável pela gestão de pessoas, bem como treinamento e desenvolvimento de equipe de alta performance, realizando o acompanhamento e direcionamento de atividades;- Elaboração e implementação do plano tático de marketing das regionais;- Responsável pela organização de eventos, tais como: Fóruns, congressos, reuniões empresariais, eventos de premiações, dentre outros;- Responsável por coordenar equipe de panfletagem, blitz promocional, degustação e recepção em eventos de grandes empresas como Schin e Tim;- Responsável pelas vendas de balões gás hélio, visando atingir o objetivo da empresa e aumentar a rentabilidade do negócio.

2012 - 2013

AC Nielsen Brasil

Vínculo: CLT, Enquadramento Funcional: Pesquisador de Campo

Outras informações:
- Responsável em realizar pesquisas de mercado em diversas cidades do estado de Santa Catarina, avaliando preços, participação dos produtos nas regiões e credenciamento de novas empresas para o sistema de senso da Nielsen Brasil; - Experiente em coletar e analisar os dados, avaliar os resultados alcançados e apresentar relatórios de melhoria.

2007 - 2010

Serviço de Atendimento ao Cidadão - Governo da Bahia

Vínculo: Contratada pelo regime do REDA, Enquadramento Funcional: Agente de Recrutamento e Seleção

Outras informações:
- Responsável pela laboração de propostas comerciais para captação de empresas recrutadoras com ênfase em colocar e recolocar profissionais no mercado de trabalho; - Experiente em lançamento de dados no sistema para seguro desemprego; Vivência com atendimento ao cliente, emissão de relatórios de produtividade, seleção e prospecção de candidatos a vagas de emprego.

2013 - 2013

Cambirela Hotel

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Assistente de Eventos

Outras informações:
- Responsável por prestar assistência na organização de eventos, acompanhar a montagem e desmontagem, realizar cotação e negociação com fornecedores e controlar os processos desde a entrada do projeto até a finalização. - Experiente em coordenar eventos, formalizar propostas, realiza follow-up dos fechamentos dos negócios e avalia resultados, para assegurar satisfação de clientes e manutenção do padrão de qualidade. - Vivência com organização de eventos e/ou reuniões corporativas de grandes empresa, como, Correios, Sebrae, Avom, HSBS e outras instituições estruturadas como ONGS e Palestrantes renomados.

2008 - 2011

Profissional Liberal

Vínculo: Profissional Liberal, Enquadramento Funcional: Coordenadora de Marketing Promocional

Outras informações:
- Responsável por elaborar, propor e acompanhar os planos e programas de marketing, através do desenvolvimento e promoção dos produtos, participando da formulação da política comercial da empresa, incluindo vendas de balões promocionais; - Vivência em análise e avaliação de enfoques promocionais, os veículos e canais de propaganda; - Experiente em coordenar promotores nas ações, como: bltz promocional, panfletagem, desgustação de produtos, feiras, endomarketing, entre outros, avaliando os projetos gráficos junto aos parceiros para elaborar o material publicitário e promocional.

2011 - 2012

Pizzaria Chico Toicinho

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Auxiliar de Escritório

Outras informações:
- Responsável em organizar e gerir toda a parte burocrática da empresa, documentando, arquivando e organizando todos os papéis referentes ao escritório. - Vivência na preparação de relatórios e planilhas, atuando com controle de estoque do material de escritório e realizando atendimento telefônico e presencial. - Experiente em análise e conferência de folha de pagamento, cartão de ponto e rescisão, calculando proventos e descontos dos colaboradores, além de prestar apoio aos funcionários e gestores em suas necessidades específicas.

2003 - 2008

Site de Notícias Blog do Valente

Vínculo: Sócia proprietária, Enquadramento Funcional: Web Master

Outras informações:
- Responsável por realizar o projeto de elaboração do desenvolvimento visual de páginas de web; - Experiente em criar conteúdo e disseminar em outros canais de comunicação, atuando com a coordenação de repórteres, filtrando e autorizando notícias e fotos mais relevantes, orientando-os para o desenvolvimento de pautas jornalísticas; - Vivência em coordenação de todas as etapas da produção e edição, até chegar ao atendimento com parceiros e leitores.

2019 - Atual

SENAI - Departamento Regional da Bahia

Vínculo: Prestador de serviço, Enquadramento Funcional: Professor de gestão

Outras informações:
- Atuação como instrutora, a fim de garantir que todas as atividades sejam executadas conforme as políticas estabelecidas pela Senai e alinhadas à estratégia do negócio; - Planejamento e desenvolvimento de conteúdo, atividades e material de apoio para treinamentos presenciais e remotos;- Responsável por ministrar aulas de: Inovação, gestão da produção, gestão de suprimentos, gestão de transporte, operador de negócios delivery, gestão da distribuição, logística, direito empresarial, fundamentos e ferramentas da qualidade, metodologia da pesquisa, recursos humanos, administração, logística, empreendedorismo, comunicação oral, escrita e gestão de projetos.