Luciene Galdino Ricardo

Mestranda em Administração, Pós Graduada em Engenharia da Qualidade Integrada - Pela Anhanguera,Graduada em Administração de Empresas - Pela UCS - Universidade de Caxias do Sul, possuiu ampla experiência em: Administração de Empresas/ Gestão de Pessoas / Gestão pela Qualidade/ Certificação e Manutenção da ISO 9001:2008, PGQP - Programa Gaúcho da Qualidade e Produtividade e SASSMAQ - Sistema de Avaliação de saúde Segurança Meio Ambiente e Qualidade, além de ter sido RD - Representante da Direção durante os anos de atuação no mundo Corporativo/ Gestão de Transportes/ Análise e Avaliação de Fornecedores Qualificados, Mapeamento de processos, Desdobramento de Indicadores, Análise de Performance/ Desenvolvimento de Procedimentos e Instruções da qualidade, Descrição de Cargos e Avaliação de desempenho/ Elaboração de Planos de Ação, Aplicação as Matriz SWOT/BSC dentre outras atividades importantes para a Gestão Empresarial e de Equipes de Alta Performance. Atuou por 2 anos como professor substituto na UTFPR - Universidade Tecnológica Federal do Paraná e Responsável pelo condução e Gestão do Curso/Projeto: Formação Empresarial/Jovem Empreendedor na empresa Bit Control, Informática idiomas e Profissões. Atualmente é Supervisora Administrativa no Hospital Unimed de Campo Mourão.

Informações coletadas do Lattes em 07/07/2025

Acadêmico

Formação acadêmica

Especialização em Engenharia da Qualidade Integrada

2013 - 2015

Faculdade Anhanguera
Título: Gestão pela Qualidade Integrada
Orientador: Ana Paula Silva

Graduação em Administração

2005 - 2011

Universidade de Caxias do Sul
Título: Aplicação da Gestão por Processos em Logística
Orientador: Prof. Mestre Jucelda L. G. Peretti
Bolsista do(a): .

Formação complementar

2019 -

Programa de Compliance. (Carga horária: 80h). , Pontifícia Universidade Católica do Paraná, PUC/PR, Brasil.

2018 -

Extensão universitária em Mestrado em Inovações Tecnológicas. (Carga horária: 240h). , Universidade Tecnológica Federal do Paraná, UTFPR, Brasil.

2019 - 2019

Sistema Coopeartivismo. (Carga horária: 4h). , Faculdade Unimed, FACULDADE UNIMED, Brasil.

2019 - 2019

Formação e Qualificação de Dirigentes Unimed. (Carga horária: 4h). , Faculdade Unimed, FACULDADE UNIMED, Brasil.

2016 - 2016

Matemática Financeira. (Carga horária: 60h). , Escola Nacional de Administração Pública, ENAP, Brasil.

2016 - 2016

Gestão por Processs. (Carga horária: 60h). , Escola Nacional de Administração Pública, ENAP, Brasil.

2016 - 2016

BSG - Gestão Estratégica. (Carga horária: 60h). , Escola Nacional de Administração Pública, ENAP, Brasil.

Idiomas

Inglês

Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Bem, Escreve Razoavelmente.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: Mercadologia.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: Administração de Recursos Humanos.

Grande área: Ciências Humanas / Área: Educação / Subárea: Tópicos Específicos de Educação/Especialidade: Ensino Profissionalizante.

Grande área: Ciências Humanas / Área: Educação / Subárea: Orientação e Aconselhamento/Especialidade: Orientação Educacional.

Grande área: Ciências Humanas / Área: Educação / Subárea: Orientação e Aconselhamento/Especialidade: Orientação Vocacional.

Participação em eventos

CONLAAN - Congresso Latino-Americano de Administração e Negócios.. Inteligência Emocional: Um Estudo de Caso da aplicação de metodologias de Ensino para Jovens em uma Escola de Cursos Profissionalizantes de Campo Mourão ? PR. 2018. (Congresso).

SEMINÁRIO Educação Empreendedora.EDUCAÇÃO EMPREENDEDORA: A IMPORTÂNCIA DO DOCENTE NO ESTÍMULO AO DESENVOLVIMENTO DAS HABILIDADES EMPREENDEDORAS NOS ACADÊMICOS DE ENGENHARIA. 2018. (Seminário).

Participação em bancas

Aluno: Cezar Augusto Dall Ben

RICARDO, L. G.; KURTA, V.; GUELBERT, M.;RICARDO, L. G.. Estudo Tecnico e de Mercado do Light Stell Framing na Cidade de Campo Mourão. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Engenharia Civil) - Universidade Tecnológica Federal do Paraná.

Aluno: Matheus Ferreira Marini

GUELBERT, T.; GUELBERT, M.; PATUZZO, G. V.;RICARDO, L. G.. Análise da Satisfação dos Colaboradores Em um canteiro de Obra na cidade de Campo Mourão - PR.. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Engenharia Civil) - Universidade Tecnológica Federal do Paraná.

Aluno: Mayara Dal Santo da Luz

PATUZZO, G. V.; GUELBERT, M.;RICARDO, L. G.. Análise dos Efeitos da Crise Econômica no Setor Imobiliário Paranaense. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Engenharia Civil) - Universidade Tecnológica Federal do Paraná.

Aluno: karina Emillym Budach

KURTA, V.; GUELBERT, M.;RICARDO, L. G.. Análise da Viabilidade da Produtividade Mediante Implantação de Sistema de Bonificação. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Engenharia Civil) - Universidade Tecnológica Federal do Paraná.

Aluno: Bruno Zulin

KURTA, V.;RICARDO, L. G.; VOLPATO, E.. Desoneração da Folha de Pagamento: Estudo de Caso em uma obra de Campo Mourão. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Engenharia Civil) - Universidade Tecnológica Federal do Paraná.

Aluno: Vinicius Karaquida Augusto

KURTA, V.; VOLPATO, E.;RICARDO, L. G.. Instrumentos para Controle e Otimização de Obras Civis - Estudo de caso de uma construtora de Campo Mourãi. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Engenharia Civil) - Universidade Tecnológica Federal do Paraná.

Aluno: Raema Kelly Taiany Ferreira

PATUZZO, G. V.; GUELBERT, M.;RICARDO, L. G.. Análise dos Impactos da Operação Lava Jato na Construção Civil. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Engenharia Civil) - Universidade Tecnológica Federal do Paraná.

Orientou

Gustavo Fernandes Cilumbriello

ANÁLISE DE VIABILIDADE DE FACHADAS VENTILADAS; 2017; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Engenharia Civil) - Universidade Tecnológica Federal do Paraná; Orientador: Luciene Galdino Ricardo;

Matheus Silva Ravagnani

ANÁLISE COMPARATIVA DE PLANEJAMENTO DE OBRAS: MÉTODO PERT/CPM X SOFTWARE MS PROJECT; 2017; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Engenharia Civil) - Universidade Tecnológica Federal do Paraná; Orientador: Luciene Galdino Ricardo;

Produções bibliográficas

RICARDO, L. G. ; GUELBERT, T. ; SILVA, A. P. ; GUELBERT, M. ; RICARDO, D. B. . Gestão por Processos e sua aplicação em uma empresa do setor Logístico. Brazilian Journal of Development , v. 6, p. 27372, 2020.
RICARDO, L. G. ; GUELBERT, T. ; PATUZZO, G. V. ; GUELBERT, M. ; MONTOVANNI, C. . Inteligência Emocional: Um Estudo de Caso da aplicação de metodologias de Ensino para Jovens em uma Escola de Cursos Profissionalizantes de Campo Mourão. In: CONLAAN - Congresso Latino-Americano de Administração e Negócios, 2018,, 2018, Ponta Grossa - PR. Conlaan anais 2018,, 2018.
RICARDO, L. G. ; GUELBERT, M. ; GUELBERT, T. ; SILVA, A. P. ; RICARDO, L. G. . Gestão por Processos e sua aplicação em uma empresa do setor Logístico. 2 Congresso Brasileiro de Engenharia de Produção , 2016.
RICARDO, L. G. ; RICARDO, L. G. . Ferramentas da Qualidade e Liderança. 2016. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
RICARDO, L. G. ; RICARDO, L. G. . Desenvolva a sua capacidade de falar em Público. 2016. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
RICARDO, L. G. ; RICARDO, L. G. . Liderança e Comportamento Organizacional. 2016. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

Outras produções

RICARDO, L. G. ; SILVA, A. P. ; GUELBERT, T. ; GUELBERT, M. . Gestão por Processos e sua aplicação em uma empresa do setor Logístico. 2018. (Editoração/Livro).

BERBET, B. ; CORREIA, A. V. ; RICARDO, L. G. ; CASTRO, M. A. T. . Prepare-se para o Mercado de Trabalho Jovem Empreendedor / Formação Profissional e Prática.. 2016. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Marial Didático).

Histórico profissional

Endereço profissional

Unimed Campo Mourão. , Rua São Paulo -1597, Centro, 87303140 - Campo Mourão, PR - Brasil, Telefone: (44) 31448000, Ramal: 8035

Experiência profissional

2016 - 2018

Universidade Tecnológica Federal do Paraná

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Professor Substituto, Carga horária: 40

Outras informações:
Matérias Ministradas: Gestão Empresarial Fundamentos da Administração Logística e Gerencia de Materiais Empreendedorismo Engenharia do Produto

2015 - Atual

Bit Profissões

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professor titular, Carga horária: 16

Outras informações:
Professor Titular e Coordenadora do Curso Jovem Empreendedor/Formação Empresarial

2019 - Atual

UNIMED CAMPO MOURÃO

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Supervisor Administrativo, Carga horária: 44

Outras informações:
Supervisão dos Processos Administrativos como um todo

2009 - 2015

Transcaxias

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gerente da Qualidade e Gerente de Unidade, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
: Responsável Certificação e Manutenção do Sistema de Gestão da Qualidade baseado nos requisitos da NBR ISO 9001:2008 e SASSMAQ ? Sistema de Avaliação de Saúde, Segurança, Meio Ambiente e Qualidade, Programação, preparação e divulgação das Auditorias externas / Internas e dos Processos do Sistema de Gestão, Treinamento, Desenvolvimento e Capacitação da equipe de Auditores Internos Coordenação e realização de Auditoria Interna dos Processos do Sistema de Gestão da Qualidade e Meio Ambiente; Padronização de atividades a fim de otimizar os processos e reduzir custos, Criação, Padronização e Revisão de Mapas de Processos, Instruções de Trabalho e Formulários (registros); Controle de Documentos, Coordenação do Programa 5s; Atualização periódica do Relatório de Gestão com as principais práticas do negócio, Criação e acompanhamento de ações em busca da melhoria contínua; Criação, acompanhamento e análise de indicadores que demonstrem a eficiência ou eficácia dos processos, Análise e Tratamento de Reclamações de Clientes, Tratamento de Não conformidades nos processos. Administração de Recursos Financeiros, análise de resultados e possibilidade de investimentos, Administração dos 50 veículos e motoristas (próprios, terceiros e Agregados, desenvolvimento e qualificação de fornecedores de transportes e manutenção de frota, Gestão da Unidade como um todo.

2006 - 2009

Viação Santa Tereza de Caxias do Sul

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Assistente da Qualidade, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Atividades em geral de apoio a área da Qualidade e Coordenaçao do SAC 0800.