Phelipe Guerra de Almeida

Graduado em Sistemas de Informação pela Universidade de Mogi das Cruzes (2013). MBA em Gestão de Tecnologia da Informação pela FIAPEspecialista Middleware/Infraestrutura/CloudGestão de fornecedores externos através da contratação de serviços, acompanhamento de SLAs e execução diária de tarefas com foco em melhoria contínua no atendimento;Atuação junto aos clientes no levantamento de necessidades e requisitos de negócios para o desenvolvimento e manutenção de soluções; Suporte em ambiente de produção, atuando em Tuxedo, WebLogic (8,10,11 e 12), Websphere, Jboss, OSB, SOA, OAS, Tomcat e ETL Informática Power Center. Responsável por todo parque de servidores Unix, Linux Red Hat e Oracle Linux;Revisão e criação de procedimentos em alinhamento ao SLA do cliente;Gerenciamento de Incidentes e Mudanças baseados na metodologia ITIL visando desenvolvimento e melhoria do ciclo de vida de serviços;Participação em reuniões de CAB (Change Advisory Board) visando análise e aprovação de mudanças; Determinação e mapeamento de riscos envolvidos e acompanhamento da execução das mudanças e resolução de incidentes;Acompanhamento de exercícios de DR (Recuperação de Desastre) atuando desde a criação e melhoria de procedimento até o acompanhamento da execução pelos fornecedores de serviços;Criação e análise de relatórios de produtividade da área e condução de reuniões de alinhamentos e melhoria continua do serviço;Foco do trabalho na satisfação dos clientes internos e externos através da entrega dos processos e dentro do escopo, qualidade e prazo acordados.Conhecimento em containers e tecnologia em nuvemMinistrar cursos relacionados a sistemas web, circuitos integrados e middleware.

Informações coletadas do Lattes em 29/08/2024

Acadêmico

Formação acadêmica

Especialização em MBA em Gestão da Tecnologia da Informação

2015 - 2016

faculdade de informática e administração paulista
Título: Start up One - Compra Fácil
Orientador: Luciano Gaspar

Graduação em Sistemas de Informação

2010 - 2013

Universidade de Mogi das Cruzes
Orientador: Ricardo Luiz da Silva Passos

Idiomas

Inglês

Compreende Bem, Fala Razoavelmente, Lê Bem, Escreve Bem.

Espanhol

Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Razoavelmente, Escreve Razoavelmente.

Português

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Histórico profissional

Experiência profissional

2016 - Atual

Cielo SA

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Especialista em Desenvolvimento de Tecnologia

2014 - 2016

tivit

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista Especializado em Middleware Sênior, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
? Reuniões de candência para entendimento e definição de escopo de projetos; ? Atuação em ambiente de missão crítica no suporte em Tuxedo, WebLogic (8,10,11 e 12), Websphere, Jboss, OSB, OAS, Tomcat e ETL Informática Power Center; ? Participação em reuniões de CAB (Change Advisory Board) visando análise e aprovação de mudanças; ? Revisão e criação de procedimentos em alinhamento ao SLA do cliente; ? Elaboração e realização de treinamento para equipe e novos funcionários; ? Apoio à área de gestão de continuidade na elaboração de procedimentos de DR (Disaster Recovery) além de acompanhamento da execução e supervisão de testes periódicos; ? Atuação em sustentação de sistemas gerenciando e efetuando a correção paliativa e definitiva de incidentes além do desenvolvimento de soluções de melhoria de performance e otimização de processamento; ? Atuação na gestão de problemas identificando causa raiz e efetuando a correção definitiva. ? Correção de vulnerabilidades sistêmicas com foco em segurança da informação; ? Responsável pelo gerenciamento de atualizações tecnológicas para manutenção de versionamento de produtos e suporte de fornecedores.

2014 - 2014

Odebrecht

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista de Sistemas (Middleware/SOA) Sênior, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
? Atuação como consultor sênior visando melhoria de processos de negócios, suportando ambientes produtivos de missão crítica com as tecnologias Weblogic, SOA (versões 10 e 11g), OBIEE, BI Publisher, APEX e CITRIX; ? Definição e melhoria da arquitetura tecnológica de ambientes novos e existentes; ? Reuniões periódicas com equipes de negócios visando melhoria de processos atuando no levantamento de necessidades e requisitos de negócios para o desenvolvimento e manutenção de soluções; ? Atuação junto a área de Governança para definição de SLA?s, OLA?s Gestão de Mudança. ? Atuação em sustentação de sistemas gerenciando e efetuando a correção paliativa e definitiva de incidentes além do desenvolvimento de soluções de melhoria de performance e otimização de processamento; ? Atuação na gestão de problemas identificando causa raiz e efetuando a correção definitiva.

2012 - 2014

NET Serviços

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista de Sistemas (Middleware/SOA) Pleno, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
? Atuação como consultor visando melhoria de processos de negócios, Gestão de Ambientes de Teste, atuando no suporte em Weblogic, Jboss, Linux, Bpel, OSB, WLI e ALDSP; ? Definição e melhoria da arquitetura tecnológica de ambientes novos e existentes; ? Reuniões periódicas com equipes de negócios visando melhoria de processos atuando no levantamento de necessidades e requisitos de negócios para o desenvolvimento e manutenção de soluções; ? Atuação junto a área de Governança para definição de SLA?s, OLA?s Gestão de Mudança. ? Atuação em sustentação de sistemas gerenciando e efetuando a correção paliativa e definitiva de incidentes além do desenvolvimento de soluções de melhoria de performance e otimização de processamento; ? Acompanhamento do ciclo de homologação de novas funcionalidades sistêmicas; ? Acompanhamento de fornecedores na execução de mudanças; ? Atuação na gestão de problemas identificando causa raiz e efetuando a correção definitiva.

2010 - 2012

SIEMENS IT SOLUTIONS

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista de Sistemas (Middleware/SOA) Junior, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
? Atuação em sustentação de sistemas gerenciando e efetuando a correção paliativa e definitiva de incidentes além do desenvolvimento de soluções de melhoria de performance e otimização de processamento; ? Atuação na gestão de problemas identificando causa raiz e efetuando a correção definitiva; ? Atuação no planejamento e execução de manutenções programadas; ? Suporte a servidores Windows Server, Unix e Linux e Weblogic.