Andre Luiz Barbosa

Outras informações:
A Simumak é uma empresa espanhola especializada no desenvolvimento de simuladores de treinamentos. Em parceria com a ProSimulador, a empresa geriu o processo de criação do ProSimulador ProS.auto e do ProSimulador ProS.truck, ferramentas eficazes para o presente e o futuro da educação para o trânsito. Profissionamente atuava como técnico na instalação e orientação/treinamento dos clientes para melhor desempenho dos equipamentos.

Outras informações:
Atuando na área tecnológica, efetuando suporte remoto a 99 filiais localizadas no MS/MT, executando instalações de Drives, bem como atualizações quando necessário, manutenção ao software de vendas e seus componentes (PDV, AV e ETQ) manutenção de consistências das vendas via Software de retaguarda, Inclusão/alteração de componentes via rede, reboots, paradas programadas, acompanhamento atualizações/distribuições. Acompanhamento/coordenação da recepção de chamados, abertura, tratamento/atendimentos realizado pelas equipe interna (Suporte Remoto) e equipes de Campo. Atuando ainda com Analista Nível II tratando de situações mais delicadas, catalogando Log, Tracert e Erros, analisando e encaminhando aos desenvolvedores/provedores do software para compilação de releases.

Outras informações:
Trabalhando diretamente com TRE-MS no projeto eleições 2012. Acompanhando e coordenando equipe no desempenho de funções na área de tecnologia para suporte das eleições 2012, participando de reuniões diretamente com cliente, contratação de equipe técnica, ateste de recebimento dos equipamentos de transmissão Satelital BGAN, recepção e conferencia de OS.

Outras informações:
Trabalhando diretamente dentro do Ambiente da Caixa Econômica, Superintendência Regional da Caixa Econômica Federal, localizado no Av. Mato Grosso, N 5500, Campo Grande. Um ano lindando na área tecnológica, efetuando suporte remoto (Via Servidor) executando instalações de Drives, bem como atualizações quando necessário, mudança de nome de máquina, alteração de endereço IP via rede, reboots, paradas programadas, acompanhamento atualizações/distribuições nos respectivos repositórios. Levantamento (planilhas) do parque de equipamentos da regional que abrangiam todas as Agencias dos estados MS/MT. Acompanhamento/coordenação da recepção de chamados, abertura, tratamento/atendimentos realizado pelas equipes de Campo e equipe interna (Suporte Remoto e triagem de chamados). Tratamento de fechamento das OS/RATs, bem como fechamento de faturamento mensal. Acompanhamento de indicadores diários de: - Disponibilidade de Terminais Lotéricos - Disponibilidade de Terminais PAEs (Ponto de Atendimento Eletrônico), caixa eletrônico situados fora das agencias. - Disponibilidade de Terminais SNC (Sala Não Contiguas), salas de auto atendimento fora de agencias. - Disponibilidade de Terminais SAA (Sala de Auto Atendimento), localizadas dentro das agencias.

Outras informações:
Supervisão de grupo voltado para área tecnológica, atendimento técnico interno, solucionando problemas e registrando chamados, fornecimento de solução e suporte aos técnicos fazendo manutenção corretiva e preventiva de equipamentos. Efetuando manutenção de hardware e software, configuração, baixas de imagens de aplicativos, sistemas operacionais e formatações em ambientes bancários, configuração/instalação/manutenção de CBs (Correspondente Bancários), e equipamentos do tipo "estações de trabalho" com sistema de comunicação SATELITAL (Apontamento e configuração de IDUs Sky Star e PES 5000, Configuração de Roteadores e Modem.