Jaqueline Mendes Borges

Possui graduação em Administração pela Universidade Estadual de Goiás (2015). Atualmente é assistente de back Office na empresa Prime Contabilidade. Tem experiência na área de Administração, Comercial e Financeiro.

Informações coletadas do Lattes em 29/08/2024

Acadêmico

Formação acadêmica

Graduação em Administração

2012 - 2015

Universidade Estadual de Goiás
Título: A força da Associação da marca como estratégia de marketing: Estudo de caso Guaraná Mineiro
Orientador: Eduardo Augusto Silva

Formação complementar

2015 - 2015

Desenvolvendo as Competências para Atendimento ao cliente. (Carga horária: 20h). , Companhia Energética de Goiás, CELG, Brasil.

2013 - 2013

Empreendedor do Futuro e Planejamento Estratégico Pessoal. (Carga horária: 4h). , ASSOCIAÇÃO GOIANA DE ADMINISTRAÇÃO, AGAD, Brasil.

2013 - 2013

Análise e Planejamento Financeiro. (Carga horária: 15h). , Serviço de Apoio às Micros e Pequenas Empresas de Goiás, SEBRAE/GO, Brasil.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração.

Organização de eventos

BORGES, J. M. ; MINERVINO, J. L. ; SOUZA, K. A. ; FERNANDES, Y. M. V. ; GONZAGA, J. M. ; LACERDA, L. S. ; RODRIGUES, K. A. ; KAROLINE, T. . III INOVAR. 2013. (Congresso).

BORGES, J. M. . CONAD - Congresso Nacional de Administração. 2013. (Congresso).

Participação em eventos

O CRA e o Mercado de Trabalho. 2015. (Outra).

5ª Palestra de Business Game - Desafio Universitário. 2014. (Outra).

SENAR- EMPREENDER É A SAÍDA. 2014. (Outra).

3º CONGRESSO SUL GOIANO DE ADMINISTRAÇÃO E GASTRONOMIAMIA. 2013. (Congresso).

III INOVAR. 2013. (Outra).

V FEIRA DO EMPREENDEDORISMO. 2013. (Feira).

VISITA TECNICA GRUPO ALGAR. 2013. (Outra).

2ª MOSTRA DA PROFISSÃO ADMINISTRADOR. 2012. (Outra).

2º CONGRESSO SUL GOIANO DE ADMINISTRAÇÃO E GASTRONOMIAMIA. 2012. (Congresso).

ENGAD- Encontro Goiano de Administração. 2012. (Encontro).

II INOVAR. 2012. (Outra).

Histórico profissional

Endereço profissional

Prime Contabilidade, Prime Contabilidade. , Rua B-7 esq. c/ Av C Qd 34 Lt 34, Itanhangá I, 75690000 - Caldas Novas, GO - Brasil, Telefone: (64) 34536442

Experiência profissional

2016 - Atual

Prime Contabilidade

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Assistente de BackOffice

Outras informações:
Prestar suporte no atendimento aos clientes para solucionar problemas no faturamento e cobrança de serviços prestados; controlar as ocorrências abertas da área de vendas; verificar e analisar as reclamações recebidas através do SAC, contatar as áreas responsáveis e providenciar as ações e documentos necessários para atendimento e solução da dificuldade do usuário.

2014 - 2015

Companhia Energética de Goiás

Vínculo: Estagiário, Enquadramento Funcional: Faturamento, Carga horária: 25

Outras informações:
Auxiliar na elaboração de documentos, relatórios, planilhas ou formulários diversos; Auxiliar na apresentação aos clientes produtos e serviços disponíveis, informando sobre seus benefícios; Auxiliar na atualização de dados cadastrais dos clientes; Auxiliar no atendimento e recebimento de clientes externos e internos.

2012 - 2014

Langhoff e Ferreira Cobranças Judiciais e Extrajudiciais LTD

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Auxiliar de Cobrança, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Atuação na área de atendimento ao cliente, presencial, telefônico e via e-mail; Fazer cobrança de clientes inadimplentes através do telefone; Atendimento e negociação de clientes inadimplentes; Trabalhar em equipe visando as metas da empresa; Condução da solução de problemas dos processos de cobrança, dirimindo dúvidas ou encaminhando para o superior;