Fábio Luís Pires Batista

Outras informações:
Diagnóstico organizacional; Pesquisa de cultura e clima organizacional; Condução de programas de treinamento comportamentais e técnicos; Implantação de planos de cargos, carreiras e remuneração;

Outras informações:
Gerenciamento dos projetos envolvendo os sistemas de Cotação de Seguros para corretores, Emissão de apólices, web-site de Corretores e site de Workflow de sinistros; Relacionamento e entendimento das necessidades das áreas de negócios (produtos, back office e alta diretoria); Condução de apresentações e reuniões com os clientes; Treinamentos para usuários chaves de sistema de informação; Instrutor no programa de formação de estagiários da companhia turma 2005; Gerenciamento e priorização das novas demandas de sistemas solicitadas; Levantamento dos processos das áreas e sugestão de melhorias por meio de implementação de sistemas de informação; Responsável pela liderança de equipe; Gerenciamento de fornecedores de software; Representante da companhia nas comissões de Tecnologia de Informação da Fenaseg (Federação Nacional das Empresas Privadas de Seguros Privados e Capitalização).

Outras informações:
Responsável pela gestão de contas (grandes emissores de cartão de crédito, como: Credicard S.A., ItauCard, Caixa Econômica Federal e Banespa Santander). Foco nas atividades de emissão de novos cartões e manutenção das políticas de crédito; Atuação como facilitador entre as necessidades dos clientes e as áreas operacionais da diretoria e a área de projetos de tecnologia da informação. Coordenação de treinamentos operacionais para alinhamento de alterações de procedimentos; Condução de apresentações e reuniões com os clientes; Implantação de acordos de serviços (SLAs), contribuindo para melhor performance dos serviços prestados aos clientes; Elaboração de propostas comerciais e sugestões para melhoria de processos.

Outras informações:
Consultoria no Unibanco AIG seguros (líder de equipe de 3 analistas) - Implementação de solução de Vistorias Eletrônicas que melhorou sensivelmente o processo de controle e distribuição de vistorias entre a companhia e seus fornecedores. - Treinamento dos usuários para utilização da solução; Consultoria no Unibanco (líder de equipe de 3 analistas) - Supervisão do desenvolvimento para o Internet Banking. Módulos de CDB e Informes Fiscais que permitiram novas aplicações e consultas via Web para os clientes do banco. Consultoria na Peugeot - Brasil (líder de equipe de 2 analistas) - Levantamento e implementação de solução envolvendo relacionamento de clientes. - Implantação de solução que otimizou significativamente a forma e o controle de distribuição de verbas para o setor de Marketing. - Implantação de solução que administra de forma organizada e precisa as concessionárias. Consultoria na Ford Motors - Brasil - Análise do negócio e Implementação de e-business envolvendo as concessionárias e matriz. - Implantação de solução que flexibilizou o conceito de treinamento de funcionários. - Treinamento dos usuários para utilização da solução; Consultoria no Banco Ford - Análise e solução com implantação de e-business para acompanhamento de metas dos representantes. - Treinamento dos usuários para utilização da solução;

Outras informações:
Levantamento, análise e desenvolvimento de solução. Implementação de e-business para plano de saúde.