Amaury Corrêa de Morais Filho

Outras informações:
Acompanhamento das contas de Outsourcing de TI; Atendimento no desenvolvimento de processos com objetivo de consolidadr o relacionamento com clientes de grandes contas; Atuando na revisão dos processos operacionais; e Treinamento de Equipes.

Outras informações:
Modelagem e Implantação dos serviços de acordo com a metodologia ITIL; Gerenciamento de Projetos voltados para a definição de rotinas de Operação de TI com a implantação de políticas / procedimentos, Intranet de Produção, relatórios executivos, etc; Revisão dos processos operacionais visando automatização através da implantação de ferramenta de controle do ambiente; e Recrutamento e treinamento de Equipes e gestão da grade operacional de recursos.

Outras informações:
Atuação nas áreas de Pré-Vendas e de Desenvolvimento de Novos Produtos e Negócios; Experiência no desenvolvimento e atendimento de clientes nos setores empresarial, financeiro e governo; Experiência no desenvolvimento e implantação de soluções de produtos de mobilidade e conectividade; Experiência no desenvolvimento e implantação de soluções de produtos de segurança com o uso de biometria (impressão digital e assinatura manuscrita); Desenvolvimento de parceiros atendimento, suporte e treinamento. Gerente de Projeto do Outsourcing, coordenando equipes de Produção, Help Desk, DBAs, Suporte UNIX e NT, Analistas de Produção (Implantação) e SAP Basis; Modelagem e Implantação dos serviços de acordo com a metodologia ITIL; Coordenação dos processos de T.I. oriundos da fusão de empresas de grande porte, realizando a absorção, conformação e racionalização dos parques das empresas envolvidas; Responsável pela implantação do Service Desk realizando a migração da solução de mainframe para client / server; Definição dos procedimentos e rotinas do Service Desk possibilitando que esta área atuasse como gestor da qualidade tanto para chamados de incidentes como para requisição de serviço; Definição dos procedimentos e rotinas para implantação do processo de Gestão de Mudanças; Definição das rotinas de Produção com a implantação de procedimentos de acompanhamento, Intranet de Produção, relatórios diários / mensais com informações de: disponibilidade, eficiência de processos por negócio, distribuição de software, etc; Implantação de requisitos de entrada de sistemas em Produção, com definição e controle de métricas para acompanhamento da aderência destes sistemas aos requisitos; Implementação ferramental IBM (Tivoli) para gerenciamento do parque e distribuição de software; Atuação na definição e negociação de critérios para o estabelecimento de níveis de serviço (SLA); Definição dos procedimentos e rotinas de áreas de apoio a Produção; Administração do contrato jun

Outras informações:
Gerente de Projeto do processo de implantação e informatização do setor de Aferição de Instrumentos e supervisor da área de Planejamento e Controle da Manutenção.

Outras informações:
Gerente de Projeto responsável pela implantação do setor de testes em laboratório e campo de veículos e componentes e posteriormente, coordenador da área. Participação na implantação do departamento de informática, atuando principalmente como analista de negócio.

Outras informações:
Responsável pelo projeto, supervisão e análise de ensaios estruturais de aeronaves e / ou componentes.