Giovana Flávia Zulato

Giovana Zulato é mestre em Comunicação Social - variante Comunicação Estratégica (2015) pela Universidade de Lisboa (Portugal). Graduada em Jornalismo (2006) e em Publicidade, Propaganda e Criação (2009) pela Universidade Presbiteriana Mackenzie, e pós-graduada em Marketing e Comunicação Integrada pela mesma instituição, já atuou em departamentos de marketing, de comunicação interna e externa em empresas nacionais e multinacionais. Com mais de 15 anos de experiência em comunicação organizacional, já atuou em empresas, especialmente do setor de Educação e em Agências de Comunicação, tanto no Brasil quanto no exterior, sendo responsável por definições que vão do planejamento à execução, passando pela estratégia e mensuração de resultados. Além da experiência de mercado, acumula, também, a docência em cursos de pós-graduação nas áreas de Marketing e Comunicação, Entretenimento e Mídia, além da orientação de trabalhos de conclusão de curso de Marketing de Conteúdo, na Universidade Presbiteriana Mackenzie.

Informações coletadas do Lattes em 23/09/2022

Acadêmico

Formação acadêmica

Mestrado em Comunicação Social

2013 - 2015

Universidade de Lisboa
Título: Cultura Organizacional e Comunicação Interna, na ótica do Consultor de Comunicação, Ano de Obtenção: 2015
Orientador: Sónia Pedro Sebastião
Grande área: Ciências Sociais AplicadasGrande Área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Comunicação / Subárea: Consultoria de Comunicação. Grande Área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Comunicação / Subárea: Cultura Organizacional.

Especialização em Marketing e Comunicação Integrada

2009 - 2011

Universidade Presbiteriana Mackenzie
Título: Comunicação Interna em Empresas Educacionais: um estudo de caso na empresa Kroton Educacional.
Orientador: Profa. Maria Elisa Vercesi de Albuquerque

Graduação em Publicidade Propaganda e Criação

2006 - 2009

Universidade Presbiteriana Mackenzie
Título: Estudo para o desenvolvimento de estratégias visando o incremento de participação de mercado do produto Veja Uso Direto
Orientador: Paulo Panontin
Bolsista do(a): Mackenzie, MACK, Brasil.

Graduação em Comunicação Social - Jornalismo

2002 - 2006

Universidade Presbiteriana Mackenzie
Título: A transformação do Espaço Público em Privado analisando os atores sociais: moradores de rua da cidade de São Paulo
Orientador: Malena Segura Contrera

Idiomas

Bandeira representando o idioma Inglês

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Bandeira representando o idioma Espanhol

Compreende Bem, Fala Razoavelmente, Lê Bem, Escreve Bem.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Comunicação / Subárea: Comunicação Interna.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Comunicação / Subárea: Consultoria de Comunicação.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Comunicação / Subárea: Relações Públicas e Propaganda.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Comunicação / Subárea: Teoria da Comunicação.

Participação em eventos

EUPRERA. Internal Communication and Organisational Culture: The management interplay in the view of the Communication Consultant. 2015. (Congresso).

V Encontro de Comunicação e Letras: Comunicação, Cultura e Mercado.Assessoria de Comunicação: Um Mercado em Expansão. 2010. (Encontro).

Produções bibliográficas

  • ZULATO, GIOVANA ; SEBASTIÃO, SÓNIA PEDRO ; SANTOS, TÂNIA BELO . Perceções dos profissionais de relações públicas sobre o uso ético dos media sociais em Portugal e no Brasil. Cadernos de Comunicação, [S.l.] , v. 23, p. 1, 2019.

  • SEBASTIÃO, SÓNIA PEDRO ; ZULATO, GIOVANA ; TRINDADE, ALICE DONAT . Internal communication and organisational culture: The management interplay in the view of the Portuguese communication consultant. PUBLIC RELATIONS REVIEW , v. 43, p. 863-871, 2017.

  • SEBASTIÃO, SÓNIA PEDRO ; ZULATO, GIOVANA ; SANTOS, TÂNIA BELO . Public relations practitioners? attitudes towards the ethical use of social media in Portuguese speaking countries. PUBLIC RELATIONS REVIEW , v. 43, p. 537-546, 2017.

  • ZULATO, G. F. ; Milena Furtado . Moradores da terra de ninguém: transformação do espaço público em privado pelos moradores de rua. Revista da ESPM , v. 17, p. 76-81, 2010.

  • ZULATO, G. F. ; SEBASTIAO, S. P. . Cultura organizacional e comunicação interna: a visão do consultor de comunicação.. In: G. Gonçalves; A. Athaydes,. (Org.). Relações Públicas e Comunicação organizacional: dos fundamentos às práticas. Liderança, inovação e empreendedorismo. 5ed.Covilhão: LabCom.IFP, 2017, v. 5, p. 187-208.

  • ZULATO, G. F. ; Sónia Pedro Sebastião . EUPRERA. 2015. (Apresentação de Trabalho/Congresso).

  • ZULATO, G. F. . Formas de Recepção na Arte e na Publicidade Convivências e Convergências. 2009. (Apresentação de Trabalho/Congresso).

Projetos de pesquisa

  • 2013 - 2015

    Cultura Organizacional e Comunicação Interna, na ótica do consultor de comunicação, Descrição: O trabalho pretende demonstrar a relação existente entre a Cultura Organizacional e a Comunicação Interna, na ótica do consultor de comunicação. Os conceitos teóricos acerca do tema que destacam-se no estudo são a Comunicação Interna e a Cultura Organizacional, além da teoria sistémica e do interacionismo simbólico. Contamos estender este campo teórico e relacioná-lo à prática do profissional de consultoria de comunicação.. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Mestrado acadêmico: (1) . , Integrantes: Giovana Flávia Zulato - Integrante / SEBASTIÃO, SÓNIA PEDRO - Coordenador.

  • 2007 - 2008

    Formas de recepção na arte e na publicidade: Convivência e Convergências, Descrição: A pesquisa pretendeu investigar as formas de recepção da arte e da publicidade presentes nas grandes metrópoles urbanas, de que maneira elas convivem no espaço público e em quais aspectos convergem. Aprofundar os estudos acerca do fenômeno de ?apagamento? das esculturas na cidade de São Paulo. Investigar, além dessa invisibilidade das obras de arte também o contrário, a grande receptividade e apreciação de uma outra forma de intervenção visual presente na cidade: as peças publicitárias. Explorar tanto os aspectos de uma quanto de outra linguagem a fim de identificar justamente esses fenômenos de estranhamento, de familiaridade, de convergências e de convivência das duas linguagens identificando em quais momentos há uma sobreposição de uma à outra.. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Integrantes: Giovana Flávia Zulato - Coordenador.

  • 2006 - 2006

    Transformação do Espaço Público em Espaço Privado tendo como atores sociais os moradores de rua da cidade de São Paulo, Descrição: O presente trabalho tem como tema a transformação do espaço público em privado analisando os atores sociais moradores de rua na cidade de São Paulo, capital, com o objetivo principal de observar a transformação citada de forma concreta. Essa análise será feita procurando estabelecer as particularidades de cada um dos espaços analisados, e como quem mora na rua consegue projetar significado de lugar de intimidade a um espaço físico, de passagem de pessoas e de uso público da sociedade.. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (2) . , Integrantes: Giovana Flávia Zulato - Integrante / Furtado, Milena - Coordenador.

Histórico profissional

Experiência profissional

2013 - 2015

INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS - ICS - UNIVERSIDADE DE LISBOA

Vínculo: , Enquadramento Funcional:

2017 - Atual

Universidade Presbiteriana Mackenzie

Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Professor de Pós-Graduação, Carga horária: 6

Outras informações:
Professora convidada dos cursos: Marketing e Comunicação Integrada, Marketing Digital e Marketing de Conteúdo. Responsável pelas disciplinas de Estratégia de Marketing Digital e Comunicação Integrada e Comunicação e Marketing Pessoal para Ambientes Corporativos.

2007 - 2008

Universidade Presbiteriana Mackenzie

Vínculo: PIVIC, Enquadramento Funcional: PIVIC/Mackenzie

2019 - Atual

Agencia TUTU

Vínculo: Autonomo, Enquadramento Funcional: Coordenador de Projetos de COmunicação, Carga horária: 40

Outras informações:
Cargo: coordenadora de Projetos de Comunicação Integrada Reporte direto a Diretoria de Conteúdo da Agência Responsável por integrar as diferentes áreas da comunicação e garantir resultados de negócio de clientes estratégicos. A função abarca as áreas de comunicação corporativa, desde atuação institucional às estratégias de canais digitais e assessoria de imprensa, passando, ainda, por comunicação interna na ferramenta Workplace. Cargo anterior: coordenadora de Assessoria de Imprensa do cliente FecomercioSP Reporte direto a Diretoria de Conteúdo da Agência. Responsável pelas estratégias de Relacionamento com públicos de interesse da Federação do Comercio de Bens Serviços e Turismo do Estado de São Paulo (FecomercioSP) e da plataforma UM BRASIL, incluindo imprensa, influenciadores, governo e outros públicos e formadores de opinião. Responsável por garantir a qualidade e o cumprimento das atividades da área de assessoria de imprensa de outros clientes da TUTU, desde sua estratégia até a elaboração de relatórios de resultados, passando pela execução das ações. Coordenação direta de 3 assessores, com atribuições que vão desde o atendimento diário aos veículos à definição de estratégias para eventos, pesquisas, estudos, advocacies e assuntos de interesse dos clientes.

2018 - Atual

Adtalem Educacional do Brasil

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Supervisor de Comunicação e Conteúdo, Carga horária: 44

Outras informações:
Principais responsabilidades Responsável por coordenar uma equipe de 5 analistas, nas áreas de Comunicação Interna, Comunicação externa e Redes Sociais orgânicas. Reporte direto para gerência de Comunicação e Conteúdo e pontilhado para a Adtalem Global. Experiência em relacionamento com diferentes stakeholders internos e externos. Ampla experiência em gestão de crises institucionais. Planejamento estratégico das áreas citadas. Report mensal das áreas sob o escopo.

2017 - Atual

Chleba Agência Digital

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gerente de Atendimento

2014 - 2015

Atrevia

Vínculo: , Enquadramento Funcional: Consultor de Comunicação, Carga horária: 40

2011 - 2013

Kroton Educacional SA

Vínculo: , Enquadramento Funcional: Analista de Comunicação, Carga horária: 48, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Principais responsabilidades: Elaboração do plano estratégico de Comunicação Interna da empresa e implementação das ações para as mais de 40 unidades do Grupo. Desenvolvimento de comunicações internas para os diferentes públicos da organização como: lideranças executivas e acadêmicas, colaboradores administrativos, professores e fornecedores. Desenvolvimento de conteúdo e estruturação da Intranet Corporativa. Revisão/Atualização do Código de Conduta Institucional. Desenvolvimento e implementação de materiais impressos como manuais, folders, catálogos. Organização de Eventos Internos para os públicos acima citados. Desenvolvimento de Plano de Comunicação para Aquisições de novas Unidades.

2006 - 2011

Instituto Presbiteriano Mackenzie

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Administrativo, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Atuação na área de Comunicação Social, organização de eventos acadêmicos e colaboração com matérias para Revista Institucional Mackenzie