Romney Gomes Dutra

Possui Pós Graduação em Redes de Telecomunicações pela Universidade Federal de Minas Gerais ( 2004), Graduação em Ciência da Computação pela Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais (2002). Atualmente é Gerente de Governança em TI - Empresa NetService (Médio Porte localizada em Minas Gerais/Brasil). Tem experiência na área de Telecomunicações, Gestão de Contratos de TI, Governança de TI baseado nos Framework´s de mercado, Gerenciamento de Projetos de acordo com as praticas do PMbok, Auditor ISO 9.000, 14.000 e OHSAS 18.000, Liderança de Equipes de TI, Controle financeiro prestação de serviços de TI (Analise DRE, Ebtida, ROI). Consultor ISO 20.000

Informações coletadas do Lattes em 12/10/2022

Acadêmico

Formação acadêmica

Especialização em Especialização em Redes de Telecomunicações

2003 - 2004

Universidade Federal de Minas Gerais
Título: Gerenciamento de Redes Móveis - Redes Celulares
Orientador: Antônio Alfredo Ferreira Loureiro
Bolsista do(a): Fundação de Desenvolvimento da Pesquisa, FUNDEP, Brasil.

Graduação em Ciência da Computação

1998 - 2002

Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais, PUC Minas

Formação complementar

2015 -

Preparatório Exame PMP. (Carga horária: 35h). , Instituto de Educação Tecnologica, IETEC, Brasil.

2013 - 2013

Preparatório ITIL EXPERT. (Carga horária: 24h). , Brunise, BRUNISE, Brasil.

2013 - 2013

Negociação Total. (Carga horária: 16h). , Dale Carnagie, DALE, Brasil.

2012 - 2012

ISO 20.000 ASSOCIATE. (Carga horária: 24h). , Brunise, BRUNISE, Brasil.

2009 - 2009

ITIL V3 Bridge. , Brunise, BRUNISE, Brasil.

2008 - 2008

Auditor ISO 9000. (Carga horária: 12h). , QPM, QPM, Brasil.

2008 - 2008

Administration, Customization e operation. , Computer associates technologies, CA, Brasil.

2008 - 2008

Auditor interno ISO 20000. (Carga horária: 12h). , ILUMNA, ILUMNA, Brasil.

Idiomas

Inglês

Compreende Razoavelmente, Fala Pouco, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Tecnologia da Informação.

Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: TELECOMUNICAÇÕES.

Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Metodologia e Técnicas da Computação/Especialidade: Sistemas de Informação.

Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Gestão Serviços de TI.

Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Governança de TI.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Gerenciamento de Projetos.

Participação em eventos

Semana do Tecnólogo - "Sou Tecnólogo sou a cara do Mercado".Desenvolvimento de Pessoas: Fator de sucesso em negócios voltados para TI. 2014. (Encontro).

Semana do Tecnólogo 2013.Gerenciamento de Serviços de TI (GSTI) A ?nova? Demanda do Mercado. 2013. (Encontro).

Avaliação Projeto de Pesquisas.Projeto Integrador de Pesquisa. 2010. (Outra).

I Feira de Talentos INED. I Feira de Talentos INED Contagem. 2009. (Feira).

I Feira de Talentos INED. 2009. (Oficina).

Apresentação Monografia Banca Geral UFMG.Gêrenciamento de Redes Móveis - Redes Celulares. 2005. (Seminário).

Participação em bancas

Aluno: Alunos Curso Tecnologia em Redes de Computadores

DUTRA, R. G.. Projeto Integrador de Pesquisa. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Tecnólogo em Redes de Computadores) - Faculdade Pitágoras.

Orientou

Turma II Redes de Computadores

Projeto Integrador de Pesquisa - Admnistração de Redes de Computadores; 2009; Orientação de outra natureza; (Tegnologia de Redes de Computadores) - Faculdade de Tecnologia - INED; Orientador: Romney Gomes Dutra;

Turma I Redes de Computadores

Projeto Integrado de Pesquisa - Implantação de Redes de Computadores; 2009; Orientação de outra natureza; (Tegnologia de Redes de Computadores) - Faculdade de Tecnologia - INED; Orientador: Romney Gomes Dutra;

Produções bibliográficas

DUTRA, R. G. ; DUTRA, R. G. . Fator de Sucesso em Negócios Voltados para TI -. 2014. (Apresentação de Trabalho/Simpósio).
DUTRA, R. G. . Gestão de Serviços de TI. 2013. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
SOULA, J. M. F. ; DUTRA, R. G. . ISO/IEC 20000: Gerenciamento de Serviços de Tecnologia da Informação. SAO PAULO: BRASPORT, 2013 (CASE para o Livro).

Prêmios

2011

Professor Homenageado Turma Logística, Faculdade Pitagoras.

Histórico profissional

Endereço profissional

NetService. , rua padre rolim, Santa Efigênia, 30130-090 - Belo Horizonte, MG - Brasil, Telefone: () 21239984, Ramal: 9984, URL da Homepage:

Experiência profissional

2008 - Atual

Netservice

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Gerente de Governança de TI, Carga horária: 40

Outras informações:
Atual - Responsável pela Gerência de Serviços Continuados de TI da Netservice, que tem como objetivo a prestação de serviços de Tecnologia da Informação e Comunicação aos clientes (Desenvolvimento e Execução de projetos), serviços prestados pelos setores: Help Desk, Service Desk, SNOC-Monitoramento, Governança de TI, Field Service, Consultoria em TI (Especialistas Técnicos), Pré Vendas, Sistemas e Infra Estrutura, totalizando uma equipe de aproximadamente 60 pessoas composta por estagiários, técnicos, analistas, especialistas e coordenadores. Serviços Prestados utilizando as melhores práticas de TI (framework ITIL, COBIT, ISO 20000, PMBok, ISO 27001, BSC e outras). Principais clientes Cidade Administrativa de MG, VALE, Tribunal de Justiça de PE, Localiza Rent a Car, DMA, Instituto Mario Penna, Netservice, HP, SICOOB ? Credminas, Câmara Municipal de BH, Loja Elétrica e etc. 2011 - Coordenador de Serviços Continuados, equipe responsável pela ISO 20000 e gestão de processos dos contratos, transição de contratos (Projetos). 2009 - Gestor de nível de serviço (acompanhamento de SLA, definições processo Incidentes e Nível de Serviços, auditorias em processos). Gestor de relacionamento com clientes (Reuniões semanais, mensais - apresentação de resultados). Gestor de Fornecedores (acompanhamento de SLA fornecedores, contato comercial, analise de propostas e contratos). 2008 - Analista 2 nível SNOC (responsável ferramenta de monitoramento, configuração e administração). configuração 1 nível Networking (Switches, firewall, AP, routers).

2010 - 2012

Faculdades Integradas Pitágoras

Vínculo: Professor Universitario, Enquadramento Funcional: Professor, Carga horária: 12

Outras informações:
Professor curso de redes de computadores (matérias - SO, Fundamentos de Redes, Gerencia de Redes, Cabeamento Estruturado, Projetos), Professor curso de logística (TI aplicada à logística e PCP), Professor Curso de Gestão Comercial (Área de TI, Gestão de projetos). Professor de projeto interdisciplinar nos cursos de Redes de Gestão de Projetos.

2008 - 2010

Faculdade de Tecnologia - INED

Vínculo: Professor Tecnólogo, Enquadramento Funcional: Professor de Tecnologia de Informática, Carga horária: 12

Outras informações:
Faculdade foi comprada pelo Grupo Kroton. Agora é Pitágoras.