FLÁVIA MARIA PIRES DA MATA SILVA
Mestra em Bioenergia, Especialista em Gestão Estratégica Empresarial e Bacharel em Administração. Psicanalista, Coach de Carreira e Analista Comportamental. Atua como Consultora Empresarial, Mentora de vendas, Palestrante e Professora universitária. Liderou Projetos de Pesquisa e Extensão. Coordenou por 4 semestres a Empresa Júnior de duas Faculdades.Acumula experiência na área empresarial, Docência e Consultoria.Exerceu o cargo de Supervisora Comercial e Docente na IMES/FTC - Faculdade de Tecnologia e Ciências em Salvador-Bahia;Coordenadora das Pós-Graduações de Liderança Estratégica em Coaching e Comunicação e Marketing em Mídia Digital.CONTATO: (71) 99148-7550. E-mail: flavia@damataconsultoria.com / Instagram: @flaviadamataconsultora
Informações coletadas do Lattes em 06/02/2026
Acadêmico
Formação acadêmica
Mestrado em andamento em Bioenergia
2017 - Atual
Instituto Mantenedor de Ensino Superior da Bahia
Jerisnaldo Matos Lopes.
Especialização em Gestão Estratégica Empresarial
2006 - 2007
IUNI Educacional Unime Itabuna
Título: O poder da Comunicação na Gestão Empresarial
Orientador: Antônio Calhau
Graduação em Administração
2002 - 2005
Faculdade de Tecnologia e Ciências
Título: Administração Burocrática x Administração Participativa
Orientador: Isaías Mendes
Formação complementar
2019 - 2021
PSICANÁLISE. (Carga horária: 1400h). , INSTITUTO BRASILEIRO DE PSICANÁLISE CLÍNICA, IBPC, Brasil.
2011 - 2011
A Prática Docente no Ambiente Virtual. (Carga horária: 30h). , Universidade de Uberaba, UNIUBE, Brasil.
2007 - 2007
Extensão universitária em Metodologia do Ensino Superior. (Carga horária: 20h). , FACULDADE DO SUL, FACSUL, Brasil.
2007 - 2007
Formação para Preceptores de cursos de graduação. (Carga horária: 30h). , Universidade de Uberaba, UNIUBE, Brasil.
Idiomas
Inglês
Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Razoavelmente, Escreve Razoavelmente.
Áreas de atuação
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Marketing/Especialidade: Marketing Estratégico.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Marketing/Especialidade: Planejamento de Negócios.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: Administração de Recursos Humanos.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: Administração da Produção.
Organização de eventos
SILVA, F. M. P. M. . Feira do Empreendedor. 2016. .
SILVA, F. M. P. M. . I Seminário de Iniciação Científica da Faculdade de Ciências Aplicadas. 2014. (Congresso).
SILVA, F. M. P. M. . Feira do Empreendedor. 2016. .
Participação em eventos
9º Encontro do Espiritismo com o Direito. 2015. (Seminário).
ENCONTRO PEDAGÓGICO DA FACISA/CESESB. 2014. (Encontro).
I SEMANA DE INICIAÇÃO CIENTÍFICA - FACISA/CESEB.PALESTRANTE - PERFIL PROFISSIONAL: AS ATITUDES COMPORTAMENTAIS QUE GARANTEM COLOCAÇÃO NO MERCADO DE TRABALHO. 2014. (Seminário).
II Colóquio Internacional: Administração Política, Desenvolvimento e Inovação.. 2011. (Congresso).
Congresso Norte - Nordeste de Empresários da Pequena Empresa. 2010. (Congresso).
18º Seminário de Marketing e Propaganda do Sul da Bahia. 2006. (Seminário).
Encontro das Agências de Propaganda do Interior. 2006. (Encontro).
I Empreender Bahia - IBEC. 2006. (Congresso).
16° Seminário de Marketing e Propaganda do Sul da Bahia. 2004. (Seminário).
Curso de Comunicação e Propaganda. 2004. (Seminário).
III Workshop de Propaganda da Rede Bahia. 2004. (Simpósio).
Treinamento Básico de Mídia da Rede Bahia. 2004. (Simpósio).
I Fórum Brasil de Administração. 2003. (Congresso).
Seminário de Motivação para a Excelência Pessoal e Profissional. 2003. (Seminário).
Palestra Show - Encantamento do Cliente. 2001. (Oficina).
Participação em bancas
SILVA, F. M. P. M.. Análise e mapeamento de processos na área de concessão de crédito: um estudo no programa de Micrcrédito Rural, em uma agência bancária de Itamaraju-Ba.. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Centro de Ensino Superior do Extremo Sul da Bahia.
SILVA, F. M. P. M.. O layout como ferramenta de marketing: Um estudo da padronização e melhor localização de categoria dentro do supermercado.. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Centro de Ensino Superior do Extremo Sul da Bahia.
SILVA, F. M. P. M.. O atendimento ao cliente e o sucesso empresarial: um estudo na Farmácia do povo em Itamaraju/Ba.. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Centro de Ensino Superior do Extremo Sul da Bahia.
SILVA, F. M. P. M.. Estratégias de marketing para empresas do ramo de material de construção.. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Centro de Ensino Superior do Extremo Sul da Bahia.
SILVA, F. M. P. M.. Clima organizacional: um estudo de uma empresa do ramo farmacêutico.. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Centro de Ensino Superior do Extremo Sul da Bahia.
SILVA, F. M. P. M.. Setor de compras: análise da pizzaria e Lanchonete frio Lanches-Itamaraju-Ba.. 2015.
SILVA, F. M. P. M.. Avaliação da qualidade de atendimento: um estudo realizado a partir da agência dos correios de Itamaraju-Bahia.. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Centro de Ensino Superior do Extremo Sul da Bahia.
SILVA, F. M. P. M.. A Satisfação dos clientes como diferencial competitivo nas micro e pequenas empresas: Um estudo de caso da Marmoraria Pedramada - Itabuna-Bahia.. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Estadual de Santa Cruz.
SILVA, F. M. P. M.. Redes Sociais: O Twitter como ferramenta de comunicação organizacional. Estudo de caso da Gol Linhas aéreas.. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Estadual de Santa Cruz.
SILVA, F. M. P. M.. As condições de trabalho como fator de melhoria nos desempenhos funcional e profissional: o caso da Cargill Cacau.. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Estadual de Santa Cruz.
SILVA, F. M. P. M.. Análise do comportamento da arrecadação tributária do munícipio de Ubaitaba-Bahia, no período de 2006 à 2010.. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Estadual de Santa Cruz.
SILVA, F. M. P. M.. Responsabilidade social empresarial e os impactos na decisão de cosumo: Um estudo de caso da Rede Meira de Supermercados.. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Estadual de Santa Cruz.
SILVA, F. M. P. M.. Marketing de Relacionamento e o Desafio da Fidelização de Clientes para pequenas empresas varejistas: O caso da Magazine Cajado.. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Estadual de Santa Cruz.
SILVA, F. M. P. M.. Avaliação do processo logístico nas empresas X e Y: do campo ao armazém do comprador, no eixo Ilhéus - Itabuna.. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Estadual de Santa Cruz.
SILVA, F. M. P. M.. Estratégias Mercadológicas no segmento de cervejas em Itabuna-Bahia: Uma análise do mix de marketing e do gerenciamento do Branding.. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Estadual de Santa Cruz.
SILVA, F. M. P. M.. Endomarketing como ferramenta para a excelência na prestação de serviços: O caso da Itabon distribuidora de produtos alimentícios.. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Estadual de Santa Cruz.
SILVA, F. M. P. M.. Formação de líderes de pequenos grupos em Instituições religiosas protestantes: Um estudo de atividades de recrutamento, seleção e treinamento empregados na IBE.. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Estadual de Santa Cruz.
SILVA, F. M. P. M.. Plano de negócios: análise da viabilidade de implantação de uma empresa de comunicação em Itabuna-Bahia.. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Estadual de Santa Cruz.
SILVA, F. M. P. M.. Gestão de ONGS: uma análise das práticas administrativas em instituições do terceiro setor no município de Itabuna-Bahia.. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Estadual de Santa Cruz.
Orientou
Plano de Negócios: Macuco Modas; 2017; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Instituto Mantenedor de Ensino Superior da Bahia; Orientador: Flávia Maria Pires da Mata Silva;
Plano de Negócios: Multi Toldos e estruturas; 2017; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Instituto Mantenedor de Ensino Superior da Bahia; Orientador: Flávia Maria Pires da Mata Silva;
Plano de negócios: Condiclick Administradora de Condomínio; 2017; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Instituto Mantenedor de Ensino Superior da Bahia; Orientador: Flávia Maria Pires da Mata Silva;
Plano de Negócios: Placer Motel; 2017; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Instituto Mantenedor de Ensino Superior da Bahia; Orientador: Flávia Maria Pires da Mata Silva;
Plano de Negócios: Abertura de um Pet Shop em Itabuna/BA; ; 2017; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Instituto Mantenedor de Ensino Superior da Bahia; Orientador: Flávia Maria Pires da Mata Silva;
Plano de Negócios: S; O; S HAIR; 2017; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Instituto Mantenedor de Ensino Superior da Bahia; Orientador: Flávia Maria Pires da Mata Silva;
; Plano de Negócios: Lanchonete Cantinho Nordestino; ; 2017; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Instituto Mantenedor de Ensino Superior da Bahia; Orientador: Flávia Maria Pires da Mata Silva;
; Plano de Negócios: GW MOTOS; 2017; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Instituto Mantenedor de Ensino Superior da Bahia; Orientador: Flávia Maria Pires da Mata Silva;
Plano de Negócios: Cafeteria Clube do Café; 2017; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Instituto Mantenedor de Ensino Superior da Bahia; Orientador: Flávia Maria Pires da Mata Silva;
Plano de Negócios: MULT ARTES ESTAMPARIA; 2017; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Instituto Mantenedor de Ensino Superior da Bahia; Orientador: Flávia Maria Pires da Mata Silva;
Plano de Negócios: Choperia Fonte do Chopp; 2017; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Instituto Mantenedor de Ensino Superior da Bahia; Orientador: Flávia Maria Pires da Mata Silva;
Plano de Negócios: Posto Jequié Sol; 2017; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Instituto Mantenedor de Ensino Superior da Bahia; Orientador: Flávia Maria Pires da Mata Silva;
Plano de Negócios: Estética e Saúde Sempre Bella; ; 2017; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Instituto Mantenedor de Ensino Superior da Bahia; Orientador: Flávia Maria Pires da Mata Silva;
Pereira; Plano de Negócios: Barbearia Design & Stilo; ; 2017; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Instituto Mantenedor de Ensino Superior da Bahia; Orientador: Flávia Maria Pires da Mata Silva;
Motivação Organizacional: uma análise da empresa Minas calçados de Itamaraju-Bahia; ; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Centro de Ensino Superior do Extremo Sul da Bahia; Orientador: Flávia Maria Pires da Mata Silva;
Marketing de relacionamento: um estudo sobre a prática de marketing de relacionamento na empresa Bahia Br; Imóveis; ; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Centro de Ensino Superior do Extremo Sul da Bahia; Orientador: Flávia Maria Pires da Mata Silva;
Gestão da informação: uma análise no sistema de registro e acompanhamento mensal dos usuários do CRAS de Prado/Ba; ; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Centro de Ensino Superior do Extremo Sul da Bahia; Orientador: Flávia Maria Pires da Mata Silva;
Marketing Estratégico: um estudo das estratégias mercadológicas da empresa Alê Modas na busca da competitividade empresarial na cidade de Itamaraju; ; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Centro de Ensino Superior do Extremo Sul da Bahia; Orientador: Flávia Maria Pires da Mata Silva;
Gestão de negócios: uma análise da empresa Clin Saúde em Itamaraju-Ba; ; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Centro de Ensino Superior do Extremo Sul da Bahia; Orientador: Flávia Maria Pires da Mata Silva;
Marketing Promocional em uma farmácia comunitária; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Instituição de capacitação educacional e formação; Orientador: Flávia Maria Pires da Mata Silva;
A motivação no ambiente de trabalho: Uma análise da empresa Ribeiro Construções da cidade de Maiquinique-Ba; ; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Instituição de capacitação educacional e formação; Orientador: Flávia Maria Pires da Mata Silva;
Análise do uso de instrumentos de segurança do trabalho da empresa Laticínio Rocha em Maiquinique-Ba; ; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Instituição de capacitação educacional e formação; Orientador: Flávia Maria Pires da Mata Silva;
A importância da Administração empresarial nos dias atuais: Uma análise da empresa Laticínio Rocha na cidade de Maiquinique-Ba; ; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Instituição de capacitação educacional e formação; Orientador: Flávia Maria Pires da Mata Silva;
Gestão organizacional: Análise da Micro empresa Laticínio Rocha em Maiquinique-Ba; ; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Instituição de capacitação educacional e formação; Orientador: Flávia Maria Pires da Mata Silva;
Controle de estoque como ferramenta gerencial: Uma análise da empresa Grafite do Brasil-Maiquinique-Ba; ; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Instituição de capacitação educacional e formação; Orientador: Flávia Maria Pires da Mata Silva;
A Administração e a Gestão Participativa: Uma análise da empresa Day Móveis-Maiquinique-Ba; ; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Instituição de capacitação educacional e formação; Orientador: Flávia Maria Pires da Mata Silva;
A empresa Banco do Brasil e o clima organizacional; ; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Instituição de capacitação educacional e formação; Orientador: Flávia Maria Pires da Mata Silva;
A contribuição do Marketing no processo de gestão empresarial: Uma análise da empresa Day Móveis-Maiquinique-Ba; ; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Instituição de capacitação educacional e formação; Orientador: Flávia Maria Pires da Mata Silva;
E-commerce: Impacto nas pequenas e médias empresas de Itarantim-Ba; ; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Instituição de capacitação educacional e formação; Orientador: Flávia Maria Pires da Mata Silva;
Fatores determinantes para a decisão de compra de produtos farmacêuticos de uma empresa do município de Itarantim-Ba; ; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Instituição de capacitação educacional e formação; Orientador: Flávia Maria Pires da Mata Silva;
Gestão de estoque no mercado atual: uma análise das Lojas Classic; ; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Instituição de capacitação educacional e formação; Orientador: Flávia Maria Pires da Mata Silva;
A contribuição do setor de Recursos Humanos para o processo de Gestão de Pessoas: uma análise da empresa construtora ABS LTDA-ME; ; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Instituição de capacitação educacional e formação; Orientador: Flávia Maria Pires da Mata Silva;
Liderança feminina: uma análise da inserção da mulher no mercado de trabalho de Maiquinique-Ba; ; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Instituição de capacitação educacional e formação; Orientador: Flávia Maria Pires da Mata Silva;
Mortalidade precoce de pequenas empresas no Brasil; uma análise da empresa Construllíder de Maiquinique-Ba; ; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Instituição de capacitação educacional e formação; Orientador: Flávia Maria Pires da Mata Silva;
Motivação e Liderança aliadas na Administração de uma empresa: Estudo de caso; ; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Instituição de capacitação educacional e formação; Orientador: Flávia Maria Pires da Mata Silva;
Liderança; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Instituição de capacitação educacional e formação; Orientador: Flávia Maria Pires da Mata Silva;
Qualidade no atendimento como fator de crescimento empresarial; ; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Instituição de capacitação educacional e formação; Orientador: Flávia Maria Pires da Mata Silva;
Liderança e Motivação: Estudo da empresa Lar betel Utilidades ME; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Instituição de capacitação educacional e formação; Orientador: Flávia Maria Pires da Mata Silva;
Controle e manutenção de estoque: uma análise da empresa Crystal Magazine; ; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Instituição de capacitação educacional e formação; Orientador: Flávia Maria Pires da Mata Silva;
Análise do controle de estoque na Micro empresa Maranata variedades - Maiquinique-Ba; ; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Instituição de capacitação educacional e formação; Orientador: Flávia Maria Pires da Mata Silva;
Análise das rotinas de Administração financeira da empresa Tiradentes; ; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Instituição de capacitação educacional e formação; Orientador: Flávia Maria Pires da Mata Silva;
A empresa Farmácia Natã e o Atendimento ao cliente; ; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Instituição de capacitação educacional e formação; Orientador: Flávia Maria Pires da Mata Silva;
A falta de ações de endomarketing nas empresas; ; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Instituição de capacitação educacional e formação; Orientador: Flávia Maria Pires da Mata Silva;
Atendimento ao cliente Bancário; ; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Instituição de capacitação educacional e formação; Orientador: Flávia Maria Pires da Mata Silva;
Empreendedorismo na cidade de Itarantim-Ba; ; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Instituição de capacitação educacional e formação; Orientador: Flávia Maria Pires da Mata Silva;
Diagnóstico empresarial voltado para a área de marketing da empresa Laticínio Mãe & Filha em Potiraguá-Ba; ; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Instituição de capacitação educacional e formação; Orientador: Flávia Maria Pires da Mata Silva;
Qualidade de atendimento ao cliente: um estudo numa pequena agência bancária no Sul da Bahia; ; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Instituição de capacitação educacional e formação; Orientador: Flávia Maria Pires da Mata Silva;
Qualidade do leite como diferencial para o produtor:uma análise de uma fazenda; ; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Instituição de capacitação educacional e formação; Orientador: Flávia Maria Pires da Mata Silva;
A arte do atendimento por excelência; ; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Instituição de capacitação educacional e formação; Orientador: Flávia Maria Pires da Mata Silva;
Motivação na empresa: uma análise da empresa Mercado Silva; ; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Instituição de capacitação educacional e formação; Orientador: Flávia Maria Pires da Mata Silva;
Marketing Estratégico como diferencial competitivo: uma análise da empresa Nova Potimac; ; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Instituição de capacitação educacional e formação; Orientador: Flávia Maria Pires da Mata Silva;
Administração de Recursos Humanos: uma análise da empresa Brasil Gás de Potiraguá-Ba; ; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Instituição de capacitação educacional e formação; Orientador: Flávia Maria Pires da Mata Silva;
Gestão organizacional: uma análise do escritório de Contabilidade Astecon-Itapetinga-Ba; ; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Instituição de capacitação educacional e formação; Orientador: Flávia Maria Pires da Mata Silva;
Controle de estoque: uma análise do controle de estoque no Colégio Democrático Estadual Anísio Teixeira em Potiraguá-Ba; ; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Instituição de capacitação educacional e formação; Orientador: Flávia Maria Pires da Mata Silva;
O impacto da ausência do Marketing em uma microempresa nos tempos atuais: uma análise da empresa panificadora Kariny em Potiraguá-Ba; ; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Instituição de capacitação educacional e formação; Orientador: Flávia Maria Pires da Mata Silva;
Marketing empresarial como diferencial competitivo: uma análise do Mercadinho Lacerda-Potiraguá-Ba; ; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Instituição de capacitação educacional e formação; Orientador: Flávia Maria Pires da Mata Silva;
Diagnóstico organizacional voltado para a área de estilo de liderança: uma análise da empresa Lojão do Brás em Itapetinga-Ba; ; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Instituição de capacitação educacional e formação; Orientador: Flávia Maria Pires da Mata Silva;
Fidelização de clientes; ; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Instituição de capacitação educacional e formação; Orientador: Flávia Maria Pires da Mata Silva;
Melhor atendimento ao cliente: uma análise da empresa lanchonete Casa do bolo; ; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Instituição de capacitação educacional e formação; Orientador: Flávia Maria Pires da Mata Silva;
Marketing Estratégico como diferencial competitivo: uma análise da empresa Visto Car em Itapetinga-Ba; ; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Instituição de capacitação educacional e formação; Orientador: Flávia Maria Pires da Mata Silva;
A motivação no local de trabalho: uma análise da empresa Mercadinho Preço Baixo; ; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Instituição de capacitação educacional e formação; Orientador: Flávia Maria Pires da Mata Silva;
Implantação da metodologia 5S em uma pequena empresa Nova Potimac em Potiraguá-Ba; ; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Instituição de capacitação educacional e formação; Orientador: Flávia Maria Pires da Mata Silva;
Clima Organizacional: análise da qualidade de vida no trabalho dentro de uma instituição financeira; ; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Centro de Ensino Superior do Extremo Sul da Bahia; Orientador: Flávia Maria Pires da Mata Silva;
A Implantação do Marketing Promocional como diferencial na terceirização de serviços: uma análise na empresa Itamaraju Contabilidade; ; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Centro de Ensino Superior do Extremo Sul da Bahia; Orientador: Flávia Maria Pires da Mata Silva;
Estratégia de atendimento ao cliente: um estudo na empresa Alinhauto Pneus - Itamaraju-Ba; ; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Centro de Ensino Superior do Extremo Sul da Bahia; Orientador: Flávia Maria Pires da Mata Silva;
O Capital Humano como diferencial competitivo para as organizações modernas: Um estudo de caso na Dacasa Financeira de Itabuna-Bahia; ; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Estadual de Santa Cruz; Orientador: Flávia Maria Pires da Mata Silva;
A Qualidade no Atendimento como fator determinante para satisfação do cliente em uma microempresa da Central de Abastecimento em Ilhéus-Bahia; ; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Estadual de Santa Cruz; Orientador: Flávia Maria Pires da Mata Silva;
Capacitação, Motivação e suas Influências no Comportamento Organizacional em uma Instituição Militar; ; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Estadual de Santa Cruz; Orientador: Flávia Maria Pires da Mata Silva;
Empreendedores Individuais: Instrumentação e Gerenciamento do processo de Formalização; ; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Estadual de Santa Cruz; Orientador: Flávia Maria Pires da Mata Silva;
Plano de Negócios como ferramenta para gerenciamento de micro e pequenas empresas: o caso da empresa de serviços e buffet em Vitória da Conquista-Ba; ; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Estadual de Santa Cruz; Orientador: Flávia Maria Pires da Mata Silva;
Produções bibliográficas
-
ALMEIDA, A. M. C. S. ; LOPES, J. M. ; SILVA, F. M. P. M. . Produção de Bioenergia a partir da madeira: Um estudo da cadeia produtiva do eucalyptus com ênfase na utilização da biomassa.. In: CONGRESSO BRASILEIRO DE PLANEJAMENTO ENERGÉTICO, 2018, CUIABÁ- MT. CONGRESSO BRASILEIRO DE PLANEJAMENTO ENERGÉTICO: MEIO AMBIENTE, 2018.
-
SILVA, F. M. P. M. ; SILVA, F. M. P. M. . Gestores Locais. 2014. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
Outras produções
SILVA, F. M. P. M. . Diretora Executiva da Empresa Júnior. 2016.
Prêmios
2018
RECONHECIMENTO ACADÊMICO FTC, FTC - FACULDADE DE TECNOLOGIA E CIÊNCIAS.
2017
RECONHECIMENTO ACADÊMICO FTC, FTC - FACULDADE DE TECNOLOGIA E CIÊNCIAS DE ITABUNA-BAHIA..
Histórico profissional
Experiência profissional
2024 - Atual
Faculdade Metropolitana de CamaçariVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Contrato, Carga horária: 6
2022 - Atual
SenacVínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Contrato, Carga horária: 20
2016 - 2019
Instituto Mantenedor de Ensino Superior da BahiaVínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Professora / Supervisora Comercial, Carga horária: 44
2014 - 2017
Centro de Ensino Superior do Extremo Sul da BahiaVínculo: , Enquadramento Funcional: Professora
2014 - 2016
FAIBRA/ICEFVínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Professora EAD, Carga horária: 4
2011 - 2012
Universidade de UberabaVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professora-Tutora, Carga horária: 30
Outras informações:
Ministra aulas. Acompanhamento da turma em processos administrativos.
2010 - 2012
Universidade Estadual de Santa CruzVínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Professora Substituta, Carga horária: 40
2009 - 2011
Universidade de UberabaVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Preceptora/ Monitora da Educação à Distância, Carga horária: 40
2009 - 2010
Natura CosmeticosVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gerente de Relacionamento, Carga horária: 40
Outras informações:
Organização do Processo Administrativo. Suporte às consultoras. Atendimento ao cliente. Estratégia de Vendas.
2007 - 2008
faculdade do sulVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Supervisora Comercial, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Liderando uma equipe comercial, oferecendo suporte de vendas na área de Marketing.
2003 - 2004
Televisão Santa CruzVínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Planejamento de Vendas, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
Criando um monitoramento
Nossos robôs irão buscar nos nossos bancos de dados todos os processos de FLÁVIA MARIA PIRES DA MATA SILVA e sempre que o nome aparecer em publicações dos Diários Oficiais, avisaremos por e-mail e pelo painel do usuário
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