Maria das Graças Costa Ferro
Possui graduação em Turismo pela Faculdade Anhembi Morumbi (1983). Pós-Graduação em Gerenciamento de Emoresas de turismo pela Universidade Federal de Sergipe (2000) . Pós-graduanda em Formação de Educação a Distância pela Universidade Paulista - UNIP (2008). Exerceu as funções de professora e coordenadora na IESA/AESA/ ASSUPERO e na FAL; e de professora, coordenadora de eventos e projetos nas instituições UNIT (Aracajú) e CESMAC. Tem experiência na área de Turismo, com ênfase em gerenciamento de empresas de turismo, hotelaria, eventos, A&B, entretenimento, gestão empresarial, marketing, planejamento, projetos, agência de turismo, docência, estágios supervisionados, pesquisa, programas de treinamento profissional e atividade complementares para os cursos de gestão.
Informações coletadas do Lattes em 11/10/2022
Acadêmico
Formação acadêmica
Especialização em andamento em FORMAÇÃO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA
2008 - Atual
Universidade Paulista
Título: FERRAMENTA PARA EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA
Especialização em Gerenciamento de Empresas de Turismo
1998 - 2000
Universidade Federal de Sergipe
Título: Modelo de Sistema de Informações para Eventos
Orientador: José Roberto de Lima Andrade
Graduação em Turismo
1977 - 1983
Faculdade Anhembi Morumbi
Título: Projeto Hoteleiro para Vinhedo/SP
Orientador: Vandy Cavalheiro
Formação complementar
2004 - 2004
TREINAMENTO DE GESTORES. (Carga horária: 8h). , Faculdade Estácio de Alagoas, Estácio FAL, Brasil.
2002 - 2002
Turismo e Hospitalidade. (Carga horária: 80h). , Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado de Alagoas, FAPEAL, Brasil.
2001 - 2001
Pratico de Comunicação e Didática em Sala de Aula. (Carga horária: 20h). , Centro de Excelência Em Oratória e Liderança, ICC, Brasil.
2000 - 2000
Treinamento de Emissores. (Carga horária: 4h). , Localiza Rent a Car, LOCALIZA, Brasil.
1999 - 1999
Minicurso Medidas Educacionais. (Carga horária: 10h). , Universidade Tiradentes, UNIT, Brasil.
1995 - 1995
Eficácia em Vendas Encantando o Cliente. (Carga horária: 16h). , Assessoria Empresarial, OPEN HOUSE, Brasil.
1993 - 1993
Técnicas de Venda Face a Face. (Carga horária: 16h). , Hotéis Othon S A, OTHON, Brasil.
1993 - 1993
Adm de Tempo e Território de Vendas. (Carga horária: 16h). , Hotéis Othon S A, OTHON, Brasil.
1988 - 1988
Treinamento de Vendas. (Carga horária: 4h). , Localiza Rent a Car, LOCALIZA, Brasil.
1987 - 1987
Capacitação em Vendas Seminário 2. (Carga horária: 40h). , Intelectom Treinamento Empresarial, INTELECTOM, Brasil.
1987 - 1987
Curso Básico de Emissão e Tarifas. (Carga horária: 75h). , Viação Aérea Riograndense, VARIG, Brasil.
1982 - 1982
Curso Intensivo em Cruzeiros Marítmos. (Carga horária: 16h). , FACULDADE ANHEMBI MORUMBI, FAM, Brasil.
1974 - 1974
Curso de Relações Humanas. (Carga horária: 16h). , Fundação de Amparo à Ciência e Tecnologia do Estado de Pernambuco, FACEPE, Brasil.
Idiomas
Inglês
Compreende Pouco, Fala Pouco, Lê Pouco, Escreve Pouco.
Espanhol
Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Razoavelmente, Escreve Razoavelmente.
Português
Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.
Italiano
Compreende Razoavelmente, Fala Pouco, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco.
Áreas de atuação
Grande área: Ciências Humanas / Área: Educação / Subárea: Ensino-Aprendizagem/Especialidade: Docência/Coordenação de Cursos.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Turismo / Subárea: Turismo e áreas afins..
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Setores Específicos/Especialidade: Cursos de Gestão Empresarial, Marketing e Recursos Humanos.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Setores Específicos/Especialidade: Planejamento/Projetos.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Eventos: Feiras, Congressos, Seminários, Mostras..
Participação em eventos
II Encontro Pedagógico 2009.2 - A Importância da Palavra. 2009. (Encontro).
AULA INAUGURAL DO CURSO DE TURISMO.Turismo, Industria e Ciência - Segmetação do trabalho. 2004. (Outra).
II Seminário de Promoção à Exportação. 2003. (Seminário).
II Semana do Turismo.Turismo: Indústria e Ciência. 2000. (Outra).
II Semana de Turismo - Brasil 500 anos.Gestão em Agências de Viagens. 2000. (Outra).
III Semana do Turismo.Planejamento Turístico. 2000. (Outra).
I Semana de Orientação Vocacional e Informação Profissional.O Papel do Bacharel em Turismo. 1997. (Outra).
II Semináro de Desenvolvimento Gerencial para Agentes de Viagens. 1990. (Seminário).
Simposio de Vendas United Airlines. 1989. (Simpósio).
Mesa redonda sobre atividade de recreação como mercado de trabalho. 1981. (Outra).
Participação em bancas
FERRO, Maria das Graças Costa. Planejamento de um hotel categoria quatro estrelas voltado para o público de negócios em maceió. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em BACHARELADO EM TURISMO) - Faculdade Estácio de Alagoas.
FERRO, Maria das Graças Costa. O turismo de eventos ligado a hotelaria e seu crescimento em Alagoas. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração Hoteleira) - Faculdade Estácio de Alagoas.
FERRO, Maria das Graças Costa. Os impactos negativos que o lixo provoca ao turismo de Maceió. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em BACHARELADO EM TURISMO) - Faculdade Estácio de Alagoas.
FERRO, Maria das Graças Costa. Peixoto.A Importância do Transporte Aéreo para o Turismo Nacional com ênfase em Alagoas. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em BACHARELADO EM TURISMO) - Faculdade Estácio de Alagoas.
FERRO, Maria das Graças Costa. A Importância dos postos de informações turísticas para o desenvolvimento do turismo. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em BACHARELADO EM TURISMO) - Faculdade Estácio de Alagoas.
FERRO, Maria das Graças Costa. Agências de Viagem em Maceió - O Papel no desenvolvimento do turismo de eventos na baixa estação. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em BACHARELADO EM TURISMO) - Faculdade Estácio de Alagoas.
FERRO, Maria das Graças Costa. Coleta de lixo seletivo na hotelaria e a responsabilidade ambiental. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração Hoteleira) - Faculdade Estácio de Alagoas.
FERRO, Maria das Graças Costa. Funcionamento do sistema de hospedagem na Santa Casa de Misericórdia de Maceió (um estudo de caso). 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração Hoteleira) - Faculdade Estácio de Alagoas.
FERRO, Maria das Graças Costa. Prodetur - Programa de Desenvolviemento do Turismo - Um instrumento de desenvolvimento do turismo no nordeste: resultado em Alagoas. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em BACHARELADO EM TURISMO) - Faculdade Estácio de Alagoas.
FERRO, Maria das Graças Costa. Recepção: O contato que decide o sucesso do empreendimento hoteleiro. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração Hoteleira) - Faculdade Estácio de Alagoas.
FERRO, Maria das Graças Costa. A conscientização turística: uma alternativa para o desenvolvimento turístico do município de São Cristovão. 1999. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Turismo) - Universidade Tiradentes.
FERRO, Maria das Graças Costa. Administração hoteleira com enfoque na administração familiar. 1999. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Turismo) - Universidade Tiradentes.
FERRO, Maria das Graças Costa. Aeroporto de Aracaju: Um enfoque dentro do contexto de desenvolvimento turístico/econômico de Sergipe. 1999. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Turismo) - Universidade Tiradentes.
FERRO, Maria das Graças Costa. Agência de turismo: viabilidade em meio a crise. 1999. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Turismo) - Universidade Tiradentes.
FERRO, Maria das Graças Costa. Nordeste brasileiro, mais que opção um destino. 1999. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Turismo) - Universidade Tiradentes.
FERRO, Maria das Graças Costa. O papel da ENSETUR na sinalização turística da cidade de aracaju. 1999. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Turismo) - Universidade Tiradentes.
FERRO, Maria das Graças Costa. O papel do PRODETUR no desenvolvimento do estado de Sergipe. 1999. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Turismo) - Universidade Tiradentes.
FERRO, Maria das Graças Costa. O papel do SESC Sergipe no turismo social. 1999. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Turismo) - Universidade Tiradentes.
FERRO, Maria das Graças Costa. Qualidade de vida do funcionário na empresa hoteleira como fator de desenvolvimento. 1999. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Turismo) - Universidade Tiradentes.
FERRO, Maria das Graças Costa. Jatobá praia hotel:uma análide reflexiva. 1999. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Turismo) - Universidade Tiradentes.
FERRO, Maria das Graças Costa. Calendário de eventos: uma alternativa para o crescimento do departamento de congressos e eventos da PROPAGTUR. 1998. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Turismo) - Universidade Tiradentes.
FERRO, Maria das Graças Costa. Transporte Rodoviário, a estrada e a qualidade dos serviços. 1998. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Turismo) - Universidade Tiradentes.
FERRO, Maria das Graças Costa. Qualidade de serviços na hotelaria: o diferencial estratégico. 1998. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Turismo) - Universidade Tiradentes.
FERRO, Maria das Graças Costa. Serviços diferenciados: estratégia para aumento de vendas nas agências de viagem. 1998. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Turismo) - Universidade Tiradentes.
Orientou
A Relevância dos Atrativos Naturais paar o Desenvolvimento do Turismo e da Comunidade do Município de Paripueira; 2004; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em BACHARELADO EM TURISMO) - Faculdade Estácio de Alagoas; Orientador: Maria das Graças Costa Ferro;
Esporte de Aventura - Um Segmento do Turismo: Modalidades Práticadas em Alagoas; 2004; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em BACHARELADO EM TURISMO) - Faculdade Estácio de Alagoas; Orientador: Maria das Graças Costa Ferro;
A Diversidade Gastronômica de Maceió: levantamento dos principais restaurantes; 2004; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em BACHARELADO EM TURISMO) - Faculdade Estácio de Alagoas; Orientador: Maria das Graças Costa Ferro;
O Papel da Setur e Seturma no Marketing Turístico de Alagoas: Um Estudo de Caso; 2004; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em BACHARELADO EM TURISMO) - Faculdade Estácio de Alagoas; Orientador: Maria das Graças Costa Ferro;
A Poluição do Complexo Estuário Mundaú - Manguaba: Impactos Negativos para o Turismo; 2004; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em BACHARELADO EM TURISMO) - Faculdade Estácio de Alagoas; Orientador: Maria das Graças Costa Ferro;
O Artesanato como Fator de Desenvovlimento Econômico no Turismo em Alagoas; 2004; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração Hoteleira) - Faculdade Estácio de Alagoas; Orientador: Maria das Graças Costa Ferro;
A Importância dos folguedos para o desenvolvimento da atividade do turismo cultural em Maceió; 2004; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em BACHARELADO EM TURISMO) - Faculdade Estácio de Alagoas; Orientador: Maria das Graças Costa Ferro;
A Importância do Patrimônio Histórico e Cultural do Centro de Maceió como Atrativo Turístico; 2003; 40 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Turismo) - Faculdade de Alagoas; Orientador: Maria das Graças Costa Ferro;
Maceió: Paisagens, História e Cultura um enfoque turístico; 2003; 60 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Turismo) - Faculdade de Alagoas; Orientador: Maria das Graças Costa Ferro;
Nichos Hoteleiros: segmentos poucos explorados; 2003; 35 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração Hoteleira) - Faculdade de Alagoas; Orientador: Maria das Graças Costa Ferro;
A Importância de eventos esportivos para o estado de Alagoas, com ênfase no surf; 2003; 40 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração Hoteleira) - Faculdade de Alagoas; Orientador: Maria das Graças Costa Ferro;
Bairro de Jaraguá: cultura e negócios; 2003; 50 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração Hoteleira) - Faculdade de Alagoas; Orientador: Maria das Graças Costa Ferro;
Turismo Cultural; 2003; 40 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Turismo) - Faculdade de Alagoas; Orientador: Maria das Graças Costa Ferro;
Qualidade no Turismo receptivo em Maceió; 2003; 45 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Turismo) - Faculdade de Alagoas; Orientador: Maria das Graças Costa Ferro;
A importância do segmento de eventos para o turismo de Maceió; 2003; 60 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Turismo) - Faculdade de Alagoas; Orientador: Maria das Graças Costa Ferro;
Turismo: elemento propulsor de desenvolvimento em Alagoas; 2003; 45 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Turismo) - Faculdade de Alagoas; Orientador: Maria das Graças Costa Ferro;
Governança: setor que gera conforto para o hóspede; 1999; 60 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Turismo) - Universidade Tiradentes; Orientador: Maria das Graças Costa Ferro;
Gestão da qualidade em serviços na hotelaria; 1999; 60 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Turismo) - Universidade Tiradentes; Orientador: Maria das Graças Costa Ferro;
Qualidade em atendimento e serviços: o diferencial para o próximo milênio; 1999; 50 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Turismo) - Universidade Tiradentes; Orientador: Maria das Graças Costa Ferro;
Qualidade em hotelaria; 1999; 40 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Turismo) - Universidade Tiradentes; Orientador: Maria das Graças Costa Ferro;
O SENAC rumo ao novo milênio: um enfoque no turismo; 1999; 55 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Turismo) - Universidade Tiradentes; Orientador: Maria das Graças Costa Ferro;
Qualificação da mão de obra do guia de turismo; 1999; 50 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Turismo) - Universidade Tiradentes; Orientador: Maria das Graças Costa Ferro;
Produções bibliográficas
-
FERRO, Maria das Graças Costa ; Modelo de Sistema de Informação para Eventos. Cadernos de Turismo Nº 1 Fal, Maceió-AL, v. 1, n.*, p. 95-126, 2003.
-
FERRO, Celina Correia ; FERRO, Maria das Graças Costa . De Papacaça a Bom Conselho - uma visão pessoal. Livro, Bom Conselho-PE, v. 1, n.*, p. 3-64, 1992.
-
FERRO, Maria das Graças Costa ; PLANEJAMENTO TURÍSTICO. 2000. (Apresentação de Trabalho/Seminário).
-
FERRO, Maria das Graças Costa ; GESTÃO EM AGÊNCIAS DE VIAGENS. 2000. (Apresentação de Trabalho/Seminário).
Outras produções
FERRO, Maria das Graças Costa ; TURISMO: INDÚSTRIA E CIÊNCIA. 2008. (PALESTRA).
FERRO, Maria das Graças Costa ; GESTÃO EMPRESARIAL - MERCADO DE TRABALHO. 2008. (PALESTRA).
FERRO, Maria das Graças Costa ; PLANEJAMENTO E ORGANIZAÇÃO DE EXCURSÕES REGIONAIS, NACIONAIS E INTERNACIONAIS. 2004. (Curso de curta duração ministrado/Outra).
FERRO, Maria das Graças Costa ; O TURISMO, INDÚSTRIA, E CIÊNCIA E SEGMENTAÇÃO DO TRABALHO. 2004. (PALESTRA).
FERRO, Maria das Graças Costa ; TURISMO: INDÚSTRIA E CIÊNCIA. 2000. (PALESTRA).
Projetos de pesquisa
-
2007 - 2007
Projeto de Pesquisa da I Mostra dos Principais Produtos Turísticos de Maceió, Descrição: Dar Oportunidade aos alunos do curso de turismo a participarem de uma pesquisa de campo, de gabinete e sobretudo como se processa uma pesquisa.. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (23) . , Integrantes: Maria das Graças Costa Ferro - Coordenador.
-
2003 - 2004
Inventário da Oferta Turística de Maceió, Descrição: PERTENCENTE AO PROGRAMA DESENVOLVIDO NA LINHA DE PESQUISA DO CURSO DE TURISMO DA FACULDADE DE ALAGOAS - FAL - DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL DO TURISMO EM ALAGOAS.. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Integrantes: Maria das Graças Costa Ferro - Coordenador.
Histórico profissional
Endereço profissional
-
ASSOCIAÇÃO DE ENSINO SUPERIOR DE ALAGOAS, ASSOCIAÇÃO DE ENSINO SUPERIOR DE ALAGOAS. , RUA JORNALISTA ARNÓBIO VALENTE FILHO, 59, FAROL, 57050-620 - Maceio, AL - Brasil, Telefone: (82) 33718012, Fax: (82) 33718012, URL da Homepage:
Experiência profissional
2007 - 2007
INSTITUTO DO ENSINO SUPERIOR DE ALAGOAS - AESA (IESA/FAA/IMEC)Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professor/Coordenadora, Carga horária: 20
2006 - 2012
IESA - AESA - ASSUPEROVínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Professor e Coordenador, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
2005 - 2007
EXECUTIVE TRAVEL SERVICEVínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: DIRETORA COMERCIAL, Regime: Dedicação exclusiva.
2003 - 2004
Faculdade Estácio de Alagoas, Estácio FALVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: PROFESSORA, Regime: Dedicação exclusiva.
2002 - 2002
SENAC Hotel EscolaVínculo: Estágio, Enquadramento Funcional: Estagiária, Carga horária: 39
Outras informações:
Atuou nos setores: cozinha fria, cozinha quente, confeitaria, lazer e recreação.
2001 - 2001
Universidade Federal de AlagoasVínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Palestra, Carga horária: 4
Atividades
-
04/2001 - 04/2001
Treinamentos ministrados , Centro de Ciências Sociais e Aplicadas, Departamento de Administração.,Treinamentos ministrados, Turismo: Indústria e Ciência
2001 - 2001
Secretaria de Estado do Turismo e EsportesVínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Organizador de Evento, Carga horária: 5
2002 - 2004
FACULDADE DE ALAGOASVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professor titular, Carga horária: 23
2002 - 2004
FACULDADE DE ALAGOASVínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: REPRESENTANTE NO COLEGIADO EM ADM. HOTELEIRA, Regime: Dedicação exclusiva.
2000 - 2004
FACULDADE DE ALAGOASVínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: COORDENADORA DE VISITAS E VIAGENS TÉCNICAS, Regime: Dedicação exclusiva.
2001 - 2002
FACULDADE DE ALAGOASVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professor titular, Carga horária: 40
2000 - 2001
FACULDADE DE ALAGOASVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professor titular, Carga horária: 8
Atividades
-
02/2004 - 12/2004
Ensino, Turismo, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Planejamento e Organização de Turismo I, Teoria e Técnica de Turismo V - Transportadoras
-
08/2003 - 12/2004
Direção e administração, Administração Em Comércio Exterior, Jaraguá.,Cargo ou função, Coodenação de Estágio Supervisionado.
-
08/2003 - 12/2004
Ensino, Administração Hoteleira, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Meios de Hospedagem II, Transporte e Seguros
-
07/2003 - 12/2004
Ensino, Administração Em Comércio Exterior, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Estágio Supervisionado I, II, III, IV
-
08/2004 - 08/2004
Treinamentos ministrados , Turismo, Jaraguá.,Treinamentos ministrados, Planejamento de Excursões Regionais, Nacionais e Internacionais
-
08/2003 - 01/2004
Ensino, Turismo, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Teoria e Técnica de Turismo I, Planejamento e Organização de Turismo I
-
08/2002 - 07/2003
Direção e administração, Turismo e Hotelaria, Jaraguá.,Cargo ou função, Coordenadora de Estágio Supervisionado em Tur. e Htl.
-
08/2002 - 07/2003
Ensino, Turismo, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Planejamento e Organização de Turismo I, Teoria e Técnica de Turismo II - Agenciamento, Estágio Supervisionado I, II, III, IV
-
08/2002 - 07/2003
Ensino, Administração Hoteleira, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Meios de Hospedagem II, Transportes e Seguros, Estágio Supervisionado I, II, III, IV
-
03/2001 - 07/2002
Direção e administração, Coordenação do Curso de Turismo, Jaraguá.,Cargo ou função, Coordenação.
-
03/2001 - 07/2002
Ensino, Turismo, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Teoria e Técnica de Turismo I, Teoria e Técnica de Turismo III, Planejamento e Organização de Turismo I
-
03/2001 - 07/2002
Ensino, Administração Hoteleira, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Meios de Hospedagem II, Meios de Hospedagem I
-
04/2002 - 04/2002
Treinamentos ministrados , Turismo, Jaraguá.,Treinamentos ministrados, Planejamento de Excursões Regionais, Nacionais e Internacionais
-
11/2001 - 11/2001
Treinamentos ministrados , Administração Hoteleira, Jaraguá.,Treinamentos ministrados, Qualidade nos Produtos e na Prestação de Serviços: diferencial nos meios de hospedagem
-
08/2000 - 02/2001
Ensino, Turismo, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Teoria e Técnica de Turismo I
-
08/2000 - 02/2001
Ensino, Administração Hoteleira, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Meios de Hospedagem I
2000 - 2001
Centro de Ensinos Superior de MaceióVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professor titular, Carga horária: 28
Atividades
-
08/2000 - 03/2001
Ensino, Turismo, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Planejamento e Organização de Turismo, Teoria Geral de Turismo I, Teoria Geral de Turismo II, Teoria Geral do Turismo II
-
09/2000 - 09/2000
Treinamentos ministrados , Coordenação de Turismo, Centro de Ciências da Administração.,Treinamentos ministrados, Planejamento Turístico
-
05/2000 - 05/2000
Treinamentos ministrados , Coordenação de Turismo, Centro de Ciências da Administração.,Treinamentos ministrados, Gestão em Agências de Viagem
-
05/2000 - 05/2000
Outras atividades técnico-científicas , Coordenação de Turismo, Coordenação de Turismo.,Atividade realizada, Palestra - Turismo: Indústria e Ciência.
2006 - 2012
Associação de Ensino Superior de AlagoasVínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Professor/Coordenador, Carga horária: 20
Outras informações:
PROFESSORA DAS DISCIPLINAS: Fundamentos de Administração Fundamentos do Turismo Hospitalidade: Turismo, Hotelaria e Gastronomia Agência de Turismo: Organização de Mercado Gerenciamento de Pessoas Estudo do Mercado de Eventos Elaboração de Roteiros e Formatação de Preços Meios de Hospedagem Técnicas de Condução de Grupo Comunidade Receptoras Antropologia do Consumo Comportamento do Consumidor Marketing Internacional Gestão da Qualidade COORDENAÇÃO DE CURSOS: Turismo - (03/2006 a 07/2008) - (01/2009 a 07/2009) Gestão Empresarial - (02/2008 a 07/2008) Gestão em Marketing - (08/2008 a 12/2008) (08/2009 - atual) Gestão Hospitalar - (08/2009 - atual) Gestão em Serviços de Saúde - (08/2009 - atual) Gestão em Sistemas de Informação - (08/2009 - atual) Gestão em Recursos Humanos - (08/2009 - atual) COORDENAÇÃO DE ATIVIDADES COMPLEMENTARES - Período: (03/2006 até o momento) Visitas Técnicas - Viagens - Palestras - Aulas Práticas
2000 - 2000
Associação de Ensino Superior de AlagoasVínculo: TERMO DE COMPROMISSO, Enquadramento Funcional: PROFESSORA E COORDENADORA DO CURSO DE TURISMO
1997 - 2000
Universidade TiradentesVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professor titular, Carga horária: 20
Atividades
-
08/1997 - 04/2000
Ensino, Turismo, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Planejamento e Organização de Turismo I, Planejamento e Organização de Turismo II, Teoria Geral de Turismo I, Teoria Geral de Turismo II, Política de Turismo III, Lazer e Recreação do Turismo
-
08/1999 - 10/1999
Extensão universitária , Universidade Tiradentes - Campus II, .,Atividade de extensão realizada, Coordenação e Execução do Projeto: Criança, Esperança do Novo Milênio.
-
08/1999 - 09/1999
Extensão universitária , Universidade Tiradentes - Campus II, .,Atividade de extensão realizada, Coordenação e Execução do Projeto Lazer e Recreação sem Limites para a Melhor Idade.
-
04/1999 - 04/1999
Outras atividades técnico-científicas , Reitoria de Extensão, Reitoria de Extensão.,Atividade realizada, Coordenação do III Campeonato Brasileiro Inter-Universidades de Futebol.
-
03/1999 - 04/1999
Extensão universitária , Universidade Tiradentes - Campus II, .,Atividade de extensão realizada, Coordenação e Execução do Projeto Melhor Idade: Desfrutando a Melhor Idade.
-
03/1999 - 04/1999
Outras atividades técnico-científicas , Reitoria de Extensão, Reitoria de Extensão.,Atividade realizada, Organizadora do III Workshop de Turismo Rumo ao Terceiro Milênio.
-
11/1998 - 11/1998
Outras atividades técnico-científicas , Reitoria de Extensão, Reitoria de Extensão.,Atividade realizada, Organizadora do II Workshop de Turismo -Mercado e Sustentabilidfade.
1997 - 1999
Dmj Agência de Viagens e Turismo LtdaVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Diretora, Carga horária: 45, Regime: Dedicação exclusiva.
Atividades
-
08/1997 - 12/1999
Direção e administração, Direção Geral, Matriz.,Cargo ou função, Diretora.
1997 - 1997
Faculdade de Ciências da Administração de PetrolinaVínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Colaborador, Carga horária: 10
Atividades
-
07/1997 - 07/1997
Outras atividades técnico-científicas , Administração, Administração.,Atividade realizada, Elaboração de Provas para o Concurso Técnico em Turismo.
1997 - 1997
Colégio GracchoVínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Expositor, Carga horária: 4
Atividades
-
08/1997 - 08/1997
Treinamentos ministrados , Secretaria Geral, Aracaju.,Treinamentos ministrados, O Papel do Bacharel em Turismo
1996 - 1997
Aeroturismo Agência de Viagens LtdaVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Representante de Vendas, Carga horária: 45, Regime: Dedicação exclusiva.
1985 - 1988
Aeroturismo Agência de Viagens LtdaVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Emissão Nacional e Internacional, Carga horária: 45, Regime: Dedicação exclusiva.
Atividades
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04/1996 - 07/1997
Direção e administração, Gerência de Vendas, Matriz.,Cargo ou função, Representante de Vendas.
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11/1985 - 05/1988
Direção e administração, Gerência de Vendas, Matriz.,Cargo ou função, Emissora Nacional e Internacional.
1995 - 1995
Del Mar HotelVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gerente Comercial, Carga horária: 45, Regime: Dedicação exclusiva.
Atividades
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06/1995 - 09/1995
Direção e administração, Gerência de Vendas, Aracaju.,Cargo ou função, Gerente Comercial.
1994 - 1995
Hotéis Othon S AVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Coordenadora do Setor Comercial, Carga horária: 45, Regime: Dedicação exclusiva.
1992 - 1994
Hotéis Othon S AVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Promotora de Vendas/Eventos, Carga horária: 45, Regime: Dedicação exclusiva.
Atividades
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10/1994 - 06/1995
Direção e administração, Gerência de Vendas, Maceió.,Cargo ou função, Promotora de Vendas e Coordenadora do Setor Comercial.
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11/1992 - 03/1994
Direção e administração, Gerência de Vendas, Maceió.,Cargo ou função, Promotora de Vendas/Eventos.
1992 - 1992
Mcz Agência de Viagens e Turismo LtdaVínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Gerente de Implantação, Carga horária: 45, Regime: Dedicação exclusiva.
Atividades
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08/1992 - 09/1992
Direção e administração, Gerência, Matriz.,Cargo ou função, Gerente de Implantação da Agência.
1992 - 1992
Praiamar Viagens e Turismo LtdaVínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Gerente de Implantação, Carga horária: 45, Regime: Dedicação exclusiva.
Atividades
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03/1992 - 07/1992
Direção e administração, Diretoria, Matriz.,Cargo ou função, Gerente de Implantação.
1991 - 1992
Calheiros Turismo LtdaVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gerente Geral, Carga horária: 45, Regime: Dedicação exclusiva.
Atividades
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01/1991 - 02/1992
Direção e administração, Diretoria, Matriz.,Cargo ou função, Gerente Geral.
1989 - 1990
Sol Total Agência de Viagens e Turismo LtdaVínculo: Proprietária, Enquadramento Funcional: Diretora, Carga horária: 45, Regime: Dedicação exclusiva.
Atividades
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04/1989 - 09/1990
Direção e administração, Diretoria, Matriz.,Cargo ou função, Diretora.
1988 - 1988
Caiçara Viagens e Turismo LtdaVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gerente de Implantação, Carga horária: 45, Regime: Dedicação exclusiva.
Atividades
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07/1988 - 10/1988
Direção e administração, Diretoria, Matriz.,Cargo ou função, Gerente de Implantação.
1982 - 1982
Faculdade Anhembi MorumbiVínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Organizador de Evento, Carga horária: 20
1981 - 1981
Faculdade Anhembi MorumbiVínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Participação em evento, Carga horária: 8
Atividades
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09/1982 - 09/1982
Outras atividades técnico-científicas , Turismo, Turismo.,Atividade realizada, Mesa Redonda: Abertura de Cassinos no Brasil.
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10/1981 - 10/1981
Outras atividades técnico-científicas , Turismo, Turismo.,Atividade realizada, Mesa Redonda: Atividades de Recreação com o Mercado de Trabalho.
1982 - 1982
Faculdade Anhembi MorumbiVínculo: ESTÁGIO, Enquadramento Funcional: SEM VÍNCULO
Outras informações:
ESTÁGIO REALIZADO NO PERÍODO DE 09 A 17 DE OUTUBRO DE 1982 RECEPCIONISTA DA SEGUNDA FEIRA DE TURISMO E LAZER COM CARGA HORÁRIA TOTAL DE 55 HORAS
1981 - 1982
Faculdade de Turismo do MorumbiVínculo: Estágio, Enquadramento Funcional: Estágio com Bolsa, Carga horária: 20
Outras informações:
Atuou no Setor de Promoção e vendas do Grande Hotel Águas de São Pedro - SENAC, Pesquisa de Campo: Comportamento de empresas organizadoras de treinamentos e outros eventos.
1978 - 1978
Faculdade de Turismo do MorumbiVínculo: Estágio com Bolsa, Enquadramento Funcional: Estagiária, Carga horária: 28
Outras informações:
Atuação no Centro de Recreação com aplicação de manhãs de recreio
1980 - 1981
Escola Cenecista de I e II Grau Souto FilhoVínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Professor titular, Carga horária: 20
Atividades
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10/1980 - 07/1981
Ensino,,Disciplinas ministradas, Organização Social e Política Brasileira, Geografia Geral, Mecanografia, Processamento de Dados, Educação Moral e Cívica
1980 - 1980
Escola Frei Caetano de Messina de I e II GrauVínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Professor titular, Carga horária: 20
Atividades
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08/1980 - 12/1980
Ensino,,Disciplinas ministradas, Educação Moral e Cívica, Prática Comercial, Organização Social e Política Brasileira, Estudos da Atualidade, História Geral, Psicologia
1978 - 1978
Comissão de Turismo Integrada do NordesteVínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Participação em Evento, Carga horária: 8
Atividades
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08/1998 - 08/1998
Outras atividades técnico-científicas , Conselho, Conselho.,Atividade realizada, I Encontro Técnico com a Comissão de Turismo do Nordeste.
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