Linaldo Ramos Ferreira

Mestrando em Tecnologia da Informação pelo IFPB e bacharelando em Direito pela Faculdade Pitágoras de João Pessoa, com previsões de término para Julho de 2021, possui especialização em Blockchain aplicado aos negócios pelo INSEAD, MBA em Tecnologia da Informação,(com foco em análise de negócios) pela UNIPÊ e Graduação em Sistemas de Telecomunicações pelo IFPB. Esteve na empresa Net Serviços por 13 anos, tendo coordenado às áreas de atendimento e Instalação de serviços de tv por assinatura, banda larga e telefonia, assim como participando da Implantação de 310Km das redes HFC nas cidades de João Pessoa e Cabedelo, recentemente atuou como Gerente de Operações no ISP Tely, na implantação das estruturas de suporte e atendimento ao cliente, com aumento de 10 pontos no resultado do site de atendimento RA, chegando ao resultado de 9,2 (Ótimo), pela avaliação dos clietes, atualmente é membro da Associação Nacional dos Profissionais de Privacidade de Dados (ANPPD) e Coordenador de Serviços na Next Level Telecom, atuando junto às áreas de logística e atendimento ao cliente.

Informações coletadas do Lattes em 23/05/2022

Acadêmico

Formação acadêmica

Mestrado profissional em andamento em Mestrado Profissional em Tecnologia da Informação

2020 - Atual

Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia da Paraíba - Ifpb
Título: Tecnologias de registro distribuído aplicadas a Lei Geral de Proteção de Dados, Ano de Obtenção:
Orientador: Denio Mariz Timoteo de Sousa
Coorientador: Rostand Edson Oliveira Costa.

Especialização em Spécialisation en Blockchain pour l'entrepri

2020 - 2020

Institut Europeen D'Administration Des Affaires
Título: Aplicações da Blockchain na Arbitragem Privada

Especialização em Tecnologia da Informação

2012 - 2013

Centro Universitário de João Pessoa
Título: E-Park: Sistema de Reserva Inteligente
Orientador: José Antão Beltrão Moura

Graduação em andamento em Bacharelado em Direito

2016 - Atual

Faculdade Pitágoras João Pessoa
Título: APLICAÇÃO DOS SMART CONTRACTS NO DIREITO CIVIL BRASILEIRO: NA GARANTIA AO ACESSO A ASSISTÊNCIA MÉDICA SUPLEMENTAR
Orientador: Ana Paula Matsuo

Graduação em Sistemas de Telecomunicações

2004 - 2008

Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia da Paraíba - Ifpb
Título: Testes em Modulos Amplificadores RF e Auditorias em Backbones Prediais de CATV da empresa BIG TV
Orientador: Flávia Cabral da Costa

Formação complementar

2020 - 2020

Extensão universitária em Direito Civil. (Carga horária: 80h). , Universidade Pitágoras Unopar, UPU, Brasil.

2020 - 2020

Extensão universitária em Tecnologia, Direito Digital e Propriedade Intelectual. (Carga horária: 20h). , Universidade Pitágoras Unopar, UPU, Brasil.

2020 - 2020

Extensão universitária em Direito Administrativo. (Carga horária: 80h). , Universidade Pitágoras Unopar, UPU, Brasil.

2020 - 2020

The Art of Negotiation. , University of California - School of Dentistry, UCLA, Estados Unidos.

2020 - 2020

Criação de Startups: Como desenvolver negócios inovadores. (Carga horária: 4h). , Universidade de São Paulo, USP, Brasil.

2020 - 2020

TECNOLOGIA, DIREITO DIGITAL E PROPRIEDADE INTELECTUAL. (Carga horária: 180h). , Faculdade Pitágoras João Pessoa, FPJP, Brasil.

2020 - 2020

Curso de Arbitragem. (Carga horária: 30h). , Themis Assessoria Jurídica e Estudos de Gênero, THEMIS, Brasil.

2019 - 2019

Direito das Tecnologias - Direito das Telecomunicações. (Carga horária: 4h). , Unieducar Inteligência Educacional, UNIEDUCAR, Brasil.

2018 - 2018

Certificado de Fundamentos do Scrum. (Carga horária: 2018h). , Srcum Study, SMC, Estados Unidos.

2017 - 2017

Conceitos e Princípios Fundamentais do Direito Tributário. (Carga horária: 5h). , Fundação Getúlio Vargas, FGV, Brasil.

2017 - 2017

Aspectos Gerais da Arbitragem. (Carga horária: 5h). , Fundação Getúlio Vargas, FGV, Brasil.

2017 - 2017

Gerenciamento do Escopo de Projetos. (Carga horária: 5h). , Fundação Getúlio Vargas, FGV, Brasil.

2017 - 2017

Contratação de Trabalhadores. (Carga horária: 5h). , Fundação Getúlio Vargas, FGV, Brasil.

2017 - 2017

Argumentação Juridica. (Carga horária: 5h). , Fundação Getúlio Vargas, FGV, Brasil.

2017 - 2017

Fundamentos da Gestão de TI. (Carga horária: 5h). , Fundação Getúlio Vargas, FGV, Brasil.

2017 - 2017

Certificação White Belt,. (Carga horária: 8h). , Escola EDTI, EDTI, Brasil.

2015 - 2015

BPM, Business Process Management. (Carga horária: 7h). , Intel Scientific Computers, INTEL, Canadá.

2015 - 2015

Curso Livre a distância Configuração e Manutenção de Redes - wA. (Carga horária: 2h). , ASSOCIAÇÃO DE DOCENTES DA UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ, ADESA, Brasil.

2012 - 2012

D LINK Basic Certification. (Carga horária: 2012h). , D-Link Insitute, DTI, Brasil.

Idiomas

Inglês

Compreende Razoavelmente, Fala Pouco, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco.

Espanhol

Compreende Razoavelmente, Fala Pouco, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Direito / Subárea: Direito.

Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Cryptolawyer.

Grande área: Engenharias / Área: Engenharia Elétrica / Subárea: Telecomunicações.

Organização de eventos

FEREIRA, L. R. ; FERREIRA, L. R. . Mostra de Pesquisa em Ciência e Tecnologia 2017. 2017. (Outro).

Participação em eventos

I Congresso Digital COVID-19: Repercussões Jurídicas e Sociais da Pandemia. 2020. (Congresso).

II Preview On-line Congresso de Direito Digital. 2020. (Congresso).

Primeira Competição Nacional de Direito da Kroton. Equipe Prata 2o Lugar na competição. 2020. (Olimpíada).

Jampasec 2019. 2019. (Encontro).

I Seminário Paraibano de Compliance. 2017. (Simpósio).

Mostra de Pesquisa em Ciência e Tecnologia 2017.A RELAÇÃO ENTRE MORAL E DIREITO: UMA REFLEXÃO NA PERSPECTIVA DE MAX WEBER. 2017. (Simpósio).

XV Congresso Internacional de DIreito Constitucional. 2017. (Congresso).

DVB Legacy. Saber Direito: Um novo olhar em João Pessoa. 2016. (Olimpíada).

I Juri Simulado da Faculdade Devry João Pessoa.O Caso dos Exploradores de Caverna. 2016. (Outra).

VII Mostra de Ciència e Tecnologia Devry Brasil.A Relação entre Moral e Direito: Uma análise da perspectiva de Max Weber. 2016. (Simpósio).

Simpósio Anticorrupção da Faculdade Maurício de Nassau. 2015. (Simpósio).

I seminário Sobre Voip. 2006. (Seminário).

Seminário sobre Manuseio, Conectorização e Instalação de Cabos Coaxiais. 2006. (Seminário).

Seminário Lanlink de Segurança da Informação. 2005. (Seminário).

IX Simpósio Brasileiro de Microondas e Opttoeletrônica. 2000. (Simpósio).

Produções bibliográficas

FERREIRA, L. R. . A RELAÇÃO ENTRE MORAL E DIREITO: UMA REFLEXÃO NA PERSPECTIVA DE MAX WEBER. Anais da Mostra de Pesquisa em Ciência e Tecnologia 2017 , v. 2016, p. 66-75, 2017.

Outras produções

FERREIRA, L. R. . Consultoria Técnica de Processos. 2004.

Histórico profissional

Experiência profissional

2000 - 2013

NET Serviços de Comunicações

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Coordenador Técnico, Carga horária: 44

Outras informações:
Responsável pela equipe de help desk, com gestão de indicadores, produtividade, fila de chamados, desenvolvimento de equipe, controle de projetos novos, otimização de processos de atendimento, relacionamento com cliente e gestão da agenda de técnicos para visitas presenciais.

2015 - 2020

Tely

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gerente de Suporte Interno, Carga horária: 44

Outras informações:
Responsável por gerenciar equipe de Service Desk (1 e 2 nível), assim como garantir a qualidade do processo de monitoração e atendimento.

2020 - Atual

Agência Nacional de Profissionais de Proteção de Dados

Vínculo: Membro, Enquadramento Funcional: Membro

2020 - Atual

Next Level Tecnologia

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Coordenador de Serviços, Carga horária: 44