CLARICE SANTIAGO

Mais de 20 anos de experiência executiva, de consultoria e educação, tendo atuado na gestão de portfólio, programas e projetos bem como na implementação de escritório de projetos, modelos de gestão operacional e desenvolvimento de pessoas, em grandes corporações. Atualmente é Professora da FIAP e da FEI, em curso de especialização e MBA em Gestão de projetos e Gestão estratégica de negócios. É Consultora Senior da FGV Projetos e Consultora e Instrutora da DinsmoreCompass em Programa Preparatório para Certificação PMP, Programa de Formação em Gestão de Projetos, e desenvolve atividades de Quality Assurance em projetos. Principais experiências como consultora e gerente de portfólio e projetos: Revisão de Processos e Estrutura Organizacional de TI na FVE / FGV Projetos (2012), Implantação do Escritório de Portfólio e Projetos no SESCOOP / FGV Projetos (2011), Implantação de Gestão por Processos na Chleba Agência Digital (2010/2011), Implantação do Escritório de Portfólio e Projetos da Imprensa Oficial do Estado de São Paulo (2011), Desenvolvimento e Implantação do Modelo de Gestão por Processos na Yamana Gold (2010), Projeto de Melhoria dos Processos de TI no Grupo Santander (2007 à 2009), Implantação de Escritório de Projetos Estratégicos no Banco Nossa Caixa (2006), Gerente de Portfólio e Projetos da GPTI, responsável pela liderança de equipe de 70+ consultores, Sócia e Diretora de Consultoria da Interaction responsável pela implantação de projetos de tecnologia e equipes de 50+ consultores (2004).

Informações coletadas do Lattes em 28/01/2026

Acadêmico

Formação acadêmica

Mestrado em Administração

2013 - 2015

Pontifícia Universidade Católica de São Paulo
Título: A carreira do gerente de projetos: Um estudo exploratório sobre a aplicação do coaching no desenvolvimento de habilidades interpessoais,Ano de Obtenção: 2015
Orientador: Prof Dr. Leonardo Nelmi Trevisan
Bolsista do(a): Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior. Palavras-chave: Gestão de Projetos; Coaching; Carreira subjetiva; Valores humanos; Identidade profissional.Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas / Especialidade: Administração de Recursos Humanos. Grande Área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas / Especialidade: Administração da Produção.

Graduação em Sistema de Informação

1980 - 1984

Universidade Estadual Paulista Júlio de Mesquita Filho
Título: Banco de dados e Business Intelligence

Formação complementar

2012 - 2012

Business Coaching. (Carga horária: 130h). , Instituto Brasileiro de Coaching.

2012 - 2012

Master Coaching. (Carga horária: 64h). , Instituto Brasileiro de Coaching.

2011 - 2011

Self & Profetional Coaching. (Carga horária: 160h). , Instituto Brasileiro de Coaching.

2011 - 2011

Coaching Ericksoniano. (Carga horária: 64h). , Instituto Brasileiro de Coaching.

2008 - 2008

Preparatório para Certificação em Six Sigma Black. (Carga horária: 160h). , American Society For Quality Control.

2005 - 2005

Preparatório para certificação PMP. (Carga horária: 80h). , Instituto Brasileiro de Tecnologia Avançada.

Idiomas

Inglês

Compreende Bem, Fala Razoavelmente, Lê Bem, Escreve Razoavelmente.

Espanhol

Compreende Bem, Fala Razoavelmente, Lê Bem, Escreve Razoavelmente.

Italiano

Compreende Bem, Fala Razoavelmente, Lê Bem, Escreve Razoavelmente.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: Administração da Produção.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: Administração de Recursos Humanos.

Produções bibliográficas

GUEVARA, A.J.H. ; CONTI, D. M. ; SANTIAGO, C. ; WEY, F. . A Debate on The Influence Of National Culture in Organizations. International Conference on Innovation and Management , v. 5, p. 87-93, 2013.

Prêmios

2012

Master Coach, European Coaching Association,ECA.

2005

Project Management Profetional, PMP, Project Management Institute, PMI.

Histórico profissional

Experiência profissional

2014 - Atual

faculdade de informática e administração paulista

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professora, Carga horária: 8

Outras informações:
Professora do MBA em gestão de projetos com práticas do PMI, nas disciplinas Gestão de RH, comunicação e partes interessadas e Habilidades e competências do gerente de projetos. Professora do MBA em gestão estratégica de negócios, disciplina de Gestão de pessoas.

2001 - 2004

faculdade de informática e administração paulista

Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Professora e Coordenadora, Carga horária: 16

Outras informações:
- Professora e Coordenadora da Pós Graduação em Gestão de Projetos de TI com Ferramenta Oracle.

2014 - Atual

Fundação Educacional Inaciana Padre Sabóia de Medeiros

Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Professora, Carga horária: 4

Outras informações:
Professora da disciplina Gestão de Mudança Organizacional e Coaching do curso de Pós Graduação / Especialização em Gestão de Projetos: PMBOK Guide.

2010 - Atual

FGV Projetos

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Consultora Senior, Carga horária: 16

Outras informações:
- Implatação de Melhorias na área de TI da FVE, incluindo implantação de processos de Gestão de Portfolio e Projetos, proposta de revisão da Estrutura Organizacional e Implantação do Comitê de TI. - Implantação do Escritório de Portfolio e Projetos do SESCOOP-SP para todos os projetos da empresa, incluindo capacitação de 60 pessoas, projetos pilotos por área de negócio.

2006 - Atual

DinsmoreCompass

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Consultora Sênior e Instrutora, Carga horária: 12

Outras informações:
- Professora em Treinamento de Formação em Gestão de Projetos, com carga de 80 horas (desde 2006). - Professora em Programa de Curso Preparatório para certificação PMP, com carga de 80 horas (desde 2006). - Implantação de Escritório de Projetos e Modelos de Gestão Operacional em vários clientes.

2013 - 2013

Centro Universitário Senac

Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Professora, Carga horária: 4

Outras informações:
- Professora na Pós-Graduação em Gestão de Negócios, disciplina Gestão de Projetos com carga de 32 horas.

2007 - 2009

Tata Consultancy Services do Brasil

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gerente de Projetos Senior, Carga horária: 40

Outras informações:
- Gestão do Projetos de Melhoria nos Processos de TI do Banco ABN Amro (atual Grupo Santander), 2007 a 08. - Desenvolvimento e Implantação de Metodologia de Desenvolvimento de Sistemas do Grupo Santander, 2008 - 09.

2004 - 2005

Dedic Gpti

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Gerente de Portfolio e Projetos, Carga horária: 40

Outras informações:
- Gestão do Programa de Implantação do Concact Center do cliente UOL, incluindo Infraestrutura de TI e Telecom, Sistema CRM e Painel de Controle do Processo, em 2005. - Gestão de equipe de 70+ consultores atuando em diversos projetos de desenvolvimento e implementação de sistemas em diversos clientes e gestão da Fábrica de Software.

2000 - 2004

Interaction Informática e Treinamento

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Sócia e Diretora de Consultoria, Carga horária: 40

Outras informações:
- Gestão de equipe de 50+ pessoas em Projetos de Outsourcing de TI para clientes no Setor Bancário. - Gestão de Projetos de Desenvolvimento de Software para diversos clientes.