Benilde Maria Fumian Michelini
Carreira desenvolvida na área de Comunicação e Maketing. Experiência em planejamento e elaboração de campanhas/eventos institucionais e promocionais, gestão de pessoas, atendimento ao cliente. Graduada em Comunicação Social e Pós-Graduada em Gestão Estratégica de Marketing. Professora universitária há seis anos das disciplinas de Administração Mercadológica I e II; Pesquisa de Mercado; Fundamentos de Marketing; Planejamento; e Marketing de Serviços. Autora do artigo "Televisão: influência, cooperação ou conflito?".
Experiência em planejamento e coordenação de projetos de comunicação e marketing, atendimento ao cliente, organização e coordenação de feiras, exposições e editorias de jornais de empresa.
Informações coletadas do Lattes em 16/10/2022
Acadêmico
Formação acadêmica
Formação complementar
2007 - 2007
Encontro Regional de Administração. (Carga horária: 4h). , Conselho Regional de Administração - CRA/SC.
2007 - 2007
Capacitação para professores orientadores de estág. (Carga horária: 4h). , Instituto de Ensino Superior de Joinville, IESVILLE, Brasil.
2005 - 2005
Capacitação de Coordenadores de Cursos Superiores. (Carga horária: 20h). , Associação de Mantenedoras Particulares de Educação Superior de Santa Catar.
2003 - 2003
Extensão universitária em Seminário de Marketing de Serviços. (Carga horária: 60h). , Instituto Superior e Centro Educacional Luterano Bom Jesus.
Idiomas
Inglês
Compreende Razoavelmente, Fala Pouco, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco.
Áreas de atuação
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: MARKETING.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Comunicação.
Grande área: Ciências Humanas / Área: Geografia.
Grande área: Ciências Humanas / Área: História.
Participação em eventos
Cerimonial e Protocolo nas Universidades. 2007. (Seminário).
Capacitação Docente. 2007. (Encontro).
Curso de Capacitação de Coordenadores de Cursos Superiores. 2005. (Seminário).
EPPA - Encontro de Publicidade e Propaganda Acadêmico do Bom Jesus/IELUSC.Atendimento ao Cliente: desafios e tendências. 2005. (Encontro).
Congresso Brasileiro de Jornalismo Empresarial, Assessoria de Imprensa e Relações Públicas. 2002. (Congresso).
Seminário de Comunicação Empresarial. 2002. (Seminário).
Redação Comercial e Empresarial. 2002. (Oficina).
Relações Públicas nas organizações. 1997. (Seminário).
Como Fazer um Jornal de Empresa. 1997. (Seminário).
Curso de Desenvolvimento Intelectual. 1997. (Oficina).
Gerenciando a Qualidade Total. 1996. (Seminário).
Critérios de Excelência para o Prêmio Nacional da Qualidade. 1995. (Seminário).
Programa 5S: Qualificação de Gerentes e Qualificação de Instrutores. 1995. (Seminário).
Controle da Qualidade Total por Toda a Empresa. 1995. (Seminário).
Participação em bancas
MICHELINI, B. M. F.. Plano de Marketing Duarte Corretor de Imóveis. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Instituto de Ensino Superior de Joinville.
MICHELINI, B. M. F.. Melhoria no atendimento ao cliente da empresa Polo Sul Refrigeração. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Instituto de Ensino Superior de Joinville.
MICHELINI, B. M. F.. Alternativas de melhorias na qualidade do atendimento ao cliente na empresa ALTMAN & CIA. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Instituto de Ensino Superior de Joinville.
MICHELINI, B. M. F.. Satisfação do cliente através do atendimento. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Instituto de Ensino Superior de Joinville.
MICHELINI, B. M. F.. Pesquisa de Satisfação: Joalheria e Ótica Simara. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Instituto de Ensino Superior de Joinville.
MICHELINI, B. M. F.. Qualidade do atendimento ao cliente da divisão eletrotécnica da empresa WETZEL S/A. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Instituto de Ensino Superior de Joinville.
MICHELINI, B. M. F.. Tempo de atendimento nos caixas do Banco do Brasil. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Instituto de Ensino Superior de Joinville.
MICHELINI, B. M. F.. Proposta de novos procedimentos de recrutamento e seleção para a empresa MULTISERVE MANUTENÇÃO E SERVIÇO LDTA. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Instituto de Ensino Superior de Joinville.
MICHELINI, B. M. F.. Estratégias para a reduação de rotatividade na Nova Transporte. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Instituto de Ensino Superior de Joinville.
MICHELINI, B. M. F.. O desenvolvimento da liderança no trabalho em equipe da empresa Publicity Propaganda. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Instituto de Ensino Superior de Joinville.
MICHELINI, B. M. F.. Um modelo de gestão integrada de qualidade, meio ambiente, segurança e saúde ocupacional, setor de construção e montagem. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Instituto de Ensino Superior de Joinville.
Beatriz Guimarães; Leonides Lunelli; Osvaldo Vandrech;MICHELINI, B. M. F.. A Importância do Cerimonialista em Eventos. 2010. Instituto de Ensino Superior de Joinville.
Orientou
Aplicação do Endomarketing na melhoria da comunicação interna; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Instituto de Ensino Superior de Joinville; Orientador: Benilde Maria Fumian Michelini;
Vantagens do endomarketing como ferramenta competitiva para a MJR Ferramentaria em relação ao mercado; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Instituto de Ensino Superior de Joinville; Orientador: Benilde Maria Fumian Michelini;
Marketing; 2008; Orientação de outra natureza; (Administração de Empresas) - Instituto de Ensino Superior de Joinville; Orientador: Benilde Maria Fumian Michelini;
Marketing; 2008; Orientação de outra natureza; (Administração de Empresas) - Instituto de Ensino Superior de Joinville; Orientador: Benilde Maria Fumian Michelini;
Produções bibliográficas
-
MICHELINI, B. M. F. . Atendimento ao Cliente: desafios e tendências. 2005. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
Histórico profissional
Endereço profissional
-
Instituto de Ensino Superior de Joinville. , Campos Salles, 850, Glória, 89217-100 - Joinville, SC - Brasil, Telefone: (47) 34532828
Experiência profissional
2004 - 2006
GRUPONOVOCOM Agência de Comunicação e MarketingVínculo: Contrato, Enquadramento Funcional: Coordenadora, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
2005 - 2006
Instituto de Ensino Superior de JoinvilleVínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Coordenadora de Curso, Carga horária: 20, Regime: Dedicação exclusiva.
2005 - 2005
Faculdade de Tecnologia São CarlosVínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Professor, Carga horária: 8
1997 - 2002
CENTRO UNIVERSITÁRIO DE BARRA MANSA UBMVínculo: Relações Públicas e jornalista, Enquadramento Funcional: Celetista, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
2003 - 2004
Sine Qua NonVínculo: Contrato, Enquadramento Funcional: Relações Públicas, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
1986 - 1997
Caixa Beneficente dos Empregados da Companhia Siderúrgica NacionalVínculo: Funcionária, Enquadramento Funcional: superior
Criando um monitoramento
Nossos robôs irão buscar nos nossos bancos de dados todos os processos de Benilde Maria Fumian Michelini e sempre que o nome aparecer em publicações dos Diários Oficiais, avisaremos por e-mail e pelo painel do usuário
Criando um monitoramento
Nossos robôs irão buscar nos nossos bancos de dados todas as movimentações desse processo e sempre que o processo aparecer em publicações dos Diários Oficiais e nos Tribunais, avisaremos por e-mail e pelo painel do usuário
Confirma a exclusão?