Priscila Vilela Pinho

Possui graduação em Administração pela Universidade Católica de Brasília(2011). Atualmente é Consultora da Mecenatum Consultoria e Fábrica de Idéias. Tem experiência na área de Administração.

Informações coletadas do Lattes em 11/10/2022

Acadêmico

Formação acadêmica

Graduação em Administração

2007 - 2011

Universidade Católica de Brasília
Orientador: Dra Ida Claudia Pessoa Brasil

Formação complementar

2010 - 2010

Curso Empreendedor Individual. (Carga horária: 3h). , Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas.

2010 - 2010

Administracao de Recursos Humanos. (Carga horária: 15h). , Fundação Getúlio Vargas, FGV, Brasil.

2010 - 2010

Atendimento ao cliente. (Carga horária: 15h). , Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas.

2010 - 2010

Balanced Scorecard. (Carga horária: 5h). , Fundação Getúlio Vargas, FGV, Brasil.

2010 - 2010

Aprender a Empreder. (Carga horária: 16h). , Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas.

2010 - 2010

Ética Empresarial. (Carga horária: 15h). , Fundação Getúlio Vargas, FGV, Brasil.

2006 - 2006

Treinamento de Gerentes. (Carga horária: 40h). , Grupo Friedman.

2006 - 2006

 Gerenciamento de tempo para vendedores. (Carga horária: 1h). , Franklin Covey.

2002 - 2002

Treinamento Interno de Vendas e Reciclagem. (Carga horária: 4h). , World Study Educação Intercultural.

Idiomas

Inglês

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração.

Histórico profissional

Experiência profissional

2010 - Atual

Mecenatum Consultoria e Fábrica de Idéias

Vínculo: Prestador de Serviço, Enquadramento Funcional: Consultora, Carga horária: 20

Outras informações:
Parceira em consultorias na área de qualidade no atendimento e implantação de ferramentas para esse fim e para melhoria de clima organizacional.

2005 - 2009

Vínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Gerente, Carga horária: 44

Outras informações:
Funções: Gerenciar a loja; monitorar e avaliar a produtividade da equipe; desenvolver competências junto aos colaboradores; buscar parcerias e representar a CI; interagir com a área de marketing para elaboração de estratégias; motivar a equipe para vendas e inovações; orientar e monitorar a qualidade do atendimento e os processos executados pelos consultores; gerenciar as reclamações; planejar e executar reuniões com clientes; recrutar, treinar e avaliar colaboradores; controlar a assiduidade dos colaboradores; organizar o layout da loja; controlar estoque e parte financeira; elaborar relatórios.

2004 - 2004

Starbucks

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Supervisora, Carga horária: 40

Outras informações:
Funções: Treinar a equipe de colaboradores; controlar fluxo do caixa, escala de trabalho e requisição de materiais; monitorar a preparação dos cafés; certificar e manter os padrões de saúde, higiene e segurança e lidar com uma ampla variedade de problemas passíveis de ocorrer (atividades desenvolvidas em um programa de intercâmbio de trabalho no exterior, para universitários).

2003 - 2004

Festival Buffet

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Recepcionista do restaurante, Carga horária: 40

Outras informações:
Funções: Recepcionar e atender aos clientes com rapidez e qualidade (atividades desenvolvidas em um programa de intercâmbio de trabalho no exterior, para universitários).

2001 - 2002

PROVE Soluções em Internet

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Supervisora Comercial, Carga horária: 20

Outras informações:
Função: Implantação de um business plan para o mercado americano e brasileiro.

2000 - 2003

World Study Educação Intercultural

Vínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Coordenadora, Carga horária: 40

Outras informações:
Funções: Atuar na área operacional, coordenando o Departamento de High School (Ensino Médio), mantendo o contato entre os escritórios no Brasil e os seus parceiros no exterior; coordenar o departamento de cursos e trabalho no exterior.