Gisele Assis Mafra

Possui graduação em Turismo pela Universidade Federal de Juiz de Fora (2005), especialização em Turismo e Desenvolvimento Sustentável pela Universidade Federal de Minas Gerais (2006), especialização em Desenvolvimento Local e Objetivos de Desenvolvimento Sustentável pela Escola Nacional de Administração Pública (2019), e mestrado em Design na Universidade do Estado de Minas Gerais (2023). Atualmente é Gerente de Uso Público e Eventos da Fundação de Parques Municipais e Zoobotânica, da Prefeitura de Belo Horizonte. Tem experiência na área de Turismo, atuando principalmente nos seguintes temas: turismo em parques, gestão pública, gestão de áreas verdes, planejamento e organização de eventos, serviços de apoio à visitação, o uso de espaços públicos e educação ambiental.

Informações coletadas do Lattes em 03/04/2025

Acadêmico

Formação acadêmica

Mestrado em Design

2021 - 2023

Universidade do Estado de Minas Gerais
Título: Parques urbanos públicos: gestão e uso do espaço mediados pelo Design, Ano de Obtenção: 2023
Marcelina das Graças de Almeida.Coorientador: Kátia Andréa Carvalhaes Pêgo.

Especialização em Desenvolvimento Local e Objetivos de Desenvolvimento Sustentável

2018 - 2019

ESCOLA NACIONAL DE ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA
Título: Eventos nos Parques Municipais de Belo Horizonte: uma estratégia de implementação dos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável no município
Orientador: Antônio Calos Filgueiras Galvão

Especialização em Turismo e Desenvolvimento Sustentável

2005 - 2006

Universidade Federal de Minas Gerais
Título: O antigo leito da Estrada de Ferro Oeste de Minas entre São João del-Rei e a Estação de Ibitutinga: uma alternativa turística para um patrimônio abandonado
Orientador: Fernanda Borges de Moraes

Graduação em Turismo

2001 - 2005

Universidade Federal de Juiz de Fora
Título: TURISMO E FESTAS RELIGIOSAS EM SÃO JOÃO DEL-REI: impactos sócio-culturais positivos e negativos provocados no receptivo
Orientador: Miriane Sigiliano Frossard

Curso técnico/profissionalizante em Técnico em Administração

1997 - 2000

Escola Técnica de Formação Gerencial - SEBRAE

Formação complementar

2023 - 2023

Tetris: ferramentas de pesquisa e inovação. (Carga horária: 5h). , Perestroika online, PERESTROIKA, Brasil.

2021 - 2021

Desing Thinking. (Carga horária: 40h). , Faculdade de Informática e Administração Paulista, FIAP, Brasil.

2021 - 2021

Uso do Design em Políticas Públicas. (Carga horária: 20h). , Escola Nacional de Administração Pública, ENAP, Brasil.

2020 - 2020

Reaprendizagem Criatividade. (Carga horária: 20h). , Keep Learning School, KLS, Brasil.

2020 - 2020

Inteligência Emocional. (Carga horária: 10h). , Escola Conquer, CONQUER, Brasil.

2019 - 2019

Direitos Humanos: uma Declaração Universal. (Carga horária: 20h). , Escola Nacional de Administração Pública, ENAP, Brasil.

2018 - 2018

Curso introdutório sobre comunicação não violenta e mediação. (Carga horária: 18h). , Instituto Internacional de Facilitación y Cambio, IIFAC, México.

2017 - 2017

IDEATHON Pampulha Criativa - Design Sprint. (Carga horária: 36h). , Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas de Belo Horizonte, SEBRAE/MG, Brasil.

2013 - 2013

Formação e qualificação de gestores culturais. (Carga horária: 32h). , Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas de Belo Horizonte, SEBRAE/MG, Brasil.

2012 - 2012

Bem-estar BH: Ampliação e fortalecimento das políticas públicas de lazer. , Prefeitura Municipal de Belo Horizonte, P/BELO HORIZONTE, Brasil.

2011 - 2011

Planejamento e Gestão de Unidades de Conservação. (Carga horária: 8h). , Universidade Federal da Paraíba, UFPB, Brasil.

2009 - 2009

Formação de Brigadista Voluntário em Prevenção e. (Carga horária: 30h). , Brigada 1, B1, Brasil.

2009 - 2009

Plano Museológico. (Carga horária: 6h). , Instituto Brasileiro de Museus, IBRAM, Brasil.

2008 - 2008

Competências Mínimas do Condutor. (Carga horária: 30h). , Ministério do Turismo, MTur, Brasil.

2008 - 2008

Metodologia de Ensino para a Formação Profissional Rural e Promoção Social. (Carga horária: 48h). , Serviço Nacional de Aprendizagem Rural, SENAR, Brasil.

2008 - 2008

Capacitação Técnica dos Gestores dos Circuitos Turísticos de Minas Gerais. (Carga horária: 90h). , Secretaria de Estado de Turismo de Minas Gerais, SETUR - MG, Brasil.

2007 - 2007

Classificação de Trilhas para Ecoturismo/ Aventura. (Carga horária: 4h). , Instituto Physis Cultura e Ambiente, PHYSIS, Brasil.

2007 - 2007

D'Olho na Qualidade: 5Ss para os pequenos negócios. (Carga horária: 16h). , Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas, SEBRAE, Brasil.

2007 - 2007

Curso Básico de Socorrismo. (Carga horária: 40h). , Cruz Vermelha Brasileira - MG, CVB, Brasil.

2007 - 2007

Pampulha: Patrimônio e Percepções. (Carga horária: 4h). , Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais, PUC Minas, Brasil.

2007 - 2007

Sistema de Gestão da Segurança. (Carga horária: 20h). , Associação Brasileira das Empresas de Turismo de Aventura, ABETA, Brasil.

2006 - 2006

Desenvolvimento de Ecoturismo em Comunidades. (Carga horária: 8h). , Instituto de Educação Tecnológica, IETEC, Brasil.

2005 - 2005

Desenvolvimento Gerencial. (Carga horária: 16h). , Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas de Belo Horizonte, SEBRAE/MG, Brasil.

2004 - 2004

Consultoria em Turismo. (Carga horária: 8h). , Rumos - Empresa Júnior de Turismo da UFJF, RUMOS, Brasil.

2003 - 2003

Iniciando um pequeno grande negócio. (Carga horária: 30h). , Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas de Belo Horizonte, SEBRAE/MG, Brasil.

2003 - 2003

Seminário Empretec. (Carga horária: 90h). , Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas de Belo Horizonte, SEBRAE/MG, Brasil.

2001 - 2001

Turismo, Conjunto Arquitetônico e Paisagístico. (Carga horária: 3h). , Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - SENAC Minas, SENAC/MG, Brasil.

1999 - 1999

Tendências e Oportunidades de Negócios em Turismo. (Carga horária: 88h). , Faculdade de Ciências Econômicas, Contábeis e Administração de Varginha, FACECA, Brasil.

Idiomas

Inglês

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Espanhol

Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Bem, Escreve Razoavelmente.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Turismo.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração Pública.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Turismo / Subárea: Eventos.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Turismo / Subárea: Planejamento Urbano e Regional.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Turismo / Subárea: Administração.

Grande área: Ciências Biológicas / Área: Ecologia.

Organização de eventos

MAFRA, G. A. . 43º Congresso da Associação de Zoológicos e Aquários do Brasil - AZAB. 2019. (Congresso).

MAFRA, G. A. ; Machado, R. R. . Semana da Água. 2009. (Outro).

MAFRA, G. A. ; Machado, R. R. . Mês do Meio Ambiente. 2009. (Outro).

MAFRA, G. A. ; CARMO, L. P. . I Jornada Técnica de Qualificação dos Serviços Turísticos. 2006. (Outro).

MAFRA, G. A. ; CARMO, L. P. . II Jornada Técnica de Qualificação dos Serviços Turísticos. 2006. (Outro).

ARCURI, Alice ; MAFRA, G. A. ; MASCARENHAS, M. ; GONCALVES, A. . II Semana de Turismo - UFJF. 2003. (Congresso).

Participação em eventos

5º Encontro Internacional de Cidades Felizes. 2019. (Congresso).

Fórum O Quadrilátero Ferrífero e os ODS: Visões de Futuro. 2019. (Outra).

Seminário Cidades e Destinos Inteligentes. 2019. (Seminário).

XV Congresso Brasileiro de Ecoturismo e Turismo de Aventura ? ABETA Summit. 2018. (Congresso).

VIII CBUC - Congresso Brasileiro de Unidades de Conservação. 2015. (Congresso).

ABETA Summit 2011 ? 8º Encontro Brasileiro de Ecoturismo e Turismo de Aventura. 2011. (Encontro).

Congresso do Ministério Público do Meio Ambiente da Região Sudeste ? Atividades Econômicas e Proteção Ambiental. 2011. (Congresso).

II Congresso Nacional de Educação Ambiental e IV Encontro Nordestino de Biogeografia. 2011. (Congresso).

Congresso Brasileiro de Turismólogos 2010. Turismo, espaço e paisagem. 2010. (Congresso).

3° Encontro de Museus de Minas Gerais. 2009. (Encontro).

VII Congresso Nacional de Ecoturismo e III Encontro Interdisciplinar de Ecoturismo em Unidades de Conservação. Sinalização Interpretativa como ferramenta de Educação Patrimonial em parques urbanos: o caso do Parque Serra do Curral de Belo Horizonte. 2009. (Congresso).

II Encontro Interdisciplinar de Ecoturismo em Unidades de Conservação (EcoUC) e Congresso Nacional de Ecoturismo. Ecoturismo como alternativa de atividade econômica sustentável em áreas protegidas das propriedades rurais. 2007. (Congresso).

V Seminário Cláudio Peres de Prática de Ensino e Geografia Aplicada. 2007. (Seminário).

25° Congresso Brasileiro de Turismo. 2006. (Congresso).

Encontro de Segmentação de Turismo. 2006. (Encontro).

II Salão do Turismo. 2006. (Outra).

XV Encontro Regional de História.Os múltiplos sentidos da Estrada de Ferro Oeste de Minas no ordenamento urbano de São João del Rei. 2006. (Encontro).

4° Encontro Mineiro de Empretecos. 2003. (Encontro).

III Semana de Turismo. 2003. (Seminário).

Ecoturismo e Consciência Ambiental. 2002. (Oficina).

Encontros Integrados do Turismo Mineiro. 2002. (Encontro).

I Semana de Turismo - UFJF. 2002. (Seminário).

Participação em bancas

MAFRA, G. A.. IV Prêmio BH Cidade Educadora - Parceiros da Escola Integrada. 2013. Secretaria Municipal de Educação de Belo Horizonte.

Produções bibliográficas

MAFRA, G. A. . Sinalização interpretativa como ferramenta de educação patrimonial em parques urbanos: o caso do Parque da Serra do Curral de Belo Horizonte. REVISTA BRASILEIRA DE ECOTURISMO , v. 3, p. 315-330, 2010.
MAFRA, G. A. ; RAMOS, O. C. Z. . Ecoturismo como alternativa de atividade econômica sustentável em áreas protegidas das propriedades rurais. In: II ENCONTRO INTERDISCIPLINAR DE ECOTURISMO EM UNIDADES DE CONSERVAÇÃO (EcoUC) E CONGRESSO NACIONAL DE ECOTURISMO (CONECOTUR), 2007, Itatiaia - RJ. Anais Eletrônicos II EcoUC e CONECTUR, 2007.
MAFRA, G. A. ; RAMOS, O. C. Z. . O Ecoturismo como alternativa de uso indireto na Reserva Particular de Patrimônio Natural. In: II ENCONTRO INTERDISCIPLINAR DE ECOTURISMO EM UNIDADES DE CONSERVAÇÃO (EcoUC) E CONGRESSO NACIONAL DE ECOTURISMO (CONECOTUR), 2007, Itatiaia - RJ. Anais Eletrônicos II EcoUC e CONECTUR, 2007.
MAFRA, G. A. . Os múltiplos sentidos da Estrada de Ferro Oeste de Minas no ordenamento urbano de São João del-Rei. In: XV ENCONTRO REGIONAL DE HISTÓRIA - ANPUH/MG, 2006, São João del-Rei. Anais Eletrônicos XV Encontro Regional de História (cd-rom), 2006.
SOUZA, S. C. ; MAFRA, G. A. ; OLIVEIRA, W. A. . Pesquisa de demanda turística real da Fundação Zoo-Botânica de Belo Horizonte: estudos dos equipamentos da sede. In: Semana do Conhecimento 2017, 2017, Belo Horizonte. Resumos da Semana do Conhecimento da Fundação Zoo-Botânica 2017, 2017. v. 1. p. 15-16.
SILVA, M. ; MAFRA, G. A. ; OLIVEIRA, W. A. . Pesquisa de demanda turística real do Parque Ecológico da Pampulha. In: Semana do Conhecimento 2017, 2017, Belo Horizonte. Resumos da Semana do Conhecimento da Fundação Zoo-Botânica 2017, 2017. p. 17-18.
MAFRA, G. A. . Sinalização Interpretativa como ferramenta de Educação Patrimonial em parques urbanos: o caso do Parque Serra do Curral de Belo Horizonte. In: VII CONGRESSO NACIONAL DE ECOTURISMO E III ENCONTRO INTERDISCIPLINAR DE ECOTURISMO EM UNIDADES DE CONSERVAÇÃO, 2009, Aracruz. Anais (resumos) VII Conecotur e III Ecouc - Revista Brasileira de Ecoturismo. São Paulo - SP, 2009. v. 2. p. 434-434.
SILVA, M. ; SOUZA, S. C. ; MAFRA, G. A. ; OLIVEIRA, W. A. . Pesquisa da Demanda Turística Real do Parque Ecológico da Pampulha. 2017. (Apresentação de Trabalho/Seminário).
MAFRA, G. A. ; CARMO, L. P. . Diagnóstico do Potencial Turístico da Região da Serra da Gandarela como Parque Nacional. 2010. (Apresentação de Trabalho/Congresso).
MAFRA, G. A. . Sinalização Interpretativa como ferramenta de Educação Patrimonial em parques urbanos: o caso do Parque Serra do Curral de Belo Horizonte. 2009. (Apresentação de Trabalho/Congresso).
MAFRA, G. A. . Os múltiplos sentidos da Estrada de Ferro Oeste de Minas no ordenamento urbano de São João del Rei. 2006. (Apresentação de Trabalho/Simpósio).
MAFRA, G. A. ; RAMOS, O. C. Z. . Implantação do Museu Ferroviário na Estação Ferroviária Mariano Procópio em Juiz de Fora. 2004. (Apresentação de Trabalho/Comunicação).
MAFRA, G. A. ; KRONBAUER, L. F. ; MEIRA, D. ; TAVARES, M. . Desastre ambiental da barragem da Samarco e os objetivos do desenvolvimento sustentável: município de Mariana 2019 (Estudo de Caso).

Outras produções

MAFRA, G. A. . Empreendendo o serviço de alimentação e artesanato. 2008. .

MAFRA, G. A. . A arte de conduzir em trilhas e roteiros. 2008. .

MAFRA, G. A. ; CARMO, L. P. . Ações de incentivo ao turismo realizadas pelo Ministério do Turismo e pela Secretaria Estadual de Turismo de Minas Gerais. 2007. (Palestra).

MAFRA, G. A. ; CARMO, L. P. . Políticas Públicas de Sensibilização para o Turismo. 2007. (Palestra).

MAFRA, G. A. ; CARMO, L. P. . Legislação aplicada ao transporte turístico de superfície. 2007. (Palestra).

MAFRA, G. A. ; CARMO, L. P. . Ações de incentivo ao turismo realizadas pelo Ministério do Turismo e pela Secretaria Estadual de Turismo de Minas Gerais. 2007. (Palestra).

MAFRA, G. A. . Ações de incentivo ao turismo realizadas pelo Ministério do Turismo e pela Secretaria Estadual de Turismo de Minas Gerais. 2006. .

Projetos de pesquisa

2017 - 2017

PESQUISA SOBRE METODOLOGIAS PARA ATENDIMENTO AO PÚBLICO E POPULARIZAÇÃO DO CONHECIMENTO CIENTÍFICO NA ZOOBOTÂNICA DE BELO HORIZONTE, Descrição: Pesquisa e desenvolvimento de metodologias e formas de atendimento do público mais adequadas para popularizar o conhecimento científico produzido pela Zoobotânica aos seus visitantes e promover educação ambiental.. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Integrantes: Gisele Assis Mafra - Coordenador / Marcella Thamara Gomes Pereira - Integrante.
2016 - 2016

Pesquisa de demanda turística real da Fundação Zoo-Botânica de Belo Horizonte: estudos dos equipamentos da sede, Descrição: Pesquisa para identificar o perfil dos visitantes, como é a presença de turistas, e a percepção quanto à satisfação com a experiência da visita no Zoológico, Jardim Botânico e Aquário da Bacia do Rio São Francisco.. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Integrantes: Gisele Assis Mafra - Coordenador / Sheila Cristina de Souza - Integrante., Número de produções C, T & A: 1
2016 - 2016

PESQUISA DA DEMANDA TURÍSTICA REAL DA FUNDAÇÃO ZOO-BOTÂNICA DE BELO HORIZONTE: Estudo do Parque Ecológico da Pampulha, Descrição: Pesquisa para identificar o perfil dos visitantes, como é a presença de turistas, e a percepção quanto à satisfação com a experiência da visita no Parque Ecológico da Pampulha. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Integrantes: Gisele Assis Mafra - Coordenador / Marilia Silva - Integrante., Número de produções C, T & A: 1

Prêmios

2006

III Prêmio EBAPE-FGV/EMBRATUR de monografias - 15 finalistas, Fundação Getúlio Vargas/ Embratur.

Histórico profissional

Endereço profissional

Prefeitura Municipal de Belo Horizonte, Fundação de Parques Municipais e Zoobotânica. , Avenida Otacílio Negrão de Lima - 8000, Braúnas, 31365743 - Belo Horizonte, MG - Brasil, Telefone: (31) 32463034, URL da Homepage:

Experiência profissional

2016 - 2016

Prefeitura Municipal de Belo Horizonte

Vínculo: , Enquadramento Funcional:

2015 - 2017

Fundação Zoo-Botânica de Belo Horizonte

Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Gerente de Atendimento ao Público, Carga horária: 40

Outras informações:
Coordenação dos serviços voltados para o atendimento ao público, tais como elaboração de material informativo, capacitação dos funcionários, elaboração de sinalização, coordenação de eventos. Elaboração de projetos para qualificar o recebimento de turistas.

2012 - 2015

Fundação de Parques Municipais

Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Gerente de Eventos e Educação Ambiental, Carga horária: 40

Outras informações:
Coordenação da programação de eventos e atividades de educação ambiental do parques municipais de Belo Horizonte. Avaliação, autorização e acompanhamento dos eventos promovidos por terceiros nos parques.

2008 - 2012

Fundação de Parques Municipais

Vínculo: , Enquadramento Funcional: Técnico de nível superior - Turismo, Carga horária: 40

Outras informações:
Atuação no planejamento, organização e acompanhamento de eventos e atividades de educação ambiental nas unidades da FPM, incluindo atividades culturais, observação de aves, condução em trilhas, recreação, jogos pedagógicos, oficinas de reaproveitamento de material. Atuação nos projetos turísticos da FPM: sinalização turística, classificação de trilhas, promoção turística, treinamento de condutores. Participação nos grupos de trabalho para desenvolvimento do Manual de Sinalização, de material informativo e do Regulamento de Uso dos Parques de Belo Horizonte e do projeto de visitas guiadas ao Cemitério Municipal do Bonfim. Elaboração de projetos para captação de recursos, através de editais da FAPEMIG, CNPQ, Ministério da Cultura, Ministério da Justiça, Banco do Brasil, Caixa Econômica Federal.

Atividades

11/2008
Serviços técnicos especializados , Divisão de Eventos e Educação Ambiental.,Serviço realizado, Atuação nos projetos turísticos da FPM: sinalização turística, classificação de trilhas, promoção turística, treinamento de condutores. ; Desenvolvimento de projetos de adequação dos parques para uso público.; Elaboração de projetos para captação de recursos, através de editais da FAPEMIG, CNPQ, Ministério da Cultura, Ministério da Justiça, Banco do Brasil, Caixa Econômica Federal. ; Membro da brigada voluntária de combate a incêndios florestais e atuação no planejamento do projeto de prevenção e combate a incêndios nos parques.; Participação nos grupos de trabalho para desenvolvimento do Manual de Sinalização, de material informativo, do Regulamento de Uso dos Parques de Belo Horizonte e do projeto de visitas guiadas ao Cemitério Municipal do Bonfim. ; Organização de eventos e atividades de educação ambiental, incluindo atividades culturais, observação de aves, condução em trilhas, recreação, jogos pedagógicos, oficinas de reaproveitamento de material.

2007 - 2009

Serviço Nacional de Aprendizagem Rural

Vínculo: Instrutor terceirizado, Enquadramento Funcional: Instrutor

Outras informações:
Não há uma carga horária regular de trabalho. Quando há demanda pelos cursos de turismo do SENAR presto serviço para a instituição, ministrando os cursos, que, em geral, ocorrem durante uma semana e têm duração de 40 horas.

Atividades

09/2007 - 09/2009
Treinamentos ministrados , Serviço Nacional de Aprendizagem Rural.,Treinamentos ministrados, instrutora de Turismo Rural credenciada para trabalhar os cursos: A arte de conduzir em trilhas e roteiros, Empreendendo o serviço de alimentação e artesanato e Empreendendo o turismo no espaço rural.

2005 - 2008

Companhia Mineira de Promoções

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista de turismo, Carga horária: 40

Outras informações:
Funcionária concursada.

Atividades

02/2006 - 10/2008
Serviços técnicos especializados , Convênio com Ministério do Turismo.,Serviço realizado, Atuação como Analista de Turismo do Convênio da PROMINAS com o Ministério do Turismo para a gestão do Escritório Regional de Qualificação do Serviço Turístico em Minas Gerais. Responsável pelo processo de cadastro de empresas e profissionais de turis.
06/2005 - 02/2006
Serviços técnicos especializados , Setor Comercial.,Serviço realizado, Atuação no setor Comercial, na captação de eventos e locação dos espaços dos centros de exposições Expominas-BH e Minascentro. Elaboração de relatório sobre os maiores centros de eventos do país, com informações sobre espaços disponíveis, preços e fo.

2005 - 2005

Fundação João Pinheiro

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Assistente de pesquisa, Carga horária: 40

Outras informações:
Contrato temporário de trabalho.

Atividades

04/2005 - 05/2005
Serviços técnicos especializados , Centro de Estudos Econômicos e Sociais.,Serviço realizado, Assistente de pesquisas de caráter sócio-econômico em municípios de Minas Gerais.

2002 - 2004

Serviço Brasileiro de Apoio as Micro e Pequenas Empresas - MG

Vínculo: Estagiário, Enquadramento Funcional: Estagiário, Carga horária: 40

Atividades

02/2002 - 02/2004
Estágios , Balcão Sebrae de Juiz de Fora.,Estágio realizado, Atendimento a empreendedores e empresas formais para orientações sobre Plano de Negócios e empreendedorismo, controles financeiros, análise de mercado, gestão de empresas e sobre projetos e programas do Sebrae-MG.

2017 - Atual

Fundação de Parques Municipais e Zoobotânica

Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Gerente de Uso Público e Eventos, Carga horária: 40

Outras informações:
Gerente de Uso Público e Eventos, desenvolvimento e gerenciamento das rotinas de autorização do uso dos parques para realização de eventos e ações promocionais por terceiros, incluindo a simplificação dos processos; coordenação da elaboração do Protocolo de Funcionamento dos Parques durante a pandemia; construção de parcerias com empresas de tecnologia para implantação do controle de acesso aos equipamentos da FPMZB; construção de parcerias com produtores de eventos para recuperação de infraestrutura dos parques; participação em projetos de concessão de serviços, inovação e informatização dos processos. Representante da FPMZB no Comitê Gestor do Conjunto Moderno da Pampulha e nos Grupos de Trabalho junto à Belotur (Empresa Municipal de Turismo).