Regina Márcia Cassago

Outras informações:
Responsável pela implantação do departamento de qualidade, mapeamento e reorganização dos processos internos com ênfase nos processos assistenciais de enfermagem e reordenação de fluxos de Unidades na Região Guarulhos. Implantação das metas internacionais de segurança do paciente, implantação e monitoramento de indicadores estratégicos, implementação de cultura de segurança do paciente, suporte à gerencia de enfermagem para mudança de cultura assistencial, assessoria à alta gestão na definição e implementação de processos administrativos.

Outras informações:
Consultoria na área de auditoria com vistas a redução de glosas e qualidficação do processo de faturamento de contas do home care. Consultoria em Qualidade e segurança do paciente com vistas à qualificação do prontuário do paciente e aprimoramento do registro assistencial, meeamento de processos criticos e proposição ~e implementação de ações de melhoria.

Outras informações:
Docente no curso de Pós-Graduação em Gestão de Serviços de Saúde Disciplina de Qualidade e Segurança do Paciente Disciplina de Gestão de Serviços de Saúde

Outras informações:
Elaboração de curso de capacitação em auditoria de contas hospitalares; Coordenação de Curso de Pós-Graduação em Auditoria de Contas Hospitalares; Estruturação de grade curricular de acordo com as determinações do MEC, priorizando a qualidade do conteúdo programático; Acompanhamento do desempenho dos alunos e das aulas administradas pelos docentes; Gerenciamento do corpo docente Administração de aulas.

Outras informações:
Responsável pela estruturação, implantação e gestão da área de qualidade; Implantação de indicadores setoriais e painel gerencial de indicadores de gestão. Estruturação de sistema de notificação de incidentes com base na Taxonomia de segurança do paciente ? OMS; Estruturação e implantação de serviço de gerenciamento de risco e de metodologia de tratativa dos eventos adversos. Mapeamento, revisão e reestruturação de processos assistenciais e administrativos internos; Elaboração e implantação de protocolos relacionados às metas internacionais de segurança do paciente: identificação de paciente, cirurgia segura e queda Elaboração de protocolos clínicos assistenciais multidisciplinares por meio de trabalho em time: dor torácica, sepse, precaução e isolamento, prevenção de infecção associada à ventilação mecânica, atendimento às vítimas de traumatismo craniano, entre outros. Desenvolvimento de metodologia de monitoramento de indicadores de protocolos gerenciados; Elaboração e desenvolvimento de boletim de divulgação das ações da Qualidade. Preparo da Instituição para processo de certificação. Estruturação e implantação de processo de auditoria interna com foco em monitoramento de processos de melhoria de qualidade. Realização de pesquisa de cultura de segurança por meio da aplicação do Questionário de Segurança do Paciente em Hospitais ? HSPSOC com desenvolvimento de ações para obtenção de melhoria na percepção da cultura de segurança. Estruturação de Norma de Gestão de Documentos Institucionais; Participação em colegiado de gestão e em reuniões estratégicas institucionais. Apoio na estruturação e na construção de documentos institucionais; Desenvolvimento de ações educativas voltadas para implantação de novos processos assistenciais e administrativos.

Outras informações:
Docente no curso de Pós-Graduação em Saúde Coletiva e MBA em Gestão de Serviços de Saúde Disciplina de Qualidade e Segurança do Paciente e Gestão em Saúde

Outras informações:
Cargo: Coordenadora de curso e docente Resumo das Atividades: Elaboração e coordenação de curso Latu Sensu em Auditoria de Contas Hospitalares ; docência nas disciplinas de composição de conta hospitalar; instrumentos voltados para auditoria; registro multidisciplinar voltado para auditoria, entre outras.

Outras informações:
Análise, revisão e elaboração de tabelas (pacotes) por grau de complexidade assistencial; Realização de diagnóstico situacional relacionado à cobrança das despesas hospitalares; Reestruturação do setor de faturamento, análise e revisão de custo institucional. Estruturação e implantação de metodologia para melhoria do processo de cobrança e faturamento com resultado positivo mensurado por meio de aumento do número de operadoras de saúde credenciadas ao serviço.

Outras informações:
Desenvolvimento e implementação do programa de gerenciamento de pacientes crônicos em regime de internação hospitalar; Estabelecimento de relacionamento com empresas prestadoras de serviços domiciliares particulares e conveniados, fornecedores de equipamentos hospitalares; operadoras de saúde e profissionais médicos da própria instituição. Estabelecimento de metodologia de identificação dos pacientes elegíveis para desospitalização por meio de instrumento de avaliação de grau de dependência para desospitalização; Estabelecimento de planejamento de alta para pacientes elegíveis por meio da interface com equipe multidisciplinar, familiares, pacientes e operadoras de saúde com o objetivo de reduzir o tempo de permanência. Elaboração, implantação, analise e acompanhamento de indicadores gerenciais; Auxiliar a área comercial nas negociações onde haja impedimento extra-hospitalares para a desospitalização; Elaboração de relatórios gerenciais mensais; Participação do processo de acreditação da Joint Comission como avaliadora interna.

Outras informações:
Resumo das atividades: avaliação e reestruturação dos serviços de enfermagem; fisioterapia, nutrição, farmácia e atividades administrativas, com foco voltado para a melhoria da qualidade assistencial e dos serviços prestados bem como a otimização dos custos envolvidos na assistência.

Outras informações:
Cargo: Gerente de Unidade de Negócio: Hóspice ? cuidados paliativos Resumo das atividades: gerenciamento integral da unidade de negócios. Elaboração, análise e acompanhamento de indicadores gerenciais cujo foco era qualidade e resultado financeiro, auditoria externa de contas hospitalares Cargo: Auditora de contas hospitalares. Resumo das atividades: Coordenação de setor de faturamento, auditoria interna prévia; negociação e recurso de glosas; elaboração de indicadores gerenciais da área de faturamento; treinamento da equipe multidisciplinar visando redução de glosa

Outras informações:
Resumo das atividades: enfermeira assistencial em pronto socorro e em unidade básica de saúde.