Renan Floriano Neves

Carreira desenvolvida na área de Tecnologia da Informação, com experiência no suporte técnico tanto em informática no geral como em aplicativos específicos. Suporte a computadores, montagem e manutenção, manutenção preventiva, limpeza de equipamento física e lógica para fins de melhoria de desempenho, instalação de equipamentos, instalação de Windows XP/7, instalação de Pacote Office, configuração de contas de email Outlook. Conhecimento moderado em redes de computadores, Active Directory, criação de usuários, criação de permissões em pastas e subpastas de rede, liberação de permissões em pastas, compartilhamento de arquivos e diretórios, reset de senhas, acessos remotos, Microsoft Terminal Service, Ultra VNC Viewer/Server, configuração de placas de rede local e sem fio com IP fixo ou DHCP, configuração de Proxy de rede, recuperação de arquivos por Shadow Copy. Atendimento ao usuário níveis 1 e 2