Jorge Luiz Barros da Silva

Possui graduação em ECONOMIA pela Faculdade de Economia e Finanças do Rio de Janeiro (1978), graduação em CIÊNCIAS CONTÁBEIS - Faculdades Associadas Ipiranga (1988), Especialização em Docência do Ensino Superior pela Faculdades Integradas Torricelli e mestrado em ADMINISTRAÇÃO, Linha de Pesquisa Marketing pelo Centro Universitário Sant'Anna (2002). Atualmente é Coordenador dos Cursos Gerenciais na UNISAN, já tendo lecionado nas Faculdades Anhanguera de Guarulhos, na HOTEC-Faculdade de Tecnologia em Hotelaria,Gastronomia e Turismo de São Paulo, nas Faculdades Integradas Torricelli e na Faculdade Anglo Latino. Interesse por estudos de embalagem e logística; de Empreendedorismo, de elasticidade de produtos aplicados a produção como forma de eficiência mercadológica, comportamento do consumidor e gestão de marcas.

Informações coletadas do Lattes em 13/05/2026

Acadêmico

Formação acadêmica

Mestrado em ADMINISTRAÇÃO

1999 - 2002

Centro Universitário Sant'Anna
Título: O CALL CENTER COMO UM CANAL DE RELACIONAMENTO NO ATENDIMENTO AOS CLIENTES CORRENTISTAS - UM ESTUDO DE CASO, Ano de Obtenção: 2002
MAURO NEVES GARCIA.

Especialização em DIDATICA DO ENSINO SUPERIOR

2005 - 2006

Faculdades Integradas Torricelli
Título: A PESQUISA BIBLIOGRAFICA ATRAVES DE GRUPOS DE TRABALHO COMO ESTRATÉGIA PEDAGÓGICA NA DOCENCIA DO ENSINO SUPERIOR PRIVADO
Orientador: SANDRA MONICA SZWARCH

Graduação em CIENCIAS CONTÁBEIS

1986 - 1988

Faculdades Associadas Ipiranga

Graduação em ECONOMIA

1975 - 1978

Faculdade de Economia e Finanças do Rio de Janeiro
Título: NAO ERA EXIGIDO

Formação complementar

2007 - 2008

OFICINA IV : ELABORAÇÃO DE AULAS VIRTUAIS - EAD 100. (Carga horária: 30h). , Faculdades Integradas Torricelli, FIT, Brasil.

2007 - 2007

OFICINA II - MONTAGEM DE DISCIPLINAS - EAD 100. (Carga horária: 12h). , Faculdades Integradas Torricelli, FIT, Brasil.

1979 - 1979

Extensão universitária em COMERCIO EXTERIOR. (Carga horária: 120h). , Fundação Getúlio Vargas, FGV, Brasil.

Idiomas

Bandeira representando o idioma Inglês

Fala Pouco, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Economia / Subárea: ECONOMIA.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Economia / Subárea: MERCADO FINANCEIRO.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Economia / Subárea: Desenvolvimento de Produto.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Economia / Subárea: Administração da Produção.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Economia / Subárea: Organização Industrial e Estudos Industriais.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: CUSTOS LOGÍSTICOS.

Participação em eventos

SEMANA DA SAUDE.Debate sobre ditatura militar no Brasil - ENADE. 2011. (Outra).

III SEMINARIO PEDAGOGICO PARA TREINAMENTO DOCENTE. 2010. (Seminário).

ENCONTRO ACADEMICO.O COTIDIANO NA SALA DE AULA UNIVERSITARIA. 2007. (Encontro).

THE NEW ERA OF STRATEGY COM MICHAEL PORTER. 1999. (Seminário).

Orientou

THOMAS MEDEIROS LICHTENBERGER

A UTILIZAÇÃO DAS REDES SOCIAIS COMO MODELO DE VANTAGEM COMPETITIVA; Início: 2011; Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Faculdades Integradas Torricelli; (Orientador);

WEDER PEREIRA NUNES

IMPORTANCIA DA GESTAO DOS RECURSOS HUMANOS NA ADMINISTRAÇÃO PUBLICA DE GUARULHOS; Início: 2011; Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Faculdades Integradas Torricelli; (Orientador);

ANTONIO DUARTE FILHO

UTILIZAÇÃO DO MARKETING DE SERVIÇOS NAS PEQUENAS EMPRESAS DO SETOR DE LIMPEZA NO MUNICIPIO DE GUARULHOS; Início: 2011; Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Faculdades Integradas Torricelli; (Orientador);

JACQUELINE BAGAGI PEREIRA

A IMPORTÂNCIA DA AUDITORIA INTERNA EM FRANQUIAS; 2015; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em PÓS GRADUAÇÃO EM AUDITORIA) - FACULDADE ANHANGUERA DE GUARULHOS; Orientador: Jorge Luiz Barros da Silva;

Antonio Duarte Filho & Jorge Fernandes da Silva & Renata Lop

A FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES NA TERCEIRIZAÇÃO DOS SERVIÇOS DE LIMPEZA; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Faculdades Integradas Torricelli; Orientador: Jorge Luiz Barros da Silva;

Jocilene Sodo Luciano & Antonio Dantas Fonseca & Maricelma

A INFLUENCIA DA BONIFICAÇÃO NO CLIMA ORGANIZACIONAL; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Faculdades Integradas Torricelli; Orientador: Jorge Luiz Barros da Silva;

Alessandra Aparecida dos Santos

A IMPORTANCIA DE UM JORNAL DE BAIRRO COMO MEIO INTEGRADOR DA COMUNIDADE; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Faculdades Integradas Torricelli; Orientador: Jorge Luiz Barros da Silva;

Carla Cristina de Oliveira

O USO DE TECNICAS DE MARKETING NO TRANSPORTE DE CARGAS LEVES NA CIDADE DE SAO PAULO; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Faculdades Integradas Torricelli; Orientador: Jorge Luiz Barros da Silva;

ELIAS PAULO KURY

MEDICAMENTOS GENERICOS COMO ALTERNATIVA DE CONSUMO; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Faculdades Integradas Torricelli; Orientador: Jorge Luiz Barros da Silva;

Ana Cristina dos Santos

O MARKETING DE RELACIONAMENTO NA RELAÇÃO ENTRE INDUSTRIA FARMACEUTICA E MEDICOS; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Faculdades Integradas Torricelli; Orientador: Jorge Luiz Barros da Silva;

DEBORA SANTANA DA SILVA

TRANSPORTE RODOVIARIO DE CARGAS E A QUALIDADE COMO FATOR DE CONQUISTA E FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES EM SAO PAULO; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Faculdades Integradas Torricelli; Orientador: Jorge Luiz Barros da Silva;

Alessandra Batista

A COMUNICAÇÃO NO GERENCIAMENTO DE CATEGORIAS DE PRODUTOS NA INDUSTRIA DE REFRIGERANTES; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Faculdades Integradas Torricelli; Orientador: Jorge Luiz Barros da Silva;

JUNIOR DUARTE REZENDE

O PROCESSO DE SEGMENTAÇÃO NO MERCADO EDITORIAL; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Faculdades Integradas Torricelli; Orientador: Jorge Luiz Barros da Silva;

FERNANDO SOARES GALVAO

O MARKETING DE RELACIONAMENTO COMO ESTRATEGIA DE AMPLIAÇÃO DA CARTEIRA DE CLIENTES; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Faculdades Integradas Torricelli; Orientador: Jorge Luiz Barros da Silva;

KATIA SILENE COSTA MALGUEIRO

DUAS PERSPECTIVAS TEORICAS SOBRE O QUE DETERMINA AS ATITUDES DOS CONSUMIDORES; 2005; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Faculdades Integradas Torricelli; Orientador: Jorge Luiz Barros da Silva;

Produções bibliográficas

  • SILVA, Jorge Luiz B. . A realização de pesquisa bibliografica através de grupos de trabalho como estratégia pedagógica na docência do ensino superior privado. Revista Acadêmica Torricelli , v. 3, p. 81-89, 2006.

  • SILVA, Jorge Luiz B. ; CARDOSO, R. F. ; Edmir Kuazaqui ; FARIA, N. A. ; MARCELLO, L. N. ; ROSAL FILHO, J. ; SA, M. A. M. ; SILVA, F. B. . ANALISE DA ECONOMIA DE GUARULHOS. In: Edmir Kuazaqui. (Org.). IDENTIFICAÇÃO E ANÁLISE DA REGIÃO DE GUARULHOS:PERFIL QUANTITATIVO E QUALITATIVO. SAO PAULO: , 2009, v. 1, p. 100-110.

  • SILVA, Jorge Luiz B. . A Ditadura Militar no Brasil. 2011. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

  • SILVA, Jorge Luiz B. . ?O CALL CENTER COMO UM CANAL DE RELACIONAMENTO NO ATENDIMENTO AOS CLIENTES CORRENTISTAS ? UM ESTUDO DE CASO? 2002 (Dissertação de Mestrado).

Projetos de pesquisa

  • 2006 - 2009

    IDENTIFICAÇÃO E ANÁLISE DA REGIÃO DE GUARULHOS:, Descrição: Este estudo tem como principal problema, ?como obter a melhoria nas empresas da região de Guarulhos, inseridas numa realidade de mercado aberto?. O reconhecimento do problema partiu da experiência profissional, pelo convívio com docentes, discentes e profissionais de diferentes áreas; portanto, o ponto de partida foi o vivencial. Além disso, os diferentes veículos de mídia amplamente tem divulgado a tendência do aumento do desemprego, associando-a com competitividade mundial gerada pelo fenômeno da globalização econômica. Com base no cenário apresentado, o pesquisador identificou as seguintes questões, que sustentam o problema acima definido e delinearão os objetivos deste estudo: a) A região apresenta características distintas e particulares, devido às atividades econômicas desenvolvidas e sua inserção geográfica; b) A concorrência global tem afetado muito a performance interna e externa das empresas da região, redundando num "turn-over" elevado. c) A crescente participação da área de serviços na sociedade atual têm possibilitado ganhos de escala, advindas da terceirização, quarteirização, escritórios virtuais, entre outros aspectos. d) Conforme Peter Drucker, ?O espírito empreendedor é, portanto, uma característica distinta, seja de um indivíduo, ou de uma instituição....? Portanto, uma possível solução para o incremento da atividades de empresas brasileiras é a utilização da área de Recursos Humanos como fonte de incentivo e forma de desenvolver o potencial humano como ferramenta de alavancagem de negócios. e) A empresa deve reconhecer que o sucesso de seus negócios depende da qualidade de produtos e serviços oferecidos e percebida por seus clientes, tornando-se um diferencial competitivo.. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Integrantes: Jorge Luiz Barros da Silva - Coordenador.

Histórico profissional

Endereço profissional

  • Centro Universitário Santa Rita, COORDENAÇÃO GERENCIAIS. , Avenida Jaçanã - 648, Jaçanã, 02273001 - São Paulo, SP - Brasil, Telefone: (11) 22410777

Experiência profissional

2017 - Atual

Centro Universitário Santa Rita

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Coordenador, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

2017 - 2017

Centro Universitário Santa Rita

Vínculo: , Enquadramento Funcional: Professor, Carga horária: 8

2012 - 2016

Faculdade Anhanguera de Guarulhos

Vínculo: , Enquadramento Funcional: Professor Adjunto, Carga horária: 20

Outras informações:
As Faculdades Integradas Torricelli foram adquiridas pelas Faculdades Anhanguera.

2002 - 2012

Faculdades Integradas Torricelli

Vínculo: , Enquadramento Funcional: PROFESSOR DE ECONOMIA, Carga horária: 20, Regime: Dedicação exclusiva.

Atividades

  • 02/2002

    Ensino, ADMINISTRAÇÃO, Nível: GraduaçãoDisciplinas ministradas, ECONOMIA, MICROECONOMIA, MACROECONOMIA E ECONOMIA INTERNACIONAL

2011 - 2012

HOTEC

Vínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: PROFESSOR, Carga horária: 12