Sérgio Guimarães Villaça

*** Trabalho atualmente como Gerente de Projetos Sênior na IBM em um projeto global, com filas de serviço para Rational, WebSphere e Tivoli. *** Efetuo: ? Gerenciamento de Problemas e Incidentes, mundialmente, incluindo o gerenciamento de Escopo, Tempo, Custos, Comunicações, Recursos e Qualidade de atendimento a usuários (funcionáros, parceiros e clientes da IBM Europa e Américas), para "E-Commerce", BPM, "Enterprise Application Integration", "Application Management Services Tools", "Architecture", "Application Development" e "Business Intelligence". ? Gerenciamento de carga de trabalho para escopo de serviço e experts (SMEs) definidos, responsável por todos os aspectos do gerenciamento do serviço, de acordo com o Termo de Abertura do Projeto ("Project Charter"), SLAs ou Contratos, com total responsabilidade pela performance, gerenciamento do Cronograma e entregas contratuais, fornecendo direção diária ao time do projeto e status regular do projeto ao cliente. *** Sou: ? certificado PMP, ITIL, RUP e UML. ? designado "IBM Rational Champion" em 2010. ? bacharel em Ciência da Computação pela UFMG. ? fluente em Inglês com o "First Certificate in English" da "University of Cambridge" ? Presidente do Rotary Clube de BH-Liberdade (2011/2012) e Coordenador de TI do Distrito 4760 do Rotary International (2009/2012). *** Possuo: ? experiência de 11 anos em Tecnologia da Informação (Gerenciamento de Projetos, Gerenciamento de Problemas e Incidentes, Fábrica de Software, Modelagem de Requisitos, em empresas como IBM, Unisys e Plansis, e órgãos públicos como CDTN/CNEN e LCC/CENAPAD). ? conhecimentos intermediários de Espanhol. ? aprofundados conhecimentos em Finanças (cursei 7 disciplinas do Mestrado em Administração na UFMG, na área de Finanças). ? Especialização em Gestão Empresarial na PUC-MG. *** Na IBM: ? Participação/condução de 3 a 5 reuniões globais semanais, com americanos e indianos, para acompanhamento do projeto ?Practitioner Support Network? (PSN). ? Comunicação diária com os experts (SMEs) e solicitantes (Practitioners), da Europa e das Américas, através de chats e e-mails. ? Responsável pelo aumento de 85% para 100% de satisfação dos ?Practitioners?, através dos resultados das pesquisas de satisfação nas Américas e na Europa. ? Responsável pelo aumento de 50% no número de pesquisas de satisfação retornadas, devido à criação de uma nova estratégia de abordagem nas Américas e na India. ? Responsável pela manutenção e aumento no número de experts (SMEs) no projeto, através de uma rede de contatos internacionais estabelecida na empresa. *** Qualidades: ? Liderança ? Responsabilidade ? Comprometimento ? Resultados ? Relacionamento fácil

Informações coletadas do Lattes em 10/10/2022

Acadêmico

Formação acadêmica

Mestrado interrompido em 2009 em Administração

2007 - interrompida

Universidade Federal de Minas Gerais
Título: A Importância da Gestão do Conhecimento para Empresas Nascentes de TI,Orientador: Márcio Augusto Gonçalves
Ano de interrupção: 2009

Especialização em Gestão Empresarial

2009 - 2010

Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais, PUC Minas
Título: A Gestão do Conhecimento na IBM - Um Estudo de Caso

Graduação em Ciência da Computação

1999 - 2005

Universidade Federal de Minas Gerais
Título: Nutri-Clin: um Sistema Gestor de Nutrição Clínica
Orientador: Angelo de Moura Guimarães

Formação complementar

2009 -

Disciplina isolada - Mestrado. (Carga horária: 30h). , Universidade Federal de Minas Gerais, UFMG, Brasil.

2009 - 2009

Disciplina Isolada - Mestrado. (Carga horária: 30h). , Universidade Federal de Minas Gerais, UFMG, Brasil.

2009 - 2009

Disciplina isolada- Mestrado. (Carga horária: 30h). , Universidade Federal de Minas Gerais, UFMG, Brasil.

2008 - 2008

Project 2007 Básico. (Carga horária: 20h). , Belo Horizonte Sistemas Ltda, BHS.COM.BR, Brasil.

2008 - 2008

Project 2007 Avançado. (Carga horária: 16h). , Belo Horizonte Sistemas Ltda, BHS.COM.BR, Brasil.

2008 - 2008

Disciplina Isolada - Mestrado. (Carga horária: 30h). , Universidade Federal de Minas Gerais, UFMG, Brasil.

2007 - 2007

Principles of Use-Case Modeling with UML. (Carga horária: 8h). , unisys university, UU, Brasil.

2007 - 2007

Disciplina Isolada - Mestrado. (Carga horária: 30h). , Universidade Federal de Minas Gerais, UFMG, Brasil.

2007 - 2007

Disciplina Isolada - Mestrado. (Carga horária: 15h). , Universidade Federal de Minas Gerais, UFMG, Brasil.

2007 - 2007

Disciplina Isolada - Mestrado. (Carga horária: 30h). , Universidade Federal de Minas Gerais, UFMG, Brasil.

2006 - 2006

Understanding Financial Statements. (Carga horária: 8h). , unisys university, UU, Brasil.

2006 - 2006

Principles of Modeling. (Carga horária: 8h). , unisys university, UU, Brasil.

2006 - 2006

PL/SQL: Procedures and Functions. (Carga horária: 8h). , unisys university, UU, Brasil.

2006 - 2006

Java 2: Language Basics. (Carga horária: 8h). , unisys university, UU, Brasil.

2006 - 2006

Entity Relationship Diagrams. (Carga horária: 8h). , unisys university, UU, Brasil.

2006 - 2006

Basics of Budgeting. (Carga horária: 8h). , unisys university, UU, Brasil.

2006 - 2006

Principles of Financial Management. (Carga horária: 8h). , unisys university, UU, Brasil.

2006 - 2006

Managing Cash Flows. (Carga horária: 8h). , unisys university, UU, Brasil.

2006 - 2006

Disciplina Isolada - Graduação. (Carga horária: 30h). , Universidade Federal de Minas Gerais, UFMG, Brasil.

2006 - 2006

Disciplina Isolada - Graduação. (Carga horária: 60h). , Universidade Federal de Minas Gerais, UFMG, Brasil.

2003 - 2003

Extensão universitária em Web Design. (Carga horária: 48h). , Universidade Federal de Minas Gerais, UFMG, Brasil.

2002 - 2002

Small Business Specialist 6. (Carga horária: 8h). , Novell, Inc, NOVELL, Estados Unidos.

Idiomas

Inglês

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Espanhol

Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Razoavelmente, Escreve Razoavelmente.

Português

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Japonês

Compreende Pouco, Fala Pouco, Lê Pouco, Escreve Pouco.

Participação em eventos

XXII Congresso da Sociedade Brasileira de Computação. Engenharia de Groupware: Desenvolvimento de Aplicações Corporativas / Mineração de Dados em Redes Bayesianas. 2002. (Congresso).

XX Congresso Nacional da Sociedade Brasileira de Computação. XX Congresso Nacional da Sociedade Brasileira de Computação. 2000. (Congresso).

1º Workshop de Comunicação Sem Fio.Arquiteturas de Software para Computação Móvel / Roteamento em Redes Móveis Ad hoc. 1999. (Simpósio).

Produções bibliográficas

VILLACA, S. G. . O Desenvolvimento de Softwares e a Abordagem de Projetos. 2008. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
Santos, D. T. E. ; Júnior, N. A. O. ; VILLACA, S. G. ; Amaral, H. F. . Valoração de Empresas do setor siderúrgico pela abordagem de múltiplos. 2008. (Apresentação de Trabalho/Congresso).
VILLACA, S. G. ; FABRIS, J. D. ; Prado, T. A. K. L. ; MUSSEL, W. N. . Um Programa Applet para Alocar Fórmulas Químicas a partir de Dados de Composição Elementar. 2000. (Apresentação de Trabalho/Outra).

Prêmios

2011

Certificação "UML Fundamentals", Object Management Group (OMG).

2010

Certificação "ITIL Foundations v3", Office of Government Commerce (OGC / UK).

2010

Designação IBM Rational Champion, IBM.

2009

Certificação "IBM Certified Solution Designer - RUP v7.0", IBM.

2008

Certificação "Project Management Professional" (PMP), PMI.

Histórico profissional

Endereço profissional

Companhia de Gas de Minas Gerais Gasmig, Gerência de Planejamento. , Rua Paracatu, 1301 / 501, Santo Agostinho, 30180098 - Belo Horizonte, MG - Brasil, Telefone: (31) 25166517

Experiência profissional

2009 - Atual

IBM Research Brazil

Vínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Gerente de Projeto, Carga horária: 40

Outras informações:
Sou Gerente de Projetos Sênior de um projeto global de suporte interno na IBM, trabalhando em "Home Office", suportando as seguintes filas de serviço para Rational, WebSphere e Tivoli, mundialmente, para Europa e Américas: ? "E-Commerce" ? "Business Process Management (BPM)" ? "Enterprise Application Integration" ? "Application Management Services (AMS) Tools" ? "Architecture" ? "Application Development" Gerenciamento de Escopo, Tempo, Custos, Comunicações, Recursos e Qualidade de atendimento aos usuários internos (funcionáros, parceiros e clientes da IBM na Europa e nas Américas).

2007 - 2008

Plansis

Vínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Coordenador de Projetos / Desenvolvimento, Carga horária: 40

Outras informações:
Cargo 2: Coordenador de Projetos (Novembro/07 - Novembro/08) Cargo 1: Desenvolvedor Lotus Notes (Agosto/07 - Outubro/07) 2. Coordenação de projetos de desenvolvimento Lotus Notes, incluindo Sistema de Gestão Ambiental, Cadastro de Fornecedores e Gestão por Indicadores de Desempenho. Alocação nos clientes: SAE Towers (ex-ABB), CEMIG e Banco Mercantil do Brasil. Todos os clientes se demonstraram muito satisfeitos com os desenvolvimentos dos projetos, fechados dentro dos prazos, escopos e custos. Gerenciamento de Escopo,Tempo,Custos,Riscos,Comunicações e Recursos dos projetos. 1. Levantamento de requisitos, implementações e migrações de bases Lotus Notes.

2006 - 2007

Unisys

Vínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Analista de Sistemas (Requisitos), Carga horária: 40

Outras informações:
Cargo 2: Analista de Requisitos (Janeiro/07 - Junho/07) Cargo 1: Analista de Sistemas (Abril/06 - Dezembro/06) 2. Levantamento de requisitos, modelagem UML (Rational RequisitePro e Rational Rose) e engenharia reversa de Java Struts. 1. Implementações em PL/SQL (Data Warehouse - Business Intelligence), Visual Basic 6, ASP, Javascript e Html, banco de dados em Oracle, no processo RUP. Cliente: Caixa Econômica Federal (Sistema de Crédito Imobiliário).

2003 - 2006

SSV Consultoria em TI

Vínculo: Empreendedor, Enquadramento Funcional: Diretor Executivo, Carga horária: 40

Outras informações:
Desenvolvimento de 3 ERP's, realizando Análise de Fluxo de Caixa, Controle de Estoque, Controle de Recursos e Gestão por Indicadores de Desempenho. Consultoria em levantamento de requisitos, análise, modelagem e implementação em linguagem Visual Basic 6, com bancos de dados Access. Todos clientes se demonstraram muito satisfeitos com os desenvolvimentos dos projetos, fechados dentro dos prazos, escopos e custos. Gerenciamento de Escopo,Tempo,Custos,Riscos,Comunicações e Recursos dos projetos.

2002 - 2003

CDTN/CNEN

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Prestador de serviço, Carga horária: 20

Outras informações:
Levantamento de Requisitos, Análise e Implementação Linguagens ASP e Visual Basic 3, 5 e 6, bancos de dados Access e SQL Server, e UML.

2001 - 2003

LCC / CENAPAD

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Programador, Carga horária: 20

Outras informações:
Implementação. Linguagem LotusScript (Lotus Notes).