Luciana Sivini Santos

Possui graduação em COMUNICAÇÃO SOCIAL - PUBLICIDADE E PROPAGANDA pela Universidade Potiguar (2003). Tem experiência na área de Comunicação, com ênfase em COMUNICAÇÃO SOCIAL PUBLICIDADE E PROPAGANDA, atuando principalmente nos seguintes temas: técnica de vendas, motivação, serviços, liderança e atendimento.

Informações coletadas do Lattes em 10/10/2022

Acadêmico

Formação acadêmica

Mestrado profissional em Administração de Empresas

2007 - 2010

UNIVERSIDADE POTIGUAR DE NATAL
Orientador: Patrícia Whebber S. de Oliveira

Especialização em Marketing

2003 - 2005

Universidade Potiguar
Orientador: TERERA DE SOUZA

Graduação em COMUNICAÇÃO SOCIAL - PUBLICIDADE E PROPAGANDA

2000 - 2003

Universidade Potiguar
Orientador: Francisco de Paula Costa

Formação complementar

2007 - 2007

MARKETING. (Carga horária: 16h). , Universidade Potiguar, UNP, Brasil.

2005 - 2005

HOUSEKEEPING 5S. (Carga horária: 4h). , INOVE CONSULTORIA.

2005 - 2005

MARKETING MEETING BRASIL. (Carga horária: 16h). , MEETING BRASIL.

2005 - 2005

TÉCNICAS DE VENDAS. (Carga horária: 15h). , Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas de Natal.

2005 - 2005

ATENDIMENTO AO CLIENTE. (Carga horária: 15h). , Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas de Natal.

2005 - 2005

CRIAÇAO E PROMOÇÃO. (Carga horária: 8h). , STRIKE DO NORDESTE.

2005 - 2005

A BUSCA DA EFICÁCIA NA PROPAGANDA. , STRIKE DO NORDESTE.

2005 - 2005

MARKETING POLÍTICO E ELEITORAL. (Carga horária: 16h). , MODUS ASSESSORIA E PUBLICIDADE.

2004 - 2004

Extensão universitária em MARKETING E VENDAS. (Carga horária: 3h). , UNIVERSIDADE POTIGUAR DE NATAL.

2004 - 2004

Extensão universitária em SEAD. (Carga horária: 14h). , UNIVERSIDADE POTIGUAR DE NATAL.

2004 - 2004

EMPRETEC. (Carga horária: 80h). , Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas de Natal.

2003 - 2003

Extensão universitária em TÉCNICAS PARA FALAR EM PÚBLICO. (Carga horária: 20h). , UNP.

2003 - 2003

MARKETING E EMPREDEDORISMO. (Carga horária: 20h). , NERO TECNOLOGIAS AVANÇADAS.

2001 - 2001

MIX DE COMUNICAÇÃO. (Carga horária: 20h). , SINDICATO DAS AGÊNCIAS DE PROPAGANDA DO RIO GRANDE DO NORTE.

2000 - 2000

MARKTING ELEITORAL. (Carga horária: 20h). , DIARIO DE NATAL.

1999 - 1999

Extensão universitária em COMERCIO EXTERIOR. (Carga horária: 40h). , Universidade do Estado do Rio Grande do Norte, UERN, Brasil.

1999 - 1999

ORATORIA MODERNA. (Carga horária: 16h). , MULTI MARKETING.

1999 - 1999

MEMORIZAÇÃO. (Carga horária: 12h). , MULTI MARKETING.

1999 - 1999

MARKETING PESSOAL. (Carga horária: 12h). , SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM COMERCIAL.

1998 - 1998

INTRODUÇÃO À A DMINISTRAÇÃO FINANCEIRA. (Carga horária: 16h). , ÍNDICE CONSULTORIA ASSOCIADOS.

1997 - 1997

COMPUTAÇAO. (Carga horária: 72h). , MIKROCENTER.

Idiomas

Espanhol

Compreende RazoavelmenteLê Razoavelmente.

Português

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Comunicação / Subárea: COMUNICAÇÃO SOCIAL PUBLICIDADE E PROPAGANDA.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Comunicação / Subárea: MARKETING.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração.

Organização de eventos

SANTOS, L. S. . MARKETING DE VENDAS. 2007. (Congresso).

SANTOS, L. S. . MARKETING POLÍTICO E ELEITORAL. 2005. (Congresso).

Outras produções

SANTOS, L. S. . marketing. 2007.

SANTOS, L. S. . relacções humanas, vendas e motivação.. 2007.

SANTOS, L. S. . desenvolvimento de equipe, liderança e gestão em vendas. 2007.

SANTOS, L. S. . vendas e recursos humanos. 2007.

SANTOS, L. S. . vendas, liderança e motivação. 2007.

SANTOS, L. S. . mostra de markeing. 2007.

SANTOS, L. S. . mostra de marketing. 2006.

SANTOS, L. S. . mostra de marketing. 2005.

SANTOS, L. S. . Pequena e media empresa no setor de Serviços. 2007. (Programa de rádio ou TV/Comentário).

SANTOS, L. S. . TECNICA DE VENDAS PRODUTOS E SERVIÇOS. 2006. (Programa de rádio ou TV/Entrevista).

SANTOS, L. S. . MARKETING. 2005. (Programa de rádio ou TV/Entrevista).

SANTOS, L. S. . MARKETING DE SERVIÇOS. 2005. (Programa de rádio ou TV/Entrevista).

SANTOS, L. S. . marketing de serviços. 2007. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - plano de aula).

SANTOS, L. S. . estudos integrados em gestão. 2007. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - plano de aula).

SANTOS, L. S. . estudos integrados em gestão de vendas. 2007. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - plano de aula).

SANTOS, L. S. . pequena e media empresa no setor de serviços. 2007. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - plano de aula).

SANTOS, L. S. . LIDERANÇA. 2006. .

SANTOS, L. S. . pós-venda. 2006. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - plano de aula).

SANTOS, L. S. . marketing de serviços. 2006. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - plano de aula).

SANTOS, L. S. . gestçao de produto. 2006. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - plano de aula).

SANTOS, L. S. . estratégias de vendas. 2006. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - plano de aula).

SANTOS, L. S. . tecnica de vendas. 2006. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - plano de aula).

SANTOS, L. S. . gestão de produtos. 2006. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - plano de aula).

SANTOS, L. S. . promoçao de vendas. 2006. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - plano de aula).

SANTOS, L. S. . atendimento ao cliente. 2005. .

SANTOS, L. S. . Motivação. 2005. .

SANTOS, L. S. . Tecnica de Vendas. 2005. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

SANTOS, L. S. . técnica de vendas produtos e serviços. 2005. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - plano de aula).

SANTOS, L. S. . atendimento ao consumidor. 2005. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - plano de aula).

SANTOS, L. S. . satisfação dos clientes internos e externos. 2005. (Relatório de pesquisa).

SANTOS, L. S. . atendimento, planejamento e apresentação de campanha. 2003. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - monitora).

SANTOS, L. S. . histofaria teatral. 2003. (Relatório de pesquisa).

Histórico profissional

Endereço profissional

UNIVERSIDADE POTIGUAR DE NATAL. , AV: João da Escossia S/N, Nova Betânia, 59607-330 - Mossoro, RN - Brasil, Telefone: (84) 33151234, URL da Homepage:

Experiência profissional

2011 - Atual

Namastê Farmácia de Manipulação

Vínculo: Funcionária, Enquadramento Funcional: Representante Comercial, Carga horária: 30

2010 - Atual

Fundação Municipal de Apoio à Geração de Emprego e Renda

Vínculo: Coordenadora de Cursos, Enquadramento Funcional: Funcionária, Carga horária: 40

2009 - Atual

Gerência Executiva do Desenvolvimento Funcional

Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Funcionária, Carga horária: 40

2007 - 2008

Universidade do Estado do Rio Grande do Norte

Vínculo: Professora, Enquadramento Funcional: Professora, Carga horária: 40

2006 - 2006

Inter TV Cabugi

Vínculo: ADMINISTRATIVO, Enquadramento Funcional: CONTATO, Carga horária: 40

2005 - 2007

Universidade Potiguar

Vínculo: PROFESSOR, Enquadramento Funcional: PROFESSOR, Carga horária: 16

2005 - 2006

FUNGER

Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: PALESTANTE, Carga horária: 60

2003 - 2004

Ordem dos Advogados

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: SECRETÁRIA DA PRESIDÊNCIA, Carga horária: 30, Regime: Dedicação exclusiva.

2002 - 2005

STILLUS

Vínculo: AUTONOMO, Enquadramento Funcional: VENDEDORA, Carga horária: 40

2001 - 2002

Caixa Econômica Federal

Vínculo: TERCEIRIZADO, Enquadramento Funcional: AUTENTICADOR, Carga horária: 30

1999 - 1999

BANCO DO BRASIL

Vínculo: TERCERIZADO, Enquadramento Funcional: ATENDIMENTO, Carga horária: 30, Regime: Dedicação exclusiva.

1997 - 1998

RN COBRNAÇA

Vínculo: SECRETÁRIA, Enquadramento Funcional: COBRANÇA, Carga horária: 40

1993 - 1997

CAMPO FERTIL AGRO VETERIANARIA

Vínculo: AOTONOMO, Enquadramento Funcional: SECRETARIA, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.