Roberto Lima dos Santos

Possui graduação em Administração de Empresas pela Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul (1998), MBA pós-graduado em Marketing Executivo pela ESPM/RS(2003), Especialista em Vendas pela ESPM/RS(1999) e em Gerência Geral & Finanças pelo IBMEC/SP(2006) e Mestrado em Economia pela UNISINOS/RS(2010). Foi Docente da disciplina de Economia e Mercados pela Faculdades QI. Atualmente, ocupa o cargo de Diretor Regional de Suporte a Operações no Wal Mart Brasil.

Informações coletadas do Lattes em 15/11/2022

Acadêmico

Formação acadêmica

Mestrado em Economia

2008 - 2010

Universidade do Vale do Rio dos Sinos
Orientador: Prof. Dr. André Felipe Zago Azevedo

Especialização em Formação de Gerentes Gerais na área financeira

2006 - 2006

Insper Instituto de Ensino e Pesquisa, Insper
Orientador: Reitor- 2006

Especialização em MBA em Marketing Executivo

2000 - 2003

Escola Superior de Propaganda e Marketing
Orientador: Silvio Teitelbaum

Especialização em Intensivo em Vendas

1999 - 1999

Escola Superior de Propaganda e Marketing

Graduação em Administração de Empresas

1993 - 1998

Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul
Orientador: Cláudio Sampaio

Formação complementar

2008 - 2008

Pesquisa na internet. (Carga horária: 4h). , Universidade do Vale do Rio dos Sinos, UNISINOS, Brasil.

2007 - 2007

Certificação CPA 10. (Carga horária: 80h). , Associação Nacional dos Bancos de Investimento e Desenvolvimento.

2006 - 2006

Qualidade no Atendimento. (Carga horária: 4h). , Integração Consultoria e Treinamento.

2000 - 2000

Convenção e Motivação em Vendas. (Carga horária: 40h). , Shell LPG.

1999 - 1999

Publicidade e Propaganda. (Carga horária: 360h). , Universidade Luterana do Brasil.

1993 - 1993

Extensão universitária em Agenda Pesq. Ger. Sistemas, Informação e Decisão. (Carga horária: 10h). , Universidade Federal do Rio Grande do Sul.

1991 - 1991

Instalador Hidráulico. (Carga horária: 30h). , Tigre tubos e conexões S.A..

Idiomas

Inglês

Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Bem, Escreve Razoavelmente.

Espanhol

Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Bem, Escreve Razoavelmente.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Economia.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Comunicação.

Grande área: Lingüística, Letras e Artes / Área: Artes.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Economia / Subárea: Economia Internacional/Especialidade: Teoria do Comércio Internacional.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Economia / Subárea: Economia Internacional/Especialidade: Relações do Comércio; Política Comercial; Integração Econômica.

Participação em eventos

III Seminário de Pesquisa Interdisciplinar.A primeira década do novo milênio. 2011. (Seminário).

v seminário internacional sobre desenvolvimento regional.CEPAL - 60 ANOS DE DESENVOLVIMENTONA AMÉRICA LATINA. 2011. (Seminário).

Campanha do Agasalho de Santo Ângelo/RS.Agradecimento pela Distribuição de Donativos para 11 comunidades carentes. 2007. (Outra).

Gostoso é envolver o cliente.Gostoso é envolver o cliente - Francisco Nobre e Associados - Filler. 2003. (Seminário).

EXPOAGAS - 22 ª Convenção Gaúcha de Supermercados.Representando a Empresa Filler Alimentos. 2003. (Encontro).

17ª Convenção Regional de Supermercados.Representando a Empresa Filler Alimentos. 2003. (Encontro).

15ª Convenção Regional de Supermercados.Representando a Empresa Filler Alimentos. 2002. (Encontro).

12ª Convenção Regional de Supermercados.Marcando Presença da Empresa Filler Alimentícia S/A na feira. 2002. (Outra).

VII Encontro Nacional de Ensino Agrícola e IV Semin. Nac. Ens. Agrícola.Apresentação do Show da Banda Trato feito. 1999. (Seminário).

2º Simpósio de Administração de Empresas da PUC/RS. 1999. (Simpósio).

1º Simpósio de Administração de Empresas da PUC/RS. 1998. (Simpósio).

Palestra de Marketing e Vendas- PUC/Proex. 1998. (Outra).

Qualidade Total e Uso do Hoshin - Berlitz.Qualidade Total e uso do Hoshin. 1996. (Seminário).

Qualidade em Readministração: Administrando ambientes turbulentos -CFA.Qualidade em Readminsitração: Administrando ambientes turbulentos -CFA/CRA. 1995. (Seminário).

Produções bibliográficas

DOS SANTOS, R. L. . ANÁLISE DO GRAU DE COMPETITIVIDADE DO SETOR DE BISCOITOS DO BR SEC XXI. In: V SEMNÁRIO INTERNACIONAL DE DESENVOLVIMENTO REGIONAL, 2011, SANTA CRUZ DO SUL. ANÁLISE DO GRAU DE COMPETITIVIDADE DO SETOR DE BISCOITOS DO BRAISL NO SÉCULO XXI, 2011.
DOS SANTOS, R. L. . ANÁLISE DO GRAU DE COMPETITIVIDADE SETOR DE BISCOITOS DO BRASIL NO SÉC. XXI. In: III SPI - SIMPÓSIO DE PESQUISA INTERDISCIPLINAR, 2011, CANASVIEIRAS/SC. A primeira década novo milênio: sociedade, instituições e inovações. FLORIANÓPOLIS, 2011.
DOS SANTOS, R. L. . Análise do Grau de Competitividade do setor de Biscoitos do Brasil no Século XXI. 2011. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
DOS SANTOS, R. L. . Planejamento Estratégico de uma Agência Bancária em SP. 2006. (Apresentação de Trabalho/Outra).
DOS SANTOS, R. L. . Plano de Marketing do Biscoito Good Times - FIller. 2003. (Apresentação de Trabalho/Outra).
DOS SANTOS, R. L. . Análise do grau de satisfação do cliente Panambra em relação a área de vendas. 1998. (Apresentação de Trabalho/Outra).

Outras produções

DOS SANTOS, R. L. . Programa de Formação de Gerentes Gerais. 2006.

DOS SANTOS, R. L. . Curso de violão da Paróquia Sagrada Família. 1987. .

DOS SANTOS, R. L. . Show Banda Acaso no Teatro do SESC em Porto Alegre. 1997. (Apresentação de obra artística/Musical).

DOS SANTOS, R. L. . Show Banda Acaso - São Francisco de Paula. 1997. (Apresentação de obra artística/Musical).

DOS SANTOS, R. L. . Show Banda Acaso Acústico - Café Cocerto Majestic. 1997. (Apresentação de obra artística/Musical).

DOS SANTOS, R. L. . Show Banda Acaso - Sociedade Riocell em Guaíba. 1996. (Apresentação de obra artística/Musical).

DOS SANTOS, R. L. . Festival de Bandas do Bar Caribean - Centro de Magistério/RS. 1995. (Apresentação de obra artística/Musical).

DOS SANTOS, R. L. . Show Banda Acaso - Kéops Bar- Maquiné/RS. 1995. (Apresentação de obra artística/Musical).

Bigu ; DOS SANTOS, R. L. . Divulgação da Banda Trato Feito e Shows no Projeto Nossos Talentos - PUC/RS no Canal 20 BIBO NUNES. 2000. (Apresentação em rádio ou TV/Música).

Bigu ; DOS SANTOS, R. L. . Divulgação da Banda Trato Feito e Shows no Projeto Nossos Talentos - PUC/RS na TV COM. 1999. (Apresentação em rádio ou TV/Música).

Bigu ; DOS SANTOS, R. L. . Divulgação da Banda Trato Feito e Shows no Projeto Nossos Talentos - PUC/RS na TV2 - Camisa 12. 1999. (Apresentação em rádio ou TV/Música).

Histórico profissional

Endereço profissional

Universidade do Vale do Rio dos Sinos. , Av. Unisinos,950, 93022-005 - Sao Leopoldo, RS - Brasil

Experiência profissional

2012 - Atual

Wal Mart Brasil Sul

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Diretor Regional de Suporte a Operações, Carga horária: 40

2011 - 2011

Faculdades QI

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Professor, Carga horária: 7

2010 - 2011

Suzano Papel e Celulose KSR Filial POA

Vínculo: CLT, Enquadramento Funcional: Gerente de Filial, Carga horária: 40

2007 - 2010

Marlex Produtos Cirúrgicos Médicos Hospitalares Ltda.

Vínculo: Contrato, Enquadramento Funcional: Representante Comercial, Carga horária: 30

2010 - 2010

SEBRAE/UNISINOS/FUNDEPE

Vínculo: Bolsista Mestrando, Enquadramento Funcional: Contrato temporário, Carga horária: 30

Outras informações:
Agente de Orientação Empresarial

2009 - 2009

Casas Vacariense

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Gerente Comercial - Consultoria, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Gestão de equipe de vendas, arquitetos, administrativos , filiais pelo RS e SC. Estratégias de gestão das unidades de negócio. Comercialização de casas de madeira e alvenaria.

2009 - 2009

Franquia Show - Cacaushow

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Consultor Regional de Negócios, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Gestão de Franquias(lojas Cacaushow)no sul do Brasil.

2009 - 2009

FRT Automação Comercial e Bancária

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Consultor Regional de Franquias, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Gestão de Franquias da Cacaushow no sul do Brasil.

2006 - 2007

Instituto Unibanco

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Gerente Geral de Agência, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Gestão da Unidade de Santo Ângelo/RS. Gestão da equipe de atendimento, equipe de campo, equipe administrativa, negociação estratégica, visita de acompanhamento dos gerentes de conta, atendimento PF e PJ. Atendimento aos indicativos de crescimento de metas. Eventos, Rotary, Lions, Trabalhos Sociais na região das missões. Reuniões visitas no varejo e à grandes empresas.

2002 - 2006

Filler Alimentícia S/A

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Gerente de Vendas/RS, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Gestão de uma equipe de 50 pessoas entre vendedores diretos, representantes comerciais e distribuidores integrados no RS. Negociação com todo o setor varejista(pequeno, médio e grande). Vendas, eventos, feiras, ações de marketing, viagens. Metas, controle de crescimento de mercado, análise, interface com ilhas da indústria. Treinamento.

2000 - 2001

Shell LPG

Vínculo: Contrato trabalho temporário, Enquadramento Funcional: Consultor Regional de Negócios, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Gestão do canal indireto de franquias de grande porte do setor de glp no sul do brasil(SC,PR e RS). B2B, B2C, Implementação de sistemas de gestão, Busca de investidores, orientação na abertura, implementação, manutenção e crescimento do negócio. Acompanhamento de mercado, estudo de viabilidade, vendas.

1998 - 2000

Laboratório Sintofarma/Cristália

Vínculo: Autônomo, Enquadramento Funcional: Propagandista Vendedor, Carga horária: 40

Outras informações:
Propaganda e vendas à classe médica de Porto Alegre em hospitais , clínicas e consultórios. Visita à farmácia e distribuidoras.

1996 - 1998

Berlitz Centro de Idiomas

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Assessor Administrativo, Carga horária: 48, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
recepção de alunos , professores, assessoria à diretoria, controle de material didático pedagógico, orientação sobre cursos, cobrança/contas à receber, contas à pagar, matrículas.

1995 - 1995

Xerox do Brasil

Vínculo: Estagiário, Enquadramento Funcional: Cobrança, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Cobrança, contatos com devedores, cartas de cobrança, aviso de cartório, negociação com clientes.

1993 - 1995

Paksul Comércio e Representação Ltda.

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Assessor Administrativo Financeiro, Carga horária: 48, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Contas a pagar, fluxo de caixa, contas a receber, duplicatas, cálculo de comissões, controles financeiros, contatos com bancos, controle de arquivos.

1993 - 1993

Companhia Industrial e Comercial Brasileira de Produtos Alimentares Nestle

Vínculo: Estagiário, Enquadramento Funcional: Assessor de compras e manutenção, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Cotação de preços, membro da CIPA, controle dos processos de segurança da unidade Porto Alegre, compras e manutenção.

1993 - 1993

Centro de Integração Empresa Escola

Vínculo: Estagiário, Enquadramento Funcional: Assessor recepção, entrevista, encaminhamento, Carga horária: 30

Outras informações:
Recepção de candidatos à estágios, entevista, encaminhamento, cadastro, cartas, análise de perfil do candidato à estágio, controle de arquivo de documentação.

1987 - 1992

Clube Campestre Park Belém

Vínculo: Contrato Autônomo, Enquadramento Funcional: Promotor de Vendas - Porto Alegre, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Vendas porta a porta de títulos patrimoniais de clube.