Ana Cláudia Cavalcanti de Melo

Graduada em Comunicação Social (UFPB- Universidade Federal da Paraíba - 2001), pós graduada em Gestão da Qualidade e Produtividade (UFPB - Universidade Federal da Paraíba - 2002); pós graduada em Comércio Exterior (UCB - Universidade Católica de Brasília), e mestre em Engenharia de Produção (UFPB - Universidade Federal da Paraíba -2003). Atualmente é professora do curso de administração de empresas da FACULDADE PARAIBANA (FAP), e responde pela secretaria executiva da Coordenação de Extensão (COEX) da Pró Reitoria de Extensão e Assuntos Comunitários/PRAC/UFPB.

Informações coletadas do Lattes em 19/10/2025

Acadêmico

Formação acadêmica

Mestrado em Engenharia de Produção

2002 - 2003

Universidade Federal da Paraíba
Ano de Obtenção: 2003;

Especialização em Exportação com enfase em pequenas e medias empresa

2003 - 2004

Universidade Católica de Brasília

Especialização em Gestão da Qualidade e Produtividade

2001 - 2002

Universidade Federal da Paraíba
Título: ANÁLISE DAS CONDIÇÕES DE PRODUÇÃO DA ASSESSORIA DE COMÉRCIO EXTERIOR DA UFPB
Orientador: PROF. DR. ALOISIO DA SILVA LIMA

Graduação em Comunicação Social

1998 - 2001

Universidade Federal da Paraíba

Formação complementar

2014 - 2014

Conhecendo as funcionalidades do SIPAC. (Carga horária: 20h). , Universidade Federal da Paraíba, UFPB, Brasil.

2010 - 2010

QUALIDADE NAS RELAÇÕES HUMANAS. (Carga horária: 180h). , Centro de Ensino Tecnológico de Brasilia, CETEB, Brasil.

2004 - 2004

PREPARAÇÃO PARA A BANCA EXAMINADORA DO PQGF. (Carga horária: 30h). , UNISERPRO, UNISERPRO, Brasil.

2004 - 2004

SISTEMAS DE GESTÃO. (Carga horária: 16h). , Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas de João Pessoa, SEBRAE/PB, Brasil.

2004 - 2004

PREPARAÇÃO PARA BANCA EXAMINADORA - CICLO 2004. (Carga horária: 16h). , DELEGACIA FEDERAL DE AGRICULTURA NA PARAIBA, DRAPB, Brasil.

2004 - 2004

Preparação para a Banca Examinadora do Prêmio Nacional de Gestão Pública -. (Carga horária: 46h). , Programa de Qualidade no Serviço Público, PQSP, Brasil.

2001 - 2001

Capacitação de Agentes de Comércio Exterior do Programa Formação de Formado. (Carga horária: 84h). , SENAI - Departamento Nacional, SENAI/DN, Brasil.

Organização de eventos

MELO, A. C. C. . Mesa Redonda- Turismo e Meio Ambiente: gestão empreendedora para um turismo sustentável. 2010. (Outro).

Participação em eventos

IV Encontro Regional de Estudos e Pesquisas em Representações Sociais e Interdicsiplinaridade.Representações Sociais como vetor de mudanças nos paradigmas de planejamento estratégico em empresas hoteleiras. 2002. (Encontro).

II Seminário sobre Licitação de Bens e Seleção de Consultores pelas normas do Banco Mundial - PADCT III. 1998. (Seminário).

Participação em bancas

Aluno: Maria das Graças Alves Rodrigues

MELO, A. C. C.; Nadja Valéria Pinheiro; AQUINO, T. A. A.. O Discurso Religioso através da Televisão e o Merchandising da Fé. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Ciências das Religiões) - Universidade Federal da Paraíba.

Aluno: Cícera Ferreira Alves e outros

MELO, A. C. C.. Análise do Comportamento de Consumo do Mercado da Beleza: estudo de caso na empresa Embelleze. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Associação Paraibana de Ensino Renovado.

Aluno: Alexandre Jose A

MELO, A. C. C.. de O. Junior e outros.Análise da Qualidade da Distribuição da M.M Trigos & Irmãos sob a ótica dos Clientes Externos. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Associação Paraibana de Ensino Renovado.

Aluno: Adriano Almeida Prado e outros

MELO, A. C. C.. Análise do Posicionamento de Marca em uma Instituição Educacional sob a ótica do Marketing Estratégico. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Associação Paraibana de Ensino Renovado.

Aluno: Helder Gomes Correia

MELO, A. C. C.. Análise das Variáveis que influenciam na Qualidade do Desempenho de um Sistema de Distribuição: estudo de caso na avícola Mauricea. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Associação Paraibana de Ensino Renovado.

Aluno: Diana Martins Nóbrega e outros

MELO, A. C. C.. Marketing Infantil: estudo de caso sobre o posicionamento da marca POPÓTAMUS na cidade de João Pessoa. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Associação Paraibana de Ensino Renovado.

Aluno: André Gustavo Gomes de Oliveira e outros

MELO, A. C. C.. Análise da queda de produtividade e retrabalho na gestão de estoques e expedição da NORDESA Distribuidora. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Associação Paraibana de Ensino Renovado.

Aluno: Fabiana da Cunha Cartaxo e outros

MELO, A. C. C.. QVT - Qualidade de Vida no Trabalho na Energisa- Unidade Mamanguape. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Associação Paraibana de Ensino Renovado.

Aluno: Joaquim Pereira da Silva Neto e outros

MELO, A. C. C.. Análise da eficiência do endomarketing: estudo de caso sobre o programa de endomarketing utilizado por uma concessionária de veículos em João Pessoa. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Associação Paraibana de Ensino Renovado.

Aluno: André Pedro Lima e outros

MELO, A. C. C.. Projeto Estação Digital: análise dos impactos sócio-econômicos para os egressos desta prática de Responsabilidade Social. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Associação Paraibana de Ensino Renovado.

Aluno: Ana Luiza Moreira Vieira e outros

MELO, A. C. C.. Qualidade em atendimento: estudo de caso no serviço "Alô Limpeza" na Empresa Municipal de Limpeza Urbana de João Pessoa/pb. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Associação Paraibana de Ensino Renovado.

Aluno: AURIMAR GRISI DA CUNHA LIMA E OUTROS

LUCIANA XAVIER; SUZANE M. B. TEIXEIRA;MELO, A. C. C.. Campanha Publicitária Eternal Vídeo Locadora. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em PUBLICIDADE E PROPAGANDA) .

Aluno: DORIVAN ARAÚJO FERREIRA E OUTROS

MARIA FLORINA A. FISHER; LUCRÉCIO ARAÚJO SÁ. JUNIOR;MELO, A. C. C.. Mundo BF: Porque o Surf é um estilo de Vida. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Publicidade e Propaganda) - ASSOCIAÇÃO PARAIBANA DE ENSINO RENOVADO.

Aluno: FRANCISNORMA BEZERRA CHAVES E OUTROS

MELO, A. C. C.; MARIA FLORINA A. FISHER; LUCRÉCIO ARAÚJO SÁ. JUNIOR. PARAÍ Informática: reciclando felicidade. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Publicidade e Propaganda) - ASSOCIAÇÃO PARAIBANA DE ENSINO RENOVADO.

Orientou

QUEIROGA, Donária Luiza de

ESTUDO DAS VARIÁVEIS QUE INFLUENCIAM NA PRODUTIVIDADE DA DIVISÃO DE ACORDOS E CONVÊNIOS DA UFPB; 2009; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em ESPECIALIZAÇÃO EM GESTÃO EMPREENDEDORA) - Faculdades Integradas de Patos; Orientador: Ana Cláudia Cavalcanti de Melo;

MELO, Cláudia Virgínia Matos Albuquerque de

A Importância da Gestão Escolar sob a ótica de um Supervisor a partir da implantação de um Programa de Qualidade; 2009; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Administrativa e Produtividade) - CINTEP/PB; Orientador: Ana Cláudia Cavalcanti de Melo;

ARLENE SANTOS PAIVA

QUALIDADE NO ATENDIMENTO: ESTUDO DE CASO NA MAGNO EQUIPAMENTOS LTDA; 2005; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS) - FACULDADE PARAIBANA; Orientador: Ana Cláudia Cavalcanti de Melo;

SINICO, Andreia Cristina e outros

Sistemas de Auto Gerenciamento aplicados a uma indústria calçadista; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Associação Paraibana de Ensino Renovado; Orientador: Ana Cláudia Cavalcanti de Melo;

CARTAXO, Fabiana da Cunha e outros

QVT - Qualidade de Vida no Trabalho na ENERGISA- unidade Mamanguape; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Associação Paraibana de Ensino Renovado; Orientador: Ana Cláudia Cavalcanti de Melo;

OLIVEIRA, André Gustavo Gomes de

Análise da queda de produtividade e retrabalho na gestão de estoques e expedição da NORDESA distribuidora; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Associação Paraibana de Ensino Renovado; Orientador: Ana Cláudia Cavalcanti de Melo;

NÓBREGA, Diana Martins

Marketing Infantil: estudo sobre o posicionamento da marca Pópotamus na cidade de João Pessoa; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Associação Paraibana de Ensino Renovado; Orientador: Ana Cláudia Cavalcanti de Melo;

GOMES, Dianael Henriques Barbosa

Análise da Comunicação Interna do Ministério Público da cidade de João Pessoa; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - FACULDADE PARAIBANA; Orientador: Ana Cláudia Cavalcanti de Melo;

GOUVEIA, Ozziely Teodósio

Análise da influência da Cultura Organizacional no Desempenho dos indivíduos: estudo de caso no HGUJP; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS) - FAP; Orientador: Ana Cláudia Cavalcanti de Melo;

SALES, Renata Gomes

Ainfluência da motivação na produtividade dos colaboradores do Banco HSBC/JP; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS) - FAP; Orientador: Ana Cláudia Cavalcanti de Melo;

SILVA, Rosângela dos Santos

Análise das Variáveis que comprometem a qualidade do clima organizacional da Câmara de Vereadores de João Pessoa/PB; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS) - FACULDADE PARAIBANA; Orientador: Ana Cláudia Cavalcanti de Melo;

MADRUGA, Franklin Ramalho

Terceirização da Logística X Percepção do Cliente: estudo de caso na Empresa ELO LOGÍSTICA; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS) - FAP; Orientador: Ana Cláudia Cavalcanti de Melo;

MEDEIROS, Ana Paula Almeida de

Análise das dificuldades enfrentadas pelas micro empresas paraibanas: estudo de caso na ZÊNITE Confecções; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS) - FAP; Orientador: Ana Cláudia Cavalcanti de Melo;

BRAGA, Marcelo de Lima Barros

Análise das Variáveis que Influenciam na Demanda de Vinhos Importados: estudo de Caso no Supermercado Hiper Bompreço / JP; ; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS) - ASSOCIAÇÃO PARAIBANA DE ENSINO RENOVADO; Orientador: Ana Cláudia Cavalcanti de Melo;

CLAUDINO, Alexsandro de Sousa

Análise da Percepção dos Exportadores do Estado da Paraíba em relação à Qualidade dos Serviços Prestado pelo CIN/PB; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS) - ASSOCIAÇÃO PARAIBANA DE ENSINO RENOVADO; Orientador: Ana Cláudia Cavalcanti de Melo;

FONSECA, Paulo Roberto Barreiro

Estudo da Influência da Motivação na Produtividade dos Funcionários da Distribuidora Bebidas Mamanguape Ltda; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS) - ASSOCIAÇÃO PARAIBANA DE ENSINO RENOVADO; Orientador: Ana Cláudia Cavalcanti de Melo;

LIMEIRA, Cristiano Batista

Qualidade na Prestação de Serviço Público: Estudo de Caso na CINEP/PB; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS) - ASSOCIAÇÃO PARAIBANA DE ENSINO RENOVADO; Orientador: Ana Cláudia Cavalcanti de Melo;

SILVA, Lidiane Morais Cavalcante da

Análise da Qualidade dos Serviços Prestados pela Smile Saúde aos seus Associados em João Pessoa; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS) - ASSOCIAÇÃO PARAIBANA DE ENSINO RENOVADO; Orientador: Ana Cláudia Cavalcanti de Melo;

SILVEIRA, Juliane de Oliveira

A influência do Marketing de Relacionamento: Estudo de caso na Smile Saúde / João Pessoa; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS) - ASSOCIAÇÃO PARAIBANA DE ENSINO RENOVADO; Orientador: Ana Cláudia Cavalcanti de Melo;

VIANA, Marcus Vinicius de Macedo

Análise da Satisfação dos Clientes como Instrumento de Recaptação Demanda: Estudo de Caso na Empresa G e C; ; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS) - ASSOCIAÇÃO PARAIBANA DE ENSINO RENOVADO; Orientador: Ana Cláudia Cavalcanti de Melo;

VIEIRA, Jassiara Sandra Ribeiro de Morais

Planejamento de Exportação para Microempresas um desafio ao crescimento; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS) - ASSOCIAÇÃO PARAIBANA DE ENSINO RENOVADO; Orientador: Ana Cláudia Cavalcanti de Melo;

CRUZ, Rivalba Rodrigues da

CLIMA ORGANIZACIONAL E SUA INFLUÊNCIA NA PRODUTIVIDADE DOS INDIVÍDUOS: ESTUDO DE CASO NA EMPRESA SMILE - ASSISTÊNCIA INTERNACIONAL DE SAÚDE; ; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS) - FACULDADE PARAIBANA; Orientador: Ana Cláudia Cavalcanti de Melo;

ASSIS, Paula Taciana Ramalho de

A importância do Marketing de Relacionamento: estudo de caso na Empresa Paulo Consultoria Imobiliária; 2005; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS) - ASSOCIAÇÃO PARAIBANA DE ENSINO RENOVADO; Orientador: Ana Cláudia Cavalcanti de Melo;

AYRES NETO, David

Análise do Endomarketing como ferramenta de Qualidade na Prestação de Serviços: estudo caso no DETRAN/PB; 2005; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS) - ASSOCIAÇÃO PARAIBANA DE ENSINO RENOVADO; Orientador: Ana Cláudia Cavalcanti de Melo;

COSTA, Andréa Karla Silva Vasconcelos:

Análise da Influência do Drawback na Indústria de Telas S; A; ? NORTELAS; ; 2005; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS) - ASSOCIAÇÃO PARAIBANA DE ENSINO RENOVADO; Orientador: Ana Cláudia Cavalcanti de Melo;

COSTA, Francisca Soares da

Análise das Ações do Governo do Estado da Paraíba sob a ótica Exportadores Paraibanos; 2005; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS) - ASSOCIAÇÃO PARAIBANA DE ENSINO RENOVADO; Orientador: Ana Cláudia Cavalcanti de Melo;

FLORENTINO JÚNIOR, Paulo

Análise da Satisfação dos Funcionários Banco Brasil com o Sistema de Remuneração Variável; 2005; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS) - ASSOCIAÇÃO PARAIBANA DE ENSINO RENOVADO; Orientador: Ana Cláudia Cavalcanti de Melo;

GUERRA, Michael Barroso

A Logística como Diferencial Competitivo: estudo de caso na Empresa Elo Central Logística e Transporte; 2005; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS) - ASSOCIAÇÃO PARAIBANA DE ENSINO RENOVADO; Orientador: Ana Cláudia Cavalcanti de Melo;

LEITE, Ana Laura Brandão

Qualidade Percebida através do Relacionamento com o Cliente: estudo caso na POLYUTIL ? Ind; Com; Plástico Ltda; 2005; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS) - ASSOCIAÇÃO PARAIBANA DE ENSINO RENOVADO; Orientador: Ana Cláudia Cavalcanti de Melo;

LEITE, Luzinete Estevam de Caldas

O processo de Certificação através dos Órgãos Acreditados pelo INMETRO como Diferencial Competitivo; 2005; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS) - ASSOCIAÇÃO PARAIBANA DE ENSINO RENOVADO; Orientador: Ana Cláudia Cavalcanti de Melo;

LIMA, Josineide do Nascimento

Utilização do Endomarketing na Melhoria do Clima Organizacional: estudo de caso Lojas Esplanadas; 2005; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS) - ASSOCIAÇÃO PARAIBANA DE ENSINO RENOVADO; Orientador: Ana Cláudia Cavalcanti de Melo;

LIMA, Thiago Santos

Análise da Influência da Tarifa Portuária na Captação de Demanda no Porto de Cabedelo; 2005; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS) - ASSOCIAÇÃO PARAIBANA DE ENSINO RENOVADO; Orientador: Ana Cláudia Cavalcanti de Melo;

LINS, Renno Higo Borba

Relacionamento com o Cliente uma Questão de Sobrevivência: estudo caso no MULTIBANK/DETRAN/JP/PB; 2005; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS) - ASSOCIAÇÃO PARAIBANA DE ENSINO RENOVADO; Orientador: Ana Cláudia Cavalcanti de Melo;

MARINHEIRO, Anabel Moreira

Marketing de Relacionamento na Era da Globalização; 2005; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS) - ASSOCIAÇÃO PARAIBANA DE ENSINO RENOVADO; Orientador: Ana Cláudia Cavalcanti de Melo;

MEDEIROS, Cassandra Ayres de

A Importância da Logística na Visão do Cliente: estudo de caso na Empresa Elizabeth Porcelanato; 2005; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS) - ASSOCIAÇÃO PARAIBANA DE ENSINO RENOVADO; Orientador: Ana Cláudia Cavalcanti de Melo;

NASCIMENTO, Daniel Silva do

Marketing de Relacionamento: estudo de caso na Paraí Informática; ; 2005; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS) - ASSOCIAÇÃO PARAIBANA DE ENSINO RENOVADO; Orientador: Ana Cláudia Cavalcanti de Melo;

NASCIMENTO, Nelly Chistine de Medeiros

Análise Percepção dos Usuários do Porto de Cabedelo em Relação à Qualidade dos Serviços Oferecidos; 2005; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS) - ASSOCIAÇÃO PARAIBANA DE ENSINO RENOVADO; Orientador: Ana Cláudia Cavalcanti de Melo;

PACHECO, Ana Augusta Fernandes

O Endomarketing como estratégia de posicionamento: estudo de caso na Empresa São Braz; ; 2005; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS) - ASSOCIAÇÃO PARAIBANA DE ENSINO RENOVADO; Orientador: Ana Cláudia Cavalcanti de Melo;

PIMENTEL, Alexssane Cavalcanti

Análise do Programa Exporta Fácil dos Correios na Atuação dos Exportadores Paraibanos no Comércio Internacional; 2005; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS) - ASSOCIAÇÃO PARAIBANA DE ENSINO RENOVADO; Orientador: Ana Cláudia Cavalcanti de Melo;

PONTES, Tales José Coelho de

Estudo da Aplicabilidade do Comércio Eletrônico em uma Empresa de Reciclagem de Cartuchos; 2005; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS) - ASSOCIAÇÃO PARAIBANA DE ENSINO RENOVADO; Orientador: Ana Cláudia Cavalcanti de Melo;

BARBOSA JÚNIOR, Waldemarques de Souza

Análise da Matriz Swot no Planejamento Estratégico do Turismo de Cabedelo; 2005; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS) - ASSOCIAÇÃO PARAIBANA DE ENSINO RENOVADO; Orientador: Ana Cláudia Cavalcanti de Melo;

ESPÍRITO SANTO, Rosangela Sobral do

Práticas e Rotinas da Média Empresa no Comércio Exterior: estudo de caso na BRASTEX; 2004; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS) - ASSOCIAÇÃO PARAIBANA DE ENSINO RENOVADO; Orientador: Ana Cláudia Cavalcanti de Melo;

FORMIGA, Maria Cecília

Estudo Sobre a Percepção da Qualidade Através da ótica dos Clientes da WG Hotéis Ltda, como Ferramenta a Ser Utilizada na Melhoria dos Seus Serviços; 2004; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em TURISMO) - ASSOCIAÇÃO PARAIBANA DE ENSINO RENOVADO; Orientador: Ana Cláudia Cavalcanti de Melo;

FORMIGA, Maria Cecília

Estudo Sobre a Percepção da Qualidade Através da ótica dos Clientes da WG Hotéis Ltda, como Ferramenta a Ser Utilizada na Melhoria dos Seus Serviços; 2004; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em TURISMO) - ASSOCIAÇÃO PARAIBANA DE ENSINO RENOVADO; Orientador: Ana Cláudia Cavalcanti de Melo;

LOPES, Alienne Regina Tavares

Estudando a influência do Endomarketing no Relacionamento c/Cliente Externo: Estudo de Caso na UNIMED J; Pessoa; 2004; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS) - ASSOCIAÇÃO PARAIBANA DE ENSINO RENOVADO; Orientador: Ana Cláudia Cavalcanti de Melo;

MACEDO, Michele de Azevedo

Endomarketing em Lojas de Varejo: Estudo de Caso F; S; Vasconcelos Cia Ltda de Cabedelo-PB; 2004; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS) - ASSOCIAÇÃO PARAIBANA DE ENSINO RENOVADO; Orientador: Ana Cláudia Cavalcanti de Melo;

SANTANA, Edneide Alves de

Preservação Ambiental: Um Enfoque Sobre a Qualidade na Percepção dos Visitantes do Parque Arruda Câmara /JP/PB; 2004; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em TURISMO) - ASSOCIAÇÃO PARAIBANA DE ENSINO RENOVADO; Orientador: Ana Cláudia Cavalcanti de Melo;

BISNETO, Estevam Barboza Silva

Análise da Motivação dos Funcionários da Empresa Planeta Eventos Ltda; ; 2004; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS) - ASSOCIAÇÃO PARAIBANA DE ENSINO RENOVADO; Orientador: Ana Cláudia Cavalcanti de Melo;

SOUSA, Aline da Silva

Qualidade na Prestação de Serviços de uma Ouvidoria e sua influência na Atividade Turística: Estudo de Caso na Infraero do Aeroporto Castro Pinto/João Pessoa; 2004; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em TURISMO) - ASSOCIAÇÃO PARAIBANA DE ENSINO RENOVADO; Orientador: Ana Cláudia Cavalcanti de Melo;

SOUSA, Kemp Correia

O Marketing Como Meio de Captação de Hospedagem; 2004; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em TURISMO) - ASSOCIAÇÃO PARAIBANA DE ENSINO RENOVADO; Orientador: Ana Cláudia Cavalcanti de Melo;

VARELA, Lílian Karla B

Clima Organizacional ? Estudo de Caso no Setor de Reservas do Hotel Victory Business Flat; 2004; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em TURISMO) - ASSOCIAÇÃO PARAIBANA DE ENSINO RENOVADO; Orientador: Ana Cláudia Cavalcanti de Melo;

Produções bibliográficas

  • MELO, A. C. C. ; ALVES, S. C. F. ; MELO, A. C. C. . SISTEMAS DE AUTOGERENCIAMENTO: UM ESTUDO DE CASO EM UMA INDÚSTRIA CALÇADISTA. In: SEPRONE 2011, 2011, CAMPINA GRANDE. VI SIMPÓSIO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO DA REGIÃO NORDESTE, 2011.

  • MELO, A. C. C. . Representações Sociais na Atividade Hoteleira. In: III Jornada Internacional de Representações Sociais: Relações entre Práticas e Representações, 2003, Rio de Janeiro. III Jornada Internacional de Representações Sociais: Relações entre Práticas e Representações. Rio de Janeiro: Observatório de Pesquisas e Estudos em Memória e Representações Sociais/UERJ, 2003.

  • MELO, A. C. C. . Representações Sociais como vetor de mudanças nos paradigmas de planejamento estratégico para empresas hoteleiras. In: IV Encontro Interdisciplinar de Estudos e pesquisas em Representações Sociais: Novas Abordagen, 2002, João Pessoa. IV Encontro Interdisciplinar de Estudos e pesquisas em Representações Sociais: Novas Abordagens. JOÃO PESSOA: EDITORA UNIVERSITÁRIA, 2002. v. 1.

  • MELO, A. C. C. . João Pessoa precisa ouvir seu turista. João Pessoa: Editora Scaner, 2001 (REVISTA).

Outras produções

MELO, A. C. C. . Administrando Conflitos nas Organizações. 2016. .

MELO, A. C. C. . Agentes de Gestão de Pessoas. 2015. .

MELO, A. C. C. . Desenvolvendo Competências no Ambiente de Trabalho. 2015. .

MELO, A. C. C. . Capacitação de Agentes de Gestão de Pessoas- Competências Comportamentais. 2014. .

MELO, A. C. C. . Desenvolvendo Competências no Ambiente de Trabalho. 2014. .

MELO, A. C. C. . Globalização Econômica e Competitiva. 2013. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

MELO, A. C. C. . Qualidade em Atendimento no HULW. 2013. .

MELO, A. C. C. . Competências Comportamentais e Eficácia no Ambiente de Trabalho. 2013. .

MELO, A. C. C. . Competências Essenciais para a Eficácia no Ambiente de Trabalho. 2013. .

MELO, A. C. C. . Aquisição, Retenção e Desligamento de Talentos. 2013. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

MELO, A. C. C. . Gestão e Avaliação de Produtividade. 2013. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

MELO, A. C. C. . Globalização Econômica e Competitiva. 2012. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

MELO, A. C. C. . Gestão e Avaliação de Produtividade. 2012. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

MELO, A. C. C. . Informática Básica I. 2012. .

MELO, A. C. C. . Informática Básica II. 2012. .

MELO, A. C. C. . Qualidade na Prestação de Serviço. 2012. .

MELO, A. C. C. . Qualidade na Prestação de Serviço. 2012. .

MELO, A. C. C. . Qualidade na Prestação de Serviço. 2012. .

MELO, A. C. C. . Aquisição, Retenção e Desligamento de Talentos. 2012. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

MELO, A. C. C. . Curso de Enfoque Motivacional. 2012. .

MELO, A. C. C. . Capacitação Inicial em Comércio Exterior. 2011. .

MELO, A. C. C. . Capacitação Inicial em Comércio Exterior. 2011. .

MELO, A. C. C. . Qualidade na Prestação de Serviço. 2011. .

MELO, A. C. C. . Gestão de Serviços ao Cliente. 2011. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

MELO, A. C. C. . Aquisição, Retenção e Desligamento de Talentos. 2011. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

MELO, A. C. C. . Gestão de Vendas. 2009. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

MELO, A. C. C. . Empreendedorismo. 2008. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

MELO, A. C. C. . Estratégias Empresariais. 2007. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

MELO, A. C. C. . Elaboração de Projeto de Pesquisa e Introdução à Monografia. 2007. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

MELO, A. C. C. . Formação e Administração de Preços e Custos. 2007. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

MELO, A. C. C. . Globalização Econômica e Competitividade. 2007. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

MELO, A. C. C. . Noções Básicas de Importação. 2005. .

Histórico profissional

Endereço profissional

  • Universidade Federal da Paraíba. , Reitoria - Campus I -, Castelo Branco, 58059-900 - Joao Pessoa, PB - Brasil, Telefone: (083) 32167724, Fax: (083) 32167724

Experiência profissional

2011 - Atual

CINTEP/PB

Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: PROFESSOR HORISTA, Carga horária: 6

Outras informações:
PROFESSORA DE DISCIPLINAS NA ÁREA DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS NOS CURSOS DE PÓS GRADUAÇÃO LATUS SENSUS.

2011 - Atual

Escola de Serviço Público do Estado da Paraíba

Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: PROFESSOR, Carga horária: 8

2003 - 2011

Associação Paraibana de Ensino Renovado-ASPER

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: PROFESSOR HORISTA, Carga horária: 20

1984 - Atual

Universidade Federal da Paraíba

Vínculo: Estatutário, Enquadramento Funcional: Assistente de Administração, Carga horária: 40

Atividades

  • 06/2003

    Direção e administração, FAP, .,Cargo ou função, PROFESSOR.

  • 03/2003

    Direção e administração, ASSOCIAÇÃO PARAIBANA DE ENSINO RENOVADO, .,Cargo ou função, PROFESSOR.

  • 04/1984

    Direção e administração, Pró-Reitoria de Administração e Planejamento -UFPB, .,Cargo ou função, Cargo administrativo.

2003 - Atual

[Nome removido após solicitação do usuários]

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: PROFESSOR HORISTA, Carga horária: 16