Adriana Penha

Experiência profissional como Psicóloga Clínica (Adultos e Adolescentes); Coach Pessoa & Profissional e Psicóloga Organizacional na área de Recursos Humanos - cargos de gestão e consultoria interna - em empresas nacionais e multinacionais de expressão no seu segmento. Mestrado em Gestão e Estratégia (UFRRJ - Defesa realizada com aprovação em Junho 2017), Pós-Graduação em Terapia Cognitivo Comportamental (PUC PR - 2022), MBA em Gestão de Recursos Humanos (UVA - 2011), Pós-Graduação em Reengenharia e Recursos Humanos (UCAM -1998), Graduação em Psicologia (UERJ - 1996) e Formação Coach (SBC - 2013), Consultor DISC (ETALENT - 2018). Representante da REAL GRANDEZA Fundação de Previdência e Assistência Social no Comitê Técnico de Recursos Humanos (Nacional) da ABRAPP, tendo atuado como co-autora dos seguintes Guias: Recrutamento e Seleção , Treinamento e Desenvolvimento e Guia de Sucessão. ALUMNI (2019) : Membro do Grupo de criação do ALUMNI do Mestrado de Gestão e Estratégia/UFRRJ (em processo de Estatuto). PARTICIPAÇÃO EM BANCAS DE TRABALHO DE CONCLUSÃO: SALLES, Cristina Maria Giglio Lamas Bayma. Gestalt-Terapia e Recursos Humanos. 2019 - Artigo de Conclusão de Curso (Especialização em Psicologia Clínica ? Gestalt Terapia ? Indivíduo, Grupo e Família). CONGRESSO NACIONAL DE ADMINISTRAÇÃO E CONTABILIDADE ? AdCont 2017 Apresentação e publicação nos anais do Trabalho (Fast Track): ?Sentidos do Trabalho Além do Prazer e da Obrigação?. PALESTRAS ACADÊMICAS: O Futuro em Foco: empresas e profissionais precisam ser reinventar e descobriram que o Futuro é Agora; Propósito: sentidos do trabalho e da carreira: o que queremos e o que fazemos; Mercado de Trabalho;) Os Desafios do Estagiário: do aprendizado ao exercício da profissão; Gerações, Carreira e Mercado de Trabalho; Oficina sobre Mercado de Trabalho e Processo de Seleção. - UFF/Universidade Federal Fluminense (Debate Relações de Trabalho ? Aula Curso de Administração de Empresas- 2022) - UVA/Universidade Veiga de Almeida (Evento Cursos de Publicidade e Comunicação/Cabo Frio-2020); - FACHA/Faculdades Integradas Hélio Alonso (3 Semana Acadêmica - 2018); - HFB/Hospital Federal de Bonsucesso (Roda de Conversa/Projeto Estagiários - 2018); - UFRRJ/Universidade Federal Rural do Rio de Janeiro (Semana de Administração ? 2017); - UNESA/Universidade Estácio de Sá (Semana de Administração ? 2017) e (Semana de Recursos Humanos e Logística ? 2017); - REAL GRANDEZA (Parceria com Responsabilidade Social para os Jovens da Ladeira dos Tabajaras - 2017). INSTRUTORIA DE CURSOS: ?EU S/A: o que queremos e o que fazemos ? Propósito Pessoal e Profissional ?(Bella Lulu/Dom Chico) ?Telemarketing? (DSRH ? Diferencial Solução em Recursos Humanos); ?Operador de Telemarketing? (CCDC ? Centro Comunitário em Defesa da Cidadania); ?Gestão em RH/Gestão em Turismo Ecológico (Programa Trabalho e Cidadania); ?Operador de Telemarketing (Projeto Cidade Solidária ? Centro Universitário da Cidade).

Informações coletadas do Lattes em 30/05/2024

Acadêmico

Formação acadêmica

Mestrado profissional em Gestão e Estratégia em Negócios

2015 - 2017

Universidade Federal Rural do Rio de Janeiro
Título: Sentidos do Trabalho e da Carreira Profissional na ótica dos Empregados: O Caso de uma Fundação de Previdência e Assistência Social. Dissertação (Mestrado em GESTÃO E ESTRATÉGIA (31002013015P1)) - Universidade Federal Rural do Rio de Janeiro,, Ano de Obtenção: 2017
Orientador: Profª Dra. Beatriz Quiroz Villardi
Palavras-chave: Entidade Fechada de Previdência Complementar; trabalho; carreira; sentido e significado.

Especialização em Pós-Graduação em Terapia Cognitiva Comportamental

2021 - 2022

Pontifícia Universidade Católica do Paraná
Título: Projeto Integrador - Análise Caso Clínico

Especialização em MBA em Gestão de RH

2010 - 2011

Universidade Veiga de Almeida
Título: O desafio das empresas de Call Center na retenção de talentos
Orientador: M.Sc. Barbara Angelica dos Santos Monteiro Carissimi

Especialização em Pós Graduação em Reengenharia e Recursos Humanos

1998 - 1998

S B I
Título: O processo de admissão na Quatro/A Telemarketing e Centrais de Atendimento S/A
Orientador: Ricardo Luiz Silveira da Costa

Graduação em Psicologia

1990 - 1996

Universidade do Estado do Rio de Janeiro
Título: Adolescência como questão subjetiva: percurso de uma reflexão.
Orientador: Clea Soares Cerqueira

Idiomas

Inglês

Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Razoavelmente, Escreve Razoavelmente.

Espanhol

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Humanas / Área: Psicologia / Subárea: PSICOLOGIA CLÍNICA.

Grande área: Ciências Humanas / Área: Psicologia / Subárea: COACHING.

Grande área: Ciências Humanas / Área: Psicologia / Subárea: Psicologia do Trabalho e Organizacional/Especialidade: Recursos Humanos.

Grande área: Ciências Humanas / Área: Psicologia / Subárea: CALL CENTER.

Participação em eventos

14 ENCONTRO NACIONAL DE RECURSOS HUMANOS. 2019. (Encontro).

FÓRUM WEPS.http://premiowepsbrasil.com.br/noticias/empresas-premiadas/. 2019. (Outra).

I ENCONTRO DE BOAS PRÁTICAS DE GESTÃO DE PESSOAS. 2019. (Encontro).

III FÓRUM DE DIVERSIDADE. 2019. (Congresso).

13 Encontro Nacionamento de Recursos Humanos. 2017. (Encontro).

I SEMANA DE RECURSOS HUMANOS E LOGÍSTICA.PALESTRA: AS NOVAS GERAÇÕES E O PROFISSIONAL QUE O MERCADO PROCURA. 2017. (Outra).

I Semana de Recursos Humanos e Logística da Universidade Estácio de Sá.Palestra: "As Novas Gerações e o Profissional que o Mercado Procura". 2017. (Outra).

VIII Congresso Brasileiro de Administração e Contabilidade - AdCont 2017,. 2017. (Congresso).

VIII Congresso Nacional de Administração e Contabilidade ? AdCont 2017VI. Sentidos do Trabalho Além do Prazer e da Obrigação. 2017. (Congresso).

12 Encontro Nacional dos Profissionais de Recursos Humanos / ABRAPP.Guia de Recrutamento e Seleção. 2015. (Encontro).

11 ENCONTRO NACIONAL DOS PROFISSIONAIS DE RECURSOS HUMANOS.GUIA DE BOAS PRÁTICAS EM TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO. 2013. (Encontro).

16 CONAREM - CONGRESSO NACIONAL DE REMUNERAÇÃO. 2012. (Congresso).

9 ENCONTRO NACIONAL DOS PROFISSIONAIS DE RECURSOS HUMANOS. 2011. (Encontro).

II SEMINÁRIO DE EMPREGABILIDADE DA PESSOA COM DEFICÊNCIA - DIVERSIDADE E DESAFIOS. 2006. (Seminário).

Participação em bancas

Aluno: Cristina Maria Giglio Lamas Bayma Salles

PENHA, A.; SILVA, M. P.; PINTO, B. C. V.. Gestalt-Terapia e Recursos Humanos: um encontro possível. 2019. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Especialização em Psicologia Clínica - Gestalt-Terapia) - IGT-Instituto de Gestalt-Terapia e Atendimento Familiar.

Produções bibliográficas

VILLARDI, B. Q. ; PENHA, A. . Sentidos do Trabalho: Além do Prazer e da Obrigação. In: VIII Congresso Brasileiro de Administração e Contabilidade - AdCont 2017, 2017, Rio de janeiro. Anais do VIII Congresso Nacional de Administração e Contabilidade - AdCont 2017. Rio de janeiro: PPGCC. In: VIII Congresso Brasileiro de Administração e Contabilidade - AdCont 2017, 2017, Rio de janeiro., 2017, Rio de Janeiro. Sentidos do Trabalho: Além do Prazer e da Obrigação. In: VIII Congresso Brasileiro de Administração e Contabilidade - AdCont 2017, 2017, Rio de janeiro. Anais do VIII Congresso Nacional de Administração e Contabilidade - AdCont 2017. Rio de janeiro: PPGCC, 2017. v. 1. p. 1-14.
PENHA, A. ; PENHA, A. . As Mudanças que a pandemia causou nas empresas e na comunicação, através da análise de quatro profissionais diferentes. 2020. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
PENHA, A. . Mercado do Trabalho. 2018. (Apresentação de Trabalho/Outra).
PENHA, A. . Propósito: sentidos do trabalho e da carreira. O que queremos e o que fazemos. 2018. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
PENHA, A. . Mercado de Trabalho. 2018. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
PENHA, A. . As Novas Gerações e o Profissional que o Mercado Procura. 2017. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
PENHA, A. . Os Desafios do Estagiário: do aprendizado ao exercício da profissão. 2017. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
PENHA, A. ; VILLARDI, B. Q. . Sentidos do Trabalho Além do Prazer e da Obrigação. 2017. (Apresentação de Trabalho/Congresso).
PENHA, A. . Os Desafios do Estagiário: do aprendizado ao exercício da profissão. 2017. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
PENHA, A. . Oficina sobre Mercado de Trabalho e Processo de Seleção. 2017. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
PENHA, A. . As Novas Gerações e o Profissional que o Mercado Procura. 2017. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
PENHA, A. ; SOUZA, A. T. ; GUEDES, F. G. ; OLIVEIRA, F. A. C. ; EWBANK, J. P. C. ; MATTOS, L. C. P. ; LESSA, M. C. ; MELLO, R. C. ; CARNEIRO, L. V. C. L. ; CASSINO, M. E. M. ; MARCET, S. M. P. . Guia de Boas Práticas em Treinamento e Desenvolvimento. 2013. (Apresentação de Trabalho/Outra).

Outras produções

PENHA, A. . Foco no Atendimento. 2017. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

PENHA, A. . Oficina Mercado de Trabalho e Processo de Seleção. 2017. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

PENHA, A. ; GUSMAO, A. C. ; MOITINHO, E.S. ; GUEDES, F. G. ; OLIVEIRA, F. A. C. ; NASCIMENTO, F. R. B. ; EWBANK, J. P. C. ; MATTOS, L. C. P. ; LESSA, M. C. ; ARROYO, N. T. ; NOVOA, P. M. ; MENEZES, R. G. C. ; FERNANDES, R. C. S. T. ; MELLO, R. C. . Guia de Orientação de Planejamento de Sucessão. 2017. (Técnica).

PENHA, A. . Palestra: As Novas Gerações e o Profissional que o Mercado Procura. 2017. (Técnica).

PENHA, A. ; OLIVEIRA, C. G. ; Fernanda Goulart Guedes ; Fernando Antonio da Costa Oliveira ; Jorge Pedro da Costa Ewbank ; Luiz Claudio Pinto Mattos ; Marcelo Correa Lessa ; TOURINHO, M. E. ; NOVOA, P. M. ; MELLO, P. M. ; Ronaldo Curityba de Mello ; MENEZES, T. M. ; MENEZES, R. G. C. . Guia de Boas Práticas de Recrutamento e Seleção. 2015. (Técnica).

PENHA, A. ; Andrea Teresa de Souza ; Fernanda Goulart Guedes ; Jorge Pedro da Costa Ewbank ; Fernando Antonio da Costa Oliveira ; Luciana Vecchioni Carvalho Liberal Carneiro ; Luiz Claudio Pinto Mattos ; Marcelo Correa Lessa ; Maria Elizabeth Martins Cassino ; Maria Regina Coutinho Capobianco ; Ronaldo Curityba de Mello ; Sheila Maria Pereira Marcet ; Solange Maria de Souza ; PENHA, A. . Guia de Boas Práticas em Treinamento e Desenvolvimento. 2013. (Técnica).

PENHA, A. . Criatividade Inovação e Mudança. 2012. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

Histórico profissional

Endereço profissional

Real Grandeza Fundação de Previdência e Assistência Social, Gerência de Recursos Humanos. , Rua Mena Barreto, 143, Botafogo, 22271100 - Rio de Janeiro, RJ - Brasil, Telefone: (21) 25286714, URL da Homepage:

Experiência profissional

2011 - Atual

Fundação Real Grandeza

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: ANALISTA DE RECURSOS HUMANOS SÊNIOR, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Responsável por todas as ações de treinamento e desenvolvimento, bem como pelas ações corporativas de RH como: Avaliação de Desempenho, Programa de Carreira e Remuneração, Programa de Remuneração Variável, Programa Jovem Aprendiz, elaboração de Normas e Políticas relacionadas ao RH. Substituição do Gerente de Recursos Humanos. Representante da Real Grandeza na Comissão Técnica Regional Sudeste de Recursos Humanos da ABRAPP.

Atividades

11/2011
Serviços técnicos especializados , Gerência de Recursos Humanos.,Serviço realizado, Responsável por todas as ações corporativas de Recursos Humanos.

2008 - 2011

ATENTO Brasil

Vínculo: , Enquadramento Funcional: GESTORA DE RECURSOS HUMANOS, Carga horária: 48, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Gestão da área de Pessoas (Recursos Humanos) no que se refere as atividades de recrutamento, treinamento e desenvolvimento para o Call Center. Atendendo uma média de 11 clientes corporativos como Coca Cola, White Martins, SulAmérica, CEG, Icatu, Souza Cruz, Shell, Universidade Estácio de Sá, Hermes, entre outros. Além de apoio as ações corporativas de RH no Rio de Janeiro. Responsável por uma equipe média de 10 Analistas de Recursos Humanos. Substituta da Gerente de RH atendendo os estados: Rio de Janeiro, Belo Horizonte, Salvador, Porto Alegre.

2005 - 2007

ATENTO Brasil

Vínculo: , Enquadramento Funcional: CONSULTORA DE RECURSOS HUMANOS, Carga horária: 48, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Atuando como Consultora Interna de RH no desenvolvimento e implantação do projetos corporativos de Recursos Humanos em todas as filias da Atento no Brasil.

2002 - 2004

ATENTO Brasil

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: ANALISTA DE RECURSOS HUMANOS SÊNIOR, Carga horária: 48, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Atuando na coordenação da área de treinamento técnico e comportamental do Call Center da Vivo Rio de Janeiro com uma equipe de 20 instrutores e 3 supervisores de treinamento.

2000 - 2002

ATENTO Brasil

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: ANALISTA DE RECURSOS HUMANOS PLENO, Carga horária: 48, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Atuando nos subsistemas de Recrutamento, Seleção e Treinamento

1997 - 2000

ATENTO Brasil

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: ANALISTA DE RECURSOS HUMANOS JÚNIOR, Carga horária: 48, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Atuando nos subsistemas de Recrutamento, Seleção e Treinamento.

1995 - 1996

Unisys Brasil

Vínculo: ESTAGIÁRIA, Enquadramento Funcional: ESTAGIÁRIA DE PSICOLOGIA, Carga horária: 180

Outras informações:
Estagiária de Psicologia atuando na Gerência de Recrutamento e Seleção.

1991 - 1996

Elevadores Atlas Schindler S/A

Vínculo: ESTAGIÁRIA, Enquadramento Funcional: ESTAGIÁRIA DE PSICOLOGIA, Carga horária: 200

Outras informações:
Estagiária de Psicologia na Gerência de Recrutamento e Seleção.

2011 - Atual

ASSICIAÇÃO BRASILEIRA DA ENTIDADES F. P. PRIVADA - ABRAPP

Vínculo: sem vínculo, Enquadramento Funcional: Integrante Comissão Técnica, Carga horária: 1

Outras informações:
Representante de Recursos Humanos da Real Grandeza Fundação de Previdência e Assistência Social, na Comissão Regional de Recursos Humanos Sudeste ABRAPP. Colaboração sem vínculo no desenvolvimento de produtos como Guias de Boas Práticas de RH

2020 - Atual

PSICÓLOGA CLÍNICA - PROF.LIBERAL

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: PROFISSIONAL LIBERAL, Carga horária: 20

Outras informações:
Atuando como Psicóloga Clínica sem vínculo CLT (profissional liberal), no atendimento de adultos e adolescentes na linha da Terapia Cognitiva Comportamental. Sinalizado como Celetista, mas porquê o sistema não acatou a opção "outros".