Thiago Silva Figueiredo

Sólida experiência na área de gestão de pessoas, suporte aos usuários e a redes corporativas, com atuação em empresas de grande porte. Capacidade de liderança (coordenação de equipe), habilidade de negociação e visão estratégica. Profissional graduado em Redes de Computador com 12 anos de experiência com suporte à rede de computadores e infra-estrutura de T.I., desde assistência técnica em hardware/software de estações de trabalho e servidores.

Informações coletadas do Lattes em 16/10/2022

Acadêmico

Formação acadêmica

Graduação em Tecnologia em redes de computadores

2005 - 2008

Instituto Científico de Ensino Superior e Pesquisa
Título: Funcionamento e aplicação de Máquinas Virtuais para a Consolidação de Servidores de Rede: Análise de um Protótipo
Orientador: Rildo Gonçalves

Formação complementar

2018 - 2018

FUNDAMENTOS DE GOVERNANÇA DE TI. (Carga horária: 12h). , Fundação Bradesco, BRADESCO, Brasil.

2018 - 2018

ATENDIMENTO AO PÚBLICO. (Carga horária: 10h). , Fundação Bradesco, BRADESCO, Brasil.

2018 - 2018

FUNDAMENTOS DE ITIL. (Carga horária: 16h). , Fundação Bradesco, BRADESCO, Brasil.

2018 - 2018

INTRODUÇÃO À GESTÃO DE PROJETOS. (Carga horária: 10h). , Fundação Bradesco, BRADESCO, Brasil.

2007 - 2007

Extensão universitária em Tecnologia em projeto de redes locais. (Carga horária: 578h). , Instituto Científico de Ensino Superior e Pesquisa, UNICESP, Brasil.

2006 - 2006

Br.Office.org. (Carga horária: 10h). , Procuradoria da República no Distrito Federal, PRDF, Brasil.

2004 - 2004

Curso profissionalizante em lógica de programação. (Carga horária: 50h). , Serviço Nacional de Aprendizagem comercial - DF, SENAC, Brasil.

2004 - 2004

princípios de banco de dados. (Carga horária: 60h). , Serviço Nacional de Aprendizagem comercial - DF, SENAC, Brasil.

2004 - 2004

Linguagem de programação Java. (Carga horária: 80h). , Serviço Nacional de Aprendizagem comercial - DF, SENAC, Brasil.

2004 - 2004

implementação e administração de redes Microsoft. (Carga horária: 50h). , Serviço Nacional de Aprendizagem comercial - DF, SENAC, Brasil.

2004 - 2004

Administração de banco de dados. (Carga horária: 50h). , Serviço Nacional de Aprendizagem comercial - DF, SENAC, Brasil.

2004 - 2004

Curso profissionalizante em Linux. (Carga horária: 40h). , Serviço Nacional de Aprendizagem comercial - DF, SENAC, Brasil.

2004 - 2004

Tecnologia de redes. (Carga horária: 60h). , Serviço Nacional de Aprendizagem comercial - DF, SENAC, Brasil.

2003 - 2003

Montagem, configuração e manutenção de micro. (Carga horária: 60h). , Sarmento Cursos de Informática, SARMENTO, Brasil.

Idiomas

Bandeira representando o idioma Inglês

Compreende Bem, Fala Pouco, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: MANUTENÇÃO DE COMPUTADORES.

Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Metodologia e Técnicas da Computação.

Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Sistemas de Computação.

Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: TECNOLOGIA EM REDES DE COMPUTADORES.

Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Teoria da Computação.

Histórico profissional

Experiência profissional

2010 - 2017

CPM Braxis

Vínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: LÍDER OPERACIONAL CENTRO OESTE E NORTE, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Gestor operacional - Regional Oeste/ Norte da empresa Claro; Dentre as atividades posso destacar o planejamento com objetivos e os meios para alcançá-los, controle dos recursos e resultados (Controle Organização - Desempenho - Humanos - Financeiros - Objetivos Monitorar as Modelar o trabalho - Produtos - Materiais atividades e alocar recursos e Serviços - Tecnológicos corrigir os desvios coordenar atividades - Eficiência - Informação - Eficácia Direção Designar pessoas, dirigir seus esforços, motivá-las, liderá-las e comunicar), controle, coordenar, controle de orçamento,desenvolver premissas sobre condições organizacionais de toda a operação.

2007 - 2010

Spread Telecomunicações

Vínculo: Funcionario, Enquadramento Funcional: Analista de Suporte ao Usuário JR, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
- Suporte a empresa VIVO e as lojas da VIVO e Diler?s de Brasília; - Coordenação de Tarefas Administrativas; - Suporte aos Usuários com ferramentas remotas (Automatos e Radmin); - Execução de tarefas voltadas para redes de computadores e para ferramentas proprietárias da empresa. - Utilização do aplicativo IT Governance Center para o gerenciamento de chamados; - Prestar suporte à rede de computadores e infra-estrutura de T.I. do órgão, desde assistência técnica em hardware/software de estações de trabalho, até elaboração de tutoriais para os usuários; - Reparo em equipamentos, como impressoras, notebooks e computadores. - Execução das políticas de segurança.

2006 - 2007

Procuradoria da República no Distrito Federal

Vínculo: Estagiário, Enquadramento Funcional: Estagiário, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
- Prestar suporte à rede de computadores e infra-estrutura de T.I. do órgão, desde assistência técnica em hardware/software de estações de trabalho, até elaboração de tutoriais para os usuários; - Manutenção de computadores; - Orientação e/ou treinamento dos usuários quanto ao uso de aplicativos, como o OpenOffice; - Cabeamento estruturado; - Suporte técnico aos usuários; - Reparo em equipamentos, como impressoras, notebooks e computadores.

2005 - 2006

Federação de Comercio do Distrito Federal

Vínculo: Estagiário, Enquadramento Funcional: Técnico em informática, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Suporte ao hardware e software das estações de trabalho e servidores e infra-estrutura de T.I. interno de toda a empresa, incluindo a empresa IFestagio (Instituto Fecomércio de estágio), www.ifestagio.com.br, em regime de atendimento aos usuários por ordens de serviço ou manutenção dos equipamentos e periféricos, sendo ele feito on-site e on-line;

Atividades

  • 07/2005 - 04/2006

    Estágios , IFestágio, .,Estágio realizado, Estágio como Técnico em informática.

  • 07/2005 - 04/2006

    Estágios , Federação de Comercio do Distrito Federal, .,Estágio realizado, Estágio com técnico em informática.

2017 - Atual

Global Hitss Tecnologia

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Líder Field service, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Gestor operacional CLARO\NET\EMBRATEL - Regional Centro Oeste, Norte e Nordeste;