Maria do Socorro Rodrigues Silva

Mestra em Desenvolvimento e Planejamento Territorial pela PUC Goiás(2020). Especialista em Análise e Diagnóstico Organizacional pela Pontifícia Universidade Católica de Goiás (2005). Graduada em Administração de Empresa pela Universidade Salgado de Oliveira (2002). Professora assistente no Centro Universitário de Goiás desde 2006. Gestora do Programa Incubadora Aldeia Anhanguera, Consultora e Instrutora Credenciada pelo Sebrae - GO.

Informações coletadas do Lattes em 12/05/2026

Acadêmico

Formação acadêmica

Mestrado em Desenvolvimento e Planejamento Territorial

2018 - 2020

Pontifícia Universidade Católica de Goiás
Título: POLÍTICAS PÚBLICAS EM GOIÁS E O COMBATE AO DESEMPREGO DO JOVEM (2009), Ano de Obtenção: 2020
Orientador: JEFERSON DE CASTRO VIEIRA
Palavras-chave: Políticas Públicas, Desemprego, Jovens.Grande área: Ciências Sociais Aplicadas

Especialização em Análise e Diagnóstico Organizacional

2004 - 2005

Pontifícia Universidade Católica de Goiás
Título: Terceirização
Orientador: Maria Nívea Taveira Rocha

Graduação em Administração de Empresa

1999 - 2002

Universidade Salgado de Oliveira
Título: Análise Atitudinal e Motivacional dos colaboradores da Teleperformance
Orientador: Lucia Kratz de Souza

Formação complementar

2022 - 2022

NeuralPlan Project Planning Qualification (NPPQ). , INSTITUTE FOR NEURO & BEHAVIORAL PROJECT MANAGEMENT, NPPQ, Estados Unidos.

2021 - 2021

Gestão Inovadora para RH´s. , StartSe University, STARTSE, Brasil.

2020 - 2020

Educação no Mundo 4.0. (Carga horária: 10h). , Secretaria de Educação Profissional e Tecnológica, SETEC, Brasil.

2020 - 2020

DL 101P BR. (Carga horária: 75h). , Instituto Nacional da Propriedade Industrial, INPI, Brasil.

2020 - 2020

QUEM VENDE ENRIQUECE. (Carga horária: 8h). , The Napoleon Hill Foundation, MASTER MIND, Brasil.

2019 - 2019

Planejamento Estratégico. (Carga horária: 12h). , Ninho Desenvolvimento Empresarial, NINHO, Brasil.

2019 - 2019

Eneagrama. (Carga horária: 16h). , Instituto Euvaldo Lodi - GO, IEL/GO, Brasil.

2018 - 2018

Comunicação e Apresentações Estratégicas. (Carga horária: 12h). , The Napoleon Hill Foundation, MASTER MIND, Brasil.

2017 - 2017

Empretec. (Carga horária: 60h). , Serviço de Apoio às Micros e Pequenas Empresas de Goiás, SEBRAE/GO, Brasil.

2017 - 2017

Business Process Management. (Carga horária: 16h). , Instituto Euvaldo Lodi - GO, IEL/GO, Brasil.

2016 - 2016

ERINCO - Encontro Regional das Incubadoras do Centro Oeste. (Carga horária: 20h). , Universidade Federal de Mato Grosso do Sul, UFMS, Brasil.

2015 - 2015

Innovation Management. (Carga horária: 8h). , School of International Business and Entrepreneurship, STEINBEIS - SIBE, Brasil.

2014 - 2014

Professional and Business Coaching International. (Carga horária: 120h). , Instituto Euvaldo Lodi - GO, IEL/GO, Brasil.

2013 - 2013

Capacitação Referenciais Educacionais para Consultores. (Carga horária: 16h). , Serviço de Apoio às Micros e Pequenas Empresas de Goiás, SEBRAE/GO, Brasil.

2005 - 2005

Gerenciamento Por Diretrizes. (Carga horária: 16h). , Instituto de Desenvolvimento Gerencial, INDG, Brasil.

2002 - 2002

Normas de Call Center. (Carga horária: 40h). , Copc, COPC*, Brasil.

Idiomas

Inglês

Compreende Pouco, Fala Pouco, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco.

Participação em eventos

32ª Conferência ANPROTEC. 2022. (Congresso).

Educação no Mundo 4.0. 2020. (Outra).

Conferência Anual de Startups e Empreendedorismo - CASE 2019. 2019. (Outra).

28ª Conferência Anprotec 2018. 2018. (Outra).

27a Conferencia Anprotec. 2017. (Congresso).

26a Conferencia Anprotec. 2016. (Congresso).

PROCAD.Políticas Sociais, gestão do fundo público e lutas pelo direito à cidade. 2011. (Seminário).

Seminário Internacional Cursos Superiores de Tecnologia.Educação e o Mundo do Trabalho. 2010. (Seminário).

Congresso de Administração de Empresas. IV Congresso de Administração. 2001. (Congresso).

Orientou

ANNA RAFAELLA JOSÉ DOS SANTOS MARCO AURÉLIO DUTRA DE OLIVEI

A VENDA DE SEGUROS DE AUTOMÓVEIS PELA INTERNET: UMA AVALIAÇÃO NA PERSPECTIVA DOS SEGURADOS DA INOVATTA CORRETORA DE SEGUROS; 2020; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Tecnologia em Gestão Comercial) - Sociedade Anhanguera de Ensino LTDA; Orientador: Maria do Socorro Rodrigues Silva;

JULIANA FERREIRA COSTA MARIA ORLENE CARDOSO TATIANNE SILVA S

A ATIVIDADE DO AGENTE COMUNITÁRIO DE SAÚDE DO MUNICÍPIO DE GOIÂNIA: ENTRE O PRAZER E SOFRIMENTO; 2020; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos) - Sociedade Anhanguera de Ensino LTDA; Orientador: Maria do Socorro Rodrigues Silva;

Produções bibliográficas

SILVA, MARIA . Reestruturação produtiva e seus efeitos sobre o mercado de trabalho jovem. CONTRIBUCIONES A LAS CIENCIAS SOCIALES , v. 01, p. 78-90, 2020.
SILVA, MARIA ; VIEIRA, JEFERSON . SITUAÇÃO DOS JOVENS FRENTE AO MERCADO DE TRABALHO NO BRASIL ENTRE 2014 A 2017. ENCICLOPÉDIA BIOSFERA , v. 16, p. 2492-2593, 2019.
BRAGA, C. F. ; GUIMARAES, E. H. ; LERIAS, J. R. C. ; MACIEL, F. L. V. ; RIBEIRO, J. R. C. L. ; ROMACHELLI, R. A. ; SILVA, Maria Do Socorro Rodrigues ; SILVA, M. S. R. ; SOUZA, J. R. ; TEIXEIRA JUNIOR, A. L. ; VIEIRA, F. R. C. . Os desafios da gestão de pessoas em Call Center. In: Ana Cãndida Franco de Oliveira. (Org.). Telemarketing Uma abordagem multidisciplinar. 1ªed.Goiânia: , 2009, v. 01, p. 151-162.

Histórico profissional

Endereço profissional

Centro Universitário de Goiás. , Avenida João Cândido de Oliveira, Cidade Jardim, 74423115 - Goiânia, GO - Brasil, Telefone: (62) 32461314, URL da Homepage:

Experiência profissional

2012 - Atual

Serviço de Apoio às Micros e Pequenas Empresas de Goiás

Vínculo: Prestação de Serviços, Enquadramento Funcional: Crendenciada em Consultoria

Outras informações:
Prestador de Serviços na área de Consultoria

2006 - Atual

Centro Universitário de Goiás

Vínculo: Contratado, Enquadramento Funcional: Professor Assistente, Carga horária: 30, Regime: Dedicação exclusiva.

Atividades

08/2020
Ensino, Gestão de Recursos Humanos, Nível: GraduaçãoDisciplinas ministradas, Gestão de Projetos Elaboração - TCC
08/2020
Ensino, Gestão de Recursos Humanos, Nível: GraduaçãoDisciplinas ministradas, Gestão de Projetos Teoria
02/2020 - 06/2020
Ensino, Gestão de Recursos Humanos, Nível: GraduaçãoDisciplinas ministradas, Projeto Final de Curso - PFC
02/2020 - 06/2020
Ensino, Gestão de Recursos Humanos, Nível: GraduaçãoDisciplinas ministradas, Ergonomia e Segurança do Trabalho
08/2019 - 12/2019
Ensino, Gestão Comercial, Nível: GraduaçãoDisciplinas ministradas, Empreendedorismo Teoria e Ferramentas
08/2019 - 12/2019
Ensino, Gestão Comercial, Nível: GraduaçãoDisciplinas ministradas, Empreendedorismo Plano de Negócio
02/2019 - 06/2019
Ensino, Processos Gerenciais, Nível: GraduaçãoDisciplinas ministradas, Instrumentos de Gestão
02/2019 - 06/2019
Ensino, Processos Gerenciais, Nível: GraduaçãoDisciplinas ministradas, Empreendedorismo
02/2019 - 06/2019
Ensino, Processos Gerenciais, Nível: GraduaçãoDisciplinas ministradas, Empreendedorismo
08/2018 - 12/2018
Ensino, Processos Gerenciais, Nível: GraduaçãoDisciplinas ministradas, Gestão de Projetos
08/2018 - 12/2018
Ensino, Gestão Comercial, Nível: GraduaçãoDisciplinas ministradas, Empreendedorismo Sustentável
03/2013 - 05/2013
Ensino, MBA EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS, Nível: EspecializaçãoDisciplinas ministradas, Gestão Estratégica de Pessoas
03/2012 - 05/2012
Ensino, MBA EM MARKETING, Nível: EspecializaçãoDisciplinas ministradas, Plano de Comunicação Integrada

2002 - 2007

Teleperformance Crm S A

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Coordenador de Operações, Carga horária: 40

Atividades

04/2003
Treinamentos ministrados , Call Center, Goiânia.Treinamentos ministrados, Principios de Liderança
03/2003
Treinamentos ministrados , Call Center, Goiânia.Treinamentos ministrados, Técnicas de Atendimento
02/2002
Direção e administração, Call Center, Goiânia.Cargo ou função, Coordenador de Programa.