Cláudio Ranzani

Mestre e Especialista em Engenharia da Produção pela UNESP. Graduado em Engenharia Elétrica com enfâse em Eletrônica pela USP. Experiência em implementação, manutenção e auditoria em Sistemas de Gestão da Qualidade, Saúde, Meio Ambiente e Segurança no trabalho em empresas do ramo de construção civil, telecomunicações e automação industrial. Elaboração e implementação de sistemas de medição e avaliação de desempenho de engenharia, obra e escritórios. Lead Assessor Sistema de Gestão Integrada (ISO9001, IS014001, OHSA18001, PBQP-h). Consultoria em Sistema de Gestão Integrada. Auditor de SGQ certificado pelo RAC. Vivência em implementação do modelo CMM (Qualidade em Software)e aplicativo Microsiga. Professor de disciplinas de cursos de Pós-Graduação de Sistema de Gestão Integrada (Integrale-FECAP, Anhanguera, UNILINS e SENAC). Instrutor de empresa de Consultoria para cursos com temas voltados para Sistema de Gestão Integrada.

Informações coletadas do Lattes em 16/09/2025

Acadêmico

Formação acadêmica

Mestrado em Engenharia de Produção

2008 - 2011

Universidade Estadual Paulista Júlio de Mesquita Filho
Título: Diretrizes para planejamento e implementação de sistema de gestão integrada em empresas da construção civil,Ano de Obtenção: 2011
Otávio José de Oliveira.Palavras-chave: Satisfação, Cliente, Gestão da Qualdiade, Melhoria; Gestão de Qualidade; Gestão integrada; Gestão Ambiental; Gestão de Saúde e Segurança Ocupacional; Construção Civil. Grande área: Engenharias / Área: Engenharia de Produção. Setores de atividade: Construção; Educação.

Especialização em Especialização em Engenharia de Produção

2003 - 2004

Universidade Estadual Paulista Júlio de Mesquita Filho
Título: Implementação de um sistema de medição de satisfação de clientes em uma industria de baterias estacionárias
Orientador: MSc. Carlos Roberto Sette

Graduação em Engenharia Elétrica - ênfase em Eletrônica

1984 - 1988

Universidade de São Paulo/São Carlos
Bolsista do(a): Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico.

Formação complementar

2008 - 2008

Análise e Interpretação da Norma OHSAS 18001:2007. (Carga horária: 16h). , A. S. Consultoria Empresarial, Treinamento, Administraçãoi & Auditoria Ltda.

2006 - 2006

Gestão de Custos Em Sistemas de Operações. (Carga horária: 90h). , Universidade Estadual Paulista Júlio de Mesquita Filho, UNESP, Brasil.

2006 - 2006

Auditores Líderes para SGI (ISO9001, ISO14001 e OH. (Carga horária: 50h). , Bureau Acta de Certificação - QS.

2004 - 2004

Planejamento e Gestão Ambiental. (Carga horária: 90h). , Universidade Federal de São Carlos.

2004 - 2004

Gerenciamento e Controle de Sistemas de Saneamento. (Carga horária: 90h). , Universidade Federal de São Carlos.

2004 - 2004

Planejamento e Gestão da Qualidade. (Carga horária: 120h). , Universidade Federal de São Carlos.

2003 - 2003

Lead Assessor ISO9000:2000. (Carga horária: 40h). , Avaliações Treinamentos Sistema e Gestão.

2003 - 2003

Tópicos Avançados em Gestão da Qualidade. (Carga horária: 120h). , Universidade Federal de São Carlos.

2000 - 2000

Lead Assessor Iso14000. (Carga horária: 40h). , MCG Qualidade em Sistemas.

Idiomas

Inglês

Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Bem, Escreve Razoavelmente.

Áreas de atuação

Grande área: Engenharias / Área: Engenharia Elétrica / Subárea: Telecomunicações.

Grande área: Engenharias / Área: Engenharia de Produção / Subárea: Gerência de Produção/Especialidade: Garantia de Controle de Qualidade.

Grande área: Engenharias / Área: Engenharia de Produção.

Grande área: Engenharias / Área: Engenharia de Produção / Subárea: Gerência de Produção/Especialidade: Higiene e Segurança do Trabalho.

Grande área: Engenharias / Área: Engenharia Civil / Subárea: Construção Civil.

Grande área: Engenharias / Área: Engenharia de Produção / Subárea: Gerência de Produção/Especialidade: Gestão Ambiental.

Participação em eventos

XVI SIMPEP Simpósio de Engenharia de Produção. 2009. (Simpósio).

XI SIMPEP - Simpósio de Engenharia de Produção. 2004. (Simpósio).

X SIMPEP Simpósio de Engenharia de Produção. 2003. (Simpósio).

CICTE 88. VII CICTE - Congresso de iniciação científica e tecnológica em engenharia. 1988. (Congresso).

VI Congresso de iniciação científica e tecnológica em engenharia. VI CICTE - Congreeso de iniciação científica e tecnológica em engenharia. 1987. (Congresso).

Participação em bancas

Aluno: Nivaldo C

RANZANI, C.. Paes, Luiz F. Monegatto, Thais F. G. Pinto. Proposta de uma sistemática de avaliação e controle de riscos no setor de manutenção automotivo em uma usina de álcool. 2009. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Integrada: 4Gs) - Integrale Sistemas de Ensino.

Orientou

Nivaldo Chiquieri, Luiz F

Monegatto, Thais F; G; Pinto; Proposta de uma sistemática de avaliação e controle de riscos no setor de manutenção automotivo em uma usina de álcool; 2009; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Integrada: 4Gs) - Integrale Sistemas de Ensino; Orientador: Claudio Ranzani;

Produções bibliográficas

RANZANI, C. ; OLIVEIRA, O. J. . UM ESTUDO SOBRE A INTEGRAÇÃO DESISTEMAS CERTIFICÁVEIS DE GESTÃO EM UMA EMPRESA DE CONSTRUÇÃO CIVIL. In: XVI SIMPÓSIO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO, 2009, Bauru. XVI SIMPÓSIO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO. Bauru, 2009.
RANZANI, C. ; SILVA, H. A. M. . SISTEMA DE MEDIÇÃO E AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO EM UMA CONSTRUTORA: UMA ANÁLISE DE SUA MODELAGEM. In: XIV SIMPÓSIO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO, 2009, Bauru - SP. XIV SIMPÓSIO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO, 2009.
MANOEL, A. T. ; RANZANI, C. ; CAVENAGHI, V. . Análise da composição dos elementos de custos em método de custeio híbrido utilizado por empresa de confecção. In: XIII Simpósio de Engenharia de Produção, 2006, Bauru. Anais do XIII Simpósio de Engenharia de Produção, 2006, 2006.
RANZANI, C. ; MANFRINATO, Jair Wagner de Souza . Proposta de um sistema de medição da satisfação dos clientes de uma empresa de baterias estacionárias. In: XI SIMPEP, 2004, Bauru, 2004.
RANZANI, C. ; OLIVEIRA JR, Azauri Albano de . Simulação e implementação de um sistema de controle de velocidade de uma máquina C.C. In: CICTE-88, 1988, São Carlos, 1988.
RANZANI, C. ; OLIVEIRA JR, Azauri Albano de . Acionamento de máquina C.C com fonte trifásico totalmente controlada. In: CICTE-88, 1988, São Carlos, 1988.
RANZANI, C. ; OLIVEIRA JR, Azauri Albano de . Determinação e modelagem dos parâmetros do motor C.C pela técnica de Pasek. In: CICTE-87, 1987, São Carlos. Determinação e modelagem dos parâmetros do motor C.C pela técnica de Pasek, 1987.

Projetos de desenvolvimento

2010 - 2010

Avaliação de desempenho da área administrativa (escritórios), Descrição: Criar critérios para medir e avaliar o desempenho da área administrativas (suporte a produção). Implementação concluída. , Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Integrantes: Claudio Ranzani - Coordenador.
2009 - 2009

Avaliação de desempenho da área produtiva, Descrição: Criar critérios para medir e avaliar o desempenho da área produtiva (Engenharia, obra). Implementação concluída. , Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Integrantes: Claudio Ranzani - Coordenador.
2009 - 2009

Ampliação do Sistema de Gestão da Qualidade, Descrição: Implementação e certificação das Regionais de Brasília. , Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Integrantes: Claudio Ranzani - Coordenador.
2007 - 2008

Integração da Gestão Ambiental e ampliação da Gestão da Qualidade, Descrição: Integração do Sistema de Gestão Ambiental (referência ISO14001) na regional de Belo Horizonte/MG ao Sistema de Gestão da Qualidade (referência ISO 9001). Ampliação do Sistema de Gestão da Qualidade na Regional Salvador/BA;. , Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Integrantes: Claudio Ranzani - Coordenador.
2006 - 2007

Coordenação do trabalho de integração e certifcação da norma ISO14001, Descrição: Integração de um sistema certificável ISO 14001 nas unidades de Bauru, São Paulo e Rio de Janeiro ao sistema certificável ISO 9001 existente na empresa.. , Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Integrantes: Claudio Ranzani - Coordenador.
2004 - 2005

Coordenação do trabalho de implementação e certificação da norma ISO9001:2000, Descrição: Coordenação do trabalho de implementação e certificação da norma ISO9001:2000. Realização de visitas de supervisão nas regionais da empresa (São Paulo, Rio de Janeiro, Salvador, Belo Horizonte entre outras) com objetivo de homogenizar os processos com os processos realizados na matriz (Bauru). Esta homogenização envolve auditorias internas nos escritórios e nas obras, busca de melhoria nos processos, gestão de recursos (realização de treinamentos, levantamentos de necessidades de infra-estrutura e melhorias no ambiente de trabalho) Realização de reuniões, com cada departamento da matriz, para análise dos indicadores dos processos com a finalidade de buscar ações corretivas ou preventivas para que a meta seja alcançada. . , Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Alunos envolvidos: Graduação: (0) / Especialização: (0) / Mestrado acadêmico: (0) / Mestrado profissional: (0) / Doutorado: (0) . , Integrantes: Claudio Ranzani - Coordenador.
2001 - 2004

Coordenação do trabalho de implementação e certificação das normas QUALIHAB e PBQP-h, Descrição: Coordenação do trabalho de implementação e certificação das normas ISO9002 e QUALIHAB nível A. Manutenção desses sistemas com zero não conformidade durante cinco auditorias externas consecutivas. Coordenação do Comitê de Qualidade da empresa. Aumento das horas treinadas por horas disponíveis na empresa (pico de 47 min treinados a cada 100h disponíveis). Aumento da eficácia da assistência técnica de 74% no 1o.sem/1999 para 97% no 1o.sem/2000. Manutenção de respostas com ótimo ou bom nas pesquisas de satisfação dos clientes na média de 90% desde o 1o.sem/2000 até o 2o.sem/2001. Liderança nas auditorias do sistema da qualidade da empresa. Consultoria na área de Sistema de Gestão da Qualidade para empresas construtoras parceiras. Coordenação do trabalho de implementação da norma ISO14001.Coordenação interna dos trabalhos de implementação do aplicativo Microsiga. . , Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Alunos envolvidos: Graduação: (0) / Especialização: (0) / Mestrado acadêmico: (0) / Mestrado profissional: (0) / Doutorado: (0) . , Integrantes: Claudio Ranzani - Coordenador.
1997 - 2003

Implantação e certificação das normas ISO9000, QUALIHAB e PBQO-h, Descrição: Coordenação do trabalho de implementação e certificação das normas ISO9002 e QUALIHAB nível A. Manutenção desses sistemas com zero não conformidade durante cinco auditorias externas consecutivas. Coordenação do Comitê de Qualidade da empresa. Aumento das horas treinadas por horas disponíveis na empresa (pico de 47 min treinados a cada 100h disponíveis). Aumento da eficácia da assistência técnica de 74% no 1o.sem/1999 para 97% no 1o.sem/2000. Manutenção de respostas com ótimo ou bom nas pesquisas de satisfação dos clientes na média de 90% desde o 1o.sem/2000 até o 2o.sem/2001. Liderança nas auditorias do sistema da qualidade da empresa. Consultoria na área de Sistema de Gestão da Qualidade para empresas construtoras parceiras. Coordenação do trabalho de implementação da norma ISO14001.Coordenação interna dos trabalhos de implementação do aplicativo Microsiga. . , Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Alunos envolvidos: Graduação: (0) / Especialização: (0) / Mestrado acadêmico: (0) / Mestrado profissional: (0) / Doutorado: (0) . , Integrantes: Claudio Ranzani - Coordenador.
1995 - 1997

ISO9001, CMM, ISO14001, Descrição: Coordenação do Sub-Comitê de Qualidade do Departamento de Desenvolvimento de Software e Hardware de Comutação e participação no Comitê de Qualidade da Divisão de Comutação. Atuação no grupo de trabalho de implantação do modelo CMM na Divisão de Comutação - Convênio NEC/CPDIA/Fundação Vanzolini. Elaboração, aperfeiçoamento e treinamento de procedimentos para atender os requisitos da Norma ISO9001. Acompanhamento das auditorias de sistema de qualidade realizadas por auditores internos ou externos. Elaboração e acompanhamento de planos para reduzir as não conformidades entre os Departamentos de Desenvolvimento e de Suporte ao Cliente. Colaboração no estudo de impactos ambientais do Departamento de Qualidade e Suporte ao Cliente. . , Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Alunos envolvidos: Graduação: (0) / Especialização: (0) / Mestrado acadêmico: (0) / Mestrado profissional: (0) / Doutorado: (0) . , Integrantes: Claudio Ranzani - Coordenador.
2010 - 2010

Avaliação de desempenho da área administrativa (escritórios), Descrição: Criar critérios para medir e avaliar o desempenho da área administrativas (suporte a produção). Implementação concluída. , Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Integrantes: Claudio Ranzani - Coordenador.
2009 - 2009

Avaliação de desempenho da área produtiva, Descrição: Criar critérios para medir e avaliar o desempenho da área produtiva (Engenharia, obra). Implementação concluída. , Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Integrantes: Claudio Ranzani - Coordenador.
2009 - 2009

Ampliação do Sistema de Gestão da Qualidade, Descrição: Implementação e certificação das Regionais de Brasília. , Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Integrantes: Claudio Ranzani - Coordenador.
2007 - 2008

Integração da Gestão Ambiental e ampliação da Gestão da Qualidade, Descrição: Integração do Sistema de Gestão Ambiental (referência ISO14001) na regional de Belo Horizonte/MG ao Sistema de Gestão da Qualidade (referência ISO 9001). Ampliação do Sistema de Gestão da Qualidade na Regional Salvador/BA;. , Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Integrantes: Claudio Ranzani - Coordenador.
2006 - 2007

Coordenação do trabalho de integração e certifcação da norma ISO14001, Descrição: Integração de um sistema certificável ISO 14001 nas unidades de Bauru, São Paulo e Rio de Janeiro ao sistema certificável ISO 9001 existente na empresa.. , Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Integrantes: Claudio Ranzani - Coordenador.
2004 - 2005

Coordenação do trabalho de implementação e certificação da norma ISO9001:2000, Descrição: Coordenação do trabalho de implementação e certificação da norma ISO9001:2000. Realização de visitas de supervisão nas regionais da empresa (São Paulo, Rio de Janeiro, Salvador, Belo Horizonte entre outras) com objetivo de homogenizar os processos com os processos realizados na matriz (Bauru). Esta homogenização envolve auditorias internas nos escritórios e nas obras, busca de melhoria nos processos, gestão de recursos (realização de treinamentos, levantamentos de necessidades de infra-estrutura e melhorias no ambiente de trabalho) Realização de reuniões, com cada departamento da matriz, para análise dos indicadores dos processos com a finalidade de buscar ações corretivas ou preventivas para que a meta seja alcançada. . , Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Alunos envolvidos: Graduação: (0) / Especialização: (0) / Mestrado acadêmico: (0) / Mestrado profissional: (0) / Doutorado: (0) . , Integrantes: Claudio Ranzani - Coordenador.
2001 - 2004

Coordenação do trabalho de implementação e certificação das normas QUALIHAB e PBQP-h, Descrição: Coordenação do trabalho de implementação e certificação das normas ISO9002 e QUALIHAB nível A. Manutenção desses sistemas com zero não conformidade durante cinco auditorias externas consecutivas. Coordenação do Comitê de Qualidade da empresa. Aumento das horas treinadas por horas disponíveis na empresa (pico de 47 min treinados a cada 100h disponíveis). Aumento da eficácia da assistência técnica de 74% no 1o.sem/1999 para 97% no 1o.sem/2000. Manutenção de respostas com ótimo ou bom nas pesquisas de satisfação dos clientes na média de 90% desde o 1o.sem/2000 até o 2o.sem/2001. Liderança nas auditorias do sistema da qualidade da empresa. Consultoria na área de Sistema de Gestão da Qualidade para empresas construtoras parceiras. Coordenação do trabalho de implementação da norma ISO14001.Coordenação interna dos trabalhos de implementação do aplicativo Microsiga. . , Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Alunos envolvidos: Graduação: (0) / Especialização: (0) / Mestrado acadêmico: (0) / Mestrado profissional: (0) / Doutorado: (0) . , Integrantes: Claudio Ranzani - Coordenador.
1997 - 2003

Implantação e certificação das normas ISO9000, QUALIHAB e PBQO-h, Descrição: Coordenação do trabalho de implementação e certificação das normas ISO9002 e QUALIHAB nível A. Manutenção desses sistemas com zero não conformidade durante cinco auditorias externas consecutivas. Coordenação do Comitê de Qualidade da empresa. Aumento das horas treinadas por horas disponíveis na empresa (pico de 47 min treinados a cada 100h disponíveis). Aumento da eficácia da assistência técnica de 74% no 1o.sem/1999 para 97% no 1o.sem/2000. Manutenção de respostas com ótimo ou bom nas pesquisas de satisfação dos clientes na média de 90% desde o 1o.sem/2000 até o 2o.sem/2001. Liderança nas auditorias do sistema da qualidade da empresa. Consultoria na área de Sistema de Gestão da Qualidade para empresas construtoras parceiras. Coordenação do trabalho de implementação da norma ISO14001.Coordenação interna dos trabalhos de implementação do aplicativo Microsiga. . , Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Alunos envolvidos: Graduação: (0) / Especialização: (0) / Mestrado acadêmico: (0) / Mestrado profissional: (0) / Doutorado: (0) . , Integrantes: Claudio Ranzani - Coordenador.
1995 - 1997

ISO9001, CMM, ISO14001, Descrição: Coordenação do Sub-Comitê de Qualidade do Departamento de Desenvolvimento de Software e Hardware de Comutação e participação no Comitê de Qualidade da Divisão de Comutação. Atuação no grupo de trabalho de implantação do modelo CMM na Divisão de Comutação - Convênio NEC/CPDIA/Fundação Vanzolini. Elaboração, aperfeiçoamento e treinamento de procedimentos para atender os requisitos da Norma ISO9001. Acompanhamento das auditorias de sistema de qualidade realizadas por auditores internos ou externos. Elaboração e acompanhamento de planos para reduzir as não conformidades entre os Departamentos de Desenvolvimento e de Suporte ao Cliente. Colaboração no estudo de impactos ambientais do Departamento de Qualidade e Suporte ao Cliente. . , Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Alunos envolvidos: Graduação: (0) / Especialização: (0) / Mestrado acadêmico: (0) / Mestrado profissional: (0) / Doutorado: (0) . , Integrantes: Claudio Ranzani - Coordenador.
2010 - 2010

Avaliação de desempenho da área administrativa (escritórios), Descrição: Criar critérios para medir e avaliar o desempenho da área administrativas (suporte a produção). Implementação concluída. , Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Integrantes: Claudio Ranzani - Coordenador.
2009 - 2009

Avaliação de desempenho da área produtiva, Descrição: Criar critérios para medir e avaliar o desempenho da área produtiva (Engenharia, obra). Implementação concluída. , Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Integrantes: Claudio Ranzani - Coordenador.
2009 - 2009

Ampliação do Sistema de Gestão da Qualidade, Descrição: Implementação e certificação das Regionais de Brasília. , Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Integrantes: Claudio Ranzani - Coordenador.
2007 - 2008

Integração da Gestão Ambiental e ampliação da Gestão da Qualidade, Descrição: Integração do Sistema de Gestão Ambiental (referência ISO14001) na regional de Belo Horizonte/MG ao Sistema de Gestão da Qualidade (referência ISO 9001). Ampliação do Sistema de Gestão da Qualidade na Regional Salvador/BA;. , Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Integrantes: Claudio Ranzani - Coordenador.
2006 - 2007

Coordenação do trabalho de integração e certifcação da norma ISO14001, Descrição: Integração de um sistema certificável ISO 14001 nas unidades de Bauru, São Paulo e Rio de Janeiro ao sistema certificável ISO 9001 existente na empresa.. , Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Integrantes: Claudio Ranzani - Coordenador.
2004 - 2005

Coordenação do trabalho de implementação e certificação da norma ISO9001:2000, Descrição: Coordenação do trabalho de implementação e certificação da norma ISO9001:2000. Realização de visitas de supervisão nas regionais da empresa (São Paulo, Rio de Janeiro, Salvador, Belo Horizonte entre outras) com objetivo de homogenizar os processos com os processos realizados na matriz (Bauru). Esta homogenização envolve auditorias internas nos escritórios e nas obras, busca de melhoria nos processos, gestão de recursos (realização de treinamentos, levantamentos de necessidades de infra-estrutura e melhorias no ambiente de trabalho) Realização de reuniões, com cada departamento da matriz, para análise dos indicadores dos processos com a finalidade de buscar ações corretivas ou preventivas para que a meta seja alcançada. . , Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Alunos envolvidos: Graduação: (0) / Especialização: (0) / Mestrado acadêmico: (0) / Mestrado profissional: (0) / Doutorado: (0) . , Integrantes: Claudio Ranzani - Coordenador.
2001 - 2004

Coordenação do trabalho de implementação e certificação das normas QUALIHAB e PBQP-h, Descrição: Coordenação do trabalho de implementação e certificação das normas ISO9002 e QUALIHAB nível A. Manutenção desses sistemas com zero não conformidade durante cinco auditorias externas consecutivas. Coordenação do Comitê de Qualidade da empresa. Aumento das horas treinadas por horas disponíveis na empresa (pico de 47 min treinados a cada 100h disponíveis). Aumento da eficácia da assistência técnica de 74% no 1o.sem/1999 para 97% no 1o.sem/2000. Manutenção de respostas com ótimo ou bom nas pesquisas de satisfação dos clientes na média de 90% desde o 1o.sem/2000 até o 2o.sem/2001. Liderança nas auditorias do sistema da qualidade da empresa. Consultoria na área de Sistema de Gestão da Qualidade para empresas construtoras parceiras. Coordenação do trabalho de implementação da norma ISO14001.Coordenação interna dos trabalhos de implementação do aplicativo Microsiga. . , Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Alunos envolvidos: Graduação: (0) / Especialização: (0) / Mestrado acadêmico: (0) / Mestrado profissional: (0) / Doutorado: (0) . , Integrantes: Claudio Ranzani - Coordenador.
1997 - 2003

Implantação e certificação das normas ISO9000, QUALIHAB e PBQO-h, Descrição: Coordenação do trabalho de implementação e certificação das normas ISO9002 e QUALIHAB nível A. Manutenção desses sistemas com zero não conformidade durante cinco auditorias externas consecutivas. Coordenação do Comitê de Qualidade da empresa. Aumento das horas treinadas por horas disponíveis na empresa (pico de 47 min treinados a cada 100h disponíveis). Aumento da eficácia da assistência técnica de 74% no 1o.sem/1999 para 97% no 1o.sem/2000. Manutenção de respostas com ótimo ou bom nas pesquisas de satisfação dos clientes na média de 90% desde o 1o.sem/2000 até o 2o.sem/2001. Liderança nas auditorias do sistema da qualidade da empresa. Consultoria na área de Sistema de Gestão da Qualidade para empresas construtoras parceiras. Coordenação do trabalho de implementação da norma ISO14001.Coordenação interna dos trabalhos de implementação do aplicativo Microsiga. . , Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Alunos envolvidos: Graduação: (0) / Especialização: (0) / Mestrado acadêmico: (0) / Mestrado profissional: (0) / Doutorado: (0) . , Integrantes: Claudio Ranzani - Coordenador.
1995 - 1997

ISO9001, CMM, ISO14001, Descrição: Coordenação do Sub-Comitê de Qualidade do Departamento de Desenvolvimento de Software e Hardware de Comutação e participação no Comitê de Qualidade da Divisão de Comutação. Atuação no grupo de trabalho de implantação do modelo CMM na Divisão de Comutação - Convênio NEC/CPDIA/Fundação Vanzolini. Elaboração, aperfeiçoamento e treinamento de procedimentos para atender os requisitos da Norma ISO9001. Acompanhamento das auditorias de sistema de qualidade realizadas por auditores internos ou externos. Elaboração e acompanhamento de planos para reduzir as não conformidades entre os Departamentos de Desenvolvimento e de Suporte ao Cliente. Colaboração no estudo de impactos ambientais do Departamento de Qualidade e Suporte ao Cliente. . , Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Alunos envolvidos: Graduação: (0) / Especialização: (0) / Mestrado acadêmico: (0) / Mestrado profissional: (0) / Doutorado: (0) . , Integrantes: Claudio Ranzani - Coordenador.

Prêmios

2006

Auditor de Sistema de Gestão da Qualidade, Centro para Inovação e Competitividade.

Histórico profissional

Endereço profissional

Universidade Estadual Paulista Júlio de Mesquita Filho, Faculdade de Engenharia de Bauru. , Av. Eng. Luiz Edmundo C. Coube 14-01, 17033-360 - Bauru, SP - Brasil, URL da Homepage:

Experiência profissional

2012 - 2012

Centro Universitário Senac

Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Professor pós graduação, Carga horária: 4

2011 - 2011

Centro Universitário Senac

Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Professor, Carga horária: 4

2009 - 2009

Universidade de Lins

Vínculo: Professor eventual, Enquadramento Funcional: Professor

2009 - 2009

Integrale Sistemas de Ensino

Vínculo: Professsor eventual, Enquadramento Funcional: Professor

2008 - 2008

Integrale Sistemas de Ensino

Vínculo: Professor eventual, Enquadramento Funcional: Professor

Outras informações:
Curso de Pós-graduação, disciplina : Gestão de Saúde e Segurança Ocupacional OHSAS 18001

Atividades

08/2009 - 11/2009
Ensino, Gestão integrada 4Gs, Nível: Pós-Graduação,Disciplinas ministradas, Gestão Ambiental : ISO 14001
02/2008 - 04/2008
Ensino, Gestão integrada 4Gs, Nível: Pós-Graduação,Disciplinas ministradas, Sistema de Gestão de Saúde e Segurança Ocupacional OHSAS18001:2007
11/2007 - 02/2008
Ensino, Gestão integrada 4Gs, Nível: Pós-Graduação,Disciplinas ministradas, Gestão Ambiental ISO14001

2007 - 2007

BRISOT CONSULTORIA E TREINAMENTO

Vínculo: Professor eventual, Enquadramento Funcional: Consultor

Atividades

09/2007
Treinamentos ministrados , Privado, .,Treinamentos ministrados, Interpretação dos requisitos da ISO9001, OHSAS 18001 na visão do auditor, ISO 14001 na visão do auditor

2004 - Atual

Zopone Engenharia e Comercio Ltda

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gerente da Qualidade e Meio Ambiente, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

Atividades

11/2004
Direção e administração, .,Cargo ou função, Chefe de Departamento.
11/2004
Treinamentos ministrados .,Treinamentos ministrados, Política da Qualidade, Procedimentos Operacionais, Manual da Qualidade
11/2004
Conselhos, Comissões e Consultoria, .,Cargo ou função, Coordenação dos sub-Comitês da Qualidade dos departamentos.

2001 - 2004

Senco Construtora LTDA

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gerente da Qualidade, Carga horária: 44

Atividades

09/2003 - 11/2004
Conselhos, Comissões e Consultoria, .,Cargo ou função, Consultoria em uma empresa fabricante de baterias estacionárias.
09/2001 - 11/2004
Direção e administração, .,Cargo ou função, Gerente da Qualidade.
09/2001 - 11/2004
Treinamentos ministrados .,Treinamentos ministrados, Política da Qualidade, Procedimentos Operacionais

2004 - 2005

M.DAVISON & ASSOCIADOS Ltda

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Consultor Organizacional, Carga horária: 8

Atividades

09/2004 - 06/2005
Conselhos, Comissões e Consultoria, Privado, .,Cargo ou função, Implementação e auditorias em ISO9001:2000.

1997 - 2003

Sat Engenharia e Comércio Ltda

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gerente da Qualidade, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Atividades

09/1997 - 09/2003
Direção e administração, .,Cargo ou função, Chefe de Departamento.
09/1997 - 09/2003
Serviços técnicos especializados .,Serviço realizado, Coordenação do trabalho de implementação das normas ISO9002 e QUALIHAB nível A. Manutenção desses sistemas com zero não conformidades durante 5 auditorias externas consecutivas..
09/1997 - 09/2003
Treinamentos ministrados .,Treinamentos ministrados, Política da Qualidade, Procedimentos Operacionais, ISO9000, ISO14000

1995 - 1997

Nec do Brasil Eletronica e Comunicacoes S/A

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Engenheiro Eletrônico, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

Atividades

05/1995 - 09/1997
Treinamentos ministrados .,Treinamentos ministrados, ISO9001, ISO14001, Procedimentos Operacionais, CMM

1988 - 1995

Atos Automação Industrial

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Engenheiro assistente, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

Atividades

03/1992 - 05/1995
Treinamentos ministrados .,Treinamentos ministrados, ISO9001
01/1989 - 02/1992
Pesquisa e desenvolvimento .,Linhas de pesquisa
10/1988 - 12/1988
Estágios .,Estágio realizado, Trabalhos com linguagem Assembly do 8048.