Lucas Bevilaqua Pinheiro

Lucas Bevilaqua Pinheiro, Graduado em Sistemas de Informação e Especialista em Gestão de Tecnologia da Informação pela FGV. Desde 2007 ministrando aulas e treinamentos, atuando em organizações de grande porte, tendo como especialidade implantação e venda de softwares de Gestão Empresarial ERP, Sistemas CRM e Marketing Digital e Vendas. Manutenção de computadores, hardware, administração de redes, servidores, infraestrutura de dados e voz, consultoria de gestão e serviços de TI, controle de indicadores e metas de desempenho, liderando equipes, criação e implantação de Service Desk e FieldService, Atendimento ao Público (SAC). Projetos de otimização com tecnologias inovadoras (RFID e Geolocalização) de processos industriais, administrativos, financeiros, estoque e comerciais, conhecimento. Aplicação das melhores práticas ITIL, COBIT, ISO27002, SCRUM buscando os melhores resultados, participação de eventos palestrando. Compartilho Dicas e Conteúdos sobre Negócios e Tecnologia por E-mail e pelas minhas Mídias Sociais: Linkedin, Instagram, Facebook, Twitter, Blog, Youtube, Whatsapp. Venda de Treinamentos e Cursos Online (Como Ser o Melhor Profissional de Suporte e o curso Como Gerenciar Negócios de TI)

Informações coletadas do Lattes em 16/11/2025

Acadêmico

Formação acadêmica

Especialização em MBA em Gestão Estratégica de Tecnologia da Informação

2013 - 2015

Fundação Getúlio Vargas
Título: Plano de Negócio Compraqui

Graduação em Sistemas de Informação

2008 - 2012

Faculdades Associadas de Uberaba
Título: Governança de TI
Orientador: Freud Martinelli Gomes

Ensino Médio (2º grau)

2005 - 2007

Colégio São Judas Tadeu

Formação complementar

2010 - 2010

Extensão universitária em Administração do Windows Server 2008. (Carga horária: 60h). , Universidade de Uberaba, UNIUBE, Brasil.

Idiomas

Bandeira representando o idioma Inglês

Compreende Bem, Fala Razoavelmente, Lê Bem, Escreve Razoavelmente.

Bandeira representando o idioma Espanhol

Compreende Razoavelmente, Fala Pouco, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco.

Bandeira representando o idioma Português

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Sistemas de Computação.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: Mercadologia.

Participação em eventos

Marketing pessoal: qual a sua estratégia?. Marketing pessoal: qual a sua estratégia?. 2013. (Exposição).

Outras produções

PINHEIRO, L. B. . Sistema BevilaSuporte. 2009.

PINHEIRO, L. B. . Site BevilaSuporte. 2009. (Site).

Histórico profissional

Experiência profissional

2019 - Atual

CNEC

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Revisor de Conteúdo, Carga horária: 40

Outras informações:
Exame cuidadoso e sistemático das atividades desenvolvidas nos cursos de graduação e pós-graduação da empresa, cujo objetivo é averiguar se elas estão de acordo com as planejadas e/ou estabelecidas previamente, se foram implementadas com eficácia e adequadas (em conformidade) à consecução dos objetivos.

2007 - Atual

BevilaSuporte

Vínculo: Fundador, Enquadramento Funcional: Fundador e CTO

Outras informações:
Administrar, dirigir e controlar, criar projetos e estratégias e executá - las. Objetivo de proporcionar às empresas, usuários e clientes em geral, soluções em manutenção de computadores, servidores, em conectividade e rede, alta disponibilidade, segurança para redes de computadores, desenvolvimento de aplicações sob demanda, soluções definitivas de informatica e tecnologia, e consultoria em gestão de serviços TI e Inovação. Compartilho Dicas e Conteúdos sobre Negócios e Tecnologia por E-mail e pelas minhas Mídias Sociais: Linkedin, Instagram, Facebook, Twitter, Blog, Youtube, Whatsapp. Venda de Treinamentos e Cursos Online (Como Ser o Melhor Profissional de Suporte e o curso Como Gerenciar Negócios de TI) http://www.bevilasuporte.com/

2019 - 2019

Jornal de Uberaba

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gerente de Marketing e Vendas Digital, Carga horária: 40

Outras informações:
Lançamento e venda de produtos digitais na internet, gestão da área comercial como um todo., gestão da área tecnológica e desenvolvimento para internet.

2018 - 2019

Polo Networks Soluções em TI

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gerente Geral, Carga horária: 44

Outras informações:
Gerenciar um projeto em todos seus estágios, planejar e gerenciar toda área de TI, envolvendo infraestrutura e sistemas, atuar na governança de TI e engenharia de processos, elaborar estratégias e procedimentos de contingências, visando a segurança a níveis de dados, acessos, auditorias e a continuidade dos serviços dos Sistemas de Informação, coordenar os trabalhos de suas equipes, cuidando da avaliação e identificação de soluções tecnológicas, planejamento de projetos e entendimento das necessidades do negócio e dos clientes, negociar com consultorias para contratação de desenvolvimento de projetos ou alocação de recursos para desenvolvimento de atividades de análise e programação, atribuir aos membros da equipe as funções de cada um, repassando os prazos e também orçamentos, identificar, documentar, gerenciar e solucionar todos os problemas que possam surgir, realizar o controle de qualidade e assim proporcionar um nível de qualidade aceitável, cobrar de cada membro da equipe para que a função designada esteja sendo realizada com sucesso, verificar cada etapa do projeto e assim, podendo passar para a fase seguinte, verificar a finalização do projeto e realizar um levantamento dos erros e acertos, sendo responsável pelo sucesso final de cada projeto.

2016 - 2018

Growing Brasil S/A

Vínculo: Sócio Fundador, Enquadramento Funcional: Diretor de TI - CIO, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Através do nosso time de especialistas encontrar as melhores soluções para nossos clientes usando todo nosso conhecimento de gestão, inovação e governança corporativa com o objetivo de transforma-los com mais produtividade e rentabilidade. Desenvolvimento de estratégias de mercado para empresas, projetos de inovação, infraestrutura e operações, implantações de serviços e softwares de TI, através de serviços de consultoria de gestão e governança corporativa. http://www.growingbrasil.zohosites.com/

2018 - 2018

Gestão de Serviços Tecnológicos

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Coordenador de TI, Carga horária: 44

Outras informações:
Responsável por Planejar , Executar, Implementar projetos e processos de TI visando manter a equipe alinhada, juntamente com as metas definidas junto aos nossos clientes, levantar indicadores, para mostrar para o cliente os acordos de SLA, OLA, SLT de Tempo Médio de Atendimento, estão sendo cumpridos seguindo melhores praticas como ITIL, ISO 27002, SCRUM. No caso, nós lidamos com vários clientes: cada um tem uma métrica a ser atingida. Ser a linha de frente junto ao cliente, entender suas necessidades e anseios para que a situação fique estável e todas as soluções sejam implementadas da melhor forma. Auxiliar para captar novos clientes.

2018 - 2018

Grupo Unika

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Coordenador de TI, Carga horária: 44

Outras informações:
Responsável por 7 Subordinados, 3 da área de desenvolvimento e 4 da área de suporte e infraestrutura, como também de adquirir novos contratos de serviço para a empresa. Projetos: Elaboração e Implantação da Central de Serviços de TI (Service Desk) e FieldService, Projetos de infraestrutura de dados, voz, servidores de alguns clientes, implantação de Sistema CRM para controle de vendas. http://gunika.co/

2014 - 2016

Seara Alimentos S/A, Seara

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista de TI, Carga horária: 44

Outras informações:
Responsável por 8 filiais e 1 Subordinado na região de Uberaba, Uberlândia e Verissimo. Coordenar e supervisionar atividades da área de Informática e gerenciamento dos serviços de TI, envolvendo a elaboração de projetos de implantação, racionalização e redesenho de processos, com utilização de alta tecnologia, elaborar plano de implantação, fazer interface com áreas para viabilizar o lançamento, acompanhar os indicadores de utilização do sistema e central de serviços, elaborar e executar planos de melhoria para aumentar o desempenho dos serviços de TI, fazer follow-up das ações de melhoria, identificar novas oportunidades de negócio nos processos internos e externos, reportar andamento das atividades para seus superiores. Projetos: Implantação de Sistemas, Elaboração e Implantação da Central de Serviços de TI (ServiceDesk), Implantação de Automatização Industrial em novas Unidades por todo o Brasil.

2013 - 2013

Sonda IT

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista de Suporte, Carga horária: 44

Outras informações:
Projetar e prestar manutenção em redes de computadores; Auxiliar, dar manutenção e suporte ao setor de produção industrial e garantir o funcionamento da mesma; Responsável pela parte fiscal da TI e negociações com fornecedores de equipamentos e peças em geral, como também por toda a documentação dos ativos e inativos de TI das unidades do grupo; Responsável pela segurança dos recursos da rede (dados e serviços): Criação de políticas de segurança; Prevenção contra invasões físicas e/ou lógicas; Definição e manutenção do controle de acesso aos recursos locais e em Nuvem (Citrix); Instalar, configurar e atualizar programas de anti-Vírus e anti-SpyWares; Criação e manutenção de rotinas de cópias de segurança (Backup); Instalar e manter os diversos Sistemas Operacionais, incluindo Servidores, Desktops e outros equipamentos; Instalar e manter a comunicação digital (correio eletrônico, WEB, FTP, VPN, Telefonia, etc.): Definir controle de acesso de banda à WEB; Definir políticas de controle de conteúdo; Configurar as contas de correio eletrônico (E-mail); Interligar as possíveis filias por WAN através de VPN´s ou outros recursos; Prover sistemas de mídia digital (VOIP, vídeo-conferência, Central de comunicação, etc.); Suporte aos usuários da empresa ou organização, definir prioridades e cumprir prazos de atendimento contratuais (SLA).

2010 - 2013

Compania de Desenvolvimento de Informática de Uberaba

Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Monitor de Tecnologia Pleno, Carga horária: 44

Outras informações:
Garantir o funcionamento da TI da Secretaria de Trânsito da cidade como sistemas locais, instala e mantém redes de comunicação, realiza testes e localiza defeitos em equipamentos eletrônicos e sistemas, nos ambientes microsoft e linux. Realiza testes de aceitação, testes operacionais. Mantém registros sobre desempenho dos equipamentos e de sistemas documentando problemas e providências tomadas. Coordena equipe de colaboradores que efetua registros de informações e dados nos sistemas e alimenta os mesmos. Convocação 03 - CONCURSO PÚBLICO realizado pela COMPANHIA DE DESENVOLVIMENTO DE INFORMÁTICA DE UBERABA ? CODIUB, EDITAL Nº 001/2009, colocação 1º Lugar, Veja no link => http://www.codiub.com.br/codiub/acervo/concurso/convocacao_3.pdf Convocação 06 - CONCURSO PÚBLICO realizado pela COMPANHIA DE DESENVOLVIMENTO DE INFORMÁTICA DE UBERABA ? CODIUB, EDITAL Nº 001/2011, colocação 3º Lugar, Veja no link => http://www.codiub.com.br/codiub/acervo/concurso/concurso_001_2011/convocacao_06.pdf

2009 - 2010

PREPARA CURSOS PROFISSIONALIZANTES

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Professor de Informática, Carga horária: 44