Andrea da Silva

Possui graduação em Turismo pelo Centro Universitário Ibero Americano (1992) , Pós graduação em Administração Hoteleira pelo SENAC Águas de São Pedro (2002), Mestrado em Hospitalidade pela Universidade Anhembi Morumbi (2006) e Guia de Turismo pelo Centro Estadual de educação Tecnológica Paula Souza (2017). Tem experiência na área de Turismo, com ênfase em Hospitalidade, atuando principalmente nos seguintes temas: turismo, agências de viagens, gestão estratégica, hotelaria, eventos, hospitalidade, lazer e atendimento.

Informações coletadas do Lattes em 16/11/2025

Acadêmico

Formação acadêmica

Mestrado em Hospitalidade

2004 - 2006

Universidade Anhembi Morumbi
Título: Perfil profissional do agente de viagem no contexto da hospitalidade na cidade de São Paulo, Ano de Obtenção: 2006
Hilário Ângelo Pelizzer.Palavras-chave: Agência de Viagem; Hospitalidade.Grande área: Ciências Sociais AplicadasSetores de atividade: Produtos e Serviços Recreativos, Culturais, Artísticos e Desportivos.

Especialização em Adminstração Hoteleira

2000 - 2002

Centro Universitário Senac
Título: A situação da gestão e manutenção da infra-estrutura hoteleira no mercado brasiliense
Orientador: Eduardo Linzmayer

Graduação em Turismo

1988 - 1992

Centro Universitário Ibero Americano
Título: Recreação para terceira idade

Formação complementar

2016 - 2017

Curso Técnico em Guia de Turismo. (Carga horária: 800h). , Centro Estadual de Educação Tecnológica Paula Souza, CEETEPS, Brasil.

2012 - 2012

Capacitação em Formação Geral. (Carga horária: 2h). , Universidade Paulista, UNIP, Brasil.

2002 - 2002

Extensão universitária em Administração de Governança em Hotéis. (Carga horária: 14h). , Centro Universitário Senac, SENAC/SP, Brasil.

1998 - 1998

Galileo. (Carga horária: 20h). , Galileo do Brasil, GALILEO, Brasil.

1993 - 1993

SABRE. (Carga horária: 20h). , Sabre Travel Information Network, SABRE, Brasil.

Idiomas

Bandeira representando o idioma Inglês

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Bandeira representando o idioma Espanhol

Compreende Bem, Fala Razoavelmente, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Turismo / Subárea: Hospitalidade.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Turismo.

Organização de eventos

SILVA, Andrea da . Jornada de Turismo - Turismo que Negócio é Esse?. 2018. (Outro).

SILVA, Andrea da . Jornada de Turismo - Bora Viajar. 2018. (Outro).

SILVA, Andrea da . Jornada de Turismo - LGBTur - Luxo, Inclusão e Diversidade. 2017. (Outro).

SILVA, Andrea da . Jornada de Turismo - 25 anos de Turismo na UNIP - Uma noite de gala. 2015. (Outro).

Participação em eventos

23º Encontro Comercial da Associação Brasileira de Operadoras de Turismo-BRAZTOA. 2005. (Encontro).

33º Congresso Brasileiro de Agências de Viagem, exposição de turismo e seminário. 2005. (Congresso).

Fórum Panrotas - Tendências do Turismo 2005. 2005. (Encontro).

Seminário Paulista de Turismo e Hospitalidade. 2005. (Seminário).

32º Congresso Brasileiro de Agências de Viagem, exposição de turismo e seminário. 2004. (Congresso).

46º CONOTEL - Congresso Nacional de Hotéis. 2004. (Congresso).

Workshop E-learning HSMEducation. 2004. (Outra).

31o Congresso Brasileiro de Agências de Viagens. 2003. (Congresso).

Participação em bancas

Aluno: Maria Jose de Araujo Pereira

SILVA, Andrea da. Hospitalidade Pública no Parque Santo Dias. 2010. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Sustentável de Projetos Turísticos) - Universidade Bandeirante de São Paulo.

Aluno: Jordania Renildes de Carvalho

SILVA, Andrea da. O alicerce de relacionamento a longo prazo em agência de viagem. 2010. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gerenciamento de Marketing Empresarial) - Universidade Bandeirante de São Paulo.

Aluno: Vanessa Aparecida Bernardo

SILVA, Andrea da. Implantação do Centro de Referência em Sustentabilidade e Turismo no Parque da Água Branca. 2009. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Sustentável de Projetos Turísticos) - Universidade Bandeirante de São Paulo.

Aluno: Jussara Neves

SILVA, Andrea da. Turismo no Parque Estadual do Jaraguá: uma proposta de acessibilidade e inclusão. 2009. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Sustentável de Projetos Turísticos) - Universidade Bandeirante de São Paulo.

Aluno: Natalia Rocha, Sara Gonçalves e Thais Sant'Ana

SILVA, Andrea da. Alternative Way - Agência de Turismo Adaptado. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Turismo) - Universidade Paulista.

Aluno: ----

SILVA, Andrea da. Estudo de caso da Empresa Ideal Mecânica de Precisão Ltda. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Secretariado Executivo Bilíngue) - Universidade Paulista.

Aluno: -----

SILVA, Andrea da. Estudo de Caso da Empresa Novartis Biociências S/A. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Secretariado Executivo Bilíngue) - Universidade Paulista.

Aluno: Ana Carolina N

SILVA, Andrea da. ALVES, BRUNO B. DE MELO, CIUMARIA VERISSIMO.Agência 7A. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Turismo) - Universidade Paulista.

Orientou

Marlene Santos de Lima

Educação Ambiental, uma ferramenta facilitadora para desenvolver o turismo sustentável na Represa Guarapiranga; 2010; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Sustentável de Projetos Turísticos) - Universidade Bandeirante de São Paulo; Orientador: Andrea da Silva;

Maria Aparecida de Paula Teixeira

Enogastronomia: alternativa para otimização da demanda em restaurantes da rede hoteleira da cidade de São Paulo; 2010; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Sustentável de Projetos Turísticos) - Universidade Bandeirante de São Paulo; Orientador: Andrea da Silva;

Rogério Nogueira de Barros

Sistema de gestão da sustentabilidade nos meios de hospedagem: um diferencial estratégico do negócio; 2010; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Sustentável de Projetos Turísticos) - Universidade Bandeirante de São Paulo; Orientador: Andrea da Silva;

Jordana Alves Pereira

Proposta de Educação Ambiental e Ecoturismo no Parque Gruta Santa Luzia; 2010; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Sustentável de Projetos Turísticos) - Universidade Bandeirante de São Paulo; Orientador: Andrea da Silva;

Maria Sueli de Oliveira do Carmo

Implantação de Agência Receptiva em Itapecerica da Serra; 2010; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Sustentável de Projetos Turísticos) - Universidade Bandeirante de São Paulo; Orientador: Andrea da Silva;

José Eduardo Victorino

Emissoes de Efluentes Sanitários em Áreas de APA e APP da Serra da Cantareira - Associação Parque Imperial; 2009; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Análise de Impactos Ambientais) - Universidade Bandeirante de São Paulo; Orientador: Andrea da Silva;

Natalia Rocha, Sara Gonçalves e Thais Sant'Ana

Alternative Way Agência de Turismo Adaptado; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Turismo) - Universidade Paulista; Orientador: Andrea da Silva;

ANA CLAUDIA SOUSA, FERNANDA SABBADIN, JESSICA LOPES

Jolly Roger Bar; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Turismo) - Universidade Paulista; Orientador: Andrea da Silva;

Carolina Ap

PEREIRA, ISA MARA OLIVEIRA, MARIANA BEJAMIN; ACANTONAMENTO MAHALO CAMP; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Turismo) - Universidade Paulista; Orientador: Andrea da Silva;

Produções bibliográficas

  • SILVA, Andrea da . Fundamentos e Planejamento do Turismo. Cadernos de Estudos e Pesquisas - UNIP. Série Estudos e Pesquisas , v. 2, p. 9-106, 2019.

  • SILVA, Andrea da ; ARAKAKI, Flavia Regina . Surge uma nova visão - gestão estratégica da manutenção e infra-estrutura hoteleira. Boletim de Estudos em Hotelaria e Turismo , Vitória de Santo Antão, v. 1, n.1, p. 43-55, 2003.

  • SILVA, Andrea da ; ARAKAKI, Flavia Regina . A situação da gestão e manutenção da infra-estrutura hoteleira no mercado brasiliense. Coletânea da Pós Graduação Senac , São Paulo, p. 51-65, 2002.

  • SILVA, Andrea da . Hospitalidade: Estratégia a ser adotada pelas agências de turismo. In: Seminário Paulista de Turismo e Hospitalidade, 2005, Ribeirão Preto. Seminário Paulista de Turismo e Hospitalidade: fronteiras e caminhos no universo da ciência e do mercado profissional, 2005.

  • SILVA, Andrea da . Vistos e Documentos. 2017. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

  • SILVA, Andrea da . Disney da Magia ao Profissionalismo. 2016. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

  • SILVA, Andrea da . O Perfil do Consultor de Viagens no Mundo de Hoje. 2005. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

  • SILVA, Andrea da . Turismo Receptivo. 2005. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

  • SILVA, Andrea da . Hospitalidade: questão de sobrevivência para agências de viagem. 2005. (Apresentação de Trabalho/Congresso).

  • SILVA, Andrea da . Identificar as competências do Agente de Viagem e sua relação com a Hospitalidade. 2005. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

  • SILVA, Andrea da . Agência de Turismo - Visitas Técnicas da UNG. 2004. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

  • SILVA, Andrea da . Profissão: Agente de Viagens. 2004. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

  • SILVA, Andrea da . Desvendando as Viagens de Negócios. São Paulo: Anhembi Morumbi, 2005 (Resenha).

  • SILVA, Andrea da . O perfil do consultor de viagens no mundo de hoje. 2005 (Demais trabalhos relevantes) .

  • SILVA, Andrea da . Hospitalidade: questão de sobrevivência para as agências de turismo. 2005 (Demais trabalhos relevantes) .

  • SILVA, Andrea da . Turismo receptivo. 2005 (Demais trabalhos relevantes) .

Histórico profissional

Experiência profissional

2024 - Atual

Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Norte

Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Professor Substituto, Carga horária: 20

Outras informações:
Professora dos cursos subsequentes de Guia de Turismo e Eventos.Professora do curso integrado Lazer.

2017 - 2019

Instituto Federal de São Paulo

Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Professor Substituto, Carga horária: 40

2012 - 2019

Universidade Paulista

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Coordenador, Carga horária: 20, Regime: Dedicação exclusiva.

Atividades

  • 08/2011 - 12/2019

    Ensino, Turismo, Nível: GraduaçãoDisciplinas ministradas, Agencia de Viagens, Eventos, Fundamentos do Turismo, Hospitalidade, Metodologia, Plano de Negócios, Transportes

2006 - 2012

Academia Paulista Anchieta - UNIBAN (Universidade Bandeirante)

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Professor titular, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Atividades

  • 02/2008 - 01/2012

    Ensino, Gestão Sustentável de Projetos Turísticos, Nível: Pós-GraduaçãoDisciplinas ministradas, Segmentos e Tendências no Turismo Atual, Trabalho de Conclusão de Curso

  • 01/2006 - 01/2012

    Ensino, Turismo, Nível: GraduaçãoDisciplinas ministradas, Fundamentos da Hotelaria, Projeto Experimental de Turismo, Sistema de Distribuição de Viagens, Trabalho de Conclusão de Curso

2003 - 2005

Universidade Nove de Julho

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Professor titular, Carga horária: 36

Atividades

  • 02/2003 - 12/2005

    Ensino, Turismo, Nível: GraduaçãoDisciplinas ministradas, Agência de Viagem I, Agência de Viagem II, Cenários do Setor de Serviços, Planejamento e Organização do Turismo I, Planejamento e Organização do Turismo II

2002 - 2008

Universidade de Guarulhos

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Professor titular, Carga horária: 18

Atividades

  • 10/2002 - 11/2008

    Ensino, Turismo, Nível: GraduaçãoDisciplinas ministradas, Administração de Agência de Viagem, Estudos do Turismo I, Gestão Pública do Turismo, Trabalho de Conclusão de Curso