Francisco José Almeida Júnior

Outras informações:
Como Product Owner, sou responsável pelo levantamento de requisitos, definição, priorização e gestão do backlog do produto.Busco total imersão no negócio e orientação data-driven, para melhor entendimento das necessidades e percepção de valor para os clientes.Como elo entre o time Scrum e o cliente, busco gerenciar as expectativas dos stakeholders, garantindo o alinhamento sobre o que será feito, buscando a rápida resolução de problemas e mitigação de riscos que afetem a qualidade do produto e experiência dos usuários.Detalho as funcionalidades do produto, através de User Stories que serão executadas pelo time. Alinho os critérios de aceite para que sejam validados ao fim de cada iteração. Conduzo sessões de refinamento e planejamento da Sprint com o time Scrum, focando sempre na entrega de valor e capacidade do time para atendimento da demanda.Atualmente estou 100 alocado em um projeto da área da saúde, numa parceria entre Brasil, Alemanha e Índia, para desenvolvimento de aplicações para times técnicos de suporte ao cliente.

Outras informações:
No Hapvida era meu papel entender a proposta do projeto, priorizar e definir critérios de aceite das entregas, planejar e acompanhar execução, comunicar partes interessadas, monitorar riscos, escalar impedimentos e documentar o projeto, conforme padrão do escritório de projetos. Meus principais projetos foram: Implantação da IFRS17; Telemedicina para pacientes crônicos; Gestão de Leitos.No âmbito de processos, eu mapeava processos (As is), detectava gaps e oportunidades, construía soluções e implantava novos processos (To be) e indicadores (KPI). Nas soluções que envolviam TI, eu especificava os requisitos de sistema, dava suporte na construção de protótipos e validação das entregas. Minhas principais entregas foram: CSC Hapvida e Translado/ Remoção de Pacientes.Na esfera da automação de processos, atuei como responsável pelo entendimento e melhoria dos processos a serem automatizados. Realizei, através de low code, os desenvolvimentos necessários na plataforma Lecom, treinei as pessoas e implantei os processos. Os principais processos desenvolvidos no Lecom foram para as áreas de Odontologia, Suprimentos e Atendimento ao Prestador.

Outras informações:
Na Troller fui responsável pela qualidade dos sistemas de pintura e ornamentação interna do veículo. Nesse contexto eu analisei reclamações externas e solicitações de pedidos de garantia. Traduzi a Voz do Cliente (VOC's) e propus soluções para os Top Issues do produto, visando a satisfação dos clientes internos e externos.Como engenheiro VRT - Time de Redução de Variabilidade, atuei na liderança e condução de projetos 6-sigma para redução de não conformidades de processo e proposição das devidas contenções, fossem elas imediatas ou permanentes. Também ficava a meu cargo a elaboração e atualização de procedimentos de inspeção do veículo e padrões de aceitação do produto.Realizei análises de quebra de qualidade dos nossos fornecedores, elaborando reports e conduzindo reuniões para confirmar e alinhar tratativas para os problemas identificados.Prestei suporte ao processo de auditoria externa na fábrica para obtenção da certificação ISO9001 e fiz parte dos comitês de Manage the Change e Ergonomia.Como desafios destaco o projeto para redução de manchas na pintura, vidro da porta com barulho, além de projetos de otimização dos processos da pintura que culminou em saving anual de R$18k.

Outras informações:
Lecionando as disciplinas de: Eletricidade Básica (45h) ao curso de Eletricista de BT/MT; Projetos Elétricos (60h) ao curso técnico em Eletrotécnica