Cláudio Paula de Carvalho

Mestrado Profissional em Sistemas de Gestão (Strictu Sensu), ênfase em Sustentabilidade e Responsabilidade Social, na área de Engenharia de Produção, pela Universidade Federal Fluminense (LATEC/UFF-RJ); pós-graduação em Gestão da Comunicação Corporativa, pela Universidade São Paulo (FIA/USP - 2002) e em Responsabilidade Social e Terceiro Setor, pela Universidade Federal do Rio de Janeiro (FIA/UFRJ - 2003). Outras especializações: Ross School of Business na University of Michigan, 2007, Investors Relations and Communication Program; Corporate Commmunications International Program (Syracuse University, EUA/Aberje, Brasil ? 2008); GSA em Gestão Social ? FGV/PR (2001); Marketing e Produção Cultural - UERJ (2000); e Especialização em Comércio Exterior ? UERJ (1993). Graduado em jornalismo pela Universidade Gama Filho (RJ). Em 2007, participou da primeira missão Associação Brasileira de Comunicação Empresarial (Aberje) de especialistas brasileiros em comunicação empresarial na Syracuse University, em Nova Iorque. Experiência em gestão empresarial e planejamento de comunicação organizacional (empresarial, institucional e administrativa). Desenvolvimento de planejamento de projetos e ações integradas de comunicação empresarial e em projetos sociais, culturais e ambientais. Desenvolvimento, estruturação e implantação de ações de desenvolvimento territorial em programas e projetos sociais. Articulação intersetorial e de relações institucionais junto aos diversos públicos de interesse e de relacionamento. Desenvolvimento de ações de marketing de relacionamento para investidores. Estruturação de áreas de comunicação integrada relacionada a projetos específicos ou especiais, cultura organizacional e aspectos de ambiência. Desenvolvimento e elaboração da política de patrocínios institucionais; Reestudo e reestruturação da marca do Complexo Industrial Químico e Têxtil - PQS e desenvolvimento interno da concepção e design da nova marca PQS, em vigor a partir de maio de 2014. Membro da Comissão de Responsabilidade Social do Instituto Brasileiro de Petróleo, Gás e Biocombustíveis (IBP), de 2016 a 2020; Avaliador de periódicos (Revista Sistemas & Gestão); Desenvolvimento de projeto de voluntariado: Projeto Jaguaruana (Jaguaruana, CE, 1999/2001). Moção de Louvor na Assembleia Legislativa do Rio de Janeiro e Prêmio Mobilização Nacional ? COEP, em Brasília, 2000. Menção Honrosa em artigo na Rio Pipeline Conference 2017. Publicação e produção de artigos em gestão de comunicação, sustentabilidade organizacional e engenharia de produção em revistas, seminários e congressos científicos, desde 2009. Participante do Simposio Internacional de Responsabilidad Social ? SIRSO, desde o I SIRSO. Integrante das edições do II SIRSO (Brasil, 2012) e III SIRSO (Peru, 2014). Participação com a autoria em capítulo nas publicações do INOVARSE em 2015 em 2017 (LATEC/UFF)

Informações coletadas do Lattes em 27/01/2026

Acadêmico

Formação acadêmica

Mestrado profissional em Mestrado Profissionalizante em Sistemas de Gestão

2005 - 2008

Universidade Federal Fluminense / LATEC
Título: Processos de Comunicação de Crise, Percepção de Risco e Governança Corporativa: As Vertentes de Sustentabilidade das Organizações, Ano de Obtenção: 2008
Orientador: Robson Spinelli Gomes
Palavras-chave: Gerenciamento de Risco.Grande área: EngenhariasGrande Área: Engenharias / Área: Engenharia de Produção / Subárea: SUSTENTABILIDADE / Especialidade: Indicadores Sustentáveis. Setores de atividade: Extração de Petróleo e Gás Natural.

Especialização em MBE em Responsabilidade Social e Terceiro Setor

2003 - 2005

Instituto de Economia/ UFRJ
Título: O Processo de Doação de Recursos ao Fundo da Infância e do Adolescente - FIA, como uma das ações de responsabilidade social corporativa
Orientador: Analice Araújo da Silva

Especialização em Gestão da Comunicação Corporativa

2002 - 2004

Fundação Instituto de Administração / USP
Título: Reposicionamento da Função Relações Pública na Comunicação Institucional da Petrobras
Orientador: Margarida Maria Krohling Kunsch

Graduação em Comunicação Social - Jornalismo

1987 - 1991

Universidade Gama Filho
Título: Um Retrato do Fotojornalismo
Orientador: Eloir Maciel

Formação complementar

2010 - 2010

Curso de Roteiro. , Escola de Cinema Darcy Ribeiro, ECDR, Brasil.

2007 - 2007

Extensão universitária em International Program in Corporate Communications. (Carga horária: 90h). , Syracuse University, SYR, Estados Unidos.

2007 - 2007

Theroy and Practice of Investor Relations. (Carga horária: 35h). , Ross School of Business ? University of Michigan, UMICH, Estados Unidos.

2001 - 2001

Extensão universitária em Global Social Administration - GSA. (Carga horária: 90h). , Fundação Getúlio Vargas - PR, FGV-PR, Brasil.

2000 - 2000

Extensão universitária em Marketing Cultural. (Carga horária: 120h). , Universidade Estadual do Estado do Rio de Janeiro, CEPUERJ / UERJ, Brasil.

1993 - 1993

Extensão universitária em Especialização em Comércio Exterior. (Carga horária: 288h). , Faculdade de Administração e Economia, FAE/ UERJ, Brasil.

Idiomas

Inglês

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Espanhol

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Italiano

Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Razoavelmente, Escreve Razoavelmente.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Comunicação / Subárea: RESPONSABILIDADE SOCIAL.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Comunicação / Subárea: Sistemas de Gestão e Estratégia de Comunicação.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Comunicação / Subárea: COMUNICAÇÃO CORPORATIVA.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Comunicação / Subárea: Gestão de Comunicação de Crise.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Comunicação / Subárea: MARKETING CULTURAL.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Comunicação / Subárea: Relações Públicas e Propaganda.

Participação em bancas

Aluno: Marcio Carapeto Silveira Faria

MARQUES, Vania de Lourdes; MORAES, Jorge Chave de; QUELHAS, Osvaldo Luiz Gonçalves;CARVALHO, Cláudio Paula de. Proposta de Diretrizes para Gestão do Relacionamento com Comunidades: Análise do caso em empresa extrativista brasileira. 2017. Dissertação (Mestrado em Mestrado Profissionalizante em Sistemas de Gestão) - Universidade Federal Fluminense / Latec.

Orientou

Aline Maria Barbosa Rangel

Liderança Empresarial: O Papel do Lìder nas Organizações; 2017; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão Empresarial) - Universidade Estácio de Sá; Orientador: Cláudio Paula de Carvalho;

Produções bibliográficas

CARVALHO, Cláudio Paula de . Resiliência empresarial: Uma necessidade ante a sustentabilidade das organizações. Cambiassu: Estudos em Comunicação (Online) , v. 1, p. 71-92, 2014.
CARVALHO, Cláudio Paula de . O engajamento de organizações empresariais em ações de responsabilidade social corporativa: as implicações no desenvolvimento territorial/local e humano. Cambiassu: Estudos em Comunicação (Online) , v. 2, p. 4-26, 2014.
CARVALHO, Cláudio Paula de . A gestão do conhecimento e sua correlação com a sustentabilidade organizacional. S & G. Sistemas & Gestão , v. 8, p. 78-85, 2013.
CARVALHO, Cláudio Paula de ; GOMES. R. S. . O Sistema de Comunicação de Crise como uma ferramenta da Responsabilidade Social Corporativa - Um Indicador de Sustentanbilidade Organizacional. Cambiassu: Estudos em Comunicação (Online) , v. 2, p. 19-38, 2009.
CARVALHO, Cláudio Paula de ; GOMES. R. S. . O Rito do Processo de Comunicação de Crise como Indicador de Sustentabilidade Organizacional. Revista de Estudos da Comunicação (Impresso) , v. 10, p. 275-282, 2009.
CARVALHO, Cláudio Paula de ; GOMES. R. S. . Resiliência empresarial: Um indicador de sustentabilidade organizacional. In: José Henrique Porto SIlveira. (Org.). Sustentabilidade e responsabilidade social - artigos brasileiros. 1ed.Belo Horizonte: Editora Poisson, 2017, v. 5, p. 25-35.
CARVALHO, Cláudio Paula de . Importância das interlocuções das organizações e a real necessidade de engajamento nas ações de desenvolvimento territorial/local e de relacionamento comunitário. In: Osvaldo Luiz G. Quelhas, D.Sc; Marcelo J. Meirio, D.Sc.; Sergio Luiz B. França, D.Sc.; Júlio Vieira Neto, D.Sc.; Cid Alledi Filho, D.Sc. (Org.). Tecnologia, Inovação e Sustentabilidade na Gestão: Perspectivas e Práticas Organizacionais. 1ed.Rockville: GlobalSouth Press Inc., 2017, v. 1, p. 339-352.
CARVALHO, Cláudio Paula de . O Sistema de Gerenciamento de Crise: uma ferramenta nas organizações - um indicador de sustentabilidade. In: Nora Gorrochategui; Valmir Martins de Oliveira; Julio Domínguez Granda; Henry Chero Valdivieso. (Org.). Responsabilidad Social de las Organizaciones (RSO): Avances y propuestas en América Latina. 1aed.Trujillo: Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote, 2015, v. 1, p. 177-193.
CARVALHO, Cláudio Paula de . A Responsabilidade Social em Organizações Empresariais: aplicação do conceito de cadeia social produtiva no desenvolvimento territorial/local. In: QUELHAS, Osvaldo L. G.; MERIO, Marcelo J.; FRANÇA, Sergio L. B.; FILHO, Cid Alledi. (Org.). Transformação organizacional para sustentabilidade: desenvolvendo um sistema de gestão da responsabilidade social. 1aed.Rio de Janeiro: Benício Biz Editores Associados Ltda., 2015, v. , p. 60-72.
CARVALHO, Cláudio Paula de ; GOMES. R. S. . Gestão do Conhecimento como Vertente de Sustentabilidade Organizacional. In: GORROCHATEGUI, Nora; OLIVEIRA, Valmir Martins de; LICANDRO, Oscar. (Org.). RESPONSABILIDAD SOCIAL DE LAS ORGANIZACIONES - RSO: Paranorama de la Agenda de América Latina - Invetigaciones, Casos e Reflexiones. 1ed.Buenos Aires: Ediciones Cooperativas, 2013, v. , p. 244-254.
CARVALHO, Cláudio Paula de ; GOMES. R. S. . Sustentabilidade nas Organizações: Análise Crítica dos casos Exxon-Valdez (1989) - Exxon e do Rio Barigui-Iguaçu (2000) - Petrobras. O que alterou em termos de govenança corporativa e sustentabilidade organizacional das empresas?. In: Luiz Fernando Rodrigues. (Org.). Boas Práticas de Responsabilidade Social Corporativa na Indústria de Petróleo, Gás e Biocombustíveis. 1ed.Rio de Janeiro: Benício Biz Editores Associados Ltda., 2012, v. 1, p. 205-217.
CARVALHO, Cláudio Paula de . As organizações e a lógica da sustentabilidade: uma oportunidade para o processo de comunicação integrada e o desenvolvimento sustentável. In: XI CONGRESSO NACIONAL DE EXCELÊNCIA EM GESTÃO - XI CNEG, 2015, Rio de Janeiro. Transformação Organizacional para a Sustentabilidade, 2015. p. 2-19.
CARVALHO, Cláudio Paula de . Mudanças globais e o sistemas de gestão: os reflexos para o desenvolvimento sustentável nas organizações. In: X CONGRESSO NACIONAL DE EXCELÊNCIA EM GESTÃO - X CNEG, 2014, Rio de Janeiro. Gestão e Design de Produtos e Serviços para a Sustentabilidade, 2014. p. 2-19.
CARVALHO, Cláudio Paula de ; GOMES. R. S. . Resiliência Empresarial: Um Indicador de Sustentabilidade Orgnizacional. In: XIX SIMPÓSIO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO - XIX SIMPEP, 2012, BAURU. Redes Globais de Suprimentos - Desafios e Tendências do Mundo Globalizado, 2012.
CARVALHO, Cláudio Paula de ; GOMES. R. S. . O Rito do Gerenciamento de Comunicação de Crise, um Indicador de Sustentabilidade Organizacional. In: VII Congresso Nacional de Excelência em Gestão, 2011, Niterói. Anais do VII CNEG, 2011.
CARVALHO, Cláudio Paula de ; GOMES. R. S. . Análise Crítica dos Casos Exxon-Valdez (1989) ? Exxon e do Rio Barigui-Iguaçu (2000) ? Petrobras. In: V Congresso Nacional de Excelência em Gestão - V CNEG, 2009, Niterói. Congresso Nacional de Excelência em Gestão. Niterói, 2009. v. 1. p. 1-18.
CARVALHO, Cláudio Paula de ; GOMES. R. S. . A Percepção de Risco como Elemento de Sustentabilidade Organizacional. In: XVI Simpósio de Engenharia de Produção - SIMPEP, 2009, Bauru. Anais - SIMPEP. Bauru, 2009. v. 1. p. 01-08.
CARVALHO, Cláudio Paula de . As organizações e a lógica da sustentabilidade: uma oportunidade para o processo de comunicação integrada e o desenvolvimento sustentável. 2015. (Apresentação de Trabalho/Congresso).
CARVALHO, Cláudio Paula de . Sistema del gerenciamiento de comunicación de crisis: una herramienta de las organizaciones ? un indicador de sostenibilidad. 2014. (Apresentação de Trabalho/Simpósio).
CARVALHO, Cláudio Paula de . Compromiso de las organizaciones y sus implicaciones en el desarrollo territorial/local y humano relacionadas a la cuestión de la sostenibilidad. 2014. (Apresentação de Trabalho/Simpósio).
CARVALHO, Cláudio Paula de . Mudanças globais e o sistemas de gestão: os reflexos para o desenvolvimento sustentável nas organizações. 2014. (Apresentação de Trabalho/Congresso).
CARVALHO, Cláudio Paula de ; GOMES. R. S. . Gestão do Conhecimento como Vertente de Sustentabilidade Organizacional. 2012. (Apresentação de Trabalho/Simpósio).
CARVALHO, Cláudio Paula de ; GOMES. R. S. . O rito do gerenciamento de comunicação de crise, um indicador de sustentabilidade organizacional. 2011. (Apresentação de Trabalho/Congresso).
CARVALHO, Cláudio Paula de ; GOMES. R. S. . Análise crítica dos Casos Exxon-Valdez (1989) e Rio Barigüi-Iguaçú (2000) - o que alterou em termos de governança corporativa e sustentabilidade organizacional nas empresas. 2009. (Apresentação de Trabalho/Congresso).
CARVALHO, Cláudio Paula de . Estudo de Caso: Mulheres em Alta. 2007. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
CARVALHO, Cláudio Paula de . O poder das grandes empresas junto à mídia e os métodos de relacionamento dos assessores de comunicação das grandes corporações com a mídia. 2006. (Apresentação de Trabalho/Congresso).
CARVALHO, Cláudio Paula de . Como acalmar clientes irritados: como ser eficaz em situações desagradávei. Rio de Janeiro: QualityMark Editora, 1999. (Tradução/Livro).

Outras produções

CARVALHO, Cláudio Paula de . Responsabilidade Social: é um elemento na cadeia de valor ou um valor elementar na cadeia?. 2015; Tema: Responsabilidade Social. (Site).

CARVALHO, Cláudio Paula de . Conectividade: (quanto ou até) onde nos aproxima.... 2015; Tema: Relações Humanas e Tecnologia. (Site).

CARVALHO, Cláudio Paula de . Responsabilidade Social: é um elemento na cadeia de valor ou um valor elementar na cadeia?. 2015; Tema: Responsabilidade Social. (Site).

CARVALHO, Cláudio Paula de . Responsividade, Comunicação Interna e Cultura Organizacional. 2015; Tema: Comunicação e Cultura Organizacional. (Site).

CARVALHO, Cláudio Paula de . Resiliência: uma necessidade ante a sustentabilidade e a comunicação nas organizações. 2015; Tema: Resiliência Empresarial. (Site).

CARVALHO, Cláudio Paula de . CURSO DE FORMAÇÃO DE TRADUTORES - ENERGIA E PETRÓLEO. 2005. .

Prêmios

2007

Prêmio Aberje - Melhor Campanha de Comunicação de Marketing - Projeto Mulheres em Alta, Associação Brasileira de Comunicação Empresarial - ABERJE.

2000

Prêmio Mobilização Nacional - Projeto Jaguaruana (voluntariado), COEPP.

2000

Moção de Louvor pelo desenvolvimento de voluntariado - Projeto Jaguaruana (CE), Assembléia Legislativa do Rio de Janeiro.

Histórico profissional

Experiência profissional

2016 - 2020

Petrobras Transporte S.A - Transpetro

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gerente de Responsabilidade Social, Regime: Dedicação exclusiva.

2015 - 2016

Petróleo Brasileiro - Rio de Janeiro - Matriz

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Coodenador em Responsabilidade Social, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

2015 - 2015

Petróleo Brasileiro - Rio de Janeiro - Matriz

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista em Responsabilidade Social, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

2014 - 2015

Petróleo Brasileiro - Rio de Janeiro - Matriz

Vínculo: , Enquadramento Funcional: Gerente, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

2010 - 2014

COMPANHIA PETROQUIMICA DE PERNAMBUCO

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gerente de Comunicação e Relações Externas, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

1987 - Atual

Petroleo Brasileiro S.A.

Vínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Gerencial, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Cedido à PetroquímicaSuape, empresa do grupo Petrobras, de junho de 2010 a junho de 2014.

1985 - 1987

Centro de Pesquisas de Energia Elétrica

Vínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Técnico de Laborátório, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.