Dulce Mantella Perdigão

Possui graduação em Ciências Políticas e Sociais pelo Instituto Municipal de Ensino Superior de São Caetano do Sul (1972). Atualmente é socia gerente da Test of the Future Tecnologia e Inteligencia Empresarial Ltda. Tem experiência na área de Marketing, com ênfase em Marketing Social e Responsabilidade Social Corporativa. Especialista em Consumer Insight, Pesquisa do Futuro, Sistema de Informações para Marketing. Gestão do Conhecimento e Gestão de Políticas Publicas. Sócia fundadora da SBPM Sociedade Brasileira de Pesquisa de Mercado. Co-autora do livro Teoria e Pratica da Pesquisa Aplicada - Elsevier, 2011.

Informações coletadas do Lattes em 14/11/2025

Acadêmico

Formação acadêmica

Especialização em Sociologia do Desenvolvimento

1973 - 1973

Centro Universitário Fundação Santo André

Especialização em Filosofia

1973 - 1973

Centro Universitário Fundação Santo André

Graduação em Ciências Políticas e Sociais

1969 - 1972

Instituto Municipal de Ensino Superior de São Caetano do Sul

Formação complementar

2005 - 2005

Analise e Planejamento Financeiro. (Carga horária: 15h). , Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas de São Paulo.

2004 - 2004

Medidas Sócio Educativas em Meio Aberto. (Carga horária: 16h). , Fundação Telefonica.

2004 - 2004

Violência Sexual do Grande ABC. (Carga horária: 8h). , Nucleo de Planejamento, Avaliação e Desenvolvimento de Recursos Humanos.

2003 - 2004

Formação de Gestores Públicos. , Departamento Intersindical de Estatísticas e Estudos Socioeconômicos.

2003 - 2003

Formação sobre o Estatuto da Criança e do Adolesce. (Carga horária: 24h). , CEDECA Paulo Freire.

2003 - 2003

Rede das Redes. (Carga horária: 16h). , Fundação Telefonica.

2003 - 2003

Ação Social e Rede. (Carga horária: 8h). , Centro de Estudos e Pesquisas de Administração Municipal.

2000 - 2000

Advanced Negotiations. (Carga horária: 36h). , Unilever Marketing Academy.

1999 - 1999

Communications Awareness Program. (Carga horária: 36h). , Unilever Marketing Academy.

1999 - 1999

O contador de histórias. , Integração Consultoria & Treinamento.

1998 - 1998

Marketing for Researchers. (Carga horária: 36h). , European Society for Market Research.

1997 - 1997

Brain Project. (Carga horária: 40h). , Industrias Gessy Lever Ltda.

1995 - 1995

Effective Team. (Carga horária: 40h). , Erika Jones.

1995 - 1995

Latin American Market Research Seminar. (Carga horária: 24h). , Unilever Marketing Academy.

1992 - 1992

Latin American Market Research Seminar. (Carga horária: 40h). , Unilever Marketing Academy.

1990 - 1990

Management Appreciation. (Carga horária: 100h). , Unilever Marketing Academy.

1990 - 1990

Database Marketing. (Carga horária: 8h). , Associação Brasileira de Marketing Direto.

1988 - 1988

Analise Transacional. (Carga horária: 24h). , Instituto Gente - Centro de Desenvolvimento Humano.

1987 - 1987

Criatividade e eficacia em midia. (Carga horária: 8h). , SSC&B Lintas Worldwide.

1985 - 1985

Curso de Propaganda. (Carga horária: 80h). , Unilever Marketing Academy.

1984 - 1984

Administração Financeira e de Negócios. (Carga horária: 40h). , Industrias Gessy Lever Ltda.

1981 - 1981

Pesquisa de Mercado II. (Carga horária: 40h). , Industrias Gessy Lever Ltda.

1980 - 1980

Pesquisa de Mercado I. (Carga horária: 40h). , Industrias Gessy Lever Ltda.

1976 - 1976

Estatistica Aplicada as Ciencias Sociais. (Carga horária: 42h). , Associação dos Sociologos do Estado de São Paulo.

1974 - 1974

Extensão universitária em Teoria da Comunicação e Comunicação Audio Visual. (Carga horária: 180h). , União Cultural Estados Unidos - USP.

1970 - 1970

Adjusting to Change. (Carga horária: 8h). , University of Michigan.

1970 - 1970

Employee Motivation. (Carga horária: 4h). , Michigan State University.

1970 - 1970

Effective Communications. (Carga horária: 8h). , Wayne State University.

Idiomas

Inglês

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Espanhol

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Italiano

Compreende RazoavelmenteLê Razoavelmente.

Francês

Compreende RazoavelmenteLê Razoavelmente.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Comunicação / Subárea: Relações Públicas e Propaganda.

Grande área: Ciências Humanas / Área: Sociologia / Subárea: Sociologia do Desenvolvimento.

Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Probabilidade e Estatística / Subárea: Probabilidade e Estatística Aplicadas.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: PESQUISA DE MERCADO.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: Mercadologia.

Participação em eventos

Global Forum America Latina - UNINDUS - Curitiba. 2008. (Congresso).

Encontros com o Futuro - CECREI/NEF. 2005. (Encontro).

ARF 50th anniversary - 2004 Advertising Research Foundation Annual Conference - NY/USA. Program Committee. 2004. (Congresso).

V Conferencia Estadual dos Direitos da Criança e do Adolescente. 2003. (Congresso).

Encontro Estadual de Politicas Publicas de Juventude - Secretaria de Estado da Cultura e Secretaria de Estado da Juventude, Esporte e Lazer. 2003. (Encontro).

XI Conferencia Latino-Americana de Mobilização de Recursos para o Terceiro Setor. 2003. (Outra).

I Forum sobre Violencia Sexual do Grande ABC. 2003. (Outra).

ESOMAR Conferencia Latino America. 2002. (Outra).

ESOMAR Latin American Marketing Research Conference - Mexico.Program Committee. 2001. (Outra).

ESOMAR Latin American Conference - Rio de Janeiro.Program Committee. 2000. (Outra).

ESOMAR Congress - Paris. 1999. (Congresso).

The 1st Americas Conference - Toronto. 1999. (Outra).

5th ESOMAR Latin American Conference - Santiago. 1999. (Outra).

The Worldwide Internet Conference - Londres. 1999. (Outra).

51th ESOMAR Congress - Berlin. 1998. (Congresso).

The Great Nantucket Debate. 1997. (Encontro).

4th ESOMAR Latin America Conference - Rio de Janeiro. 1997. (Outra).

49th ESOMAR Congress - Istanbul. 1996. (Congresso).

ESOMAR/ARF - Worldwide Eletronic and Broadcasting Audience Research Symposium - San Francisco. 1996. (Simpósio).

ESOMAR/JMA/ARF - Marketing and Research towards the millenium - NY/USA. 1995. (Outra).

41st ESOMAR Congress - Lisboa. 1988. (Congresso).

Advances in Marketing - Desenvolvimento de Novos Produtos (Subrata K.Sen). 1987. (Encontro).

39th ESOMAR Congress. 1986. (Congresso).

Advances in Marketing - Posicionamento de Produtos e Segmentação de Mercado (Paul Green). 1986. (Encontro).

I Congresso Estadual de Sociológos. 1981. (Congresso).

29a. Reunião Anual da Sociedade Brasileira para o Progresso da Ciência - Fortaleza. 1977. (Outra).

A Questão Feminina na Sociedade Contemporanea (Ciclo de Cinema DACO). 1971. (Outra).

Problemas de Urbanização (Ciclo de Cinema DACO). 1971. (Outra).

Orientou

Mariana Gastaldello Ricardo

A pesquisa na internet é uma evolução técnica e metodológica da pesquisa tradicional gerando resultados confiáveis ao marketing?; 2011; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Pos Graduação de Pesquisa de Mercado, Opinião e Mi) - Fundação Escola de Sociologia e Política de São Paulo; Orientador: Dulce Mantella Perdigão;

Produções bibliográficas

PERDIGÃO, D. M. (Org.) ; WHITE, O. (Org.) ; Herlinger, Maximiliano (Org.) . Teoria e Pratica da Pesquisa Aplicada. Rio de Janeiro: Elsevier Editora Ltda, 2011. v. 1. 475p .
PERDIGÃO, D. M. . Introdução a Pesquisa Quantitativa. In: Dulce Mantella Perdigão; Maximiliano Herlinger, Oriana White. (Org.). Teoria e Pratica da Pesquisa Aplicada. Rio de Janeiro: Editora Elsevier Ltda, 2011, v. 1, p. 109-117.
PERDIGÃO, D. M. . Tipos mais Frequentes de Pesquisa de Marketing. In: Dulce Mantella Perdigão; Maximiliano Herlinger; Oriana White. (Org.). Teoria e Pratica da Pesquisa Aplicada. Rio de Janeiro: Editora Elsevier Ltda, 2011, v. 1, p. 304-321.
PERDIGÃO, D. M. . Pesquisas Internacionais. In: Dulce Mantella Perdigão; Maximiliano Herlinger; Oriana White. (Org.). Teoria e Pratica da Pesquisa Aplicada. Rio de Janeiro: Editora Elsevier Ltda, 2011, v. 1, p. 410-417.
PERDIGÃO, D. M. . Insight. In site. Mundo do Marketing, 08 fev. 2007.
PERDIGÃO, D. M. . Tendencia ou Moda? O Futuro não é mais como antigamente. Mundo do Marketing, 18 dez. 2006.
PERDIGÃO, D. M. . Pesquisa Avaliativa ou Pesquisa Iluminativa?. Mundo do Marketing, 23 out. 2006.
PERDIGÃO, D. M. . Proteção e participação. São Caetano Agora, Editorial, p. 2 - 2, 10 out. 2003.
PERDIGÃO, D. M. . A pesquisa como ferramenta estratégica em processos decisórios. Revista do Anunciante da Associação Brasileira de Anunciantes, Pesquisa, p. 20 - 22, 01 jul. 2002.
PERDIGÃO, D. M. . The Great Debate. Revista SBPM, Eventos Pesquisa, p. 32 - 33, 01 out. 1997.

Outras produções

PERDIGÃO, D. M. . Nova Marketing e Nova Pesquisa de Mercado. 2008. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

PERDIGÃO, D. M. . Estudos de Pesquisa Sensorial - ABA. 2006. (Palestrante Convidado).

PERDIGÃO, D. M. . pesquisa de marketing aplicada (qualitativa e quantitativa) - GVPec. 2006. (Professor Convidado).

PERDIGÃO, D. M. . VI Conferencia Municipal dos Direitos da Criança e do Adolescente - CMDCA. 2005. (Conferencia).

PERDIGÃO, D. M. . Inclusão da Pesquisa na cadeia de valores e sua contribuição para maximização de resultados - ESPM. 2004. (Professor Convidado).

PERDIGÃO, D. M. . V Conferencial Municipal dos Direitos da Criança e do Adolescente de São Caetano do Sul. 2003. (Conferência).

Unilever Global Consumer Insight Council ; PERDIGÃO, D. M. . Programa Global da Unilever: Reconnect with Consumer Cascade. 2002. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

PERDIGÃO, D. M. ; Unilever Global Consumer Insight Council . Reconnect with Consumer Workshop. 2002. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

PERDIGÃO, D. M. . Pesquisa como Ferramenta Estratégica em Processos Decisorios - ABA. 2002. (Palestrante Convidado).

PERDIGÃO, D. M. . Como maximizar o uso da Pesquisa Cliente - ABA. 2002. (Palestrante Convidado).

PERDIGÃO, D. M. . Desafios da Pesquisa no Século 21- SBPM. 2001. (Palestrante Convidado).

PERDIGÃO, D. M. . Monitoramento de Tendencias- Latin Panel. 2001. (Palestrante Convidado).

PERDIGÃO, D. M. ; Unilever Global Consumer Insight Council . Using Understanding to Inspire Action. 2000. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

PERDIGÃO, D. M. . A Pesquisa como Ferramenta Estratégica na Comunicação - ABA. 2000. (Palestrante Convidado).

PERDIGÃO, D. M. . Regional Basic Market Research Seminar. 1999. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

PERDIGÃO, D. M. . Marketing Project Foundation. 1999. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

PERDIGÃO, D. M. . Seminário de Investigación de Mercados. 1999. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

PERDIGÃO, D. M. . El Futuro de la Investigacion de Mercado y su Confluência com el Marketing - SAIMO. 1999. (Palestrante Convidado).

PERDIGÃO, D. M. . Curso Básico de Investigación de Mercados. 1998. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

PERDIGÃO, D. M. . 1er Curso de Investigación de Mercados. 1998. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

PERDIGÃO, D. M. . Convergência do Marketing e da Pesquisa de Mercado no Futuro - ESPM. 1998. (Palestrante Convidado).

PERDIGÃO, D. M. . Ciclo de Atualização em Pesquisa de Midia. 1998. (Palestrante Convidado).

PERDIGÃO, D. M. . Os desafios da Pesquisa na virada do século - ESOMAR. 1998. (Palestrante Convidado).

PERDIGÃO, D. M. . Latin American Advanced Market Research Seminar. 1997. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

PERDIGÃO, D. M. . Curso de Pesquisa de Mercado. 1997. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

PERDIGÃO, D. M. . Curso Básico de Investigación de Mercados. 1997. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

PERDIGÃO, D. M. . Gestão de Mídia pelo Anunciante - ABA. 1997. (Palestrante Convidado).

PERDIGÃO, D. M. . Curso Básico de Investigación de Mercados. 1996. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

PERDIGÃO, D. M. . Curso Básico de Pesquisa de Mercado. 1996. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

PERDIGÃO, D. M. . Curso de Pesquisa de Mercado Gessy Lever 86. 1996. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

PERDIGÃO, D. M. . VII Latin American Customer Management Seminar. 1995. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

PERDIGÃO, D. M. . I Curso Práctico de Investigación de Mercados Unisola Centro America. 1995. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

PERDIGÃO, D. M. . Curso Práctico de Investigación de Mercado. 1994. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

PERDIGÃO, D. M. . Curso Práctico de Investigación de Mercado. 1993. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

PERDIGÃO, D. M. . 1er. Curso Básico de Investigación de Mercados (grupo 2). 1992. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

PERDIGÃO, D. M. . 1er Curso de Investigación de Mercados. 1992. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

Unilever Market Research Council ; PERDIGÃO, D. M. . Latin America Basic Market Research Course. 1992. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

PERDIGÃO, D. M. . Seminário de Investigación de Mercados. 1991. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

PERDIGÃO, D. M. ; Cuvillier, Joelle . Brands and Advertising Seminar. 1991. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

PERDIGÃO, D. M. . Consumidor de Baixa Renda - SBPM. 1990. (Palestrante Convidado).

PERDIGÃO, D. M. . Seminário Avançado de Pesquisa de Mercado. 1989. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

PERDIGÃO, D. M. . Curso Latino americano de Pesquisa de Mercado. 1989. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

PERDIGÃO, D. M. . Utilização da pesquisa ad hoc - COPPEAD/UFRJ. 1989. (Conferencista).

PERDIGÃO, D. M. . Curso Latino Americano de Pesquisa de Mercado. 1988. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

PERDIGÃO, D. M. . Curso de Pesquisa de Mercado Gessy Lever 87. 1987. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

PERDIGÃO, D. M. . Como transformar o triângulo numa roda - ABAP. 1987. (Palestrante Convidado).

Prêmios

2003

Reconhecimento e Certificação Profissional, SBPM - Sociedade Brasileira de Pesquisa de Mercado.

1999

Biographical record in Who´s Who in the World 16th edition, The Marquis Who´s Who Publications Board.

1997

Lever Team Award - Cost Effectiveness, Industrias Gessy Lever Ltda.

1996

Lever Team Award - Innovation Excellence Team, Industrias Gessy Lever.

1994

Lump Sum, Unilever de Mexico.

Histórico profissional

Endereço profissional

Test of the Future Tecnologia e Inteligencia Empresarial Ltda. , Rua José Benedetti 250 cj 121, Santo Antonio, 09531-000 - Sao Caetano do Sul, SP - Brasil, Telefone: (11) 42298819, Fax: (11) 42272199, URL da Homepage:

Experiência profissional

2008 - Atual

Fundação Escola de Sociologia e Política de São Paulo

Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Outro, Carga horária: 4

2003 - Atual

Test of the Future Tecnologia e Inteligencia Empresarial Ltda

Vínculo: proprietário, Enquadramento Funcional: Socia Gerente, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Consultoria e Capacitação nas áreas de Marketing, Mídia e Pesquisa de Mercado no Brasil e America Latina; Consultoria de Organizações do Terceiro Setor e de Responsabilidade Social Corporativa para Institutos e Fundações; Planejamento e Desenvolvimento de Estratégia de Negócios; Inteligência Competitiva e Gestão do Conhecimento.

2000 - 2002

Unilever América Latina

Vínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Consumer & Market Insight Leader Latin Amer, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Responsável por: negociação de contratos regionais de pesquisa com os principais fornecedores para as várias Unidades de Negócios/Categorias da Unilever na América Latina; harmonização de best practice e desenvolvimento de fornecedores regionais; treinamento em pesquisa de mercado para gerentes das áreas de marketing, desenvolvimento de produto e comunicação; implementação de programas de transformação cultural para tornar a profissão mais proativa e estratégica para o negocio.

1983 - 1985

Indústrias Gessy Lever LTDA

Vínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Gerente de Pesquisa de Mercado Ad Hoc, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Gerente de Pesquisa de Mercado Adhoc e Continua

1991 - 1995

Unilever Mexico

Vínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Gerente Corporativo de Serviços de Marketing, Carga horária: 40

Outras informações:
Implementação dos departamentos de Serviços de Marketing (incluindo pesquisa de mercado, mídia, atendimento ao consumidor, inteligência competitiva) para todas as empresas da Unilever no México POND´S, ANDERSON CLAYTON, ZWANENBERG, MAFER e MARGA; Treinamento nestas área; Negociação corporativa e compra de Mídia e Pesquisa de Mercado.

1987 - 1991

Indústrias Gessy Lever LTDA

Vínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Gerente de Pesquisa de Mercado e Informações, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Planejamento e Implementação do primeiro departamento de Atendimento ao Consumidor (SAC-0800 line) da Unilever no Brasil e também do Departamento de Inteligência Competitiva

1979 - 1983

Indústrias Gessy Lever LTDA

Vínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Gerente de Planejamento, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

1969 - 1974

Ford Brasil Sa

Vínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Analista de Pesquisa de Mercado, Carga horária: 40

1974 - 1979

IPOM Instituto de Pesquisas e Opinião de Mercado

Vínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Consultor em Pesquisa de Mercado, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

1981 - 1986

Instituto Municipal de Ensino Superior de São Caetano do Sul

Vínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Professora I - B

Outras informações:
Responsável pela implementação do INPES - Instituto de Pesquisa, para a Universidade.

1968 - 1974

Fisk Schools Limited

Vínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Professora